iPhone tự khởi động lại liên tục có thể do: ứng dụng tốn nhiều năng lượng, file rác, hoặc pin cũ. Có nhiều giải pháp tùy nguyên nhân.
Các giải pháp theo thứ tự
1. iPhone mới mua đã lỗi
Nếu còn bảo hành, mang đến Apple Store hoặc Trung tâm dịch vụ chính hãng để đổi máy.
2. Khởi động lại mạnh (Hard Reboot)
- iPhone 6 trở về trước: Giữ Home + Nút ngủ/đánh thức ~10s đến khi thấy logo Apple.
- iPhone 7/7 Plus: Giữ Giảm âm lượng + Nút ngủ/đánh thức đến khi thấy logo.
- iPhone 8/8 Plus/X trở lên: Nhấn nhả Tăng âm lượng > nhấn nhả Giảm âm lượng > giữ Nút ngủ/đánh thức đến khi thấy logo.
Lưu ý nhiệt độ: Sạc ở quá nóng (>35°C) hoặc quá lạnh (<0°C) làm pin giảm nhanh hoặc máy tự tắt. Giữ nhiệt độ 0-35°C.
3. Tắt tính năng tốn pin khi không dùng
Dịch vụ vị trí, độ sáng màn hình, app nặng chạy ngầm làm nóng máy, hao pin. Tắt dịch vụ vị trí không cần thiết. Kiểm tra app tốn pin: Cài đặt > Pin > xem 24h/7 ngày.
Đóng app chạy ngầm: Tap đúp Home (hoặc vuốt lên giữ trên iPhone X) > vuốt lên app để đóng.
4. Đặt lại tất cả cài đặt
Cài đặt > Cài đặt chung > Đặt lại > Đặt lại tất cả cài đặt. Không xóa dữ liệu, chỉ xóa mật khẩu Wi-Fi, cài đặt cá nhân hóa.
5. Cập nhật ứng dụng
App cũ không tương thích gây khởi động lại. App Store > Cập nhật > Cập nhật tất cả.
6. Xóa ứng dụng không dùng
Giải phóng bộ nhớ, giúp máy mượt hơn. iOS 11+ có tính năng Gỡ cài đặt ứng dụng không dùng (Offload Unused Apps) tự động xóa app ít dùng nhưng giữ dữ liệu (biểu tượng mây).
7. Xóa ứng dụng gây lỗi
Nếu lỗi xuất hiện sau khi cài app mới, xóa app đó > force restart > đồng bộ iTunes.
8. Cập nhật/khôi phục iOS
- Cập nhật lên iOS mới nhất: Cài đặt > Cài đặt chung > Cập nhật phần mềm hoặc qua iTunes.
- Nếu lỗi xuất hiện SAU KHI cập nhật: khôi phục từ bản sao lưu iTunes cũ (trở về iOS cũ).
Luôn sao lưu dữ liệu trước khi khôi phục/cập nhật.
9. Kiểm tra và thay pin
iOS 11.3+: Cài đặt > Pin > Sức khỏe pin (Battery Health). Nếu pin yếu, bật Chế độ tiết kiệm pin. Thay pin tại Apple (~$30) hoặc tự thay qua iFixit (~$20, cần kỹ thuật).
Kết luận
Thử lần lượt các giải pháp. Nếu tất cả thất bại, đến Genius Bar (Apple Store) để được hỗ trợ chuyên nghiệp.