Nếu khi bạn mở GeForce Experience trên máy tính Windows 11 hoặc Windows 10 của mình, bạn nhận thấy không có trò chơi nào của mình dường như được tối ưu hóa và khi bạn nhấp vào một trò chơi, bạn nhận được thông báo Không thể truy xuất cài đặt , thì bài đăng này nhằm giúp bạn các giải pháp phù hợp nhất để giải quyết thành công sự cố trên thiết bị của bạn.
Không thể truy xuất cài đặt. Hãy thử lại sau.
Tại sao tôi không thể tối ưu hóa trò chơi của mình với GeForce Experience?
Lý do chính khiến bạn không thể tối ưu hóa trò chơi của mình với GeForce Experience có liên quan đến các tệp cấu hình người dùng bị hỏng. Bên cạnh đó, các yếu tố khác như cài đặt trò chơi không phù hợp, chống vi-rút hoặc chặn tường lửa, trình điều khiển cạc đồ họa bị hỏng và thậm chí cài đặt DNS có thể gây ra lỗi.
Không thể truy xuất cài đặt trong NVIDIA GeForce Experience
Nếu bạn nhận được thông báo Không thể truy xuất cài đặt trong ứng dụng NVIDIA GeForce Experience trên PC chạy Windows 11/10 của mình, bạn có thể thử các giải pháp được đề xuất của chúng tôi bên dưới theo thứ tự cụ thể và xem điều đó có giúp giải quyết sự cố không.
- Xóa thư mục Temp
- Xoá Vị trí Quét
- Cài đặt lại trình điều khiển NVIDIA
- Cài đặt lại GeForce Experience
- Tắt phần mềm bảo mật của bên thứ ba (nếu có)
- Xóa dữ liệu người dùng Steam (nếu có)
- Khôi phục cài đặt bảng điều khiển NVIDIA
Hãy cùng xem mô tả về quy trình liên quan đến từng giải pháp được liệt kê.
Trước khi bạn tiếp tục các giải pháp bên dưới, trước tiên hãy thử đăng nhập bằng tài khoản NVIDIA của bạn thay vì tài khoản Google hoặc Facebook. cách giải quyết đơn giản này được cho là đã giải quyết được sự cố cho một số người dùng bị ảnh hưởng.
1] Xóa thư mục Temp
Bạn có thể bắt đầu khắc phục sự cố để sửa lỗi Không thể truy xuất cài đặt trong ứng dụng NVIDIA GeForce Experience trên PC chạy Windows 11/10 của bạn bằng cách xóa thư mục Temp trên thiết bị của bạn.
Hãy thử giải pháp tiếp theo nếu hành động này không hữu ích.
2] Xóa vị trí quét
Các vị trí quét bị lỗi trong ứng dụng GeForce Experience là một thủ phạm đã biết gây ra sự cố đang được xem xét. Trong trường hợp này, để giải quyết vấn đề, bạn có thể xóa Vị trí quét.
Để xóa các vị trí quét trong ứng dụng GeForce Experience trên PC chạy Windows 11/10 của bạn, hãy làm như sau:
- Khởi chạy ứng dụng GeForce Experience.
- Khi Trải nghiệm GeForce mở ra, nhấp vào biểu tượng hình bánh răng.
- Tiếp theo, nhấp vào TRÒ CHƠI .
- Bây giờ, trong VỊ TRÍ QUÉT , nhấp liên tục vào XÓA để xóa tất cả các vị trí quét.
- Đóng ứng dụng GeForce Experience khi hoàn tất.
- Bây giờ, hãy đóng tất cả các trò chơi đang chạy trên máy tính của bạn và đảm bảo rằng chúng không chạy trong nền. Bạn có thể nhấn CTRL + SHIFT + Esc phím tắt để mở Trình quản lý tác vụ, sau đó kết thúc / tắt tất cả quá trình trò chơi đang chạy trong nền.
- Sau khi hoàn tất, hãy khởi chạy lại Trải nghiệm GeForce.
- Nhấp lại vào biểu tượng bánh răng để mở cài đặt
- Nhấp vào TRÒ CHƠI .
- Nhấp vào QUÉT NGAY BÂY GIỜ để quét các trò chơi trên máy tính của bạn.
Sau khi hoàn tất, vấn đề sẽ được giải quyết. Nếu không, hãy thử giải pháp tiếp theo.
3] Cài đặt lại trình điều khiển NVIDIA
Vấn đề có thể do tệp trình điều khiển bị hỏng gây ra mà quá trình gỡ cài đặt thông thường không loại bỏ được. Trong trường hợp này, để giải quyết vấn đề, bạn cần xóa tất cả các tệp trước khi cài đặt trình điều khiển mới.
Bạn có thể dọn dẹp cài đặt trình điều khiển hiển thị NVIDIA, nhưng trước tiên bạn cần gỡ cài đặt trình điều khiển đồ họa thông qua Trình quản lý thiết bị hoặc sử dụng công cụ Trình gỡ cài đặt trình điều khiển hiển thị. Sau khi hoàn tất, bạn có thể tiến hành cài đặt sạch trình điều khiển đồ họa NVIDIA như sau:
- Tải xuống trình điều khiển NVIDIA.
- Mở trình điều khiển đã tải xuống trên máy tính của bạn và làm theo hướng dẫn trên màn hình để cài đặt.
- Sau khi bạn đạt đến Tùy chọn cài đặt , chọn Tùy chỉnh (Nâng cao) tùy chọn.
- Nhấp vào Tiếp theo để xem danh sách các thành phần đã cài đặt.
- Chọn tùy chọn để Thực hiện cài đặt sạch.
- Nhấp vào Tiếp theo để cài đặt trình điều khiển.
Nếu vấn đề trong tay vẫn chưa được giải quyết sau tác vụ này, bạn có thể thử giải pháp tiếp theo.
4] Cài đặt lại GeForce Experience
Nếu tệp cài đặt của GeForce Experience bị hỏng hoặc không nhất quán, bạn có thể gặp phải sự cố. Trong trường hợp này, để giải quyết sự cố, bạn có thể cài đặt lại toàn bộ ứng dụng để khắc phục sự cố trên PC của mình.
Bạn có thể gỡ cài đặt ứng dụng GeForce Experience thông qua ứng dụng Cài đặt hoặc Bảng điều khiển (chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng trình gỡ cài đặt phần mềm của bên thứ ba), khởi động lại PC, sau đó tải xuống từ trang web chính thức của NVIDIA phiên bản mới nhất của ứng dụng và cài đặt lại trên PC chạy Windows 11/10 của bạn .
5] Tắt phần mềm bảo mật của bên thứ ba (nếu có)
Tường lửa và phần mềm chống vi-rút rất quan trọng đối với sự an toàn hệ thống của bạn, nhưng đôi khi những chương trình này có thể can thiệp vào Windows và gây ra các lỗi ngẫu nhiên xuất hiện.
Bitdefender được biết là nguyên nhân gây ra vấn đề cụ thể này. Trong trường hợp này, để khắc phục sự cố này, bạn có thể tắt phần mềm chống vi-rút của mình; tìm biểu tượng của nó trong khu vực thông báo hoặc khay hệ thống trên thanh tác vụ và nhấp chuột phải vào biểu tượng và chọn tùy chọn để tắt hoặc thoát chương trình. Nếu vô hiệu hóa AV không giải quyết được sự cố, bạn sẽ phải xóa các chương trình chống vi-rút của bên thứ ba khỏi PC của mình bằng công cụ xóa AV chuyên dụng.
Nếu việc xóa phần mềm chống vi-rút khắc phục được lỗi này, giờ đây bạn có thể cài đặt lại chương trình chống vi-rút đó hoặc bạn có thể chuyển sang một phần mềm AV thay thế hoặc tốt hơn là vẫn sử dụng chương trình AV gốc của Windows 11/10 - Bộ bảo vệ Windows.
6] Xóa dữ liệu người dùng Steam (nếu có)
Báo cáo của người dùng đã tiết lộ rằng ứng dụng Steam và GeForce Experience không tương thích và thường xảy ra xung đột và điều này có thể dẫn đến sự cố mà bạn hiện đang gặp phải. Vì vậy, nếu bạn đã cài đặt Steam trên thiết bị Windows 11/10 của mình và gặp phải lỗi, bạn có thể thử xóa một số dữ liệu người dùng tạm thời của Steam và xem điều đó có hữu ích không.
Để xóa Dữ liệu người dùng Steam trên PC của bạn, hãy làm như sau:
- Nhấn phím Windows + Đ để mở File Explorer.
- Trong File Explorer, điều hướng đến đường dẫn thư mục bên dưới:
C:\Program Files (x86)\Steam\userdata
- Tại vị trí, xóa thư mục không có bất kỳ số nào trong tên của nó.
- Thoát khỏi File Explorer.
- Khởi động lại PC.
Khi khởi động, khởi chạy ứng dụng GeForce Experience và xem thông báo lỗi có xuất hiện lại hay không. Nếu vậy, hãy thử giải pháp tiếp theo.
7] Khôi phục cài đặt bảng điều khiển NVIDIA
Giải pháp này được Bộ phận hỗ trợ NVIDIA khuyến nghị - nó yêu cầu bạn khôi phục cài đặt cạc đồ họa NVIDIA.
Để khôi phục Cài đặt Bảng điều khiển NVIDIA, hãy làm như sau:
- Khởi chạy Bảng điều khiển NVIDIA.
- Chọn Quản lý cài đặt 3D .
- Nhấp vào Khôi phục nút.
- Nhấp vào Có được nhắc nhở.
- Khởi động lại PC của bạn.
Đó là nó! Hy vọng bài viết này sẽ giúp ích cho bạn.
Bài đăng có liên quan :Sửa lỗi không quét được trong NVIDIA GeForce Experience
Làm cách nào để đặt lại cài đặt GeForce Experience của tôi?
Để đặt lại cài đặt GeForce Experience, bạn có thể nhấn Control + F7 để lưu cấu hình / cấu hình. Vì vậy, nếu bạn đã chỉnh sửa quá mức và sau đó lưu, nó sẽ mặc định ở cài đặt đó khi bạn khởi chạy trò chơi hoặc nhấn Alt + Tab . Vì vậy, hãy tinh chỉnh cài đặt như mong muốn, sau đó lưu cài đặt mới.
Làm cách nào để bật cài đặt trò chơi NVIDIA?
Cách dễ nhất để bật cài đặt trò chơi NVIDIA là chỉ cần nhấp chuột phải vào màn hình và chọn Bảng điều khiển NVIDIA từ menu ngữ cảnh. Bạn cũng có thể tìm thấy nó bên trong Bảng điều khiển riêng của Window trong màn hình Cá nhân hóa hoặc chỉ cần nhập “NVIDIA” trong tìm kiếm trong Menu Bắt đầu và nó thường sẽ bật lên.
Có nghĩa là gì nếu một trò chơi không thể được tối ưu hóa?
Nhiều người dùng gần đây đã báo cáo rằng họ không thể tối ưu hóa trò chơi của mình bằng GeForce Experience. Đã xảy ra lỗi bất cứ khi nào họ điều hướng đến menu tối ưu hóa. Vì vậy, nếu bạn gặp phải lỗi không thể tối ưu hóa trò chơi, điều đó thường là do một số nguyên nhân; phổ biến nhất là lỗi các tệp cục bộ và trình điều khiển NVIDIA.