Một số người dùng Windows cuối cùng nhìn thấy HRESULT E_FAIL lỗi bất cứ khi nào họ cố gắng khởi chạy GeForce Experience từ Nvidia. Sự cố này được báo cáo là xảy ra trên Windows 8.1 và Windows 10, với biến thể thông báo hơi khác một chút.
Hóa ra, có một số nguyên nhân khác nhau có khả năng tạo ra mã lỗi này. Dưới đây là danh sách rút gọn các thủ phạm tiềm ẩn:
- Cài đặt Nvidia GeForce Experience bị hỏng - Một trong những nguyên nhân phổ biến nhất sẽ kích hoạt lỗi này là một số loại lỗi tệp có trong cài đặt GeForce Experience của bạn. Để khắc phục, tất cả những gì bạn cần làm là cài đặt lại tiện ích theo các kênh chính thức.
- Cài đặt trình điều khiển GPU bị lỗi - Nếu bạn bắt đầu thấy sự cố này xảy ra sau khi cài đặt GPU không thành công hoặc sau trình tự tắt đột ngột trong khi bạn đang cập nhật, rất có thể bạn đang xử lý một số phụ thuộc GPU bị hỏng. Trong trường hợp này, bạn có thể khắc phục sự cố bằng cách gỡ cài đặt mọi trình điều khiển Nvidia theo cách thông thường. Trong hầu hết các trường hợp nghiêm trọng, bạn có thể cần sử dụng một tiện ích chuyên dụng để xóa mọi tệp bị hỏng.
Bây giờ bạn đã biết tất cả các thủ phạm tiềm ẩn, sau đây là danh sách các biện pháp khắc phục có thể xảy ra:
Phương pháp 1:Cài đặt lại GeForce Experience
Hóa ra, một trong những cách khắc phục phổ biến nhất cho vấn đề cụ thể này là cài đặt lại bản cài đặt Nvidia Experience hiện tại cùng với mọi thành phần và phụ thuộc liên quan.
Chúng tôi đã quản lý để xác định nhiều người dùng bị ảnh hưởng, xác nhận rằng việc cài đặt lại GeForce Experience cho phép họ cuối cùng khởi chạy ứng dụng mà không gặp phải HRESULT E_FAIL tương tự lỗi.
Nếu bạn không chắc chắn về cách thực hiện việc này, hãy làm theo hướng dẫn bên dưới để cài đặt lại mọi thành phần Nvidia có liên quan nhằm khắc phục thông báo lỗi:
- Nhấn phím Windows + R để mở Chạy hộp thoại. Tiếp theo, nhập ‘appwiz.cpl’ và nhấn Enter để mở Chương trình và Tính năng màn hình. Khi bạn thấy UAC (Kiểm soát tài khoản người dùng) nhắc, nhấp vào Có để cấp quyền truy cập quản trị viên.
- Khi cuối cùng bạn cũng đã ở trong Chương trình và Tính năng , điều đầu tiên bạn nên làm là nhấp vào Nhà xuất bản để sắp xếp mọi ứng dụng thông qua nhà xuất bản của họ.
- Sau khi bạn quản lý để sắp xếp các ứng dụng đúng cách, hãy nhấp chuột phải vào Trải nghiệm Nvidia và chọn Gỡ cài đặt từ menu ngữ cảnh vừa xuất hiện.
- Bên trong màn hình gỡ cài đặt, hãy làm theo lời nhắc trên màn hình để hoàn tất quá trình gỡ cài đặt, sau đó khởi động lại máy tính của bạn và đợi quá trình khởi động tiếp theo hoàn tất.
- Sau khi máy tính của bạn khởi động lại, hãy truy cập trang tải xuống chính thức của Nvidia Experience và nhấp vào nút Tải xuống để tải phiên bản mới nhất của ứng dụng.
- Sau khi quá trình tải xuống hoàn tất, hãy nhấp đúp vào trình cài đặt và làm theo lời nhắc trên màn hình để hoàn tất quá trình cài đặt phiên bản Nvidia Experience mới nhất.
- Khởi chạy ứng dụng bình thường và xem sự cố hiện đã được khắc phục chưa.
Nếu việc khởi chạy ứng dụng vẫn không thành công với HRESULT E_FAIL tương tự , hãy chuyển xuống phần sửa chữa tiềm năng tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 2:Cài đặt lại mọi Trình điều khiển Nvidia
Nếu việc cài đặt lại ứng dụng GeForce Experience không hiệu quả trong trường hợp của bạn, thì rất có thể bạn đang gặp phải sự cố này do không nhất quán với trình điều khiển GPU hoặc vật lý của bạn. Điều này thậm chí còn có thể xảy ra nếu bạn chỉ bắt đầu nhìn thấy HRESULT E_FAIL lỗi sau khi cập nhật trình điều khiển bị lỗi hoặc sau khi hệ thống bị gián đoạn không mong muốn.
Nếu trường hợp này có thể áp dụng, bạn sẽ có thể khắc phục sự cố bằng cách gỡ cài đặt mọi trình điều khiển Nvidia trước khi cài đặt sạch chúng. Bạn có thể thực hiện việc này bằng cách sử dụng Trình quản lý thiết bị và Chương trình và Tính năng để gỡ cài đặt bất kỳ thứ gì liên quan đến GPU của bạn trước khi cài đặt lại chúng bằng các kênh chính thức.
Nếu bạn không chắc chắn về cách thực hiện việc này, hãy làm theo hướng dẫn bên dưới:
- Mở Chạy hộp thoại và nhấn Phím Windows + R . Tiếp theo, nhập ‘devmgmt.msc’ bên trong hộp văn bản và nhấn Enter để mở Trình quản lý thiết bị. Khi bạn được nhắc bởi Kiểm soát tài khoản người dùng (UAC) , nhấp vào Có để cấp quyền truy cập quản trị viên.
- Khi bạn đã ở trong Trình quản lý thiết bị, hãy tiếp tục và xem qua các danh mục thiết bị đã cài đặt khác nhau và mở rộng trình đơn thả xuống được liên kết với Bộ điều hợp hiển thị . Tiếp theo, hãy tiếp tục và gỡ cài đặt trình điều khiển đồ họa của bạn bằng cách nhấp chuột phải vào nó và chọn Gỡ cài đặt. Nếu bạn nhận thấy một số màn hình nhấp nháy trong khi thao tác này, điều này là do hệ điều hành của bạn đang bận chuyển từ trình điều khiển chuyên dụng sang trình điều khiển chung.
Lưu ý: Nếu bạn có cả GPU chuyên dụng và GPU tích hợp, bạn chỉ nên gỡ cài đặt trình điều khiển GPU chuyên dụng khỏi Nvidia.
- Tiếp theo, bạn có thể đóng Trình quản lý Thiết bị một cách an toàn tiện ích và nhấn phím Windows + R để mở một Run khác hộp thoại. Lần này, hãy nhập ‘appwiz.cpl’ và nhấn Enter để mở Chương trình và Tính năng màn hình.
- Khi bạn đã ở trong Chương trình và Tính năng , hãy bắt đầu bằng cách nhấp vào cột Nhà xuất bản ở trên cùng để đặt hàng các chương trình đã cài đặt của bạn bởi nhà xuất bản của họ. Tiếp theo, hãy tiếp tục và gỡ cài đặt mọi tiện ích còn lại liên quan đến Nvidia Corporation. Rất có thể, bạn vẫn cần phải loại bỏ mô-đun vật lý và một số phụ thuộc khác. Làm như vậy bằng cách nhấp chuột phải vào từng mục và chọn Gỡ cài đặt từ menu ngữ cảnh.
- Tiếp theo, hãy làm theo lời nhắc gỡ cài đặt để hoàn tất thao tác.
- Sau khi quá trình gỡ cài đặt của mọi công cụ Nvidia còn lại hoàn tất, hãy khởi động lại máy tính của bạn và đợi quá trình khởi động tiếp theo hoàn tất.
- Sau khi máy tính của bạn khởi động lại, hãy truy cập trang tải xuống chính thức của Nvidia và tải xuống phiên bản trình điều khiển mới nhất được liên kết với kiểu GPU cụ thể của bạn.
- Khi trình cài đặt được tải xuống thành công, hãy nhấp đúp vào trình cài đặt đó và làm theo lời nhắc trên màn hình để cài đặt mọi trình điều khiển Nvidia và phần phụ thuộc liên quan mà phần cứng của bạn yêu cầu.
Nếu giống HRESULT E_FAIL vẫn đang xảy ra lỗi, hãy chuyển xuống phần sửa chữa tiềm năng tiếp theo bên dưới
Phương pháp 3:Sử dụng DDU để xóa dấu vết bị hỏng của trình điều khiển GPU của bạn
Nếu không có phương pháp nào ở trên phù hợp với bạn, thì rất có thể bạn đang đối mặt với một số loại vấn đề hỏng hóc ảnh hưởng đến trình điều khiển GPU chính hoặc các phụ thuộc liên kết của bạn.
Một số người dùng bị ảnh hưởng cũng gặp phải HRESULT E_FAIL tương tự lỗi đã xác nhận rằng cuối cùng họ đã khắc phục được sự cố sau khi sử dụng tiện ích của bên thứ 3 có tên Trình gỡ cài đặt trình điều khiển hiển thị (DDU) để xóa phiên bản trình điều khiển GPU hiện tại và mọi phụ thuộc liên quan.
Ưu điểm chính của việc đi theo con đường này là tiện ích này cũng sẽ loại bỏ các tệp bị hỏng thường bị bỏ lại một mình trong quá trình gỡ cài đặt thông thường.
DDU là một tiện ích phần mềm miễn phí được sử dụng rộng rãi trong các trường hợp này. Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách sử dụng nó để sửa HRESULT E_FAIL lỗi với ứng dụng Nvidia GeForce Experience:
- Mở trình duyệt mặc định của bạn và truy cập trang tải xuống chính thức của Trình gỡ cài đặt trình điều khiển hiển thị.
Lưu ý: Trừ khi bạn chuẩn bị đợi một lúc trước khi quá trình tải xuống hoàn tất, hãy chọn một gương gần nhất với vị trí thực của bạn.
- Sau khi quá trình tải xuống hoàn tất, hãy sử dụng tiện ích trích xuất như 7Zip hoặc WinZip để trích xuất nội dung của kho lưu trữ DDU.
- Sau khi bạn giải nén nội dung của tiện ích, nhấp chuột phải vào trình cài đặt và chọn Chạy với tư cách quản trị viên từ menu ngữ cảnh mới xuất hiện. Khi bạn được nhắc bởi UAC (Kiểm soát tài khoản người dùng) , nhấp vào Có để cấp cho quản trị viên quyền truy cập vào tiện ích này.
- Khi bạn cuối cùng đã ở bên trong giao diện Trình gỡ cài đặt trình điều khiển hiển thị, hãy chọn GPU từ Chọn loại thiết bị từ menu thả xuống. Tiếp theo, nhấp vào Làm sạch và khởi động lại để bắt đầu quá trình dọn dẹp.
- Sau khi thao tác hoàn tất, hãy khởi động lại theo cách thủ công nếu tiện ích không buộc tự động khởi động lại.
- Sau khi quá trình khởi động tiếp theo hoàn tất, hãy truy cập liên kết tải xuống Nvidia chính thức và tải xuống phiên bản trình điều khiển GPU mới nhất tương thích với cạc đồ họa của bạn.
- Sau khi trình cài đặt được tải xuống, hãy làm theo lời nhắc trên màn hình để hoàn tất quá trình cài đặt và xem sự cố hiện đã được khắc phục chưa.