Chèn đính kèm là phần quan trọng của email trong Outlook. Nhưng đôi khi không mọi thứ theo kế hoạch. Bạn có thể không đính kèm file vào Outlook được, hoặc đính kèm không hiển thị trong thân email như ý định. Hướng dẫn này giúp giải quyết các vấn đề thường gặp với đính kèm Outlook, khắc phục sự lo lắng.
Outlook báo file không an toàn, hoặc file quá lớn
Một trong những vấn đề thường gặp nhất với đính kèm Outlook là nó có thể chặn loại file coi là không an toàn. Hoặc dung lượng file quá lớn. Do Outlook chặn loại file có thể lan virus máy tính. Và Outlook có giới hạn dung lượng file. Cách khắc phục: nén file rồi đính kèm. Cách làm:
- Đến vị trí file muốn đính kèm
- Chuột phải file chọn Send to compressed (zipped) folder (Gửi đến thư mục nén)
- Quay lại Outlook đính kèm và gửi thư mục nén mới
Một số loại file bị Outlook chặn: .ade, .adp, .app, .bat, .com, .jar, .inf, .ops. Danh sách đầy đủ có sẵn tại đây. Nếu không nén được, hoặc loại file vẫn quá lớn, luôn có thể tải file lên đám mây và chia sẻ link.
Đính kèm hiển thị trong thân tin nhắn không phải dưới dòng chủ đề
Nếu đính kèm hiển thị trong thân tin nhắn không phải dưới dòng chủ đề, vấn đề do định dạng file email bạn gửi. Nếu trả lời hoặc dùng định dạng Rich Text cho email, tất cả đính kèm sẽ hiện trong thân tin nhắn. Cách chuyển định dạng tất cả email gửi đi về HTML hoặc Plaintext:
- Đến tab File trên Outlook
- Chọn Options rồi nhấp Mail
- Dưới Compose Messages tìm Compose messages in this format
- Chọn HTML hoặc Plain Text
Khi soạn email, quan sát định dạng email bằng cách nhìn thanh tiêu đề Outlook. Thường thấy chủ đề tin nhắn, cùng với (Rich Text) hoặc (HTML). Chú ý để tránh lỗi đính kèm.
Không chèn được hình ảnh vào email và chuyển email riêng lẻ sang HTML hoặc Rich Text
Cuối cùng, nếu không chèn hình ảnh dùng tab Insert trên ribbon Outlook, lại do sai định dạng email. Chỉ chèn hình vào email khi dùng định dạng HTML hoặc Rich Text. Làm theo bước trên chuyển định dạng email, hoặc bước dưới chuyển tin nhắn riêng lẻ sang HTML hoặc Rich Text:
- Nhấp Reply, Reply All, hoặc Forward trong tin nhắn
- Nếu làm việc từ Reading Pane, nhấp Pop Out
- Nhấp ribbon Format Text (Định dạng văn bản) trên cùng
- Chọn HTML hoặc Rich Text dưới Format
Các giải pháp này có khắc phục vấn đề không?
Các giải pháp trên cho vấn đề thường gặp đính kèm Outlook có giúp bạn không? Nếu có, hãy cho biết trong bình luận dưới. Cũng xem các hướng dẫn khác về Outlook. Chúng tôi đã giải thích mẹo đính kèm file Outlook, và chi tiết cách thiết lập/quản lý tài khoản email Outlook trong Office 365.