Tóm tắt: Bài viết này cho bạn biết nguyên nhân khiến Mac ngắt kết nối ổ cứng ngoài và tất cả giải pháp có thể để sửa lỗi Mac ổ cứng ngoài bị ngắt kết nối liên tục. Bạn có thể tải iBoysoft Mac Data Recovery để lấy tệp tin khỏi ổ có thể bị hỏng trước.
Không hiếm khi thấy ổ cứng ngoài bị ngắt kết nối liên tục trên Mac. Điều này có thể xảy ra ngẫu nhiên hoặc sau cập nhật macOS gần đây, ví dụ Catalina, Big Sur, hoặc Monterey. Thường thì ổ cứng ngoài ngắt kết nối ngẫu nhiên với cảnh báo "Disk Not Ejected Properly. Eject *** before disconnecting or turning it off." Sau đó ổ tự kết nối lại và ngắt lại sau một hai phút.
Nếu bạn giữ ổ cứng ngoài có vấn đề cắm liền, bạn có thể nhận được nhiều thông báo này nhưng vẫn không thể dùng ổ trên Mac, như người dùng Mac này đã trải qua.
Vấn đề ngắt kết nối ngẫu nhiên không dường như gắn liền với thương hiệu ổ cụ thể hay chỉ ổ cứng ngoài. Cũng phổ biến khi USB drive bị ngắt kết nối trên Mac. Dưới đây là một số trường hợp phổ biến khi ổ cứng ngoài tự tắt.
- Ổ cứng Lacie bị ngắt kết nối trên Mac
- Ổ cứng ngoài Seagate ngắt kết nối ngẫu nhiên
- Ổ cứng ngoài Toshiba bị ngắt kết nối liên tục
- Ổ cứng ngoài WD bị ngắt kết nối liên tục
- Ổ sao lưu Time Machine bị đẩy ra liên tục
- Ổ cứng ngoài Mac ngắt kết nối khi ngủ
- Ổ cứng ngoài PS4 ngắt kết nối ngẫu nhiên
- Ổ cứng ngoài Xbox bị ngắt kết nối liên tục
- Samsung T5 bị ngắt kết nối liên tục
Hãy khám phá nguyên nhân đằng sau vấn đề tự ngắt kết nối và tìm hiểu giải pháp sửa ổ cứng ngoài bị ngắt kết nối ngẫu nhiên khỏi Mac.
Hướng dẫn ổ cứng ngoài bị ngắt kết nối trên Mac Monterey/Big Sur/Catalina:
- 1. Tại sao ổ cứng của tôi bị ngắt kết nối trên Mac?
- 2. Cách khôi phục dữ liệu nếu ổ cứng ngoài bị ngắt kết nối liên tục?
- 3. Làm gì khi ổ cứng ngoài bị ngắt kết nối liên tục trên Mac?
Tại sao ổ cứng của tôi bị ngắt kết nối trên Mac?
Nếu USB drive hoặc ổ cứng ngoài tự đẩy ra trên Mac, nó có thể gặp các vấn đề sau:
- Ổ đĩa được cho vào chế độ ngủ.
- Có phần mềm bên thứ ba chặn kết nối.
- Cáp USB hoặc Thunderbolt hoặc cổng bị hỏng.
- Có lỗi phần mềm trên Mac.
- Ổ cứng ngoài hoặc USB drive bị hỏng.
- Ổ không có nguồn cung cấp đủ điện.
- Ổ có driver đĩa lỗi thời hoặc không tương thích.
Khi ổ cứng ngoài bị tắt liên tục, bạn không thể truyền tệp tin hay truy cập ổ trên Mac. Để giải quyết vấn đề, hãy đọc tiếp phần sau.
Cách khôi phục dữ liệu nếu ổ cứng ngoài bị ngắt kết nối liên tục?
Nếu ổ cứng ngoài Seagate ngắt kết nối ngẫu nhiên khi truyền dữ liệu, sao lưu tệp, hoặc chạy các tác vụ ghi dữ liệu khác, nó dễ bị hỏng hoặc không thể truy cập. Cuối cùng, bạn có thể mất dữ liệu quan trọng trên ổ nếu ổ cứng ngoài bị ngắt kết nối liên tục.
Để ngăn mất dữ liệu, bạn có thể khôi phục dữ liệu từ ổ ngoài trước bằng phần mềm khôi phục ổ cứng ngoài và USB flash drive chuyên nghiệp - iBoysoft Mac Data Recovery.
Có nhiều công cụ khôi phục dữ liệu cho Mac. Tuy nhiên, chúng tôi kiên quyết khuyên bạn dùng iBoysoft Data Recovery for Mac vì hiệu suất khôi phục xuất sắc, phù hợp nhiều tình huống khôi phục, và hỗ trợ phong phú macOS 10.9 - macOS 12 & các thương hiệu ổ ngoài chính.
Nó hỗ trợ hoàn hảo ổ cứng ngoài và USB drive từ nhiều thương hiệu, như Lacie, Seagate, Toshiba, WD, Samsung T5, v.v.
Bạn có thể tải ngay và xem trước tệp được quét từ ổ để kiểm tra khả năng của nó theo các bước dưới.
- Tải miễn phí iBoysoft Data Recovery for Mac.
- Cài đặt theo hướng dẫn trên màn hình.
- Khởi chạy từ thư mục Applications hoặc Launchpad.
- Chọn ổ ngoài của bạn và nhấp Scan.
- Lọc và xem trước để tìm tệp bạn muốn.
- Chọn chúng và nhấp nút Recover để khôi phục tệp đến vị trí an toàn.
Làm gì khi ổ cứng ngoài bị ngắt kết nối liên tục trên Mac?
Khi Mac ổ cứng ngoài bị ngắt kết nối liên tục, có thể có vấn đề trên bốn phần: Mac của bạn, chính ổ đĩa, cáp, hoặc cổng. Khuyên bạn chạy một số khắc phục sự cố cơ bản để thu hẹp nguyên nhân.
- Kiểm tra cáp xem có rách hay hỏng. Nếu cáp hỏng hoặc quá dài, thay bằng cáp ngắn hơn. Dù cáp có vẻ ổn, cũng nên thử cáp đủ tiêu chuẩn khác vì một số người dùng khắc phục được tự động đẩy ra sau khi dùng cáp mới.
- Dùng cổng USB khác. Nếu ổ hoạt động ổn định với cổng khác, đó là cổng hỏng khiến Mac ngắt kết nối ổ cứng ngoài.
- Cắm ổ vào máy tính khác.&nếu ổ cứng ngoài không bị ngắt kết nối trên máy khác, vấn đề có thể nằm ở Mac hoặc cổng USB của bạn. Ngược lại, cáp hoặc ổ là thủ phạm.
Bây giờ bạn đã có ý tượng sơ bộ về nguyên nhân chính, bạn có thể thử các giải pháp dưới để ngăn ổ cứng ngoài ngắt kết nối trên Mac.
Sửa ổ cứng ngoài bị ngắt kết nối trên Mac Monterey:
- Rút cắm lại ổ
- Khởi động lại Mac
- Tắt tùy chọn 'Put hard disks to sleep when possible' trên HDD
- Chuyển đổi giữa hub hoặc kết nối trực tiếp
- Thay đổi thời gian ngủ đĩa mặc định thành tối đa
- Vô hiệu hóa hoặc gỡ cài đặt phần mềm chống virus bên thứ ba
- Khởi động vào Safe Mode
- Sửa chữa ổ với Disk Utility
- Cập nhật hoặc hạ cấp macOS
- Khôi phục dữ liệu và định dạng lại ổ
Rút cắm lại ổ
Kết nối lỏng có thể là lý do ổ cứng ngoài PS4 ngắt kết nối ngẫu nhiên. Bạn có thể rút ổ, chờ vài giây, sau đó cắm chắc chắn lại để xem nó có hoạt động tốt sau đó không. Chiêu bài đơn giản này đã giúp nhiều người dùng truy cập ổ của họ. Thử các sửa lỗi khác nếu nó chỉ có hiệu lực tạm thời.
Khởi động lại Mac
Khởi động lại là giải pháp tiêu chuẩn cho nhiều vấn đề. Khi bạn khởi động lại Mac, CPU, bộ nhớ, bộ điều khiển, và thiết bị ngoại vi đều được đặt lại, và những lỗi gây ra Xbox ổ cứng ngoài bị ngắt kết nối cũng vậy. Kiểm tra cài đặt nguồn nếu khởi động lại không giải quyết được.
Tắt tùy chọn 'Put hard disks to sleep when possible' trên HDD
Nếu bạn dùng ổ cứng HDD và ổ cứng ngoài Mac ngắt kết nối khi ngủ, bạn phải chắc chắn Mac không được cấu hình để cho ổ cứng ngủ khi tắt màn hình để tiết kiệm năng lượng. Bạn có thể làm theo các bước dưới để tắt tùy chọn.
Làm sao để ngăn ổ cứng ngoài không ngủ trên Mac:
- Mở menu Apple > Cài đặt hệ thống.
- Nhấp vào ngăn tùy chọn Battery.
- Chọn Battery từ bên trái.
- Bỏ chọn "Put hard disks to sleep when possible."
- Chọn "Power Adapter" từ bên trái và tắt cùng tùy chọn đó.
- Giữ "Prevent your Mac from automatically sleeping when the display is off," "Wake for network access," và "Enable Power Nap while plugged into a power adapter" được chọn.
Kiểm tra xem vấn đề "Mac ổ cứng ngoài ngắt kết nối khi ngủ" đã giải quyết chưa. Nếu chưa, tiếp tục các giải pháp khác.
Lưu ý: Nếu bạn chạy hệ điều hành cũ hơn macOS Big Sur, bạn sẽ thấy ngăn tùy chọn "Energy Saver" thay vì Battery.
Chuyển đổi giữa hub hoặc kết nối trực tiếp
Khi bạn cắm trực tiếp ổ vào Mac, nó sẽ được cấp điện bởi cổng USB hoặc Thunderbolt. Tuy nhiên, cổng có thể không cung cấp đủ điện áp cho ổ hoạt động đúng. Và đó có thể là lý do ổ cứng ngoài hoặc USB drive bị ngắt kết nối trên Mac. Bạn có thể xác nhận xem ổ có cần nhiều điện hơn bằng các bước:
- Mở menu Apple > About This Mac > System Report.
- Chọn USB từ thanh bên trái.
- Xác định ổ bị ngắt kết nối.
- Xem số bên cạnh "Current Available" và "Current Required."
Nếu điện sẵn có nhỏ hơn điện yêu cầu, cân nhắc kết nối ổ bị tắt liên tục với hub có nguồn đến Mac, để ổ được điện áp tối đa cho phép. Giả sử bạn đã dùng hub USB; bạn cũng có thể thử cắm trực tiếp ổ vào Mac hoặc đổi hub tốt hơn.
Thay đổi thời gian ngủ đĩa mặc định thành tối đa
Một giải pháp hoạt động khác bạn nên thử khi ổ cứng Lacie bị ngắt kết nối trên Mac là thay đổi cài đặt ngủ đĩa trong Mac Terminal. Đó đặc biệt hữu ích nếu Mac của bạn không có tùy chọn để đặt không cho ổ vào ngủ.
Sửa ổ cứng Lacie bị ngắt kết nối trên Mac:
- Khởi chạy Terminal bằng cách mở Finder và điều hướng đến Applications > Utilities.
- Nhập lệnh sau và nhấn Enter để kiểm tra thời gian ngủ đĩa mặc định của Mac.sudo pmset -g
- Nhập mật khẩu khi được yêu cầu và nhấn Enter.
- Thay đổi thời gian ngủ đĩa bằng lệnh khác:sudo pmset -a disksleep 1410065408
Thời gian ngủ đĩa hiện được đặt ở mức tối đa. Sửa lỗi này nên khắc phục được vấn đề nếu thời gian ngủ là nguyên nhân Samsung T5 bị ngắt kết nối. Nếu thất bại, chuyển sang sửa lỗi tiếp theo.
Vô hiệu hóa hoặc gỡ cài đặt phần mềm chống virus bên thứ ba
Trong một số trường hợp, ổ cứng ngoài bị ngắt kết nối trên Mac Monterey nếu Mac có phần mềm chống virus được bật. Nếu đó cũng là trường hợp của bạn, bạn có thể trước thử tắt nó xem có giúp ích không. Nếu không, thử gỡ cài đặt và xóa mọi dấu vết của ứng dụng khỏi Mac với iBoysoft DiskGeeker. Ứng dụng này có thể quét an toàn ổ cứng và dọn tệp rác sau khi xóa ứng dụng.
Khởi động vào Safe Mode
Ngoài phần mềm chống virus, có thể có ứng dụng không xác định khác gây ra vấn đề Seagate ổ cứng ngoài ngắt kết nối ngẫu nhiên trên Mac. Safe Mode chỉ tải các thành phần thiết yếu Mac cần để chạy, có thể cô lập vấn đề do phần mềm bên thứ ba gây ra.
Bạn có thể dùng ổ ngoài trong Safe Mode xem vấn đề có tái diễn không. Nếu nó ngừng ngắt kết nối và kết nối lại ngẫu nhiên trong Safe Mode, khởi động lại Mac và xóa ứng dụng trong Login Items. Nếu ổ cứng ngoài tự đẩy ra trong Mac Safe Mode, thử đặt lại SMC kiểm soát quản lý pin, cài đặt ngủ, v.v.
Sửa chữa ổ với Disk Utility
Có thể xảy ra với một số người rằng ổ cứng Toshiba bị ngắt kết nối do hỏng ổ. Bạn có thể dùng tính năng First Aid trong Disk Utility tích hợp để chẩn đoán và sửa ổ cứng. Nếu First Aid báo lỗi không thể sửa, ổ có thể có vấn đề phần cứng nghiêm trọng chỉ kỹ thuật viên chuyên nghiệp mới sửa được.
Sửa ổ cứng Toshiba bị ngắt kết nối:
- Cắm ổ ngoài vào Mac.
- Khởi chạy Disk Utility từ Applications > Utilities trong Finder.
- Chọn ổ từ bên trái.
- Nhấp nút First Aid ở đầu.
- Chờ First Aid làm việc.
Hy vọng bạn không còn gặp vấn đề "ổ cứng ngoài bị tắt liên tục" trên Mac sau khi sửa bằng Disk Utility. Nếu, không may, ổ cứng ngoài vẫn bị ngắt kết nối trên Mac Monterey, có thể liên quan đến hệ điều hành hiện tại.
Cập nhật hoặc hạ cấp macOS
Nếu USB drive bị ngắt kết nối sau cập nhật macOS, có thể do lỗi của OS, hoặc ổ cứng không tương thích với OS đã cập nhật. Bạn có thể kiểm tra xem ổ có hỗ trợ hệ điều hành bằng cách truy cập trang nhà sản xuất. Nếu không tương thích, bạn có thể hạ cấp macOS hoặc mua ổ mới.
Nếu hệ điều hành hỗ trợ ổ, bạn nên kiểm tra ngăn tùy chọn Cập nhật phần mềm trong Cài đặt hệ thống và cài đặt bản cập nhật có sẵn mang bản vá bảo mật mới.
Khôi phục dữ liệu và định dạng lại ổ
Nếu các giải pháp trên không sửa được ổ cứng ngoài bị ngắt kết nối ngẫu nhiên khỏi Mac, bạn sẽ phải định dạng lại ổ ngoài và bắt đầu mới. Lưu ý bạn phải khôi phục dữ liệu từ ổ trước khi định dạng để tránh mất tài liệu quan trọng.
Bạn có thể tham khảo phần chúng tôi thảo luận cách tốt nhất khôi phục dữ liệu từ ổ ngoài ngắt kết nối ngắt quãng trên Mac. Bây giờ, đến lúc định dạng ổ.
Sửa ổ cứng WD bị ngắt kết nối:
- Giữ ổ ngoài kết nối với Mac.
- Mở Disk Utility từ Applications > Utilities trong Finder.
- Chọn ổ từ bên trái và nhấp Erase.
- Chọn định dạng phù hợp.
APFS: phù hợp cho SSD và USB flash drive trên macOS 10.13 trở lên
Mac OS Extended: phù hợp cho HDD và USB flash drive trên macOS 10.12 trở xuống
exFAT: phù hợp cho ổ dùng trên Mac và Windows PC - Nhấp Erase lại.