Windows 10 có tính năng Plug-and-Play cài driver chung cho hầu hết thiết bị. Nhưng đôi khi gặp lỗi "Device driver software was not successfully installed" khi cắm thiết bị mới (máy in, scanner, webcam, adapter...). Dưới đây là 3 cách khắc phục.
3 cách sửa lỗi cài driver không thành công
Cách 1: Tải driver từ trang web hỗ trợ của nhà sản xuất (Chính xác nhất)
- Truy cập website chính hãng của thiết bị (Logitech, HP, Canon, TP-Link...).
- Tìm kiếm theo Model name/number chính xác.
- Vào mục Drivers/Downloads → chọn driver cho Windows 10 (32/64-bit).
- Tải file → chạy cài đặt → khởi động lại máy.
Cách 2: Dùng Device Manager (Công cụ có sẵn)
- Cắm thiết bị → bật nguồn (nếu có).
- Windows + R →
devmgmt.msc. - Tìm thiết bị có dấu chấm than vàng hoặc tên Unknown Device.
- Chuột phải → Update driver → chọn "Search automatically for drivers".
- Khởi động lại máy.
Lưu ý: Device Manager chỉ tìm driver trên server Microsoft, có thể không phải bản mới nhất.
Cách 3: Tự động với Advanced Driver Updater (Khuyên dùng, dễ dàng nhất)
- Tải & cài Advanced Driver Updater.
- Mở app → nhấn Start Scan Now.
- Chờ quét xong → tìm thiết bị bị lỗi (có dấu chấm than) → nhấn Update Driver.
- Phiên bản Pro: nhấn Update All một lần.
- Khởi động lại máy.
Ưu điểm: Tự động nhận diện thiết bị "Unknown", tìm driver chính xác từ database khổng lồ, backup driver cũ, cài driver mới nhất tương thích.
Kết luận
Lỗi "Device driver software was not successfully installed" nghĩa là Windows không tìm thấy driver phù hợp. Cách 1 chính xác nhất nhưng cần biết model. Cách 2 có sẵn nhưng hạn chế. Cách 3 với Advanced Driver Updater là giải pháp toàn diện, tự động, an toàn (có backup/rollback), phù hợp mọi người dùng.