Nếu thường cắm ổ cứng ngoài vào Mac chạy sao lưu Time Machine, đôi khi ổ không hiện ra trên Mac. Nếu gặp vấn đề này, đây là một số cách sửa.
Kiểm tra cơ bản
Hầu hết vấn đề ổ cứng trên Mac do kết nối kém. Bước đầu khắc phục: đảm bảo ổ thực sự cắm đúng. Nếu ổ có đèn, đèn có sáng? Nếu ổ quay, có cảm thấy rung qua vỏ? Thử cổng khác, cáp khác để loại trừ vấn đề này. Nên dùng phần cứng tốt, đã từng kết nối thành công thiết bị khác trước đó.
Kiểm tra Disk Utility
Disk Utility liệt kê ổ cả đã mount (gắn) và chưa mount. Có thể ổ kết nối với Mac và hệ điều hành nhận ra nhưng không mount. Mount là bước cuối giữa bạn và dữ liệu. Tuy nhiên, không mount đôi khi có lý do tốt: định dạng đĩa có thể hỏng hoặc không được Mac hỗ trợ, ngăn mount đúng. Nhưng đôi khi chỉ cần nhấn nhanh Mount để hoạt động.
1. Mở Disk Utility: /Applications/Utilities
2. Nhìn khay bên trái mô tả ổ. Mô tả có thể khó hiểu, nhưng thường tên hãng và dung lượng giúp xác định ổ đích.

3. Chuột phải vào ổ xám (chưa mount) bên trái, chọn "Mount" trong menu ngữ cảnh.

Dùng lệnh diskutil trong Terminal
Dùng lệnh diskutil Terminal, có thêm thông tin mount ổ hơn Disk Utility, đôi khi hiện ổ bị ẩn khỏi Disk Utility.
1. Mở Terminal: /Applications/Utilities.
2. Gõ lệnh sau và Enter:
diskutil list

3. Hiển thị danh sách tất cả ổ hiện thấy được, mount hay không.

4. Nếu thấy ổ trong danh sách nhưng không hiện trong Finder, thử mount bằng Terminal. Chạy lệnh với tên thiết bị đúng (disk2, disk3...). Sẽ tự động mount tất cả phân vùng mount được và duyệt UI trên ổ đó.
diskutil mountDisk disk2
Để mount phân vùng cụ thể, dùng lệnh mount với định danh ổ đúng (cột cuối cùng của kết quả diskutil list).
diskutil mount disk3s2
Nếu phân vùng mount được và đọc được, sẽ mount. Nếu định dạng không tương thích hoàn toàn macOS (như NTFS), ổ có thể mount chỉ đọc (read-only).
Kiểm tra định dạng (Formatting)
Định dạng mô tả cách dữ liệu tổ chức trên đĩa. Mac cần hỗ trợ định dạng ổ. Nếu Mac không hiểu định dạng, có thể cố khởi tạo (initialize) – xóa đĩa và định dạng lại đọc được. Không nhấn nút này trừ khi muốn xóa đĩa.
Nơi tìm định dạng ổ:
Trong Disk Utility, dưới tên ổ khi chọn ổ ở khay trái.

Trong Terminal, chạy diskutil info disk3 (dùng số ổ từ diskutil list).

Nếu định dạng không đọc được macOS, hệ thống mô tả là "chưa khởi tạo" (uninitialized). Chỉ nghĩa là Mac không hiểu hệ thống, không phải ổ trống. Biết định dạng rồi, tìm cách mount ổ định dạng đó trên Mac.
Kết luận
Nếu ổ không mount trên macOS, chắc do không cắm đúng. Thử cổng thứ hai trước khi đào sâu khắc phục như trên.