NVIDIA GeForce Experience là phần mềm chính thức của NVIDIA dùng để lưu cài đặt đồ họa ưu tiên theo hồ sơ và giúp người dùng tối ưu game trên đà. Nó cho phép lưu một bộ cấu hình và lưu đối với hồ sơ.
Khi người dùng dùng máy tính khác, họ có thể đăng nhập GeForce Experience và truy xuất tất cả cài đặt đã lưu chỉ với một nhấp. Điều này chứng minh rất hiệu quả và tiết kiệm thời gian. Dù là phần mềm đồng bộ đồ họa tốt nhất, người dùng gặp lỗi 'Không thể truy xuất cài đặt' khi cố nhập cài đặt. Đây là vấn đề khá phổ biến có thể khắc phục bằng các phương pháp đơn giản dưới.
Nguyên nhân gây ra lỗi 'Không thể truy xuất cài đặt' trong GeForce Experience
Giống như ứng dụng, thông báo lỗi này cũng gắn liền với driver đồ họa và tiện ích bản thân. Nhiều thứ có thể sai gây ra lỗi. Một số lý do bạn có thể gặp 'Không thể truy xuất cài đặt' trong GeForce Experience bao gồm nhưng không giới hạn:
- Module cài đặt: GeForce nổi tiếng với tệp cài đặt bị hỏng. Cài đặt lại đơn giản có thể khắc phục tức thì.
- Tường lửa và Antivirus: Phần mềm Antivirus và Tường lửa có thể gắn cờ ứng dụng là dương tính giả (false positive) do đó hạn chế nó giao tiếp với máy chủ.
- Driver đồ họa: Driver đồ họa cài trên máy có thể chịu trách nhiệm gây thông báo lỗi.
Trước khi chuyển sang giải pháp, hãy đảm bảo bạn đăng nhập với quyền quản trị trên máy và có kết nối internet hoạt động. Hơn nữa, bạn cũng nên thử đăng nhập GeForce Experience dùng thông tin NVIDIA thay vì đăng nhập qua Facebook hoặc Google.
Giải pháp 1: Cài đặt lại GeForce Experience
Tệp cài đặt ứng dụng như GeForce Experience có thể hỏng hoặc không nhất quán khiến ứng dụng hoạt động sai. Sửa chữa đơn giản và thẳng tiến là cài lại toàn bộ ứng dụng. Điều này sẽ xóa tất cả tệp gây vấn đề và thay thế khi cài phiên bản mới. Đảm bảo bạn đăng nhập vào ứng dụng để cấu hình được lưu trên đám mây.
- Nhấn Windows + R, nhập "appwiz.cpl" vào hộp thoại và nhấn Enter.
- Trong trình quản lý ứng dụng, tìm mục GeForce Experience, nhấp chuột phải vào ứng dụng và chọn Gỡ cài đặt.
- Khởi động lại máy sau bước này và sau khi chạy ứng dụng, kiểm tra xem thông báo lỗi đã biến mất chưa.
Giải pháp 2: Xóa dữ liệu người dùng Steam
Một giải pháp khác là xóa một số tệp Steam cụ thể rồi thử chạy GeForce Experience. Steam biết xung đột với GeForce Experience vì cả hai đều tương tác trực tiếp với game bạn chơi. Chúng ta sẽ xóa một số Dữ liệu Người dùng là tệp tạm dùng lưu cấu hình ứng dụng.
- Nhấn Windows + E và điều hướng đến thư mục sau:
C:\Program Files\Steam\userdata
Nếu bạn có thư mục khác cài Steam, điều hướng đến đó. Đây là vị trí mặc định Steam cài.
- Một khi trong thư mục, xóa mọi thư mục không có số trong tên. Ví dụ, thư mục có thể là 'anonymous' v.v.
- Sau khi xóa tất cả tệp không có số, khởi động lại máy đúng cách và chạy GeForce Experience lại. Kiểm tra xem thông báo lỗi đã khắc phục chưa.
Giải pháp 3: Cài đặt driver NVIDIA mới nhất
Nếu tất cả phương pháp trên không hiệu quả, chúng ta có thể thử cài driver NVIDIA mới nhất cho phần cứng đồ họa sau khi tải phiên bản mới nhất từ trang web trực tiếp. Driver đồ họa là thành phần chính cho phép tương tác giữa phần cứng và phần mềm.
Chúng ta sẽ dùng tiện ích Display Driver Uninstaller (DDU) để gỡ hoàn toàn driver từ máy.
- Điều hướng đến trang web chính thức NVIDIA và tải driver mới nhất cho card đồ họa.
- Sau khi tải driver đến vị trí dễ truy cập, tải tiện ích DDU.
- Sau khi cài Display Driver Uninstaller (DDU), khởi động máy vào chế độ an toàn (safe mode). Bạn có thể xem bài viết cách boot vào safe mode.
- Sau khi chạy DDU, chọn tùy chọn đầu tiên "Dọn dẹp và khởi động lại (Clean and restart)". Điều này sẽ gỡ hoàn toàn driver hiện tại.
- Bây giờ cài driver vừa tải và khởi động lại máy. Bây giờ chạy GeForce Experience và kiểm tra xem thông báo lỗi đã khắc phục chưa.