Ổ cứng ngoài (HDD/SSD portable) thường bị ngắt kết nối (disconnect) sau vài phút cắm vào USB, khiến không thể copy dữ liệu. Dưới đây là 6 giải pháp từ đơn giản đến nâng cao.
6 cách sửa lỗi ổ cứng ngoài hay ngắt kết nối
Cách 1: Thay cổng USB khác
Cắm vào cổng USB khác (ưu tiên cổng sau mainboard, cổng USB 2.0 nếu thiết bị USB 3.0 bị lỗi). Chuyển cổng thường giải quyết lỗi do cổng hỏng hoặc driver cổng USB lỗi.
Cách 2: Tắt USB Selective Suspend (Treo chọn lọc USB)
Tiết kiệm điện tắt nguồn cổng USB khi nhàn rỗi → ổ cứng ngắt kết nối.
- Windows + S → gõ "Control Panel" → mở.
- Power Options → Change plan settings của plan đang dùng.
- Change advanced power settings.
- Mở rộng USB settings → USB selective suspend setting → set Disabled (Cả On battery và Plugged in).
- Apply → OK.
Cách 3: Bật Mass Storage Device trong Device Manager
- Cắm ổ cứng ngoài.
- Windows + R →
devmgmt.msc. - Mở rộng Universal Serial Bus controllers.
- Chuột phải USB Mass Storage Device → Properties.
- Tab Power Management → Bỏ tick "Allow the computer to turn off this device to save power".
- OK → khởi động lại.
Cách 4: Chuyển chính sách xóa cache sang Better Performance
devmgmt.msc→ tìm ổ cứng ngoài dưới mục Disk drives (KHÔNG phải USB controllers).- Chuột phải ổ cứng → Properties → tab Policies.
- Chọn Better performance → OK.
Lưu ý: Khi chọn Better performance, phải dùng "Safely Remove Hardware" trước khi tháo ổ để tránh mất dữ liệu.
Cách 5: Dùng phần mềm KeepAliveHD
Ổ cứng ngủ đông (sleep) do không hoạt động → ngắt kết nối. KeepAliveHD ghi file nhỏ định kỳ để giữ ổ cứng "sống".
- Tải KeepAliveHD (miễn phí).
- Cài đặt thời gian ghi (ví dụ 30s/lần).
- Chạy ngầm.
Cách 6: Cập nhật driver USB và ổ cứng
Tùy chọn 1: Web chính hãng ổ cứng (Seagate, WD, Samsung...).
Tùy chọn 2: Device Manager → chuột phải driver USB/Đĩa cứng → Update driver.
Tùy chọn 3 (Khuyên dùng): Smart Driver Care → Scan Now → Update All.
Kết luận
Lỗi ngắt kết nối ổ cứng ngoài gây hỏng hóc vật lý và mất dữ liệu. Hãy thử lần lượt 6 cách trên. Cách 2, 3, 4 giải quyết nguyên nhân phần mềm (quản lý nguồn). Cách 6 cập nhật driver gốc rễ. Nếu không khắc phục được, ổ cứng có thể hỏng phần cứng → cần mang ra tiệm sửa chữa.