Một số người dùng đã báo cáo rằng họ không thể tháo ổ cứng ngoài một cách an toàn như USB, v.v. Sự cố này thường do các quy trình khác đang sử dụng nội dung của ổ đĩa hoặc trình điều khiển USB Windows ngăn cản việc tháo ổ đĩa ngoài. Người dùng đã báo cáo rằng họ không thể đẩy ổ cứng của mình ra bằng cách sử dụng ‘ Xóa phần cứng và đẩy phương tiện một cách an toàn 'Tùy chọn nằm ở phía dưới bên trái của thanh tác vụ.
Để đảm bảo sự an toàn và tính toàn vẹn của phần cứng bên ngoài, bạn nên tháo ổ đĩa của mình chỉ khi không có quy trình nào khác sử dụng nó. Ổ đĩa của bạn rất có thể sẽ bị hỏng hoặc bị hỏng nếu bạn tháo ổ đĩa một cách thiếu thận trọng. Tuy nhiên, để giúp bạn khắc phục sự cố của mình, bạn có thể làm theo các giải pháp bên dưới.
Điều gì ngăn Người dùng Loại bỏ Ổ đĩa ngoài của họ một cách An toàn trên Windows 10?
Nếu bạn không thể đẩy ổ đĩa ngoài của mình ra một cách an toàn và tùy chọn 'Safely Remove Hardware and Eject Media' chuyển sang màu xám, vấn đề thường là do các yếu tố sau -
- Nội dung của ổ đĩa đang được sử dụng . Nếu các ứng dụng hoặc quy trình nền đang sử dụng các tệp được lưu trữ trên ổ đĩa ngoài, điều đó có thể gây ra sự cố.
- Trình điều khiển USB của Windows . Đôi khi, trình điều khiển USB lỗi thời hoặc bị trục trặc trên hệ thống của bạn có thể gây ra trục trặc.
Để khắc phục sự cố của bạn, vui lòng thực hiện theo các giải pháp bên dưới theo thứ tự như được cung cấp.
Giải pháp 1:Khởi động lại Hệ thống của bạn
Bước đầu tiên để giải quyết vấn đề của bạn là khởi động lại máy của bạn. Khởi động lại máy của bạn sẽ đóng tất cả các ứng dụng hiện tại và các quy trình của bên thứ ba và khi hệ thống khởi động lại, sẽ không có ứng dụng nào sử dụng các tệp được lưu trữ trên ổ cứng ngoài. Bạn cũng có thể kết thúc các tác vụ như vậy bằng cách sử dụng Trình quản lý tác vụ, tuy nhiên, việc này tốn thời gian và vì việc khởi động lại nhanh hơn và hiệu quả hơn nhiều, bạn nên khởi động lại hệ thống của mình thay vì kết thúc các tác vụ bằng Trình quản lý tác vụ. Sau khi hệ thống của bạn đã khởi động lại, hãy thử mở ổ đĩa ngoài.
Giải pháp 2:Kiểm tra chính sách Ổ cứng
Nếu bạn không thể thấy bất kỳ “Từ chối” nào trên Windows của bạn. Điều đó có nghĩa là Windows của bạn đang ngăn Ổ cứng bị đẩy ra vì nó có thể đang ở giữa hoạt động . Vì vậy, Windows không cho phép bạn xóa Ổ cứng nếu cho rằng có nguy cơ mất dữ liệu . Bạn có thể thay đổi chính sách mà Windows đã đặt cho ổ cứng của mình bằng cách làm theo các bước sau:-
- Giữ Phím Windows và Nhấn X . Chọn Trình quản lý thiết bị.
- Bây giờ hãy mở rộng “Ổ đĩa” sau đó tìm phần Drive bạn muốn đẩy ra.
- Nhấp chuột phải vào ổ đĩa bạn muốn đẩy ra và nhấp vào “Thuộc tính”.
- Đi tới “Chính sách” và đảm bảo chọn “Hiệu suất tốt hơn”.
- Bây giờ, chỉ cần khởi động lại máy tính của bạn và kiểm tra xem bạn có tùy chọn đẩy ổ đĩa hay không.
Giải pháp 3:Sử dụng tiện ích Xóa phần cứng một cách an toàn
Có một lối tắt mà bạn có thể sử dụng để truy cập “Xóa phần cứng một cách an toàn” cũ công cụ Windows có. Về cơ bản, nó sẽ mở toàn bộ tiện ích và cho phép bạn đẩy Ổ cứng ngoài một cách dễ dàng. Để truy cập tiện ích này, hãy làm theo các bước sau:-
- Nhấn và giữ “Windows + R” các phím với nhau để mở Run chương trình.
- Bây giờ hãy nhập phím tắt này và nhấn enter:-
RunDll32.exe shell32.dll,Control_RunDLL hotplug.dll
- Nó sẽ hiển thị Xóa phần cứng một cách an toàn tiện ích cho bạn.
- Bây giờ, chỉ cần chọn ổ đĩa bạn muốn đẩy ra và nhấp vào “Dừng”.
- Kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn.
Giải pháp 4:Chạy Trình gỡ rối thiết bị và phần cứng của Windows
Các trình khắc phục sự cố tích hợp đều có lý do và nên được sử dụng bất cứ khi nào cần. Trong trường hợp này, vì bạn đang gặp sự cố với phần cứng bên ngoài nên việc thực thi trình khắc phục sự cố Phần cứng và thiết bị có thể khắc phục sự cố của bạn. Dưới đây là cách chạy trình khắc phục sự cố:
- Nhấn Phím Windows + I để mở Cài đặt .
- Đi tới Cập nhật và bảo mật .
- Điều hướng đến Khắc phục sự cố bảng điều khiển.
- Cuộn xuống và tìm ‘ Phần cứng và thiết bị '.
- Chọn nó và nhấp vào ‘ Chạy trình khắc phục sự cố '.
Giải pháp 5:Đẩy Ổ đĩa bằng Quản lý Đĩa
Disk Management là một tiện ích tích hợp sẵn của Windows cho phép bạn quản lý tất cả các đĩa hoặc ổ đĩa được kết nối với hệ thống của bạn. Nếu bạn không thể đẩy ổ đĩa ra bằng tùy chọn ‘Safely Remove Hardware and Eject Media’, bạn có thể dễ dàng tháo ổ đĩa một cách an toàn bằng công cụ Disk Management. Đây là cách thực hiện:
- Đi tới Trình đơn Bắt đầu , nhập Quản lý đĩa và nhấn Enter.
- Tìm ổ cứng ngoài mà bạn muốn tháo ra.
- Nhấp chuột phải vào ổ cứng ngoài của bạn và chọn ‘ Eject '.
Lưu ý:
Điều quan trọng cần lưu ý là sau khi bạn tháo ổ cứng ngoài, nó sẽ xuất hiện dưới dạng Ngoại tuyến . Do đó, vào lần tiếp theo bạn muốn sử dụng ổ đĩa trên hệ thống của mình, hãy đảm bảo thay đổi trạng thái thành Trực tuyến trong Quản lý đĩa.
Giải pháp 6:Cập nhật Trình điều khiển USB
Bước cuối cùng để giải quyết vấn đề này là kiểm tra trình điều khiển USB của bạn bằng Trình quản lý thiết bị. Để khắc phục sự cố, bạn sẽ phải xem liệu trình điều khiển có hoạt động bình thường hay không. Đây là cách thực hiện:
- Đi tới Trình đơn Bắt đầu, nhập vào Trình quản lý Thiết bị và mở nó ra.
- Mở rộng Bộ điều khiển Bus nối tiếp chung danh sách.
- Kiểm tra xem có mục nhập nào có dấu chấm than màu vàng không . Nếu có, hãy nhấp chuột phải vào nó và chọn ‘ Cập nhật phần mềm trình điều khiển '.
- Nếu không có dấu chấm than, hãy gỡ cài đặt trình điều khiển và khởi động lại hệ thống của bạn để có thể tự động cài đặt lại hệ thống.
