Nếu bạn đã nâng cấp Windows 10 và bạn thấy rằng Microsoft Outlook chỉ đóng băng và từ chối phản hồi yêu cầu truy cập tệp PST của bạn , cho dù bạn cố gắng thế nào đi chăng nữa và bạn thấy có thể một trong những thông báo cảnh báo này nhấp nháy trên màn hình máy tính của bạn đang đọc, thì những đề xuất này của Bộ phận hỗ trợ của Microsoft có thể giúp ích cho bạn.:
- Không thể khởi động Microsoft Outlook
- Không thể mở cửa sổ Outlook
- Không thể mở tập hợp các thư mục.
- Quyền truy cập tệp bị từ chối.
- Bạn không có quyền cần thiết để truy cập tệp C:\ Users \
\ Documents \ Outlook Files \ filename.pst.
Không thể truy cập Tệp PST hoặc khởi động Outlook
Sự cố thường gặp phải bởi những người dùng đã nâng cấp lên Windows 10 và có thể do sự cố thay đổi quyền đối với tệp PST không được áp dụng đúng cách. Đôi khi điều chỉnh quyền bị bỏ qua. May mắn thay, có một giải pháp cho vấn đề này. Bạn có thể thay đổi quyền đối với tệp thông qua các bước được nêu trong bài viết và sự cố của bạn đã được giải quyết.
Để lấy lại quyền truy cập vào tệp PST, trước tiên, nhấp chuột phải vào nút Bắt đầu và chọn Trình khám phá tệp.
Tiếp theo, Duyệt đến vị trí tệp như được hiển thị trong lỗi. như, C:\ Users \
Khi hoàn tất, nhấp chuột phải vào tệp và chọn Thuộc tính.
Sau đó, chọn tab Bảo mật và nhấn nút Chỉnh sửa.
Bây giờ, hãy chọn tài khoản người dùng của bạn và chọn Quyền kiểm soát hoàn toàn .
Cuối cùng, nhấp vào OK cho đến khi tất cả các hộp thoại đóng lại.
Cũng lặp lại các bước tương tự cho Quản trị viên và Hệ thống, để có được quyền Kiểm soát hoàn toàn, Microsoft đề xuất.
Khi tất cả hoàn tất, hãy khởi động lại máy tính của bạn.
Bây giờ bạn có thể truy cập Tệp PST hoặc khởi động Outlook ngay cả khi bạn đã nâng cấp lên Windows 10.
Nếu phương pháp trên không thành công và bạn vẫn thấy mình không thể truy cập vào tệp PST thì rất có thể tệp bạn đang cố truy cập bị hỏng.
Trong tình huống như vậy, bạn cần dùng thử Công cụ sửa chữa hộp thư đến, một tiện ích miễn phí do Microsoft cung cấp để giải quyết các sự cố tệp PST. Công cụ này có khả năng dễ dàng sửa chữa tệp Outlook PST.
