Đối với một số bạn, khi có sự cố Windows 10, người ta nói rằng bạn có thể nâng cao cửa sổ bật lên của cách nhận trợ giúp trong Windows 10 nếu bạn nhấn F1 hoặc Fn + F1 để cho phép Microsoft giúp bạn khắc phục sự cố trên Windows 10.
Tại đây với mục đích cho phép bạn được thông báo đầy đủ về các tính năng và các lỗi thường gặp nhất trên Windows 10 cùng với các giải pháp hiệu quả và được nhắm mục tiêu. Bạn có thể coi bài viết này là tổng quan về Windows 10.
Làm cách nào để nhận trợ giúp trong Windows 10?
Không thể đoán trước được, bạn có thể gặp sự cố khi đăng nhập Windows 10 hoặc lỗi ứng dụng không hoạt động. Và theo người dùng, các vấn đề trên PC của bạn khác nhau. Vấn đề của bạn sẽ không chỉ giới hạn ở lỗi phần mềm hoặc lỗi phần cứng.
Để cung cấp cho bạn trợ giúp tốt hơn về Windows 10, dưới đây là một số giải pháp chi tiết cho các sự cố Windows 10, ví dụ:nhận trợ giúp trong Windows 10 từ Hộp tìm kiếm hoặc Internet.
Giải pháp:
- 1. Sử dụng Tìm kiếm của Windows để khắc phục sự cố trong Windows 10
- 2. Nhận trợ giúp khác nhau trong trợ giúp tích hợp sẵn của Windows
- 3. Nhận trợ giúp về Windows 10 trong Diễn đàn Microsoft
- 4. Sử dụng Windows 10 dễ dàng hơn với cài đặt Windows 10
- 5. Sử dụng Trình quản lý thiết bị để khắc phục sự cố phần cứng
- 6. Gỡ cài đặt ứng dụng của bên thứ ba để khắc phục sự cố chương trình Windows 10
- 7. Khắc phục sự cố hệ thống Windows 10
- 8. Nhận trợ giúp nhanh chóng với phím tắt Windows 10
Giải pháp 1:Sử dụng Windows Search để khắc phục sự cố trong Windows 10
Trước hết, hãy nhận trợ giúp trong Windows 10 để giải quyết các sự cố Windows 10 khác nhau, tìm kiếm trong Windows 10 có thể là một chức năng không thể tránh khỏi.
Miễn là bạn gặp sự cố, khi bạn tìm kiếm từ khóa liên quan trong hộp Tìm kiếm, Windows 10 sẽ giúp bạn tìm ra giải pháp từ ứng dụng cục bộ, Web và Cortana.
Dưới đây là ví dụ về cách sử dụng tính năng tìm kiếm của Windows để trợ giúp bạn trong Windows 10. Nhấn vào Tìm kiếm và sau đó nhập từ khóa âm thanh trong hộp tìm kiếm.
Khi kết quả tìm kiếm hiển thị cho bạn, rõ ràng là bạn được cung cấp nhiều tùy chọn để nhận trợ giúp về âm thanh của Windows 10, có thể là điều chỉnh mức âm lượng hoặc cài đặt card âm thanh hoặc cài đặt thiết bị phát lại.
Bên cạnh cấu hình âm thanh, bạn cũng có thể tìm kiếm sự cố chẳng hạn như không có âm thanh , bạn cũng sẽ thấy kết quả.
Trong kết quả, Microsoft sẽ cung cấp các giải pháp để giúp bạn khắc phục sự cố trong các chương trình tích hợp sẵn, chẳng hạn như Bảng điều khiển . Và bạn cũng có thể xem kết quả trên web để tìm cách giúp giải quyết sự cố âm thanh.
Từ hộp Tìm kiếm trên Windows 10, thông thường, bạn có thể nhanh chóng nhận được trợ giúp trong Windows 10, hoặc bạn muốn truy cập các ứng dụng nhất định từ tính năng tìm kiếm của Windows hoặc giải quyết các sự cố.
Giải pháp 2:Nhận Trợ giúp Khác biệt trong Trợ giúp Tích hợp sẵn của Windows
Trên Windows 10, có một phương pháp khác để bạn yêu cầu trợ giúp. Để cụ thể hơn, bạn phải Nhận trợ giúp trong các cài đặt có liên quan. Nếu có thể, bạn có thể xác định các giải pháp được nhắm mục tiêu cho vấn đề của mình.
Trên Windows 10 với các tính năng mới, người dùng rõ ràng có thể thấy rằng cài đặt phẳng tự hào về các giải pháp Nhận trợ giúp khác nhau. Các cài đặt như Thiết bị, Tài khoản, Cập nhật &Bảo mật, Trò chơi, Ứng dụng có các phương pháp nhắm mục tiêu và cụ thể của riêng chúng để cho phép bạn nhận trợ giúp trên Windows 10.
Ví dụ:nếu bạn không biết cách quản lý tài khoản , bạn có thể chuyển sang Tài khoản Windows 10. Để nhận trợ giúp về sự cố cài đặt tài khoản Windows 10, hãy tiếp tục.
Đi tới Bắt đầu > Cài đặt > Tài khoản > Nhận trợ giúp .
Sau đó, Windows 10 sẽ bật lên cửa sổ Nhận trợ giúp, trên đó một số giải pháp hàng đầu cho cài đặt tài khoản Windows 10 sẽ xuất hiện và bạn cũng có thể tìm kiếm trong hộp tìm kiếm ở cuối cửa sổ Nhận trợ giúp.
Tại đây, hãy thử tìm kiếm trong mật khẩu , và sau đó bạn sẽ thấy tất cả các vấn đề phổ biến liên quan, chẳng hạn như đặt mật khẩu và xóa mật khẩu cho Windows 10.
Chọn vấn đề mật khẩu của bạn và sau đó bạn có thể nhận trợ giúp về lỗi mật khẩu bằng cách tham khảo các nhận xét và bài viết của Microsoft.
Giải pháp 3:Nhận Trợ giúp về Windows 10 trong Diễn đàn Microsoft
Đối với người dùng Windows 10, bạn đều biết rằng diễn đàn của Microsoft có thể được coi là nền tảng hữu ích và chuyên nghiệp nhất để tìm trợ giúp về các sự cố Windows 10. Trên diễn đàn này, một số chuyên gia máy tính luôn chuẩn bị sẵn sàng để sửa lỗi máy tính của bạn một cách hiệu quả.
Trong trường hợp này, nếu bạn muốn tìm giải pháp trực tuyến, bạn có thể tìm kiếm trên diễn đàn của Microsoft. Rốt cuộc, chính Microsoft đã phát hành và phát triển hệ điều hành Windows.
1. Để nhận trợ giúp về các sự cố Windows từ trang của Microsoft, chỉ cần điều hướng đến diễn đàn của Microsoft.
2. Trên trang web này, trước tiên bạn cần chọn phiên bản Windows của mình . Đối với Windows 10, bạn có thể chọn Windows 10 , Ứng dụng trên Windows 10 và Trò chơi trên Windows 10 .
3. Sau đó, chọn Chủ đề Windows .
Có nhiều chủ đề khác nhau liên quan đến Windows 10, chẳng hạn như Thiết bị &trình điều khiển, Dễ truy cập, Cấp phép &kích hoạt, Kết nối Điện thoại &PC, Máy tính để bàn, Khởi động &cá nhân hóa, v.v.
Ngay khi bạn phát hiện ra sự cố Windows 10 mà mình gặp phải, bạn cũng có thể nhận trợ giúp để loại bỏ lỗi PC của mình một cách hiệu quả bằng các giải pháp trên diễn đàn của Microsoft.
Mẹo:
Ngoài ra, bạn không chỉ có thể nhận trợ giúp cho sự cố Windows 10 từ diễn đàn của Microsoft mà còn từ các diễn đàn như Reddit và Quora . Tất nhiên, không nghi ngờ gì nữa, Microsoft có thể là lựa chọn tốt nhất của bạn và nó sẽ không khiến bạn thất vọng khi đối phó với những rắc rối của Windows 10.
Giải pháp 4:Sử dụng Windows 10 dễ dàng hơn với cài đặt Windows 10
Nếu bạn đủ cẩn thận, trong thiết kế trì hoãn Windows 10, bạn sẽ nhận thấy rằng một số cài đặt Windows đã đến với Windows 10, trong đó có Trò chơi, Ứng dụng, Quyền riêng tư, v.v.
Đặc biệt, đối với những người yêu thích trò chơi, cài đặt Xbox trong Trò chơi có thể được định cấu hình trực tiếp mà không cần bước vào bảng điều khiển hoặc các chương trình quản lý khác.
Ngoài ra, để khắc phục sự cố với Windows 10, người ta tin rằng không nên loại bỏ thiết kế phẳng của chức năng Trình khắc phục sự cố Windows 10.
Đi tới Bắt đầu > Cài đặt > Cập nhật &Bảo mật > Khắc phục sự cố .
Nhìn từ ảnh chụp màn hình ở trên, các mục khắc phục sự cố có thể là Thiết lập và chạy và Tìm và khắc phục các sự cố khác .
Và đối với các lỗi Windows 10 cụ thể, chẳng hạn như vấn đề âm thanh, chỉ cần quyết định chạy trình khắc phục sự cố âm thanh. Đối với lỗi không cập nhật được Windows, hãy chạy trình gỡ rối Windows Update.
Và trình khắc phục sự cố cập nhật Windows có thể giúp khắc phục sự cố như đã phát hiện thấy lỗi cơ sở dữ liệu cập nhật Windows tiềm ẩn lỗi.
Nhân dịp này, trình gỡ rối để khắc phục sự cố Windows 10 có thể hữu ích đối với một số người.
Giải pháp 5:Sử dụng Trình quản lý Thiết bị để Khắc phục Sự cố Phần cứng
Bất kể lỗi phần cứng nào bạn gặp phải, điều đầu tiên và quan trọng nhất là kiểm tra xem phần cứng đã được đặt đúng vị trí chưa bằng cách cắm nó vào một PC khác, sau đó khởi động lại PC của bạn để xem nó có hoạt động trở lại hay không.
Sau đó, nếu lỗi Windows 10 vẫn còn trên PC của bạn, bạn cần kiểm tra trạng thái trình điều khiển trong Trình quản lý thiết bị . Do đó, bạn có thể kiểm tra xem trình điều khiển đồ họa của mình , trình điều khiển âm thanh và trình điều khiển bàn phím đã lỗi thời, bị hỏng hoặc thậm chí bị hỏng. Trong trường hợp này, điều bạn cần là nhận trợ giúp về lỗi trình điều khiển Windows 10, lỗi này có thể được khắc phục bình thường bằng cách cập nhật trình điều khiển.
Do đó, bạn cũng có thể cố gắng cập nhật trình điều khiển trong Trình quản lý thiết bị.
1. Mở Trình quản lý thiết bị .
2. Trong Trình quản lý thiết bị , mở rộng Bộ điều hợp hiển thị và sau đó nhấp chuột phải vào bộ điều hợp NVIDIA để Cập nhật trình điều khiển .
3. Sau đó, quyết định Tự động tìm kiếm phần mềm trình điều khiển đã cập nhật .
Khi Trình Quản Lý Thiết Bị Windows 10 tìm thấy trình điều khiển đồ họa mới nhất, hãy cài đặt trình điều khiển này trên PC của bạn.
Từ đó trở đi, có lẽ lỗi card đồ họa chạy không đúng hoặc bất kỳ lỗi trình điều khiển Windows 10 nào khác sẽ biến mất. Không có gì lạ khi Sự cố trình điều khiển NVIDIA có thể được giải quyết sau khi bạn cập nhật trình điều khiển cạc đồ họa NVIDIA trên Windows 10.
Giải pháp 6:Gỡ cài đặt ứng dụng của bên thứ ba để khắc phục sự cố chương trình Windows 10
Đôi khi, bạn có thể nhận thấy rằng PC của mình cũng sẽ gặp sự cố GeForce Experience không phản hồi , Ứng dụng chống vi-rút Malwarebytes không hoạt động trên Windows 10. Và ở một mức độ nào đó, Bên thứ ba này sự cố không truy cập được chương trình có thể do phần mềm tải xuống bên ngoài. Làm cách nào để nhận trợ giúp để sử dụng lại nó trong Windows 10?
Đánh giá hiện tượng này, cách khôn ngoan là xóa phần mềm của bên thứ ba có vấn đề khỏi Windows 10.
1. Truy cập Bảng điều khiển .
2. Trong Bảng điều khiển , chọn Gỡ cài đặt chương trình trong Chương trình . Để tìm mục ở đây, bạn có thể chọn Xem theo danh mục .
3. Trong Chương trình và Tính năng , tìm hiểu và nhấp chuột phải vào chương trình bạn muốn gỡ cài đặt để Gỡ cài đặt nó dành cho Windows 10.
Ngay lập tức ứng dụng có vấn đề đã được gỡ cài đặt cho Windows 10, khởi động lại PC của bạn để có hiệu lực.
Sau đó, tải xuống phần mềm từ trang web chính thức hoặc Windows Store và cài đặt lại để sử dụng lại chúng.
Có liên quan: Cách gỡ cài đặt chương trình trên Windows 10 (Bao gồm cả Won’t Uninstall)
Giải pháp 7:Cách khắc phục sự cố hệ thống của Windows 10
Đôi khi, tồn tại xung đột hệ thống trên Windows 10, do đó, nhu cầu kiểm tra các bản cập nhật Windows 10 tăng cao . Các bản cập nhật mới của Windows 10 có thể khắc phục các lỗi hệ thống vì mọi bản cập nhật mới cho Windows 10 đều có các chức năng mới và hiệu suất được cải thiện.
1. Đi tới Bắt đầu > Cài đặt > Cập nhật &Bảo mật .
2. Trong Windows Update , nhấn Kiểm tra bản cập nhật .
3. Sau đó cài đặt các bản cập nhật Windows 10 nếu có.
Với Windows 10 mới được phát hành, PC của bạn sẽ không gặp sự cố hệ thống.
Mẹo:
Ở đây, đối với các sự cố hệ thống Windows, ngoài việc cập nhật hệ thống, bạn cũng có thể chọn chạy các công cụ dựa trên hệ thống để quét các lỗi trên PC của mình.
Bạn nên thử thực hiện Trình kiểm tra tệp hệ thống (SFC) trong Command Prompt để phát hiện và sửa các tệp hệ thống, sau đó sử dụng đầy đủ Quản lý dịch vụ hình ảnh đã triển khai (DISM) để giải quyết các sự cố hệ thống.
Khi bạn thấy việc chạy SFC hoặc DISM không có ích gì để nhận trợ giúp về Windows 10, có thể bạn phải đặt lại Windows 10 .
Giải pháp 8:Nhận trợ giúp nhanh chóng với phím tắt Windows 10
Trong quá trình khắc phục sự cố Windows 10, đặc biệt là khi bạn đang thực hiện một số hành động phức tạp, phím tắt cho Windows 10 có thể khá hữu ích. Với những phím tắt này, mọi thứ sẽ trở nên tốt hơn ngay cả khi bạn muốn nhận trợ giúp về các sự cố Windows 10.
Dưới đây là các phím tắt quan trọng nhất và mới nhất cho Windows 10:
- Nhấn Windows + Đ để nâng cao Trung tâm hành động ở bên phải Màn hình Windows 10.
- Nhấn Windows + Đ để chuyển sang chế độ xem Màn hình.
- Nhấn Windows + Q để chạy Cortana.
- Nhấn Windows + Đ để truy cập File Explorer .
- Nhấn Windows + L để khóa PC của bạn.
- Nhấn Windows + R để mở Chạy hộp.
- Nhấn Ctrl + Shift + Esc để mở Trình quản lý tác vụ .
- Nhấn Ctrl + C để sao chép nội dung đã chọn.
- Nhấn Ctrl + X để cắt các nội dung đã chọn.
- Nhấn Ctrl + P để dán các nội dung đã chọn.
Trên tất cả là các phím tắt phổ biến và cần thiết nhất mà bạn cần khi sử dụng Windows 10 để nhận trợ giúp giải quyết các sự cố hệ thống khác nhau.
Nhìn chung, bài đăng này tập trung vào việc nhận trợ giúp trong Windows 10 khi có sự cố trên PC của bạn. Giờ đây, bạn có thể tự mình nhận trợ giúp về Windows 10.