Gần đây, một số đồng nghiệp đã phàn nàn rằng họ không thể tháo ổ cứng ngoài trên máy tính Windows của mình. Có một số lý do cho điều này, bao gồm cả trình điều khiển USB đã lỗi thời hoặc bị trục trặc đang ngăn việc xóa ổ đĩa hoặc các quy trình khác truy cập vào nội dung của ổ đĩa.
Bạn có thể chọn rút ổ cắm mà không cần đóng các ứng dụng đang đọc từ nó trước, nhưng điều này có nguy cơ làm hỏng dữ liệu. Bạn có thể sử dụng công cụ khôi phục dữ liệu để sửa chữa và khôi phục các tệp bị hỏng, nhưng không có gì đảm bảo rằng công cụ này sẽ hoạt động.
Để đảm bảo tính toàn vẹn và an toàn cho ổ cứng ngoài của bạn, bạn chỉ nên tháo ổ sau khi đóng bất kỳ quy trình nào đang sử dụng nó.
Không thể tháo ổ cứng ngoài trên Windows 10? Hãy thử các bản sửa lỗi này
Nếu bạn đã thử đóng các ứng dụng đang truy cập tệp trên ổ cứng ngoài mà vẫn không thể đẩy ổ đĩa ra, thì đây là một số giải pháp có thể hữu ích.
Các bản sửa lỗi nhanh để thử
- Đóng tất cả các chương trình bao gồm cả chương trình chống vi-rút của bạn và thử xóa lại ổ đĩa.
- Nếu bạn có Norton System Works trên PC của mình, nó sẽ đi kèm với Norton Protected Recycle Bin. Thao tác này sẽ vô hiệu hóa tùy chọn Xóa phần cứng một cách an toàn, vì vậy tùy chọn này sẽ không hoạt động khi bạn cố gắng tháo ổ đĩa.
- Nếu bạn cố gắng đẩy ổ đĩa ra, hãy thử cắm ổ đĩa vào một PC khác và đẩy ổ đĩa ra bằng cách sử dụng biểu tượng Loại bỏ Phần cứng An toàn. Nếu nó hoạt động trên hệ thống khác, vấn đề có thể nằm ở hệ thống máy tính của bạn.
- Tắt Dịch vụ Lập chỉ mục của Windows. Nếu được bật, bạn không thể tháo ổ cứng ngoài vì dịch vụ này có thể khiến Windows liên tục truy cập vào ổ.
- Khởi động lại hệ thống của bạn để giải quyết mọi trục trặc trong hệ thống có thể ảnh hưởng đến quá trình tháo ổ đĩa trên PC của bạn. Khi hệ thống khởi động lại, sẽ không có ứng dụng nào truy cập vào ổ đĩa, vì vậy bạn có thể thử đẩy nó ra một lần nữa và xem nó có hoạt động hay không.
- Cuối cùng, bạn có thể thử khởi động ở Chế độ An toàn và xem liệu bạn có thể đẩy ổ đĩa ra mà không gặp bất kỳ sự cố nào hay không. Nếu bạn có thể, điều đó có nghĩa là một chương trình khởi động đang truy cập vào ổ đĩa ngay khi tải Windows. Bạn sẽ phải thử khởi động sạch để xác định chương trình nào là thủ phạm.
1. Sử dụng Trình gỡ rối thiết bị và phần cứng của Windows
Trình khắc phục sự cố phần cứng và thiết bị Windows được tích hợp sẵn là một công cụ giúp phát hiện bất kỳ sự cố nào với PC của bạn hoặc các thiết bị khác được kết nối với nó. Bạn có thể sử dụng công cụ này để phát hiện sự cố có thể ảnh hưởng đến việc tháo ổ cứng ngoài của bạn.
- Chọn Bắt đầu > Cài đặt > Cập nhật &Bảo mật .
- Tiếp theo, chọn Khắc phục sự cố ở khung bên trái.
- Chọn Trình gỡ rối bổ sung rồi chọn các thiết bị đã kết nối của bạn.
- Chọn Chạy trình khắc phục sự cố và đợi Windows phát hiện và tìm thấy bất kỳ sự cố nào trước khi cố gắng đẩy ổ cứng ngoài của bạn ra một lần nữa.
2. Sử dụng cửa sổ lệnh Run để đẩy ổ cứng ngoài của bạn ra
Cửa sổ lệnh Run giúp bạn mở tệp, thư mục hoặc khởi chạy chương trình và truy cập tài nguyên web trong Windows 10. Bạn cũng có thể sử dụng công cụ này để chạy lệnh và đẩy ổ cứng ngoài của mình.
- Nhấp chuột phải vào Bắt đầu > Chạy .
- Tiếp theo, nhập lệnh này vào hộp Run:
RunDll32.exe shell32.dll, Control_RunDLL hotplug.dll và nhấn Enter .
- Chọn ổ cứng gắn ngoài của bạn trong hộp thoại Loại bỏ Phần cứng An toàn và sau đó nhấn Dừng .
3. Sử dụng Trình quản lý đĩa để đẩy ổ cứng ngoài
Disk Manager là một công cụ tích hợp khác trong Windows 10 giúp bạn quản lý tất cả các ổ đĩa được kết nối với PC của mình. Nếu Trình gỡ rối thiết bị và phần cứng của Windows không giúp được gì, hãy thử sử dụng Disk Manager và xem liệu nó có thể khắc phục sự cố không.
- Chọn Bắt đầu, nhập Quản lý đĩa trong hộp tìm kiếm và nhấn Enter .
- Tìm ổ cứng ngoài của bạn trong cửa sổ Quản lý đĩa.
- Nhấp chuột phải vào ổ đĩa và chọn Đẩy ra . Khi bạn thực hiện việc này, ổ cứng ngoài của bạn sẽ xuất hiện ở dạng ngoại tuyến, nhưng nếu bạn muốn sử dụng lại ổ, bạn có thể thay đổi trạng thái của nó thành trực tuyến trong công cụ Quản lý ổ đĩa.
4. Đóng các tác vụ hoặc quy trình đang chạy
Nếu bạn vẫn không thể tháo ổ cứng ngoài của mình, hãy sử dụng Trình quản lý tác vụ để đóng mọi tác vụ đáng ngờ đang chạy trên Windows.
- Mở Trình quản lý Tác vụ bằng cách nhấp chuột phải vào Thanh tác vụ và chọn Trình quản lý tác vụ . Ngoài ra, bạn có thể nhấn CTRL + ALT + DELETE phím tắt và chọn Trình quản lý tác vụ để mở.
- Chọn Quy trình tab để xem tất cả các quy trình đang chạy.
- Nhấp chuột phải vào bất kỳ chương trình hoặc quy trình đáng ngờ nào đang chạy trên PC của bạn, chọn Kết thúc tác vụ để đóng ổ cứng và sau đó thử đẩy ổ cứng ngoài của bạn ra một lần nữa.
5. Cập nhật trình điều khiển USB của PC của bạn
Trình điều khiển USB lỗi thời, lỗi thời hoặc không chính xác trên PC của bạn cũng có thể ảnh hưởng đến khả năng đẩy ổ đĩa của bạn ra khỏi máy tính. Để giải quyết vấn đề này, bạn có thể cập nhật trình điều khiển USB để đảm bảo bạn có phiên bản mới nhất cho thiết bị của mình và sau đó thử đẩy ổ đĩa ra một lần nữa.
- Nhấp chuột phải vào Bắt đầu > Trình quản lý thiết bị .
- Chọn Bộ điều khiển bus nối tiếp chung để mở rộng danh sách và sau đó kiểm tra xem có dấu chấm than màu vàng bên cạnh bất kỳ mục nhập nào không.
- Nếu bạn tìm thấy mục nhập có dấu chấm than màu vàng, hãy nhấp chuột phải vào mục đó và chọn Cập nhật phần mềm ổ đĩa .
Nếu bạn không tìm thấy bất kỳ dấu nào bên cạnh bất kỳ mục nhập nào, hãy gỡ cài đặt trình điều khiển và sau đó khởi động lại PC của bạn. Bằng cách này, Windows sẽ tự động cài đặt phiên bản chính xác và mới nhất của trình điều khiển USB và bạn có thể thử đẩy ổ đĩa ra một lần nữa.
6. Sử dụng Trình Quản Lý Thiết Bị để Đẩy Ổ Cứng Ngoài
Trình quản lý Thiết bị trong Windows 10 là một tiện ích cần thiết giúp bạn định cấu hình hoặc khắc phục sự cố phần cứng và thiết bị trên máy tính của mình.
Nếu bạn không thể đẩy ổ cứng bên ngoài trên Windows bằng các phương pháp trên, bạn có thể thử đẩy nó ra trong Trình quản lý thiết bị.
- Nhấp chuột phải vào Bắt đầu > Bảng điều khiển và chọn Phần cứng và Âm thanh .
- Tiếp theo, chọn Trình quản lý Thiết bị .
- Chọn Ổ đĩa để xem tất cả các thiết bị lưu trữ được cắm vào máy tính của bạn.
- Nhấp chuột phải vào ổ cứng ngoài mà bạn muốn xóa và chọn Gỡ cài đặt thiết bị .
Chờ quá trình hoàn tất rồi rút ổ cứng ngoài của bạn.
7. Sử dụng Tiện ích của bên thứ ba để tháo ổ cứng
Nếu không có cách nào khác hoạt động, bạn có thể thử một tiện ích của bên thứ ba để giúp bạn tháo ổ cứng ngoài.
Một trong những tiện ích miễn phí mà bạn có thể sử dụng là Process Explorer, một tiện ích quản lý quy trình nâng cao cung cấp thông tin chi tiết về các quy trình đang hoạt động trên PC của bạn. Các chi tiết đó bao gồm các quy trình DLL đang mở hoặc được tải và các quy trình DLL trên hệ thống của bạn để bạn có thể tìm kiếm chúng trực tuyến trong trường hợp bạn không chắc chắn về những gì chúng làm.
Để sử dụng Process Explorer, hãy cài đặt và chạy công cụ, sau đó chọn Tìm , Find Handle hoặc DLL trong menu. Tại đây, bạn có thể nhập ký tự ổ đĩa của ổ cứng ngoài và để các công cụ tìm kiếm nó.
Khi bạn tìm thấy ổ đĩa của mình, hãy nhấp chuột phải vào ổ đĩa đó và chọn Đóng tay cầm .
Ngắt ổ cứng ngoài của bạn một cách an toàn
Chúng tôi hy vọng bạn có thể tìm thấy giải pháp hữu ích từ tất cả các phương pháp được liệt kê trong hướng dẫn này. Nếu bạn vẫn không thể tháo ổ cứng ngoài của mình, hãy cân nhắc sao lưu các tệp của bạn vào dịch vụ lưu trữ đám mây hoặc tìm hiểu cách chuyển các tệp lớn từ máy tính này sang máy tính khác để tránh mất dữ liệu.
Nếu ổ USB của bạn đã bị hỏng, hãy xem hướng dẫn của chúng tôi về cách khôi phục dữ liệu từ thẻ USB bị hỏng để biết các mẹo về cách khôi phục tệp của bạn.