Quản lý dữ liệu trên máy tính rất khó và với lượng dữ liệu chúng ta có, dung lượng ổ cứng máy tính thường không đủ. Đó là lý do đa số chúng ta mua ổ cứng ngoài (external hard drive) lưu trữ dữ liệu. Điều gì xảy ra nếu một ngày đẹp trời, bạn cần truy cập dữ liệu trên ổ cứng ngoài nhưng Windows không nhận diện ổ cứng? Vấn đề khó chịu nhưng không phiền toái nếu bạn biết các cách khắc phục.
Bài viết này liệt kê một số cách giải quyết vấn đề và làm cho ổ cứng được nhận diện.
Lưu ý: Trước khi tiến hành, hãy kiểm tra cổng USB có hoạt động không. Có thể là vấn đề phần cứng.
Khi đã chắc chắn cổng USB hoạt động tốt, đọc tiếp để biết làm gì tiếp theo!
Dùng Tùy Chọn Khắc Phục Sự Cố Mặc Định Trong Windows:
Đây là phương pháp đầu tiên và quan trọng nhất để kiểm tra vấn đề. Làm theo các bước:
Cách Sửa Ổ Cứng Ngoài Không Hiện Trong Windows 10:
- Vào Start → Settings → Update and Security → từ panel bên trái chọn Troubleshoot (Khắc phục sự cố).
- Dưới Troubleshooting Options, trong Find and Fix other problems, nhấn Hardware and Devices (Phần cứng và Thiết bị).
- Nhấn vào đó → chọn "Run the troubleshooter" (Chạy trình khắc phục sự cố).
- Nó sẽ phát hiện vấn đề trên máy, hiển thị kết quả khi xong.
- Nếu có vấn đề được phát hiện bởi wizard khắc phục sự cố, sẽ hiển thị và khả năng lớn vấn đề sẽ được giải quyết, miễn là vấn đề đến từ hành động khắc phục sự cố.
Cách Sửa Ổ Cứng Ngoài Không Hiện Trong Windows 7:
- Tìm Start → Control Panel → System and Security → Action Center. Trên màn hình này, bạn sẽ thấy Troubleshooting (Khắc phục sự cố).
- Khi có giao diện Troubleshooting, tìm Hardware and Sound → Configure A Device (Cấu hình thiết bị).
- Làm theo hướng dẫn trên màn hình. Nếu có vấn đề được phát hiện bởi wizard, sẽ hiển thị và phương án sửa phù hợp nhất sẽ được cung cấp.
Cập Nhật Hoặc Cài Đặt Lại Driver Thiết Bị
Đôi khi phần mềm driver thiết bị cũ và đây có thể là lý do ổ cứng ngoài không hiển thị. Làm theo các bước cập nhật driver cũ:
- Gõ "Device Manager" vào ô tìm kiếm.
- Lưu ý: Nhấn Win+R mở Run, gõ "devmgmt.msc".
- Kiểm tra xem có dấu chấm than vàng/đỏ trước driver nào không. Chuột phải vào driver → chọn "Update Driver" (Cập nhật driver). Cũng cập nhật Unknown device (Thiết bị không xác định) nếu có.
- Khi nhấn "Update Driver", màn hình mới hiện ra. Chọn "Search automatically for updated driver software" (Tự động tìm phần mềm driver cập nhật) → làm theo hướng dẫn.
Tạo Phân Vùng Mới Trên Ổ Di Động (Removable Drive):
Nếu bạn kết nối ổ cứng ngoài lần đầu, PC có thể không nhận diện vì chưa có phân vùng. Mặc dù thiết bị có thể được phát hiện bởi Windows Disk Management. Tốt hơn kiểm tra thiết bị có được Disk Management nhận diện. Làm theo:
- Gõ "Disk Management" vào thanh tìm kiếm → Enter mở Disk Management.
- Kiểm tra xem ổ ngoài có liệt kê trong cửa sổ Disk Management không. Nếu thấy, format (định dạng) nó. Lần sau kết nối sẽ nhận diện.
Tuy nhiên, nếu thấy ổ là unallocated (chưa phân bổ) hoặc unpartitioned (chưa phân vùng), cần format và tạo phân vùng. Các bước:
- Mở Disk Management (gõ "disk management" → Enter).
- Chuột phải ổ cứng → chọn "Shrink Volume" (Thu nhỏ dung lượng).
- Cửa sổ tiếp theo, nhập dung lượng (MB) muốn thu nhỏ → Shrink.
- Chuột phải vào không gian unallocated → chọn "New Simple Volume" (Phân vùng đơn giản mới).
- Cửa sổ New Simple Volume → Next → chỉ định kích thước volume.
- Gán ký tự ổ đĩa (drive letter) hoặc đường dẫn, format phân vùng thành NTFS mặc định. Nhấn Finish → xong.
Tắt Cài Đặt Treo USB Seletive Suspend (USB Selective Suspend Setting)
Nếu tất cả trên không khắc phục, hãy tắt USB selective suspend setting. Các bước:
- Gõ "Control Panel" vào thanh tìm kiếm.
- Mở Control Panel → Hardware and Sound (Phần cứng và Âm thanh).
- Chọn Power Options (Tùy chọn Nguồn).
- Nhấn Change plan settings (Thay đổi cài đặt kế hoạch).
- Tìm "Change advanced power settings" (Thay đổi cài đặt nguồn nâng cao).
- Vào Advanced Settings của Power Options.
- Danh sách: Desktop background settings, Sleep, USB settings... Nhấn mũi tên bên cạnh USB settings → chọn USB selective suspend setting. Sẽ thấy Settings: Enabled. Nhấn Enabled → chọn Disabled (Tắt).
- Nhấn Apply và thoát.
Đó là các phương pháp sửa lỗi ổ cứng ngoài không hiển thị trên Windows. Hãy thử và cho biết cách nào hiệu quả cho bạn trong phần bình luận!