[Khắc phục] Lỗi kích hoạt Microsoft Office 0X4004F00C

Một số người dùng Office đang gặp phải lỗi 0X4004F00C khi sử dụng một sản phẩm từ bộ Microsoft Office. Lỗi này được báo cáo sẽ bật lên vào những thời điểm ngẫu nhiên hoặc khi người dùng kiểm tra cửa sổ thông tin sản phẩm.

Có một số nguyên nhân cơ bản khác nhau có thể gây ra lỗi 0X4004F00C:

Sự cố kích hoạt chung - Hầu hết các nguyên nhân cơ bản của mã lỗi này đã được Microsoft giảm thiểu thông qua một loạt các Trình khắc phục sự cố kích hoạt có khả năng xác định cách khắc phục sự cố tự động. Trước khi thử bất kỳ điều gì khác, hãy chạy một trong ba trình gỡ rối kích hoạt Office (dành cho Office 365, Office 2016/2019 và Office 2013) và áp dụng bản sửa lỗi được đề xuất.
Sự can thiệp của VPN hoặc Proxy - Tương tự như thành phần con của Windows, tính năng kích hoạt trên Office phù hợp với các mạng được lọc đi qua máy chủ VPN hoặc Proxy. Nếu trường hợp này có thể xảy ra, bạn có thể khắc phục sự cố bằng cách tắt hoặc gỡ cài đặt máy chủ proxy hoặc ứng dụng khách VPN mà bạn đang sử dụng.
Sự can thiệp của tường lửa bên thứ ba - Như đã được xác nhận bởi một số người dùng bị ảnh hưởng, có một số bộ AV được bảo vệ quá mức có thể dẫn đến việc chặn liên lạc giữa máy chủ Kích hoạt và máy tính của người dùng cuối do dương tính giả. Trong trường hợp này, giải pháp duy nhất là ngừng thực thi các quy tắc bảo mật theo cách thủ công hoặc bằng cách gỡ cài đặt tường lửa và mọi dữ liệu còn sót lại.
Dữ liệu khóa cấp phép xung đột - Nếu bạn có thói quen di chuyển đăng ký giấy phép duy nhất của mình giữa nhiều thiết bị thường xuyên hoặc bạn thêm hoặc xóa người thuê Office 365 thường xuyên, bạn có thể gặp phải vấn đề này do trục trặc tạo điều kiện bằng thông tin đăng nhập chuyển vùng. Trong trường hợp này, bạn có thể khắc phục sự cố bằng cách sử dụng tập lệnh ospp.vbs để gọi kiểm tra trạng thái giấy phép và sau đó gỡ cài đặt mọi dấu vết của khóa cấp phép hiện tại của bạn trước khi thực hiện kích hoạt sạch.
Cài đặt Office bị lỗi - Trong một số trường hợp hiếm hoi, sự cố này có thể xảy ra do một số loại lỗi cục bộ đang ảnh hưởng đến các tệp Office được lưu trữ cục bộ. Trong trường hợp này, bạn có thể khắc phục sự cố bằng cách buộc sửa chữa Trực tuyến từ menu Chương trình và Tệp.

Lưu ý: Mọi bản sửa lỗi tiềm ẩn bên dưới đều giả định rằng khóa cấp phép của bạn hợp lệ - Không có phương pháp nào dưới đây sẽ hoạt động nếu bạn gặp sự cố này với khóa cấp phép không hợp lệ / vi phạm bản quyền.

Chạy công cụ Kích hoạt Office

Hóa ra, tính nhất quán kích hoạt này đã được Microsoft giảm thiểu. Trên thực tế, gã khổng lồ công nghệ đã phát hành 3 tiện ích khắc phục sự cố khác nhau có khả năng tự động giải quyết vấn đề (một tiện ích cho mỗi phiên bản Office).

Mỗi tiện ích này sẽ chứa một loạt các bước khắc phục sự cố chung có thể được áp dụng tự động trong trường hợp phát hiện ra một tình huống dễ nhận biết. Nếu cuộc điều tra cho thấy một vấn đề đã nằm trong chiến lược sửa chữa có trong trình khắc phục sự cố, tiện ích sẽ tự động áp dụng cách khắc phục được đề xuất.

Bản sửa lỗi tiềm năng này đã được xác nhận là hoạt động bởi rất nhiều người dùng bị ảnh hưởng. Nếu bạn muốn theo đuổi phương pháp này, hãy làm theo các bước bên dưới để tải xuống trình khắc phục sự cố Kích hoạt Office tương thích và sử dụng trình khắc phục sự cố 0X4004F00C lỗi:

Tải xuống một trong các trình gỡ rối Kích hoạt Office bên dưới, tùy thuộc vào phiên bản Office bạn đang sử dụng:
Microsoft 365
Office 2016 và Office 2019
Office 2013
Sau khi quá trình tải xuống hoàn tất, hãy mở .exe / .diagcab và nhấp vào Có tại UAC (Kiểm soát tài khoản người dùng) để cấp đặc quyền quản trị.
Khi bạn đã ở bên trong Trình gỡ rối kích hoạt Office , bắt đầu bằng cách nhấp vào Nâng cao và chọn hộp được liên kết với Tự động áp dụng sửa chữa , sau đó nhấp vào Tiếp theo để chuyển sang menu tiếp theo.
Chờ cho đến khi quá trình quét đầu tiên hoàn tất và xem liệu ứng dụng có được phát hiện hay không. Nếu một bản sửa lỗi khả thi được xác định, bản sửa lỗi sẽ được áp dụng tự động. Tuy nhiên, tùy thuộc vào loại bản sửa lỗi, bạn có thể được yêu cầu thực hiện một số bước tự động. Nếu điều đó xảy ra, hãy nhấp vào Áp dụng bản sửa lỗi này và làm theo hướng dẫn trên màn hình.
Sau khi áp dụng thành công bản sửa lỗi, hãy khởi động lại máy của bạn và mở Microsoft Office vào lần khởi động hệ thống tiếp theo để xem sự cố đã được khắc phục chưa.

Trong trường hợp bạn vẫn thấy 0X4004F00C , hãy chuyển xuống phần sửa chữa tiềm năng tiếp theo bên dưới.

Tắt / Gỡ cài đặt máy chủ Proxy hoặc VPN (nếu có)

Tương tự như những gì có thể xảy ra với thành phần Windows Update, mô-đun Kích hoạt trên Office có xu hướng chặn liên lạc với máy chủ Kích hoạt nếu nó xác định rằng bạn hiện đang ở trên một mạng đáng ngờ.

Và như nhiều người dùng đã báo cáo, sự cố này có thể được hỗ trợ bởi máy khách VPN hoặc máy chủ Proxy. Đây là cách phổ biến hơn với các máy chủ Proxy (đặc biệt là các máy chủ ở Châu Á).

Nếu tình huống này có thể áp dụng cho trường hợp cụ thể của bạn, hãy làm theo một trong các hướng dẫn bên dưới để tắt VPN hoặc giải pháp Proxy có thể gây ra sự cố.

Tắt máy chủ proxy

Mở Chạy hộp thoại bằng cách nhấn phím Windows + R . Tiếp theo, nhập “ms-settings:network-proxy” và nhấn Enter để mở Proxy từ menu gốc của Windows 10.
Khi bạn đến bên trong Proxy , cuộn hết cỡ xuống đến Proxy thủ công phần thiết lập, sau đó tiếp tục và tắt nút chuyển được liên kết với Sử dụng máy chủ proxy.
Sau khi giải pháp proxy của bạn đã bị vô hiệu hóa, hãy khởi động lại máy tính của bạn và thử kích hoạt lại sau khi trình tự khởi động tiếp theo hoàn tất.

Tắt kết nối VPN

Nhấn phím Windows + R để mở Chạy hộp thoại. Tiếp theo, nhập ‘appwiz.cpl’ và nhấn Enter để mở Chương trình và Tính năng thực đơn.
Từ Chương trình và Tính năng màn hình, cuộn xuống qua danh sách các ứng dụng đã cài đặt và tìm VPN của bên thứ 3 mà bạn nghi ngờ có thể gây ra sự cố.
Sau khi bạn quản lý để tìm giải pháp VPN có vấn đề , nhấp chuột phải vào nó và chọn Gỡ cài đặt từ menu ngữ cảnh mới xuất hiện.
Bên trong màn hình gỡ cài đặt, hãy làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất quá trình, sau đó khởi động lại máy tính của bạn theo cách thủ công nếu bạn không tự động được nhắc làm như vậy.
Ở lần khởi động máy tính tiếp theo, hãy mở lại chương trình Office Suite và thử kích hoạt lại một lần nữa.

Trong trường hợp cuối cùng bạn vẫn thấy 0X4004F00C, chuyển xuống bản sửa lỗi tiềm năng tiếp theo bên dưới.

Gỡ cài đặt tường lửa của bên thứ 3 (nếu có)

Một thủ phạm tiềm ẩn khác có thể tạo điều kiện cho sự xuất hiện của 0X4004F00C là lỗi tường lửa của bên thứ 3 bảo vệ quá mức, ngăn chặn liên lạc giữa máy tính người dùng cuối của bạn và máy chủ kích hoạt Microsoft. Trong hầu hết các trường hợp, điều này sẽ xảy ra do dương tính giả.

Trong trường hợp này, việc tắt tính năng bảo vệ theo thời gian thực của tường lửa đang hoạt động của bạn có thể sẽ không đủ để ngăn hành vi này xảy ra. Điều này xảy ra vì hầu hết các tường lửa đều áp đặt các hạn chế bảo mật được mã hóa cứng, có nghĩa là các quy tắc tương tự sẽ vẫn được áp dụng ngay cả khi tường lửa bị tắt / đóng.

Nếu bạn thực sự đang xử lý dương tính giả do bộ tường lửa bảo vệ quá mức tạo điều kiện, bạn sẽ có thể giải quyết vấn đề bằng cách gỡ cài đặt hoàn toàn chương trình tường lửa hiện tại và chuyển sang tường lửa Windows tích hợp sẵn hoặc sang một giải pháp của bên thứ 3 khoan dung hơn.

Nếu bạn quyết tâm làm điều này, hãy làm theo hướng dẫn bên dưới để đảm bảo rằng tường lửa của bạn không phải là thủ phạm gây ra 0X4004F00C lỗi:

Mở Chạy hộp thoại bằng cách nhấn phím Windows + R . Bên trong hộp văn bản, nhập ‘appwiz.cpl’ và nhấn Enter để mở Chương trình và Tính năng cửa sổ.
Từ Chương trình và Tính năng màn hình, cuộn xuống qua danh sách các ứng dụng đã cài đặt và tìm tường lửa của bên thứ 3 mà bạn đang sử dụng. Khi bạn nhìn thấy nó, hãy nhấp chuột phải vào nó và chọn Gỡ cài đặt từ menu ngữ cảnh tiếp theo.
Khi bạn đã ở bên trong cửa sổ gỡ cài đặt, hãy tiếp tục và làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất quá trình gỡ cài đặt tường lửa của bên thứ ba.
Sau khi thao tác hoàn tất, hãy khởi động lại máy tính của bạn và cố gắng thực hiện lại quá trình kích hoạt sau khi lần khởi động tiếp theo hoàn tất.

Trong trường hợp bạn vẫn gặp phải 0X4004F00C tương tự , hãy chuyển xuống phần sửa chữa tiềm năng tiếp theo bên dưới.

Kích hoạt lại khóa Office hiện tại

Hóa ra, lỗi 0X4004F00C thường xuất hiện nhất đối với những người dùng có thói quen thường xuyên chuyển đổi giữa các thiết bị với một đăng ký giấy phép duy nhất. Một tình huống phổ biến khác là lỗi này xuất hiện đối với các công ty thường xuyên thêm và xóa đối tượng thuê Office 365. Nói chung, thông tin xác thực được chuyển vùng là nguyên nhân chính gây ra lỗi này.

Trong trường hợp này, bạn có thể khắc phục sự cố bằng cách xóa dữ liệu khóa cấp phép từ 4 vị trí khác nhau để đặt lại kích hoạt hiện tại và sau đó kích hoạt Office từ trạng thái sạch.

Chúng tôi sẽ sử dụng tập lệnh ‘ospp.vbs’ để gọi kiểm tra trạng thái giấy phép sau khi gỡ cài đặt các khóa tương ứng với các bản cài đặt Office trước đó hiện có thể gây ra lỗi 0X4004F00C.

Nếu bạn quyết tâm thực hiện thủ tục này, hãy làm theo hướng dẫn bên dưới:

Điều đầu tiên, hãy đảm bảo rằng Word, Excel, Powerpoint và bất kỳ chương trình nào khác thuộc bộ Office hoàn toàn đóng. Ngoài ra, điều quan trọng là phải mở Trình quản lý tác vụ ( Ctrl + Shift + Enter ) và đảm bảo rằng không có quy trình nào thuộc Microsoft Office hiện đang chạy trong nền.
Tiếp theo, mở Chạy hộp thoại bằng cách nhấn phím Windows + R . Bên trong cửa sổ tiếp theo, nhập ‘cmd’ bên trong hộp văn bản và nhấn Ctrl + Shift + Enter để mở Command Prompt nâng cao cửa sổ. Khi bạn thấy UAC (Kiểm soát tài khoản người dùng) nhắc, nhấp vào Có để cấp đặc quyền quản trị.
Khi bạn đã ở bên trong lời nhắc CMD nâng cao, hãy nhập lệnh bên dưới và nhấn Enter để xem giấy phép Office 366 hiện tại đang được sử dụng để cài đặt Office của bạn.
```
C:\Program Files (x86)\Microsoft office\office15>cscript ospp.vbs /dstatus
```
Lưu ý: Nếu bạn đã biết khóa Office hiện tại của mình, hãy bỏ qua hoàn toàn bước này và bước tiếp theo và chuyển trực tiếp sang bước 5.
Từ kết quả, hãy ghi lại khóa sản phẩm hiện được cài đặt vì chúng tôi sẽ cần nó ở bước tiếp theo.
Bây giờ bạn đã biết khóa cấp phép của mình, hãy nhập lệnh sau và nhấn Enter để gỡ cài đặt khóa sản phẩm Office hiện tại:
```
C:\Program Files (x86)\Microsoft office\office15>cscript ospp.vbs /unpkey:“Last 5 Product key Characters”
```
Lưu ý: “5 ký tự chính của sản phẩm cuối cùng” chỉ là một trình giữ chỗ. Bạn cần thay thế nó bằng 5 ký tự cuối cùng của khóa sản phẩm (ký tự bạn đã lưu ý ở bước 4.
Khi bạn thấy thông báo thành công “ Gỡ cài đặt Khóa sản phẩm thành công ”, Bạn vừa xác nhận rằng thao tác đã thành công. Khi điều này xảy ra, bạn có thể đóng dấu nhắc CMD nâng cao một cách an toàn.
Mở một Chạy khác hộp thoại qua Phím Windows + R . Loại này, nhập ‘regedit’ trong hộp văn bản và nhấn Enter để mở Trình chỉnh sửa sổ đăng ký r tiện ích.
Lưu ý: Khi bạn được nhắc bởi UAC (Kiểm soát tài khoản người dùng) , hãy nhấp vào Có để cấp quyền truy cập quản trị viên.
Khi bạn đã ở trong Registry Editor, hãy sử dụng menu bên trái để điều hướng đến vị trí sau:
```
HKCU\Software\Microsoft\Office\*Office Version*\Common\Identity\Identities
```
Lưu ý 1: Hãy nhớ rằng * Phiên bản Office * là trình giữ chỗ cần được thay thế bằng phiên bản office cụ thể của bạn (15.0, 16.0, v.v.)
Lưu ý 2: Bạn có thể đến vị trí này theo cách thủ công hoặc bạn có thể dán vị trí trực tiếp vào thanh điều hướng và nhấn Enter để đến đó ngay lập tức.
Chọn Danh tính từ trình đơn bên trái, sau đó nhấp chuột phải một cách có hệ thống vào từng thư mục con của nó và nhấp vào Xóa để loại bỏ chúng.
Sau khi mọi Danh tính có liên quan subentry đã bị xóa, bạn có thể đóng Registry Editor một cách an toàn.
Nhấn phím Windows + R một lần nữa để mở một Run khác hộp thoại. Bên trong hộp văn bản, nhập ‘ control.exe / name Microsoft.CredentialManager’ và nhấn Enter hoặc nhấp vào Ok để mở Trình quản lý thông tin đăng nhập .
Từ Trình quản lý thông tin xác thực chính cửa sổ, nhấp vào Thông tin đăng nhập Windows (trong Quản lý thông tin đăng nhập của bạn ).
Bên trong Thông tin đăng nhập chung , hãy tiếp tục và tìm mọi mục nhập tương ứng với Office 15 hoặc Văn phòng 16. Ngay sau khi bạn nhìn thấy chúng, hãy nhấp vào chúng một lần để mở rộng, sau đó nhấp vào Xóa từ đầu menu ngữ cảnh để loại bỏ chúng.
Sau khi bạn quản lý thành công việc xóa mọi mục nhập liên quan đến Office khỏi vault, hãy khởi động lại máy tính của bạn và đợi quá trình khởi động tiếp theo hoàn tất.
Sau khi máy tính của bạn khởi động lại, hãy mở ứng dụng Office và làm theo hướng dẫn trên màn hình để kích hoạt lại sản phẩm.

Trong trường hợp sự cố tương tự vẫn xảy ra, hãy chuyển xuống phần sửa chữa tiềm năng tiếp theo bên dưới.

Cài đặt lại Cài đặt Office

Nếu không có bản sửa lỗi tiềm năng nào ở trên phù hợp với bạn, rất có thể bạn đang thực sự xử lý cài đặt Office bị hỏng. Một số người dùng bị ảnh hưởng cũng gặp phải 0X4004F00C lỗi đã được quản lý để khắc phục sự cố bằng cách sửa chữa toàn bộ cài đặt Office bằng phương pháp Sửa chữa trực tuyến (không phải tùy chọn Sửa chữa nhanh)

Hãy thử thực hiện việc này và khởi động lại máy tính của bạn để xem việc kích hoạt có thành công hay không sau khi cài đặt Office của bạn đã được sửa chữa.

Dưới đây là hướng dẫn nhanh sẽ chỉ cho bạn cách bắt đầu Sửa chữa Trực tuyến cài đặt Office hiện tại của bạn.

Lưu ý: Điều này có thể áp dụng cho mọi phiên bản Office (bao gồm cả Office 365)

Mở Chạy hộp thoại bằng cách nhấn phím Windows + R . Tiếp theo, nhập ‘appwiz.cpl’ và nhấn Enter để mở Chương trình và Tính năng màn hình.
Khi bạn đã ở trong Chương trình và Tính năng màn hình, cuộn xuống qua danh sách các ứng dụng đã cài đặt và tìm cài đặt Office hiện tại của bạn.
Khi bạn nhìn thấy nó, hãy nhấp chuột phải vào nó và chọn Thay đổi từ menu ngữ cảnh mới xuất hiện.
Sau khi quá trình quét đầu tiên hoàn tất, hãy chọn Sửa chữa trực tuyến từ danh sách các chiến lược sửa chữa có sẵn cho bạn. Tiếp theo, đợi quá trình hoàn tất.
Làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn thành trình tự sửa chữa, sau đó khởi động lại máy tính của bạn khi bạn được nhắc làm như vậy và xem sự cố có được khắc phục hay không khi lần khởi động tiếp theo hoàn tất.