Nếu bạn đang gặp vấn đề và thắc mắc cách nhận trợ giúp với File Explorer trong Windows 10, bài viết này liệt kê một số liên kết hướng dẫn hữu ích cũng như các tùy chọn hỗ trợ tích hợp sẵn, cũng như Help Desk, diễn đàn Hỗ trợ hoặc Cộng đồng, và các trang web để bạn có thể nhận được sự giúp đỡ.
Nhận trợ giúp với File Explorer trong Windows 10
Các liên kết hữu ích để bắt đầu:
Bài viết này sẽ chỉ cho bạn cách Mở & Sử dụng File Explorer trong Windows 10.
Khi bạn cảm thấy thoải mái, bạn có thể muốn tiến xa hơn với các Mẹo và Thủ thuật cho Explorer.
Hãy thành "ninja bàn phím" với sự trợ giúp của các Phím tắt bàn phím cho Explorer và sử dụng chúng để làm việc nhanh hơn và tốt hơn trong Explorer!
Khi bạn đã nắm vững, hãy tự do tùy chỉnh Explorer và thực hiện thay đổi đối với bố cục, chế độ xem, ngăn điều hướng và kích thước tệp/thư mục, v.v. Việc sử dụng Ultimate Windows Tweaker sẽ làm cho mọi thứ dễ dàng hơn.
Các bài viết này sẽ giúp bạn nếu Explorer của bạn bị lỗi hoặc đóng băng – có thể khi bạn nhấp chuột phải để mở Menu ngữ cảnh, thay đổi kích thước hoặc snap cửa sổ, lỗi trong thư mục Video hoặc đơn giản là không mở! Ngoài việc khắc phục các vấn đề này riêng lẻ, việc sử dụng Trình khắc phục sự cố Tệp và Thư mục Windows cũng có thể giúp bạn.
Nếu bạn vẫn cần Hỗ trợ, các tùy chọn trợ giúp có sẵn cho Explorer là:
1] Sử dụng thanh tìm kiếm TWC
Tìm kiếm vấn đề của bạn nêu rõ vấn đề cụ thể hoặc lỗi bạn nhận được bằng cách sử dụng Tìm kiếm TWC. Khả năng cao bạn sẽ thấy điều gì đó hữu ích. Nếu không, bạn có thể yêu cầu chúng tôi phát triển một hướng dẫn. Nếu chúng tôi có thể, chúng tôi sẽ làm.
2] Sử dụng ứng dụng Liên hệ Hỗ trợ
Sử dụng ứng dụng Liên hệ Hỗ trợ tích hợp sẵn để trò chuyện với Microsoft. Sử dụng nó, bạn sẽ có thể trò chuyện trực tuyến với nhân viên hỗ trợ kỹ thuật Microsoft Answer Tech. Sử dụng ứng dụng, bạn cũng có thể sắp xếp cuộc gọi lại.
3] Sử dụng Diễn đàn Microsoft Answers
Bạn có thể sử dụng Diễn đàn Microsoft Answers, nơi nhân viên hỗ trợ Microsoft và MVP sẽ cố gắng giúp bạn.
Bạn cũng có thể xem dịch vụ của Microsoft Answer Desk, một trang hỗ trợ kỹ thuật trực tuyến trả phí, để trò chuyện với một nhân viên hỗ trợ Microsoft.
4] Yêu cầu hỗ trợ Email, Trò chuyện hoặc Điện thoại
Bạn cũng có thể liên hệ Hỗ trợ Microsoft qua email và trò chuyện. Nếu một Nhân viên Dịch vụ khách hàng đang trực tuyến và có sẵn để trò chuyện ở đây, bạn sẽ thấy thông báo về hiệu ứng này. Nếu không, bạn sẽ thấy thông báo Trò chuyện tức thì: Nhân viên Dịch vụ khách hàng đang NGƯNG HOẠT ĐỘNG ở bên phải. Sau đó bạn có thể thử truy cập trang này để được hỗ trợ trò chuyện. Sử dụng biểu mẫu này để gửi email cho Microsoft. Họ sẽ liên hệ lại với bạn qua email.
Bạn có thể liên hệ Hỗ trợ khách hàng Microsoft tại Số điện thoại 1 800-642-7676 hoặc tại microsoft.com/contactus.
5] Các cách khác
Có nhiều cách khác để liên hệ Hỗ trợ Microsoft qua điện thoại, v.v., bao gồm hỗ trợ OEM.
Đọc tiếp: Cách nhận trợ giúp trong Windows 10.