Khi kết nối thiết bị USB ngoại vi, có khả năng nó không hoạt động do vấn đề tương thích. Trong trường hợp đó, bạn có thể gặp lỗi USB liên tục ngắt kết nối và kết nối lại. Nếu bạn đang tìm giải pháp khắc phục, bạn đã đến đúng nơi! Chúng tôi mang đến hướng dẫn hoàn hảo giúp bạn sửa lỗi USB bị ngắt kết nối trên Windows 10.
Lợi ích của USB Drive
Việc kết nối máy tính với ổ USB ngoại vi quan trọng vì:
- Ổ USB ngoại vi có thể lưu trữ file cá nhân, file công việc, và file game.
- Ổ USB cũng có thể lưu file cài đặt Windows nếu muốn boot Windows OS trên máy khác.
- Ổ USB cũng được dùng làm bộ nhớ sao lưu hệ thống. Nếu mất dữ liệu trên máy tính, bản sao lưu cần thiết để khôi phục file.
Cách khắc phục USB liên tục ngắt kết nối và kết nối lại trên Windows 10
Có một số nguyên nhân gây ra sự cố này:
- Cổng USB hỏng: Có thể gây ra lỗi USB ngắt kết nối/kết nối lại khi cổng USB trên máy tính bị lỗi.
- Driver USB cũ: Nếu driver hiện tại trong Windows PC không tương thích hoặc cũ so với file hệ thống, bạn có thể gặp lỗi này.
- Cài đặt USB Suspend được bật: Cài đặt USB Suspend được bật sẽ đẩy tất cả thiết bị USB ra khỏi máy tính nếu chúng không được sử dụng chủ động.
- Windows OS cũ: Trong một số trường hợp, có thể do hệ điều hành Windows chạy trên thiết bị đã lỗi thời.
- Tùy chọn tiết kiệm năng lượng: Khi cung cấp điện không đủ, ổ USB tắt để tiết kiệm năng lượng.
- File hệ thống hỏng: Sự cố cũng có thể do file hệ thống hỏng trên máy tính.
Danh sách phương pháp khắc phục USB ngắt kết nối/kết nối lại đã được tổng hợp và sắp xếp theo mức độ khó. Hãy thực hiện từng phương pháp cho đến khi tìm thấy giải pháp cho Windows 7 hoặc Windows 10.
Phương pháp 1: Khởi động lại máy tính
Khởi động lại Windows PC giúp giải quyết các lỗi và sự cố thường gặp. Do đó, bạn nên thử sửa đơn giản này trước.
1. Nhấp vào Menu Start.
2. Chọn biểu tượng Nguồn ở dưới cùng.
Lưu ý: Biểu tượng Nguồn ở trên cùng trong Windows 8 và dưới cùng trong Windows 10.
3. Nhấp Restart (Khởi động lại).
Phương pháp 2: Sử dụng cổng USB khác
Cổng bạn đang dùng có thể bị hỏng gây ra lỗi USB ngắt kết nối/kết nối lại. Thực hiện các kiểm tra cơ bản:
1. Rút USB từ cổng hiện tại và cắm vào cổng USB khác trên máy tính.
2. Cắm một USB hoạt động bình thường vào các cổng khác nhau của máy tính và kiểm tra xem cùng vấn đề có xảy ra không. Cách này giúp xác định cổng có bị hỏng cần sửa/thay không.
3. Cắm USB vào máy tính khác để kiểm tra xem có hoạt động không.
Phương pháp 3: Chạy trình khắc phục sự cố Windows
Một số người dùng báo cáo lỗi này có thể khắc phục bằng trình khắc phục sự cố tích hợp trong Windows 7, 8, 8.1 hoặc 10. Chức năng khắc phục sự cố bao gồm:
- Tắt tất cả Dịch vụ Cập nhật Windows.
- Đổi tên thư mục C:\Windows\SoftwareDistribution thành C:\Windows\SoftwareDistribution.old
- Xóa toàn bộ bộ nhớ cache tải xuống trong hệ thống.
- Khởi động lại Dịch vụ Cập nhật Windows.
Làm theo hướng dẫn để chạy:
1. Nhấn Windows + R để mở Run Dialog Box (Hộp thoại Chạy).
2. Gõ msdt.exe -id DeviceDiagnostic và nhấp OK.
3. Nhấp Next trên Hardware and Devices troubleshooter (Trình khắc phục sự cố phần cứng và thiết bị).
4. Làm theo hướng dẫn trên màn hình, sau đó Restart máy tính.
5A. Quy trình cho biết có xác định và khắc phục được vấn đề không.
5B. Tuy nhiên, màn hình sau sẽ hiện nếu không xác định được vấn đề. Bạn có thể thử các sửa chữa còn lại trong bài viết.
Phương pháp 4: Cập nhật Driver USB
Để khắc phục lỗi USB ngắt kết nối/kết nối lại trên Windows 10, bạn có thể thử cập nhật driver USB như sau:
1. Gõ Device Manager trong Thanh tìm kiếm và nhấp Open (Mở).
2. Đi đến Universal Serial Bus controllers (Bộ điều khiển Bus Serial Chung) và nhấp đúp vào nó.
3. Chuột phải vào USB driver và chọn Update driver (Cập nhật driver).
4. Nhấp Search automatically for drivers (Tự động tìm driver).
5A. Driver sẽ cập nhật lên phiên bản mới nhất.
5B. Nếu driver đã cập nhật, bạn sẽ nhận thông báo: The best drivers for your device are already installed.
6. Nhấp Close (Đóng) để thoát cửa sổ và khởi động lại máy tính.
Phương pháp 5: Khôi phục lại Driver USB (Roll Back)
Nếu thiết bị USB bắt đầu hoạt động sai sau bản cập nhật Windows, khôi phục lại driver USB có thể giúp. Roll back driver sẽ xóa driver hiện tại và thay bằng phiên bản trước. Quy trình này loại bỏ bug trong driver và có thể khắc phục sự cố.
1. Mở Device Manager và mở rộng Universal Serial Bus controllers như trước.
2. Chuột phải vào USB driver và chọn Properties (Thuộc tính).
3. Chuyển sang tab Driver và chọn Roll Back Driver (Khôi phục driver).
4. Nhấp OK để áp dụng thay đổi.
5. Cuối cùng, xác nhận nhắc và khởi động lại Windows PC để roll back có hiệu lực.
Lưu ý: Nếu tùy chọn Roll Back Driver bị xám (greyed out), hệ thống không có file driver cài sẵn hoặc file driver gốc bị thiếu. Hãy thử phương pháp khác.
Phương pháp 6: Cài đặt lại Driver USB
Nếu cập nhật hoặc khôi phục driver không khắc phục được, hãy gỡ cài đặt driver Universal Serial Bus controllers và cài lại. Làm theo các bước:
1. Đi tới Device Manager > Universal Serial Bus controllers, dùng các bước trong Phương pháp 4.
2. Chuột phải vào USB driver và chọn Uninstall device (Gỡ cài đặt thiết bị).
3. Xác nhận quy trình bằng cách nhấp Uninstall trong nhắc tiếp theo.
4. Khởi động lại máy tính.
5. Truy cập trang web nhà sản xuất và tải driver liên quan. Ví dụ: Intel ® USB 3.0 eXtensible Host Controller
6. Sau khi tải, nhấp đúp vào file đã tải và làm theo hướng dẫn cài đặt.
Phương pháp 7: Vô hiệu hóa cài đặt Quản lý nguồn USB
Có tính năng USB Selective Suspend (Treo chọn lọc USB), trong đó driver hub có thể treo các cổng riêng lẻ, không ảnh hưởng chức năng cổng khác. Nếu Thiết bị Giao diện Người (HID) được cấu hình với cài đặt này, bạn đôi khi gặp lỗi USB ngắt kết nối/kết nối lại khi hệ thống rảnh. Do đó, hãy tắt tính năng treo tự động USB như sau:
1. Gõ Device Manager trong Thanh tìm kiếm và nhấp Open.
2. Nhấp đúp vào Human Interface Devices (Thiết bị giao diện người).
3. Chuột phải vào thiết bị USB gặp vấn đề và chọn Properties (Thuộc tính).
4. Chuyển sang tab Power Management (Quản lý nguồn) và bỏ tích ô Allow the computer to turn off this device to save power (Cho phép máy tính tắt thiết bị này để tiết kiệm năng lượng).
5. Cuối cùng, nhấp OK để lưu thay đổi và khởi động lại hệ thống.
Phương pháp 8: Vô hiệu hóa cài đặt USB Selective Suspend
Mặc dù tính năng treo chọn lọc giúp tiết kiệm năng lượng, nhưng có thể ngắt kết nối USB và thiết bị ngoại vi. Bạn có thể thay đổi cài đặt như sau:
1. Mở Control Panel qua Windows Search Bar.
2. Đi đến Power Options (Tùy chọn nguồn) và nhấp vào nó.
3. Chọn Change plan settings (Thay đổi cài đặt kế hoạch) dưới kế hoạch hiện tại đang hoạt động.
4. Trong cửa sổ Edit Plan Settings, nhấp Change advanced power settings (Thay đổi cài đặt nguồn nâng cao).
5. Nhấp đúp vào USB settings (Cài đặt USB).
6. Nhấp đúp lần nữa vào USB selective suspend setting (Cài đặt treo chọn lọc USB).
7. Nhấp On battery (Pin) và thay cài đặt thành Disabled (Vô hiệu hóa) từ danh sách thả xuống.
8. Nhấp Plugged in (Cắm sạc) và thay cài đặt thành Disabled từ danh sách thả xuống.
9. Cuối cùng, nhấp Apply > OK để lưu thay đổi.
Lưu ý: Nếu bạn có nhiều kế hoạch nguồn hoạt động, lặp lại quy trình cho tất cả các kế hoạch.
Phương pháp 9: Chạy quét SFC & DISM
Người dùng Windows 10 có thể tự động quét và sửa chữa file hệ thống bằng System File Checker. Đây là công cụ tích hợp cho phép xóa file và khắc phục lỗi USB ngắt kết nối Windows 10. Tương tự, bạn cũng có thể chạy lệnh DISM để kiểm tra & khôi phục sức khỏe hệ thống.
Lưu ý: Chúng ta sẽ boot Windows 7 vào safe mode trước khi chạy quét để có kết quả tốt hơn.
1. Nhấn Windows + R để mở Run Dialog Box.
2. Gõ msconfig và nhấn Enter để mở System Configuration (Cấu hình hệ thống).
3. Chuyển sang tab Boot. Tích tùy chọn Safe boot và nhấp OK.
4. Xác nhận nhắc bằng cách nhấp Restart hoặc Exit without restart (Thoát không khởi động lại).
Bây giờ hệ thống sẽ boot vào safe mode.
5. Trong Thanh tìm kiếm, gõ cmd và nhấp Run as administrator. Sẽ mở Command Prompt với quyền admin.
6. Gõ lệnh sfc /scannow và nhấn Enter. System File Checker sẽ bắt đầu quy trình.
7. Đợi thông báo Verification 100% completed (Xác minh 100% hoàn tất). Xong thì boot hệ thống về chế độ bình thường, kiểm tra xem sự cố đã khắc phục chưa. Nếu chưa, tiếp tục các bước sau.
8. Mở lại cửa sổ Command Prompt.
9. Gõ lần lượt các lệnh sau và nhấn Enter:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
Phương pháp 10: Cập nhật Windows OS
Luôn đảm bảo sử dụng hệ thống phiên bản cập nhật mới nhất để tránh lỗi USB ngắt kết nối/kết nối lại trên Windows 10 hoặc Windows 7.
1. Gõ Check for updates trong Thanh tìm kiếm và nhấp Open.
2. Nhấp Check for Updates từ bảng bên phải.
3A. Nhấp Install now (Cài đặt ngay) để tải và cài đặt Các bản cập nhật có sẵn.
3B. Nếu hệ thống đã cập nhật, sẽ hiển thị thông báo You're up to date.
4. Khởi động lại máy tính và xác nhận sự cố đã khắc phục.
Khuyến nghị:
- Tại sao Internet bị ngắt kết nối mỗi vài phút?
- Khắc phục lỗi chuột Logitech nhấp đúp
- Cách khắc phục iCUE không phát hiện thiết bị
- Khắc phục lag nhập bàn phím trên Windows 10
Hy vọng hướng dẫn này hữu ích và bạn đã khắc phục được lỗi USB liên tục ngắt kết nối và kết nối lại trên Windows 7, 8, 8.1, hoặc 10. Cho chúng tôi biết phương pháp nào hiệu quả nhất. Nếu có thắc mắc/góp ý, hãy để lại bình luận.