Thông thường, khi bạn cắm ổ cứng ngoài vào cổng USB của máy Mac, bạn sẽ thấy nó xuất hiện trên màn hình nền (hay còn gọi là mount trên màn hình). Bạn cũng có thể thấy nó trong Finder ở cột bên trái bên dưới Vị trí (hoặc Thiết bị trên các phiên bản macOS cũ hơn). Nếu ổ đĩa không hiển thị trên máy Mac của bạn, rất có thể nó đã không được định dạng đúng, đã bị hỏng hoặc bị lỗi.
Chúng tôi hướng dẫn bạn cách xác định xem lý do ổ đĩa ngoài không gắn trên máy Mac của bạn có phải do sự cố với chính ổ đĩa, cáp hoặc cổng hay không cũng như cách giải quyết sự cố và truy cập dữ liệu trên ổ đĩa của bạn.
Bài viết này giả định rằng bạn có ổ đĩa ngoài kết nối với máy Mac của mình qua cổng USB-A, USB-C hoặc cổng Thunderbolt. Nếu bạn có ổ NAS kết nối qua mạng thì bạn nên đọc bài viết này về cách kết nối với ổ NAS.
Cách khắc phục ổ đĩa không hiển thị trên máy Mac
Có một số lý do khiến ổ cứng, ổ flash, ổ USB hoặc SSD của bạn có thể không hiển thị. Nó có thể đã được định dạng không chính xác, nó có thể bị hỏng, nó có thể bị lỗi (hoặc không đủ) cáp hoặc có thể có thứ khác.
Nếu chạy theo các bước sau, bạn hy vọng có thể xác định được nguyên nhân và khắc phục sự cố ngăn không cho ổ đĩa ngoài mở trên máy Mac của bạn.
1:Chỉnh sửa tùy chọn của bạn
Hy vọng rằng có một cách khắc phục thực sự dễ dàng để gắn ổ cứng vào máy tính để bàn của bạn. Hãy thử các cách sau để đảm bảo máy Mac của bạn được thiết lập để hiển thị các ổ đĩa được gắn trên màn hình.
- Mở Finder.
- Nhấp vào Finder trong menu ở đầu màn hình của bạn.
- Chọn Tùy chọn> Chung và đảm bảo rằng có dấu tích bên cạnh Ổ đĩa ngoài.
Nếu nó đã được thiết lập để ổ đĩa ngoài xuất hiện trên màn hình thì hãy tiếp tục làm theo các bước bên dưới.
2:Kiểm tra cáp
Bước đầu tiên của cuộc gọi luôn là kiểm tra xem nó đã được cắm vào chưa, nhưng chúng tôi chắc chắn rằng bạn đã làm điều đó. Tuy nhiên, sự cố có thể xảy ra với cáp.
Một trong những lý do chính khiến ổ đĩa không thể gắn kết là nếu ổ đĩa không nhận đủ năng lượng. Nếu ổ đĩa được cấp nguồn qua cáp USB-A, bạn cần kiểm tra xem có đủ nguồn điện được cấp cho ổ đĩa hay không. Các máy Mac rất cũ có thể yêu cầu cáp nguồn USB, một cáp chia thành hai đầu nối USB cần được cắm cả hai vào máy Mac của bạn để cung cấp đủ năng lượng cho ổ đĩa. Tương tự, hãy đảm bảo rằng ổ đĩa không có nguồn điện bên ngoài mà nó sẽ được sử dụng.
Về vấn đề cáp, hãy đảm bảo rằng nó không bị lỗi. Hãy thử sử dụng cáp khác với ổ đĩa để xem có khắc phục được sự cố không. Tương tự, nếu bạn đang sử dụng cổng USB thông qua bộ chia trung tâm, hãy kiểm tra xem đó không phải là nguyên nhân gây ra sự cố.
Ngoài ra, hãy kiểm tra xem cổng trên máy Mac của bạn có phải là vấn đề hay không. Thử cắm vào một cổng khác. Hoặc nếu bạn chỉ có một thiết bị, hãy cắm một thiết bị khác vào và xem liệu thiết bị đó có hoạt động tốt không.
3:Thử Mac khác rồi thử PC
Bước tiếp theo là thử cắm ổ đĩa vào máy Mac khác. Nếu nó cũng không thể gắn kết ở đó, bạn sẽ biết rằng có vấn đề với ổ đĩa trong khi nếu nó gắn kết thì vấn đề là ở máy Mac của bạn.
Bước tiếp theo là thử cắm ổ đĩa vào PC. Nếu ổ đĩa được gắn trên PC, có khả năng bạn đã phát hiện ra vấn đề là gì:ổ đĩa được định dạng cho PC và máy Mac của bạn không thể đọc được. 
4:Sử dụng Disk Utility để truy cập ổ đĩa
Nếu các lần kiểm tra khác nhau ở trên cho thấy đĩa bị lỗi thì bạn có thể sử dụng chương trình Disk Utility của Apple để truy cập đĩa và có khả năng khắc phục bất cứ điều gì gây ra sự cố. Đây là những việc cần làm:
- Tìm Disk Utility bằng cách mở Spotlight (cmd + Space-bar) và bắt đầu nhập Disk Utility, nhấn enter để mở chương trình.
- Nhìn vào cột bên trái để xem liệu ổ cứng có xuất hiện ở đó không.
- Nếu bạn có thể thấy ổ cứng trong Disk Utility, hãy kiểm tra bên dưới ổ đĩa để tìm ổ. Nếu nó ở đó, hãy nhấp vào nó và chọn Mount. Nếu máy Mac của bạn đã gắn ổ đĩa, tùy chọn Unmount sẽ được hiển thị thay thế. (Nếu không có ổ nào được liệt kê, máy Mac của bạn không thể truy cập vào ổ đĩa. Tùy chọn Mount sẽ chuyển sang màu xám.)
- Các tùy chọn của bạn là Sơ cứu, Xóa và Khôi phục. First Aid sẽ kiểm tra đĩa để tìm lỗi và sau đó sửa chữa đĩa nếu cần và đây là tùy chọn để bạn lựa chọn. (Khôi phục cho phép bạn xóa nội dung của ổ đĩa và thay thế nội dung đó bằng dữ liệu từ một nơi khác. Xóa sẽ xóa tất cả dữ liệu được lưu trữ trên ổ đĩa. Nếu bạn cần dữ liệu trên ổ đĩa, đừng chọn Xóa hoặc Khôi phục!)
- Nhấp vào tab Sơ cứu và chọn Chạy.
- Nếu sau khi chạy First Aid mà máy Mac tìm thấy lỗi bạn có thể sửa, bạn có thể thấy tùy chọn Repair Disk. Nếu bạn làm vậy, hãy tiếp tục và tiến hành sửa chữa.
5:Thay đổi định dạng ổ đĩa
Nếu máy Mac của bạn không thể sửa chữa đĩa nếu có khả năng là ổ đĩa được định dạng bằng hệ thống tệp mà máy Mac không thể đọc được hoặc nó vẫn tốt và thực sự bị hỏng - nếu đó là lỗi sau, chúng tôi khuyên bạn nên làm theo hướng dẫn này về cách khôi phục dữ liệu từ một đĩa bị hỏng.
Hy vọng rằng mặc dù ổ đĩa là tốt nhưng định dạng sai. Đây là một chút thông tin cơ bản về các định dạng tệp:
- PC Windows sử dụng định dạng tệp NTFS.
- Máy tính Mac, trước Sierra, sử dụng định dạng tệp HFS +.
- Ở High Sierra, Apple đã giới thiệu một hệ thống tệp mới được gọi là Hệ thống tệp Apple (APFS).
- exFAT hoặc FAT32 cũ hơn là các định dạng mà máy tính Window và Mac có thể đọc được.
Để đảm bảo rằng ổ đĩa của bạn có thể được đọc bởi Mac và PC, bạn cần định dạng nó bằng cách sử dụng exFAT hoặc FAT32 cũ hơn . Chúng tôi sẽ giải thích cách thực hiện điều đó bên dưới.
Có thể ổ cứng đã được định dạng bằng hệ thống tệp khác (tức là trên PC Windows). Trong trường hợp đó, nếu bạn cần truy cập dữ liệu trên ổ đĩa, bạn sẽ cần kết nối ổ đĩa của mình với một PC Windows nhận dạng được nó và sao chép dữ liệu trước khi chuyển sang bước tiếp theo.
Sau khi lấy dữ liệu của ổ đĩa qua PC, bạn có thể định dạng lại ổ đĩa để có thể thêm lại dữ liệu. Dưới đây là cách định dạng lại ổ đĩa của bạn để nó có thể được đọc bởi Mac hoặc PC.
- Mở Disk Utility (theo các bước ở trên).
- Nếu bạn không yêu cầu dữ liệu trên ổ cứng, hãy chọn đĩa và nhấp vào Xóa.
- Trước khi Disk Utility bắt đầu xóa đĩa, nó sẽ chọn một định dạng cho bạn. Bạn có thể thay đổi điều này nếu bạn nhấp vào tùy chọn Định dạng. Chọn định dạng của bạn, có thể là exFAT nếu bạn muốn đảm bảo nó tương thích với PC và Mac, nếu không, Mac OS Extended (Journaled) có lẽ là lựa chọn tốt nhất.
- Đặt tên cho ổ đĩa.
- Nhấp vào Xóa và đợi máy Mac của bạn xóa rồi định dạng lại ổ đĩa.
6:Dùng thử ứng dụng khôi phục dữ liệu
Nếu bạn không thể truy cập vào dữ liệu trên ổ đĩa thì bạn có thể muốn thử một trong các tùy chọn được bao gồm trong vòng tổng hợp Các ứng dụng khôi phục dữ liệu tốt nhất dành cho máy Mac của chúng tôi.
Các đề xuất của chúng tôi bao gồm Phục hồi dữ liệu EaseUS cho Mac, £ 95,99 / $ 89,95 tại Easeus, Stellar Data Recovery cho Mac, £ 43,99 / $ 59,99 tại Stellar hoặc Recoverit £ 69 / $ 79,99 tại Wondershare.
7:Luôn ngắt kết nối ổ đĩa của bạn đúng cách
Chúng tôi có đề xuất cuối cùng là đưa ra đề xuất đó là biện pháp bảo vệ chống lại lỗi này tái diễn.
Đảm bảo rằng ổ đĩa ngoài của bạn không bị hỏng trong tương lai bằng cách luôn ngắt kết nối đĩa đúng cách sau khi sử dụng. Đừng chỉ rút cáp USB. Để ngắt kết nối ổ đĩa của bạn, bạn có thể nhấp chuột phải (nhấp chuột điều khiển) vào biểu tượng trên Màn hình nền hoặc trong Trình tìm kiếm và chọn Đẩy ra. Rõ ràng hầu hết các vấn đề về ổ đĩa đều được gây ra khi đĩa được lấy ra mà không đẩy nó đúng cách.
Quyết định không có hy vọng cho ổ cứng bị lỗi của bạn, chúng tôi có một số tổng quan về một số tốt nhất mà chúng tôi đã thấy ở đây:Ổ cứng Mac tốt nhất.