Khi Android tự khởi động lại ngẫu nhiên, rất phiền toái vì bạn có thể mất thời gian & dữ liệu quý. Thiết bị có thể kẹt trong vòng lặp khởi động lại (reboot loop) và bạn không biết cách khôi phục.
Sự cố này xảy ra do nhiều nguyên nhân:
- Thiết bị bị tác động bên ngoài hoặc hỏng phần cứng → thường gây khởi động lại.
- Hệ điều hành Android bị hỏng do ứng dụng thứ ba. Cũng kích hoạt khởi động lại, bạn không truy cập được gì.
- Tần số CPU cao cũng có thể khiến thiết bị tự khởi động lại.
Nếu bạn gặp sự cố Android Phone keeps restarting randomly, hướng dẫn này sẽ giúp bạn khắc phục.
Khắc phục điện thoại Android tự khởi động lại ngẫu nhiên
Phương pháp 1: Gỡ cài đặt ứng dụng thứ ba
Ứng dụng chạy ngầm có thể kích hoạt khởi động lại. Luôn khuyến khích gỡ ứng dụng không xác thực. Quá trình này giúp thiết bị trở về trạng thái bình thường. Gỡ ứng dụng không dùng/không cần không chỉ giải phóng dung lượng mà còn tốt cho xử lý CPU.
- Mở Cài đặt (Settings) → Ứng dụng (Applications).
- Chọn Ứng dụng đã cài đặt (Installed Applications).
- Tìm ứng dụng mới tải gần đây. Chạm vào app muốn xóa.
- Chạm Gỡ cài đặt (Uninstall).
- Vào Play Store → chạm hồ sơ (profile).
- Vào Ứng dụng & trò chơi của tôi (My apps & games).
- Cập nhật tất cả ứng dụng lên phiên bản mới nhất.
- Mở Cài đặt trên Android.
- Điều hướng Cài đặt thêm (More settings) → Ứng dụng (Applications) → chọn Đang chạy (Running). Menu hiển thị tất cả app chạy ngầm.
- Gỡ ứng dụng thứ ba/không mong muốn từ menu.
Phương pháp 2: Cập nhật phần mềm (Software Updates)
Vấn đề phần mềm thiết bị dẫn đến hoạt động sai/khởi động lại. Nhiều tính năng bị tắt nếu phần mềm không cập nhật bản mới.
Thử cập nhật:
- Mở Cài đặt (Settings).
- Tìm Cập nhật (Update) trong menu và chọn.
- Chạm Cập nhật hệ thống (System update).
- Chạm Kiểm tra cập nhật (Check for updates).
Hệ điều hành sẽ tự cập nhật bản mới nhất nếu có. Nếu vẫn khởi động lại ngẫu nhiên, thử cách tiếp theo.
Phương pháp 3: Bật Chế độ an toàn (Safe Mode)
Nếu Android hoạt động bình thường trong Safe Mode → ứng dụng mặc định ổn, ứng dụng cài thêm mới là nguyên nhân. Mọi Android đều có Safe Mode tích hợp. Khi bật Safe Mode, tất cả tính năng bổ sung tắt, chỉ chức năng chính hoạt động.
- Mở Menu Nguồn (Power menu) bằng cách giữ nút Nguồn.
- Giữ nút Tắt nguồn (Power OFF) → hiện cửa sổ bật lên.
- Chạm Khởi động lại ở Chế độ an toàn (Reboot to Safe mode).
- Chạm OK và đợi khởi động lại xong.
Phương pháp 4: Xóa phân vùng Cache trong Recovery Mode (Wipe Cache Partition)
Tất cả file cache trong thiết bị có thể xóa hoàn toàn bằng tùy chọn Wipe Cache Partition trong Recovery Mode. Các bước:
- TẮT thiết bị.
- Nhấn giữ đồng thời Nguồn + Home + Tăng âm lượng. Thiết bị reboot vào Recovery mode.
- Lưu ý: Tổ hợp Recovery khác nhau tùy thiết bị, hãy thử tất cả để vào Recovery mode.
- Chạm Wipe Cache Partition.
Kiểm tra xem đã khắc phục lỗi khởi động lại ngẫu nhiên chưa. Nếu chưa, cần reset thiết bị.
Phương pháp 5: Khôi phục cài đặt gốc (Factory Reset)
Factory Reset thường để xóa toàn bộ dữ liệu thiết bị. Sau đó cần cài lại ứng dụng. Thường thực hiện khi phần mềm bị hỏng hoặc cài đặt cần thay đổi do hoạt động không đúng.
Lưu ý: Sau mọi Reset, toàn bộ dữ liệu thiết bị bị xóa. Hãy sao lưu file trước khi reset.
- TẮT điện thoại.
- Giữ Tăng âm lượng và Home cùng lúc.
- Không thả 2 nút trên, giữ thêm nút Nguồn.
- Đợi logo Android hiện ra → thả tất cả nút.
- Màn hình Android Recovery hiện ra. Chọn Wipe data/factory reset.
- Lưu ý: Dùng nút âm lượng di chuyển, nút nguồn chọn (nếu Recovery không hỗ trợ chạm).
- Chọn Yes xác nhận.
- Đợi reset xong, chạm Reboot system now.
Factory Reset hoàn tất sau các bước trên. Đợi một chút rồi dùng điện thoại.
Phương pháp 6: Tháo pin điện thoại
Nếu các cách trên thất bại, thử cách đơn giản này:
Lưu ý: Nếu thiết bị thiết kế không tháo được pin, thử cách khác.
- TẮT thiết bị bằng nút Nguồn.
- Khi đã tắt, tháo pin ở mặt lưng.
- Đợi ít nhất 1 phút và lắp lại pin.
- BẬT thiết bị bằng nút Nguồn.
Phương pháp 7: Liên hệ Trung tâm dịch vụ
Nếu thử mọi cách trong bài mà không khắc phục được, hãy liên hệ Trung tâm dịch vụ. Thiết bị có thể được thay thế hoặc sửa chữa tùy bảo hành và điều khoản.
Bài viết liên quan:
- Cách sạc pin Android nhanh hơn
- Cách Khởi động lại hoặc Reboot điện thoại Android
- Khắc phục biểu tượng Android biến mất khỏi màn hình chính
- Sửa lỗi Instagram 'Not Posted Yet. Try Again' trên Android
Hy vọng hướng dẫn giúp bạn khắc phục sự cố Android tự khởi động lại ngẫu nhiên. Cho biết cách nào hiệu quả nhất. Nếu có thắc mắc, hãy bình luận bên dưới.