Computer >> Máy Tính >  >> Xử lý sự cố >> Lỗi Windows

Sửa lỗi ổ cứng ngoài không truy cập được trong Windows 10

Sửa lỗi ổ cứng ngoài không truy cập được trong Windows 10

Ổ cứng gắn ngoài không truy cập được, ngay cả khi nghĩ đến nó cũng khiến tôi cảm thấy rất lo lắng. Tôi biết nỗi đau của việc mất dữ liệu quý giá như vậy từ nhiều năm trước. Kể từ đó, tôi không bao giờ xem nhẹ ổ cứng gắn ngoài của mình; Tôi đã mua một chiếc vỏ hộp cứng tốt, lau chùi nó thường xuyên và đảm bảo rằng nó không quá nóng. Ổ cứng thường rất mỏng và nhạy cảm. Nếu bạn phát hiện ra rằng ổ đĩa của bạn không hoạt động hoặc không kết nối với máy tính, trước hết, đừng hoảng sợ. Ngoài ra, không thực hiện bất kỳ phương pháp khắc nghiệt nào để khắc phục nó trước khi chắc chắn, nếu không, bạn sẽ mất dữ liệu của mình. Chắc hẳn bạn đang nghĩ, liệu ổ cứng gắn ngoài có sửa được không, và câu trả lời là có, có thể. Tuy nhiên, xác định vấn đề trước sẽ giúp quá trình này dễ dàng hơn. Vì vậy, hãy bắt đầu với một số phương pháp từ cơ bản đến trung cấp; hãy thử chúng và hy vọng, bạn sẽ không cần phải đến cửa hàng sửa chữa.

Sửa lỗi ổ cứng ngoài không truy cập được trong Windows 10

Cách khắc phục lỗi không truy cập được ổ cứng ngoài trong Windows 10

Sự cố ổ cứng ngoài có thể do nhiều nguyên nhân, bao gồm:

  • Ổ cứng đã được rút phích cắm mà không được tháo ra đúng cách.
  • Trình điều khiển không được hỗ trợ hoặc đã lỗi thời.
  • Gần đây bị rơi hoặc bị hư hỏng.
  • Lỗi ở cổng thiết bị hoặc cáp USB của ổ cứng.
  • Bị hỏng do vi-rút hoặc phần mềm độc hại.

Lưu ý :Trước khi chúng tôi bắt đầu giải quyết câu hỏi của bạn liên quan đến việc ổ cứng gắn ngoài có thể sửa được hay không, thậm chí đừng cố đập, chạm nhẹ hoặc lắc ổ cứng. Cơ chế chạm và đánh có thể hoạt động với các thiết bị điện tử khác, nhưng thực hiện trên ổ cứng sẽ khiến vấn đề thậm chí còn tồi tệ hơn. Ngoài ra, trong khi thực hiện các phương pháp này hoặc nếu bất kỳ lúc nào bạn có thể truy cập vào ổ cứng trên PC của mình, hãy đảm bảo sao lưu hoặc chuyển tất cả dữ liệu quan trọng.

Phương pháp 1:Các bước khắc phục sự cố cơ bản

Làm theo các bước cơ bản sau để khắc phục sự cố ổ cứng ngoài trong Windows 10.

  • Khởi động lại hệ thống của bạn và sau đó cố gắng kết nối lại.
  • Tháo ổ đĩa khỏi nắp hoặc hộp của nó và đặt nó trên một bề mặt phẳng trước khi cắm vào.
  • Rút phích cắm và thử trên các cổng khác của PC. Nếu bạn đang sử dụng cổng USB 3.0 thì hãy thử dùng USB 2.0.
  • Ngoài ra, hãy thử kết nối với các thiết bị bên ngoài khác , chẳng hạn như bàn phím, máy in hoặc chuột. Nếu bạn cũng gặp sự cố khi kết nối các thiết bị đó thì có thể là do các cổng hoặc trình điều khiển.
  • Kiểm tra cáp USB ở cả hai đầu . Kiểm tra xem nó không bị hỏng hoặc bị hư hỏng. Ngoài ra, khi kết nối ổ cứng, hãy thử một cáp USB khác; vấn đề có thể là ở cáp.
  • Kiểm tra ổ cứng trên PC khác . Nếu nó hoạt động, điều đó có nghĩa là sự cố xảy ra với thiết bị hoặc các cổng.

Phương pháp 2:Xác minh định dạng ổ cứng

Có hai định dạng ổ đĩa chính, ExFAT hoạt động trên cả hệ điều hành Mac và Windows, trong khi NTFS chỉ tương thích với Windows. Nếu bạn đang kết nối một ổ cứng có định dạng Mac OS, thì Windows sẽ không phát hiện ra nó. Do đó, để kết nối ổ cứng với Windows, bạn cần phải định dạng ở định dạng ExFAT. Làm theo phương pháp 8 bước để thay đổi định dạng ổ cứng. Để kiểm tra định dạng ổ cứng của bạn, hãy làm như sau:

1. Mở File Explorer bằng cách nhấn phím Windows + E cùng nhau.

2. Nhấp vào PC này , sau đó nhấp chuột phải vào ổ cứng của bạn và nhấp vào Thuộc tính .

Sửa lỗi ổ cứng ngoài không truy cập được trong Windows 10

3. Định dạng ổ cứng của bạn sẽ được ghi trong tab Chung, bên cạnh Hệ thống tệp .

Sửa lỗi ổ cứng ngoài không truy cập được trong Windows 10

Phương pháp 3:Cập nhật trình điều khiển thiết bị

Một trong những lý do chính khiến ổ cứng ngoài xuất hiện thông báo lỗi không thể truy cập có thể là do trình điều khiển bị lỗi hoặc lỗi thời không hỗ trợ thiết bị của bạn. Làm theo hướng dẫn của chúng tôi về cách cập nhật trình điều khiển thiết bị trên Windows 10.

Sửa lỗi ổ cứng ngoài không truy cập được trong Windows 10

Phương pháp 4:Cài đặt lại Trình điều khiển thiết bị

Tùy chọn Quét các thay đổi phần cứng sẽ xác định tất cả phần cứng được kết nối với PC của bạn và dựa trên đó trình điều khiển mặc định sẽ được cài đặt. Để khắc phục lỗi, bạn cần gỡ cài đặt tạm thời các ổ đĩa và trình điều khiển USB và cài đặt lại chúng một lần nữa. Đọc hướng dẫn của chúng tôi để gỡ cài đặt và cài đặt lại trình điều khiển trên Windows 10.

Sửa lỗi ổ cứng ngoài không truy cập được trong Windows 10

Phương pháp 5:Chạy quét CHKDSK

Chkdsk là viết tắt của Check Disk. Đây là một trình quét ổ đĩa có sẵn sẽ xác định và sửa tất cả các lỗi xảy ra do phần mềm độc hại, tệp hệ thống bị hỏng hoặc tắt máy không đúng cách. Làm theo hướng dẫn của chúng tôi để kiểm tra lỗi đĩa bằng lệnh chkdsk.

Sửa lỗi ổ cứng ngoài không truy cập được trong Windows 10

Phương pháp 6:Kiểm tra Ổ cứng ở Chế độ An toàn

Có nhiều khả năng bạn có thể truy cập ổ đĩa ở chế độ an toàn nếu ổ cứng gắn ngoài không thể truy cập ở chế độ bình thường. Có thể có một tệp hoặc cài đặt có thể đang can thiệp vào chế độ Windows bình thường. Trong chế độ an toàn, chức năng bị hạn chế và chỉ trình điều khiển chính được tải. Làm theo các bước sau để bật chế độ an toàn nhằm khắc phục sự cố ổ cứng ngoài.

1. Nhấn phím Windows , nhập Cấu hình hệ thống và nhấn enter phím.

Sửa lỗi ổ cứng ngoài không truy cập được trong Windows 10

2. Sau đó đi tới Khởi động , nhấp vào Khởi động an toàn và nhấp vào OK .

Sửa lỗi ổ cứng ngoài không truy cập được trong Windows 10

3. Sau đó, nhấp vào Khởi động lại .

Sửa lỗi ổ cứng ngoài không truy cập được trong Windows 10

4. Sau khi hệ thống của bạn khởi động lại ở chế độ an toàn, hãy khởi chạy File Explorer và kiểm tra xem ổ cứng bên ngoài có thể truy cập được hay không.

5. Sau đó, quay lại Cấu hình hệ thống và nhấp vào Khởi động bình thường khởi động bình thường nếu không nó sẽ tiếp tục khởi động ở chế độ An toàn. Và, sau đó nhấp vào OK .

Sửa lỗi ổ cứng ngoài không truy cập được trong Windows 10

6. Nhấp vào Khởi động lại .

Sửa lỗi ổ cứng ngoài không truy cập được trong Windows 10

Phương pháp 7:Thay đổi ký tự ổ đĩa

Lỗi không thể truy cập ổ cứng ngoài xảy ra nếu có hai ổ có tên giống nhau, điều này có thể gây nhầm lẫn giữa các đường dẫn. Đảm bảo rằng mỗi ổ đĩa có tên / chữ cái riêng của nó. Đây là cách thay đổi nó:

1. Nhấn phím Windows , nhập Quản lý đĩa và nhấp vào Mở như hình.

Sửa lỗi ổ cứng ngoài không truy cập được trong Windows 10

2. Nhấp chuột phải vào ổ đĩa của bạn và sau đó nhấp vào Thay đổi ký tự Drive và đường dẫn… .

Sửa lỗi ổ cứng ngoài không truy cập được trong Windows 10

3. Nhấp vào Thay đổi… .

Sửa lỗi ổ cứng ngoài không truy cập được trong Windows 10

4. Sau đó, chọn một chữ cái mới từ trình đơn thả xuống và nhấp vào OK .

Sửa lỗi ổ cứng ngoài không truy cập được trong Windows 10

5. Cuối cùng, khởi động lại PC .

Phương pháp 8:Tạo phân vùng cho ổ cứng mới

Nếu bạn đang cố gắng kết nối một ổ cứng mới hoặc ổ cứng đã được định dạng và gặp phải sự cố không thể truy cập ổ cứng ngoài, nguyên nhân có thể là do ổ không có bất kỳ phân vùng nào. Vách ngăn được sử dụng để cho phép không gian lưu trữ và phân bổ. Làm như sau để tạo phân vùng:

1. Cắm ổ cứng của bạn .

Sửa lỗi ổ cứng ngoài không truy cập được trong Windows 10
Ảnh của Immo Wegmann trên Unsplash

2. Khởi chạy Quản lý đĩa ứng dụng.

3. Nhấp chuột phải vào ổ cứng nơi có thể nhìn thấy thanh màu đen và nhấp vào Tập đĩa đơn giản mới… tùy chọn như được mô tả bên dưới.

Sửa lỗi ổ cứng ngoài không truy cập được trong Windows 10

4. Nhấp vào Tiếp theo> nút.

Sửa lỗi ổ cứng ngoài không truy cập được trong Windows 10

5. Đặt kích thước tên cho ổ đĩa trên các màn hình sắp tới và nhấp vào Tiếp theo .

Sửa lỗi ổ cứng ngoài không truy cập được trong Windows 10

6. Sau đó chọn Định dạng tùy chọn âm lượng này và chọn NTFS định dạng tệp cho Windows hoặc ExFat cũng tương thích trên Mac. Và nhấp vào Tiếp theo> .

7. Và, nhấp vào Hoàn tất .

Lưu ý :Bằng cách chọn tùy chọn định dạng sẽ xóa tất cả dữ liệu trên ổ cứng ngoài của bạn.

Phương pháp 9:Bật thiết bị ẩn để hiển thị

Trong hầu hết các hệ điều hành Windows, tùy chọn ẩn trình điều khiển trống được bật theo mặc định. Hoặc, nếu nhầm lẫn tùy chọn đã được bật, đó có thể là lý do khiến bạn gặp phải sự cố ổ cứng ngoài. Làm như sau để loại bỏ nó:

Tùy chọn I:Bật thiết bị ẩn

1. Nhấn phím Windows , nhập Command Prompt và nhấp vào Chạy với tư cách quản trị viên .

Sửa lỗi ổ cứng ngoài không truy cập được trong Windows 10

2. Nhấp vào để cấp quyền.

Sửa lỗi ổ cứng ngoài không truy cập được trong Windows 10

3. Sau đó, nhập lệnh sau và nhấn phím Enter .

set devmgr_show_nonpresent_devices=1

Sửa lỗi ổ cứng ngoài không truy cập được trong Windows 10

4. Bây giờ nhấn phím Windows , nhập Trình quản lý thiết bị và nhấp vào Mở .

Sửa lỗi ổ cứng ngoài không truy cập được trong Windows 10

5. Tiếp theo, nhấp vào Xem và nhấp vào Hiển thị thiết bị ẩn .

Sửa lỗi ổ cứng ngoài không truy cập được trong Windows 10

6. Cắm lại ổ cứng ngoài của bạn và kiểm tra xem nó có thể truy cập được hay không.

Tùy chọn II:Kiểm tra tệp ẩn

1. Nhấn vào Windows Phím + E cùng nhau để khởi chạy File Explorer .

2. Sau đó, nhấp vào Xem và nhấp vào Tùy chọn .

Sửa lỗi ổ cứng ngoài không truy cập được trong Windows 10

3. Đi tới Xem , bỏ chọn Ẩn ổ đĩa trống và nhấp vào OK .

Sửa lỗi ổ cứng ngoài không truy cập được trong Windows 10

Câu hỏi thường gặp (FAQ)

Q1. Tại sao tôi cần tháo ổ cứng trước khi rút phích cắm?

Trả lời. Nói một cách đơn giản, bạn cần hướng dẫn máy tính tạm dừng bất kỳ quá trình nào mà nó đang thực hiện trên ổ cứng. Nếu bạn rút phích cắm mà không tháo ổ, các tệp có thể bị hỏng, dẫn đến ổ cứng bị hỏng.

Quý 2. Làm cách nào để giữ cho ổ cứng của tôi ở tình trạng tốt hơn?

Trả lời. Giữ nó trong một hộp tốt để bảo vệ nó khỏi bụi và các tai nạn ngoài ý muốn. Giữ lạnh và rút phích cắm khi không sử dụng; càng sử dụng nhiều, tuổi thọ của nó càng ngắn. Đây là một thiết bị có độ nhạy cao, không làm rơi hoặc lắc thiết bị. Trong khi sử dụng, hãy đặt trên bề mặt phẳng và tránh đặt trên các bề mặt rung hoặc lắc như loa hoặc loa âm thanh. Lau sạch nó thường xuyên bằng vải khô và tránh sử dụng nó bên ngoài ánh nắng trực tiếp.

Được đề xuất:

  • Sửa mã lỗi hệ thống 1231 trong Windows 10
  • Sửa lỗi 0x80070718 trong Windows 10
  • Khắc phục sự cố Ổ C vẫn tiếp tục đầy mà không có lý do
  • Khắc phục sự cố đĩa cứng trong Windows 10

Chúng tôi hy vọng rằng hướng dẫn này hữu ích và bạn có thể khắc phục sự cố Ổ cứng ngoài không truy cập được vấn đề và cũng biết về điều đó có thể sửa chữa ổ cứng gắn ngoài hay không. Hãy cho chúng tôi biết phương pháp nào phù hợp với bạn nhất. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc đề xuất nào về bất kỳ vấn đề nào liên quan đến công nghệ, vui lòng thả chúng trong phần nhận xét bên dưới.