iPhone của tôi bị kẹt trên màn hình yêu cầu cập nhật
Bản cập nhật iOS 14 của tôi bị kẹt khi Yêu cầu cập nhật và nó đã như vậy trong 4 ngày qua. Vui lòng giúp cách giải quyết vấn đề này.
- Câu hỏi từ Diễn đàn Apple
Khi có iOS mới, chúng ta có thể đi tới Cài đặt > Chung > Cập nhật phần mềm để Tải xuống và cài đặt bản cập nhật. Sau đó, iPhone của bạn sẽ cố gắng kết nối với máy chủ Apple để tải xuống các tệp cập nhật iOS. Bạn sẽ thấy màn hình cho biết Đã yêu cầu cập nhật ...
Tuy nhiên, thời gian cập nhật được yêu cầu lâu hơn bình thường, khiến bạn không thể tiếp tục bước tiếp theo. Có vẻ như bạn gặp Lỗi được yêu cầu cập nhật iOS 14 phát hành. Tại sao? Chà, những lý do chính khiến iPhone bị kẹt khi yêu cầu cập nhật như sau:
● Lưu lượng truy cập quá tải. Có thể có quá nhiều người dùng cố gắng tải xuống bản cập nhật cùng lúc, điều này sẽ gây quá tải về lưu lượng.
● Lỗi phần mềm. Một trục trặc nhỏ trên điện thoại của bạn hoặc sự cố phần mềm sâu hơn sẽ khiến iPhone của bạn bị kẹt trên màn hình yêu cầu cập nhật.
● Kết nối mạng kém. Kết nối Wi-Fi mạnh là yêu cầu cơ bản đối với các bản cập nhật iOS. Khi Wi-Fi kém, iPhone của bạn sẽ không gửi được yêu cầu đến máy chủ của Apple.
Vấn đề bị kẹt do yêu cầu cập nhật iOS 14 này thật khó chịu, nhưng may mắn thay, có một số cách để giúp bạn giải quyết vấn đề này.
►Quan trọng:
Bạn đã sao lưu iPhone của mình chưa? Nếu chưa, hãy làm ngay bây giờ!
Lưu ý rằng luôn có nguy cơ mất dữ liệu khi nâng cấp lên iOS mới. Bạn chắc chắn không muốn thấy rằng mình mất danh bạ, ảnh hoặc bất kỳ tệp nào khác sau khi cập nhật. Tham khảo Hướng dẫn cách sao lưu iPhone trước khi cập nhật iOS 14 / 14.5 này để sao lưu dữ liệu quan trọng của bạn.
Cách khắc phục iOS 14 bị kẹt khi yêu cầu cập nhật?
Dưới đây là tất cả các cách có thể giúp bạn sửa lỗi iPhone bị kẹt khi yêu cầu cập nhật. Lần lượt thử chúng để loại bỏ các tác nhân ngăn iPhone của bạn cập nhật.
► Các giải pháp này áp dụng cho tất cả các kiểu iPhone &iPad bao gồm:
iPhone 6s / 6s Plus, iPhone 7/7 Plus, iPhone 8/8 Plus, iPhone X / XR / XS (Max), iPhone 11 (Pro Max), iPhone SE 2020, iPhone 12 (Pro Max / Pro / mini), iPad Pro / Air / mini.
Mẹo 1. Khởi động lại iPhone của bạn
Đây là thủ thuật đơn giản đầu tiên để sửa lỗi iOS 14 bị kẹt trên màn hình yêu cầu cập nhật. Buộc khởi động lại có thể giúp xóa tất cả các ứng dụng nền và làm mới bộ nhớ thiết bị của bạn, có thể khắc phục các trục trặc nhỏ gây ra sự cố.
● Buộc khởi động lại iPhone 8 trở lên và iPad bằng Face ID:
Nhấn và thả nhanh nút Tăng âm lượng> Nhấn và thả nhanh nút Giảm âm lượng> Nhấn và giữ nút Bên / Nguồn cho đến khi bạn thấy logo Apple.
● Buộc khởi động lại iPhone 7/7 Plus:
Nhấn và giữ đồng thời nút Trên cùng và nút Giảm âm lượng> Nhả cả hai nút khi logo Apple xuất hiện.
● Buộc khởi động lại iPhone 6s, SE trở về trước và iPad bằng nút Màn hình chính:
Nhấn giữ đồng thời nút Màn hình chính và nút Trên cùng (hoặc Bên cạnh)> Nhả cả hai nút khi logo Apple xuất hiện.
Mẹo 2. Kiểm tra kết nối Internet
Như chúng tôi đã nói ở trên, lỗi iOS 14 bị kẹt khi yêu cầu cập nhật sẽ xảy ra khi mạng kém. Vì vậy, hãy đảm bảo rằng bạn đã kết nối với mạng Wi-Fi ổn định. Bạn có thể bật / tắt Chế độ trên máy bay để làm mới Internet. Hoặc bạn có thể thử đặt lại cài đặt mạng để loại bỏ mọi lỗi kết nối Internet.
Đi tới Cài đặt > Nhấn vào Chung > Nhấn vào Đặt lại > Nhấn vào Đặt lại cài đặt mạng > Nhập mật mã của bạn để xác nhận> Chờ khởi động lại> Nhập mật mã WiFi để tham gia lại Wi-Fi để xem liệu nó có giải quyết được sự cố hay không.
Mẹo 3. Xóa Phần mềm Tải xuống
Kiểm tra xem tệp cập nhật phần mềm đã được tải xuống chưa. Nếu tệp cập nhật đã được tải xuống nhưng không thể cài đặt, bạn có thể xóa bản cập nhật phần mềm đã tải xuống và cài đặt lại bản cập nhật.
Đi tới Cài đặt > Nhấn vào Chung > Nhấn vào Bộ nhớ iPhone > Nhấn vào tệp cập nhật iOS 14> Nhấn vào Xóa bản cập nhật > Nhấn vào Xóa bản cập nhật trên cửa sổ bật lên để xác nhận.
Mẹo 4. Đặt lại tất cả cài đặt
IOS 14 bị mắc kẹt trong vấn đề yêu cầu cập nhật có thể xảy ra do sự cố phần mềm sâu hơn. Trong trường hợp này, bạn có thể thử đặt lại tất cả cài đặt để khắc phục sự cố. Sau khi đặt lại, tất cả cài đặt sẽ trở về mặc định nhưng không có dữ liệu nào bị xóa.
Đi tới Cài đặt > Nhấn vào Chung > Nhấn vào Đặt lại > Nhấn vào Đặt lại tất cả cài đặt > Nhập mật mã của bạn> Nhấn vào Đặt lại tất cả cài đặt một lần nữa để xác nhận.
Mẹo 5. Cập nhật iPhone của bạn qua iTunes
Sau khi thử các phương pháp trên, nếu bạn không thể cập nhật iPhone qua mạng, bạn có thể thử iTunes để giúp bạn.
1. Đảm bảo rằng bạn đã cài đặt phiên bản iTunes mới nhất trên máy tính.
2. Chạy iTunes> Kết nối iPhone của bạn với máy tính qua cáp USB.
3. Nhấp vào Thiết bị > Chọn Tóm tắt > Nhấp vào Kiểm tra bản cập nhật nút.
4. Khi tìm thấy bản cập nhật, hãy nhấp vào Tải xuống và cập nhật để làm cho nó.
Mẹo 6. Đặt iPhone của bạn ở Chế độ DFU
Nếu tất cả các phương pháp trên không thể giúp bạn khắc phục sự cố iPhone bị kẹt khi yêu cầu cập nhật, thì đây là giải pháp cuối cùng bạn có thể thử - đặt iPhone của bạn vào Chế độ DFU. Đây là sự phục hồi sâu, toàn diện hơn và được sử dụng để giải quyết các vấn đề khó khăn và nghiêm trọng.
Nó sẽ xóa tất cả nội dung và cài đặt và cài đặt phiên bản iOS mới nhất. Hãy nhớ sao lưu iPhone của bạn trước khi khôi phục.
1. Đảm bảo rằng bạn đã cài đặt phiên bản iTunes mới nhất trên máy tính.
2. Cắm iPhone của bạn và chạy iTunes.
3. Đặt thiết bị của bạn ở Chế độ DFU.
● Đối với iPhone 6s / 6s Plus cũ hơn và iPad có nút Màn hình chính:
Nhấn và giữ nút Nguồn và nút Màn hình chính trong 8-10 giây> Nhả nút Nguồn nhưng tiếp tục giữ nút Màn hình chính cho đến khi thiết bị của bạn xuất hiện trong iTunes> Thả nút Màn hình chính.
● Đối với iPhone 7/7 Plus:
Nhấn và giữ nút Nguồn và nút Giảm âm lượng cùng nhau trong 8-10 giây> Nhả nút Nguồn nhưng tiếp tục giữ nút Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị của bạn xuất hiện trong iTunes> Nhả nút Màn hình chính.
● Đối với iPhone 8/8 Plus, iPhone X, XS, XS Max, XR, iPhone 11 iPad có Face ID:
Nhấn và thả nhanh nút Tăng âm lượng> Sau đó nhấn nhanh và thả nút Giảm âm lượng> Sau đó nhấn và giữ nút Bên cho đến khi màn hình chuyển sang màu đen.
Khi màn hình chuyển sang màu đen, hãy nhấn và giữ nút Giảm âm lượng trong khi tiếp tục giữ nút Bên> Sau 5 giây, thả nút Bên nhưng tiếp tục giữ nút Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị của bạn xuất hiện trong iTunes.
Màn hình iPhone của bạn sẽ hoàn toàn đen nếu bạn đã vào Chế độ DFU thành công. Hãy thử lại nếu không.
3. Làm theo hướng dẫn trên màn hình để khôi phục thiết bị của bạn.
Kết luận
Đó là tất cả về cách khắc phục lỗi iOS 14 bị kẹt khi yêu cầu cập nhật. Bạn có thể gặp phải lỗi khi tải xuống các bản cập nhật, điều này có thể khiến iPhone của bạn bị kẹt. Hy vọng một trong những phương pháp trên có thể giúp bạn thoát khỏi khó khăn. Nếu bạn thích hướng dẫn này, đừng ngần ngại chia sẻ nó để giúp được nhiều người hơn.