Với sự tiến bộ trong công nghệ và sự gia tăng trong nghiên cứu và phát triển, ổ cứng gắn ngoài đang trở thành lựa chọn khả thi hơn để lưu trữ dữ liệu của bạn khi đang di chuyển. Với tốc độ nhanh chóng mặt và tính di động, ổ cứng gắn ngoài có rất nhiều thứ để cung cấp cho những người dựa vào việc mang theo dữ liệu của họ khi di chuyển.
Mặc dù hệ điều hành và phần mềm ổ cứng được cập nhật thường xuyên, vẫn có nhiều trường hợp máy tính không phát hiện được ổ cứng ngoài trên máy tính của bạn ngay cả khi nó đã được cắm vào. Điều này có nghĩa là máy tính của bạn có thể không hiển thị ổ trong tệp thám hiểm ngay cả khi bạn có thể thấy nó trong trình quản lý thiết bị. Sự cố này đã có một thời gian và có thể được giải quyết bằng cách sử dụng các giải pháp thay thế được liệt kê bên dưới.
Giải pháp 1:Thực hiện các tác vụ khắc phục sự cố cơ bản
Trước khi chúng tôi tiến hành khắc phục sự cố kỹ thuật và nâng cao hơn, bạn nên thực hiện các tác vụ khắc phục sự cố cơ bản và xem liệu chúng có khắc phục được sự cố của bạn hay không. Thông thường, bạn có thể không truy cập được ổ cứng của mình vì những vấn đề rất đơn giản. Đảm bảo bạn thực hiện tất cả các hướng dẫn bên dưới trước khi tiếp tục với các giải pháp khác.
- Thử cắm ổ cứng vào cổng USB ở phía sau máy tính nếu bạn sở hữu PC hoặc vào một số cổng khác nếu bạn sở hữu máy tính xách tay.
- Kiểm tra xem cáp USB của ổ cứng đang trong tình trạng hoạt động. Bạn có thể thử cắm một cáp khác và kiểm tra lại.
- Đảm bảo rằng ổ cứng không bị hư hỏng vật lý . Ổ cứng gắn ngoài rất mỏng manh và có xu hướng bị hỏng ngay cả khi bị rơi dù là nhỏ nhất.
- Bạn nên đảm bảo rằng cổng USB bạn đang kết nối ở trạng thái hoạt động với trình điều khiển mới nhất được cài đặt.
- Nếu bạn thấy thiết bị trong phần cứng và máy in chứ không phải trên trình quản lý thiết bị của mình, bạn nên gỡ cài đặt trình điều khiển. Sau đó, điều hướng đến trình quản lý thiết bị và quét các thay đổi phần cứng.
Giải pháp 2:Cập nhật Trình điều khiển ổ cứng
Trình điều khiển là thành phần chính trong việc chạy bất kỳ phần cứng nào trên máy tính của bạn và điều khiển chúng bằng hệ điều hành. Chúng là giao diện giữa hệ điều hành và phần cứng. Nếu trình điều khiển của bạn đã lỗi thời hoặc bị hỏng, bạn sẽ không thể truy cập vào ổ cứng của mình. Chúng tôi sẽ thử cập nhật trình điều khiển theo cách thủ công và xem liệu cách này có khắc phục được sự cố đang thảo luận hay không.
Chúng tôi sẽ cập nhật hai thực thể khác nhau; trình điều khiển ổ cứng của bạn và bộ điều khiển lưu trữ.
- Nhấn Windows + R, nhập “ devmgmt. msc ”Trong hộp thoại và nhấn Enter.
- Khi ở trong trình quản lý thiết bị, hãy mở rộng danh mục bộ điều khiển lưu trữ, nhấp chuột phải vào thiết bị và chọn “ Cập nhật trình điều khiển ”.
- Có hai cách để bạn có thể cập nhật trình điều khiển. Bạn có thể tự động tìm kiếm trên Internet các trình điều khiển mới nhất dựa trên ID phần cứng và để các cửa sổ tự động cập nhật. Điều này hoặc bạn có thể cập nhật trình điều khiển theo cách thủ công bằng cách tải trình điều khiển xuống một vị trí có thể truy cập và cài đặt chúng bằng cách sử dụng “Duyệt máy tính của tôi để tìm phần mềm trình điều khiển”.
Đây là một bước kết thúc mở. Bạn có thể chọn bất kỳ tùy chọn nào nhưng hãy luôn đảm bảo rằng cuối cùng, bạn có trình điều khiển tương thích mới nhất cho thiết bị của mình.
- Khi bạn đã cập nhật bộ điều khiển lưu trữ, hãy mở rộng danh mục ‘ Ổ đĩa ', Nhấp chuột phải vào ổ đĩa ngoài của bạn và nhấn “ Cập nhật trình điều khiển ”.
- Giờ đây, bạn có thể cập nhật trình điều khiển bằng cách sử dụng các nguyên tắc mà chúng tôi đã trình bày ở bước 3.
- Khởi động lại máy tính của bạn sau khi áp dụng cả hai thay đổi và kiểm tra xem bạn có thể truy cập phần cứng của mình hay không. Bạn cũng có thể thử cắm lại thiết bị nếu thiết bị vẫn không hiển thị.
Giải pháp 3:Gỡ cài đặt Trình điều khiển
Nếu cập nhật trình điều khiển không hoạt động, chúng tôi có thể thử gỡ cài đặt trình điều khiển, sau đó quét các thay đổi phần cứng. Điều đằng sau hậu trường là Windows gỡ cài đặt trình điều khiển và phần cứng biến mất khỏi trình quản lý thiết bị. Giờ đây, khi chúng tôi quét các thay đổi phần cứng, Windows sẽ tìm kiếm tất cả các mô-đun của nó để tìm bất kỳ phần cứng nào có trình điều khiển chưa được cài đặt. Khi tìm thấy một mô-đun như vậy, nó sẽ cài đặt các trình điều khiển có sẵn để làm cho nó chạy.
Chúng tôi cũng sẽ gỡ cài đặt trình điều khiển thiết bị và bộ điều khiển USB.
- Nhấn Windows + R, nhập “ devmgmt. msc ”Trong hộp thoại và nhấn Enter.
- Khi ở trong trình quản lý thiết bị, hãy mở rộng danh mục ‘ Ổ đĩa ', Nhấp chuột phải vào thiết bị và chọn “ Gỡ cài đặt thiết bị ”.
- Trong cùng một trình quản lý thiết bị, hãy mở rộng danh mục ‘ Bộ điều khiển Bus nối tiếp chung ', Nhấp chuột phải vào thiết bị và chọn “ Gỡ cài đặt thiết bị ”.
- Sau khi bạn hoàn tất việc gỡ cài đặt phần cứng, hãy nhấp chuột phải vào bất kỳ khoảng trống nào trên trình quản lý thiết bị và chọn “ Quét các thay đổi phần cứng ”. Phần cứng sẽ tự động được phát hiện và các trình điều khiển mặc định sẽ được cài đặt.
- Cân nhắc khởi động lại máy tính của bạn và kiểm tra xem sự cố hiện tại đã được giải quyết chưa.
Giải pháp 4:Thay đổi ký tự ổ đĩa
Mỗi ổ đĩa được xác định bằng một tên ổ đĩa duy nhất cùng với một đường dẫn mà nó có thể được truy cập. Có thể ký tự ổ đĩa xung đột với ký tự ổ đĩa khác đã được hệ thống dành riêng cho thiết bị nhớ khác. Chúng tôi có thể phân bổ một tên ổ đĩa khác cho ổ đĩa của bạn và xem điều này có tạo ra sự khác biệt nào không.
Đảm bảo rằng bạn đã lắp ổ cứng trước bạn khởi động máy tính của mình. Tắt máy tính của bạn, cắm thiết bị và sau đó khởi động. Xin lưu ý rằng thiết bị khởi động đầu tiên trong cài đặt BIOS của bạn không phải là thiết bị di động (nó phải là ổ cứng nơi cài đặt Windows của bạn).
- Nhấn Windows + R, nhập “ diskmgmt. msc ”Trong hộp thoại và nhấn Enter.
- Khi ở trong phần quản lý ổ đĩa, hãy nhấp chuột phải vào ổ đĩa của bạn và chọn “ Thay đổi ký tự ổ đĩa và đường dẫn ”.
- Nhấp vào nút “ Thêm Nút ”hiển thị trong danh sách các tùy chọn hiện có.
Lưu ý: Nếu ổ đĩa của bạn đã có tên, hãy nhấp vào “ Thay đổi ”Thay vì“ Thêm ”. Trong trường hợp này, vì ổ đĩa đã được đặt tên là “E”, chúng tôi sẽ nhấp vào “Thay đổi và chọn ký tự ổ đĩa mới cho ổ cứng”.
- Bây giờ chọn ký tự ổ đĩa mới cho ổ cứng của bạn. Nhấn OK để lưu các thay đổi và thoát.
- Bây giờ, hãy kiểm tra xem bạn có thể truy cập thành công thiết bị di động hay không. Nếu vẫn không được, hãy khởi động lại máy tính và kiểm tra lại.
Giải pháp 5:Bật ổ đĩa bị ẩn hoặc trống
Theo mặc định, một số hệ thống máy tính có tùy chọn để ẩn tất cả các ổ đĩa trống khỏi trình khám phá tệp của bạn. Tùy chọn này hữu ích cho những người kết nối nhiều ổ cứng cùng một lúc và cần các tùy chọn để xem ổ đã được lấp đầy. Tuy nhiên, trong trường hợp này, nó có thể gây ra sự cố.
- Nhấn Windows + S, nhập dấu nhắc lệnh trong hộp thoại, nhấp chuột phải vào ứng dụng và chọn “ Chạy với tư cách quản trị viên ”.
- Khi ở trong dấu nhắc lệnh nâng cao, hãy thực hiện lệnh sau:
đặt devmgr_show_nonpresent_devices =1
- Bây giờ, hãy nhấn Windows + R, nhập “ devmgmt. msc ”Trong hộp thoại và nhấn Enter.
- Khi ở trong trình quản lý thiết bị, hãy nhấp vào ‘ Xem 'Và kiểm tra tùy chọn “ Hiển thị thiết bị ẩn ”.
- Sau khi thực hiện các thay đổi, hãy tìm kiếm và kiểm tra xem bạn có thể truy cập vào ổ cứng ngoài của mình hay không. Nếu bạn không thể, hãy khởi động lại máy tính và sau khi kết nối lại, hãy kiểm tra lại.
Nếu bạn vẫn không thể thấy ổ cứng của mình trong trình khám phá tệp, hãy làm theo các bước sau:
- Nhấn Windows + E để khởi chạy File Explorer. Nhấp vào ‘ Xem 'Và chọn Tùy chọn> Thay đổi thư mục và tùy chọn tìm kiếm .
- Bỏ chọn tùy chọn “ Ẩn ổ đĩa trống ”. Nhấn Áp dụng để lưu các thay đổi và thoát.
- Khởi động lại máy tính của bạn và kiểm tra xem sự cố hiện tại đã được giải quyết chưa.
Giải pháp 6:Phân bổ Khối lượng Mới cho Ổ cứng
Nếu tất cả các giải pháp trên không hoạt động, có thể là không có ổ cứng nào được gán cho ổ cứng của bạn. Đây là trường hợp nếu bạn mua ổ cứng gần đây và bạn chưa sử dụng nó dù chỉ một lần. Trường hợp này cũng có thể phát sinh nếu bạn định dạng ổ đĩa mà không phân bổ các thông số đúng cách.
Lưu ý: Ở đây chúng tôi sẽ định dạng ổ đĩa. Nếu bạn có bất kỳ dữ liệu nào hiện tại, nó sẽ bị mất. Định dạng là điều cần thiết để làm cho máy tính nhận dạng ổ đĩa.
- Nhấn Windows + R, nhập “ diskmgmt. msc ”Trong hộp thoại và nhấn Enter.
- Nếu ổ cứng của bạn chưa được cấp bất kỳ dung lượng nào, bạn sẽ thấy một hình ảnh tương tự như hình bên dưới. Thanh sẽ có màu đen với thẻ chưa được phân bổ. Nhấp chuột phải vào tab và chọn “ Tập tin đơn giản mới ”.
- Một trình hướng dẫn mới sẽ xuất hiện trên màn hình. Nhấp vào Tiếp theo để tiếp tục phân bổ.
- Bây giờ bạn sẽ được yêu cầu đặt phân bổ kích thước và ký tự ổ đĩa trên đĩa của bạn. Trong hầu hết các trường hợp, các giá trị mặc định là đúng và bạn không cần phải thay đổi bất cứ điều gì. Nhấp vào Tiếp theo để tiếp tục.
- Trong cửa sổ cuối cùng, bạn sẽ có thể chọn loại ổ đĩa. Bạn nên giữ các giá trị mặc định và nhấn Tiếp theo .
Lưu ý: Xin lưu ý rằng ở đây chúng tôi cũng đang kiểm tra tùy chọn “Thực hiện định dạng nhanh”. Thao tác này sẽ xóa tất cả dữ liệu hiện có trên ổ cứng của bạn (nếu có).
- Sau khi bạn hoàn thành trình hướng dẫn, ổ đĩa sẽ được cấp phát đúng cách và hy vọng, bạn sẽ có thể truy cập vào ổ đĩa mà không gặp bất kỳ sự cố nào.
Lưu ý: Nếu tất cả các bước trên không hiệu quả, bạn có thể thử định dạng ổ đĩa bằng phương pháp tương tự. Chỉ một vài bước là sẽ khác. Nhấp chuột phải vào phân vùng và chọn “ Định dạng ”. Tiếp theo, làm theo hướng dẫn trên màn hình và định dạng ổ đĩa theo loại tệp mặc định. Sau khi phân vùng, hãy kết nối lại ổ cứng và kiểm tra.
