Personal Storage Table (.pst) là định dạng file độc quyền mở, dùng để lưu trữ bản sao tin nhắn, sự kiện lịch, và các công cụ Microsoft khác như Microsoft Exchange Client và Outlook. Khi file dữ liệu Microsoft Outlook của bạn không mở được hoặc bạn cho rằng file bị hỏng, bạn có thể dùng công cụ Sửa hộp thư đến (Inbox Repair Tool) của Microsoft để chẩn đoán và sửa lỗi trong file dữ liệu.
Công cụ Sửa hộp thư đến kiểm tra file dữ liệu Outlook trên máy tính xem chúng có hoạt động đúng hay không. Chúng tôi sẽ liệt kê các bước để sửa file Outlook PST:
- Nếu Outlook đang mở, thoát ra và duyệt đến C:\Program Files (x86) hoặc C:\Program Files.
- Gõ SCANPST.EXE trong hộp Search (hoặc Ctrl + F).
- Nếu không tìm thấy SCANPST.EXE ở cả hai vị trí, hãy điều hướng đến thư mục dưới đây dựa trên phiên bản Outlook trên máy tính của bạn.
- Outlook 2016: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
- Outlook 2013: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15
- Outlook 2010: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14
- Outlook 2007: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12
- Khi tìm thấy, mở SCANPST.EXE bằng cách nhấp đúp.
- Nhập tên file .pst bạn muốn công cụ tối ưu hóa trong hộp Enter the name of the file you want to scan (Nhập tên file bạn muốn quét). Bạn cũng có thể chọn Browse (Duyệt) để chọn file trực tiếp từ vị trí.
- Nếu bạn không muốn tạo log, nhấp nút Options (Tùy chọn) và chọn không tạo log. Ngược lại, bạn có thể chọn ghi kết quả nối thêm vào file log hiện có.
- Nhấp Start (Bắt đầu) để chạy quét.
- Nếu công cụ phát hiện lỗi, nhấp Repair (Sửa chữa) để bắt đầu quy trình khắc phục. Lưu ý: công cụ tạo file backup trong quá trình sửa. Để đổi tên hoặc vị trí mặc định của file backup này, trong hộp Enter name of backup file (Nhập tên file backup), hãy nhập tên mới hoặc nhấp Browse để chọn file muốn dùng.
- Đợi sửa chữa hoàn tất và khởi chạy lại Outlook với hồ sơ liên kết với File dữ liệu Outlook bạn vừa sửa.
Tóm lại, bạn có thể nói việc sửa file Outlook PST tự làm khá dễ dàng vì không cần tải công cụ bên thứ ba. Sau khi sửa xong, bạn có thể bắt đầu dùng Microsoft Outlook trên máy như bình thường. Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, bạn có thể gọi quản trị viên hệ thống hoặc liên hệ Microsoft.