Facebook là mạng xã hội hấp dẫn, kết nối bạn với người khắp thế giới. Nhưng nhiều người dùng Android gặp lỗi Facebook tự động đóng (crash) hoặc liên tục bị đẩy về màn hình chính (home screen). Đây là sự cố phổ biến, không quá nghiêm trọng và hoàn toàn có thể tự sửa.
Nhiều yếu tố gây ra lỗi này: từ lỗi tạm thời, chế độ tiết kiệm pin, sự cố máy chủ, mạng yếu, cache hỏng, tài khoản lỗi, app/OS cũ, cache trình duyệt, đến xung đột phần cứng. Bài viết này tổng hợp 16 phương pháp khắc phục theo thứ tự ưu tiên từ đơn giản đến phức tạp.
Lưu ý: Giao diện cài đặt khác nhau tùy hãng điện thoại. Các bước dưới đây demo trên Redmi (MIUI).
16 Cách sửa lỗi Facebook crash / về màn hình chính trên Android
Cách 1: Khởi động lại điện thoại
Giải pháp cơ bản nhưng hiệu quả: xóa bộ nhớ tạm, reset tiến trình nền.
- Nhấn giữ nút Nguồn > chọn Khởi động lại (Reboot).
- Hoặc chọn Tắt nguồn rồi bật lại sau vài giây.
- Kiểm tra Facebook sau khi máy khởi động xong.
Cách 2: Tắt chế độ tiết kiệm pin (Battery Saver)
Chế độ này hạn chế hoạt động nền và tắt mạng, khiến Facebook crash.
- Kéo thanh thông báo (Notification drawer) xuống/ lên.
- Nếu biểu tượng Tiết kiệm pin đang bật → chạm để Tắt.
Cách 3: Đăng xuất & đăng nhập lại Facebook
Làm mới phiên làm việc (session) có thể sửa lỗi tạm thời của tài khoản.
- Mở Facebook > chạm biểu tượng Menu (ba gạch ngang) góc trên > Đăng xuất (Log out).
- Đợi đăng xuất xong > khởi động lại điện thoại.
- Mở Facebook > đăng nhập lại > kiểm tra.
Cách 4: Kiểm tra trạng thái máy chủ Facebook
Sự cố phía server (bảo trì, quá tải) khiến app không hoạt động.
- Truy cập Downdetector trang chính thức.
- Nếu hiện "User reports indicate no current problems at Facebook" → server ổn, thử cách khác.
- Nếu có báo cáo sự cố → chờ Facebook khắc phục.
Cách 5: Kiểm tra & khắc phục kết nối mạng
Mạng yếu/không bật dữ liệu là nguyên nhân hàng đầu.
- Mở trình duyệt, tìm kiếm bất kỳ. Nếu báo "No data connection" → mạng có vấn đề.
- Tắt VPN (nếu dùng) > kiểm tra lại.
- Cài đặt > Thẻ SIM & mạng di động > bật Dữ liệu di động.
- Nếu roaming: Cài đặt nâng cao > bật Roaming quốc tế → Luôn luôn > bật Roaming dữ liệu > xác nhận Bật.
Cách 6: Bật dữ liệu nền (Background Data) cho Facebook
Đảm bảo Facebook truy cập mạng ngay cả khi bật tiết kiệm dữ liệu.
- Cài đặt > Ứng dụng > Quản lý ứng dụng > Facebook.
- Chọn Hạn chế sử dụng dữ liệu.
- Chọn cả 3: Wi-Fi, Dữ liệu di động (SIM 1), Dữ liệu di động (SIM 2) > OK.
Cách 7: Buộc dừng (Force Stop) Facebook
Tắt hẳn mọi tiến trình nền của app.
- Cài đặt > Ứng dụng > Quản lý ứng dụng > Facebook.
- Chạm Buộc dừng (Force stop) > OK.
- Mở lại Facebook kiểm tra.
Cách 8: Xóa cache & dữ liệu Facebook
Cache tích lũy lâu ngày bị hỏng làm chậm/crash app. Xóa cache không mất tài khoản.
- Cài đặt > Ứng dụng > Quản lý ứng dụng > Facebook > Bộ nhớ (Storage).
- Chạm Xóa bộ nhớ đệm (Clear cache).
- (Tùy chọn) Xóa dữ liệu (Clear data) hoặc Xóa tất cả dữ liệu (Clear all data) để reset hoàn toàn (sẽ đăng xuất).
Cách 9: Xóa & thêm lại tài khoản Facebook trên Android
Một số người dùng thành công với cách này.
- Cài đặt > Tài khoản & đồng bộ > Facebook.
- Chạm Thêm (More) > Xóa tài khoản (Remove account).
- Khởi động lại máy > vào lại Tài khoản & đồng bộ > Thêm tài khoản > chọn Facebook > đăng nhập lại.
Cách 10: Cập nhật ứng dụng Facebook
Phương pháp quan trọng nhất. App cũ thường không tương thích với server mới.
- Play Store > tìm Facebook.
- Nếu có nút Cập nhật → chạm cập nhật.
- Nếu chỉ thấy Mở/Gỡ cài đặt → đã mới nhất, sang cách khác.
Cách 11: Cập nhật hệ điều hành Android
Android cũ gây xung đột với app mới. Kiểm tra cập nhật hệ thống trong Cài đặt > Giới thiệu điện thoại > Cập nhật hệ thống hoặc xem hướng dẫn "3 cách kiểm tra cập nhật Android".
Cách 12: Xóa cache trình duyệt (nếu dùng Facebook web)
Cache/cookie trình duyệt bị hỏng cũng gây lỗi. Xem hướng dẫn "Cách xóa Cache & Cookies trên Android".
Cách 13: Cài đặt lại (Reinstall) Facebook
Lưu ý: Sẽ mất dữ liệu cục bộ, hãy backup nếu cần.
- Play Store > Facebook > Gỡ cài đặt.
- Đợi xong > tìm lại > Cài đặt > Mở.
- Đăng nhập > kiểm tra.
Cách 14: Cài phiên bản Facebook cũ hơn (Downgrade)
Phiên bản mới đôi khi có bug. Thử cài phiên bản cũ từ APKMirror (trang uy tín).
- Gỡ Facebook hiện tại.
- Truy cập APKMirror > tải file APK phiên bản cũ hơn.
- Cài đặt (cho phép cài từ nguồn неизвестно nếu hỏi) > khởi động lại > kiểm tra.
Cách 15: Liên hệ hỗ trợ Facebook (Facebook Help Center)
Hỗ trợ chính thức 24/7. Điền form báo lỗi "App Session Expired" hoặc mô tả chi tiết. Thời gian phản hồi tùy độ ưu tiên.
Cách 16: Khôi phục cài đặt gốc (Factory Reset) Android
CẢNH BÁO: Xóa sạch dữ liệu máy. Chỉ làm khi các cách trên thất bại. Backup trước khi làm (xem hướng dẫn Backup Android). Thực hiện theo hướng dẫn "Hard Reset Android".
Bài viết liên quan:
- Cách tìm Bio cũ trên Instagram
- Sửa lỗi "Google Play Authentication is Required" trên Android
- Khắc phục Facebook Dating không hiển thị
- Cách khôi phục tài khoản Facebook cũ
Hy vọng bạn đã khắc phục thành công lỗi Facebook crash / tự về màn hình chính. Hãy chia sẻ cách nào hiệu quả cho bạn hoặc để lại câu hỏi bên dưới!