iOS 14 bị kẹt ở Tiếp tục tải xuống
Tôi đã tải profile iOS 14.5 nhưng cài đặt không thành công. Nó bị kẹt sau khi nhấn "Tải và cài đặt". Có tùy chọn "Tiếp tục tải xuống" nhưng bị xám. Làm sao khắc phục?
- Câu hỏi từ Apple Community
Gần đây iOS 14.5 ra mắt, cho phép mở khóa iPhone bằng Apple Watch khi đeo khẩu trang, thêm AirTag và các tính năng khác. Dù cập nhật phiên bản nào, bạn có thể gặp lỗi tải gói cài đặt trong Cài đặt iPhone. Phần dưới giải thích tại sao cập nhật bị kẹt.
P.S. iOS 14.5 chính thức đã phát hành. Bạn có thể dùng iTunes cập nhật. Một số người báo lỗi 4000 từ iTunes. Nếu gặp, tham khảo hướng dẫn sửa lỗi cập nhật iPhone 4000.
Tại sao iOS 14.5 bị kẹt ở Tiếp tục tải xuống?
Có 4 nguyên nhân dẫn đến kẹt khi tải và cài đặt iOS:
Theo kiểm tra, thường do điều kiện mạng không ổn định. Nếu phiên bị ngắt, khó tiếp tục tải.
Cần đủ dung lượng iPhone để tải và cài gói iOS 14.
Lỗi hệ thống iPhone và sự cố server Apple cũng gây kẹt cập nhật. Phần sau sẽ hướng dẫn xử lý.
Cách khắc phục cập nhật iOS 14.5 bị kẹt trong 5 cách
Dù do nguyên nhân nội bộ hay ngoại bộ, bạn có cách khắc phục.
Giải pháp 1. Đặt lại điều kiện mạng
Để cải thiện mạng, có 5 cách:
Tắt Wi-Fi rồi bật lại: Đơn giản nhưng hiệu quả hầu hết thời gian.
Khởi động lại iPhone: Tắt máy rồi bật lại để soft reset, làm mới dịch vụ.
Bật tắt chế độ máy bay: Không muốn khởi động lại, chế độ máy bay giúp khởi động lại dịch vụ Internet.
Đặt lại cài đặt mạng: Nhớ mật khẩu Wi-Fi vì iPhone sẽ quên tất cả. Vào Cài đặt > Chung > Đặt lại > Đặt lại cài đặt mạng.
Khởi động lại Router: Khởi động lại router để Wi-Fi nhanh hơn hoặc đổi mật khẩu Wi-Fi đảm bảo không bị chia sẻ trái phép.
Giải pháp 2. Đặt lại tất cả cài đặt
Khi dùng app, cấu hình có thể thay đổi và gây lỗi. Đặt lại tất cả cài đặt giải quyết triệt để.
Vào Cài đặt iPhone > Chung > Đặt lại > Đặt lại tất cả cài đặt.
Giải pháp 3. Dọn dẹp dung lượng iPhone
Nếu "Tiếp tục tải xuống" bị xám, cần dọn dung lượng để chừa chỗ cho gói cài đặt.
Vào Cài đặt > Chung > Dung lượng iPhone để xóa dữ liệu không cần thiết.
Mẹo:
Có cách xóa dữ liệu iPhone an toàn. Dùng AOMEI MBackupper xuất ảnh, video, dữ liệu khác sang máy tính, để có thể lấy lại nếu cần sau này.
Ngoài ra, cập nhật iOS 14 beta có thể gây nhiều vấn đề. Để bảo vệ dữ liệu, cần sao lưu iPhone. Khuyên dùng công cụ chuyển iPhone sang PC tên AOMEI MBackupper. Nó chuyển ảnh, video, danh bạ, nhạc... sang máy tính. Sau cập nhật iOS, chuyển lại dữ liệu vào iPhone.
Giải pháp 4. Xóa bản beta/cập nhật iOS cũ
Nếu đã tải bản beta hoặc cập nhật iOS trước đó, chắc chắn gây kẹt lần này. Xóa gói cài cũ hoặc gói iOS 14 thất bại và thử cập nhật sau.
Xóa cập nhật iOS: Vào Cài đặt > Chung > Dung lượng iPhone > tìm cập nhật iPhone và xóa.
Xóa profile iOS: Vào Cài đặt > Chung > Profile hoặc Profile & Quản lý thiết bị > Profile phần mềm beta iOS > Xóa Profile.
Giải pháp 5. Kiểm tra trạng thái hệ thống Apple
Lỗi có thể xảy ra ở máy chủ. Khi iOS mới phát hành, quá nhiều người truy cập cùng lúc khiến một số người không nhận được phản hồi. Nếu iPhone ổn nhưng cập nhật vẫn kẹt, thử ngày khác.
Nếu dịch vụ cần bảo trì/nâng cấp, Apple sẽ tạm đóng. Kiểm tra tại Trạng thái hệ thống Apple.
Kết luận
Cài iOS 14.5 mang lại tính năng mới, nhưng nếu bị kẹt ở "Tiếp tục tải xuống", cài đặt không hoàn tất. Cần các giải pháp này để khắc phục.
AOMEI MBackupper rất hữu ích. Dùng để xuất file lớn sang máy tính nhường chỗ cho tải/cài iOS 14 và bảo vệ dữ liệu iPhone.
Bài viết có hữu ích? Hãy chia sẻ để giúp thêm người.