Ôi không! Dấu chấm than đỏ to đùng! Rất khó chịu khi chia sẻ ảnh với bạn bè, gia đình trên Messenger mà chỉ thấy dấu cảnh báo "Thử lại".
Bạn không đơn độc! Ai trong chúng ta cũng từng gặp. Messenger thường "nổi loạn" khi trao đổi file media, ảnh. Tất nhiên bạn không muốn bỏ lỡ niềm vui đó.
Thường do lỗi server, cache/data bị nghẽn, hoặc ngày giờ không đồng bộ. Đừng hoảng loạn – chúng tôi sẽ giúp bạn giải quyết.
Sửa Lỗi Không Gửi Được Ảnh Trên Facebook Messenger
Dưới đây là các mẹo hữu ích.
Phương pháp 1: Kiểm tra quyền truy cập
Messenger không hoạt động thường do không có quyền truy cập bộ nhớ trong/thẻ SD. Người dùng đôi khi vô tình từ chối quyền lưu trữ. Đây có thể là nguyên nhân.
Cách sửa:
1. Vào Cài đặt > Tìm Ứng dụng.
2. Chọn Quản lý ứng dụng > Tìm Facebook Messenger.
3. Kiểm tra đã cấp tất cả quyền trừ Vị trí, SMS, Danh bạ. Đảm bảo Camera & Bộ nhớ được cấp.
Khởi động lại Android, thử gửi ảnh lại.
Phương pháp 2: Xóa Cache và Dữ liệu Messenger
Nếu cache/data Messenger bị hỏng, sẽ không chia sẻ được ảnh. Xóa cache rác giải quyết vấn đề và giải phóng dung lượng. Xóa cache không xóa tài khoản/mật khẩu.
Các bước:
1. Cài đặt > Ứng dụng > Quản lý ứng dụng.
2. Tìm Facebook Messenger > Bộ nhớ.
3. Xóa bộ nhớ cache trước, sau đó Xóa dữ liệu.
4. Khởi động lại, đăng nhập lại Messenger.
Phương pháp 3: Kiểm tra cài đặt Ngày & Giờ
Nếu ngày giờ không đồng bộ, Messenger không hoạt động đúng. Kiểm tra và sửa:
1. Cài đặt > Hệ thống hoặc Cài đặt bổ sung.
2. Tìm Ngày & giờ.
3. BẬT công tắc "Tự động đặt ngày & giờ".
4. Khởi động lại thiết bị.
Khuyên đọc: Khôi Phục Tài Khoản Facebook Khi Không Đăng Nhập Được
Phương pháp 4: Cài đặt lại Messenger
Không đăng được ảnh tiệc tùng hôm qua? Buồn thay! Nếu các cách trên không giúp, cài đặt lại app:
1. Cài đặt > Ứng dụng.
2. Tất cả ứng dụng/Quản lý > Chọn Messenger.
3. Gỡ cài đặt và xóa hết cache & lịch sử dữ liệu.
4. Vào Play Store cài lại Facebook Messenger.
5. Khởi động lại (tùy chọn). Đăng nhập lại.
Có thể khắc phục lỗi, nếu không thì tiếp phương pháp sau.
Phương pháp 5: Kiểm tra cài đặt Thẻ NHỚ (SD Card)
Thẻ SD có nhiều lớp bảo mật. Nếu thẻ SD không lắp đúng khe, không gửi được ảnh. Thẻ SD bị virus cũng gây lỗi. Thử thay thẻ SD khác để kiểm tra. Hoặc tháo thẻ, thổi bụi khe, lắp lại. Nếu không được, format thẻ SD thử.
Phương pháp 6: Dùng bản Lite của ứng dụng
Messenger Lite phiên bản nhẹ, truy cập Facebook cơ bản, ít tính năng hơn nhưng ổn định.
Cài Messenger Lite:
1. Play Store > Tải Facebook Messenger Lite.
2. Đăng nhập ID/mật khẩu.
3. App hoạt động tốt như mới. Chia sẻ ảnh/media thoải mái.
Đọc thêm: Hướng Dẫn Quản Lý Cài Đặt Riêng Tư Facebook Toàn Diện
Phương pháp 7: Rời chương trình Beta
Bạn có tham gia Beta Messenger? Nếu có, hãy thoát. Beta mang tính năng mới nhưng chứa bug gây xung đột, app không ổn định.
Cách thoát:
1. Play Store > Tìm Messenger.
2. Kéo xuống tìm dòng "Bạn đang ở phần người thử nghiệm Beta".
3. Chọn Rời > Đợi xóa khỏi Beta.
4. Khởi động lại, cập nhật phiên bản mới nhất.
Phương pháp 8: Thử phiên bản Messenger cũ hơn
"Cũ là vàng". Khi mọi cách thất bại, quay lại phiên bản cũ (không quá 2 tháng). Lưu ý: Cài APK từ nguồn thứ ba không khuyến khích. Chỉ làm khi hết cách, thận trọng.
1. Gỡ cài đặt Messenger.
2. Vào APK Mirror hoặc trang thứ ba khác, tìm Messenger.
3. Tải APK phiên bản cũ (không quá 2 tháng).
4. Cài APK, cấp quyền khi yêu cầu.
5. Xóa cache > Đăng nhập.
Phương pháp 9: Truy cập Facebook qua trình duyệt
Cách thay thế (không phải sửa lỗi kỹ thuật): Dùng trình duyệt truy cập www.facebook.com, đăng nhập, chia sẻ ảnh/media theo kiểu cũ.
Kết luận
Hy vọng các bước trên giúp bạn sửa lỗi không gửi được ảnh trên Messenger. Còn thắc mắc, góp ý xin để lại bình luận.