IPhone là một thiết bị di động cực kỳ ổn định, nhưng nhiều lý do có thể khiến nó gặp sự cố đối với bạn. Các bản phát hành iOS lỗi, ứng dụng bên thứ ba lỗi thời và cài đặt hệ thống bị hỏng chỉ là một vài trong số đó.
Khi iPhone của bạn gặp sự cố, bạn có thể thấy màn hình đen với một vòng tròn quay khi phần mềm hệ thống cố gắng tự phục hồi. Tuy nhiên, điều đó đôi khi có thể không thành công và bạn sẽ tiếp tục nhìn thấy cùng một màn hình vô thời hạn.
Buộc khởi động lại sẽ khắc phục sự cố iPhone khi nó bị kẹt trên màn hình đen với một vòng tròn tải. Nếu điều đó không hữu ích, bạn phải sử dụng Chế độ khôi phục hoặc Chế độ DFU để sắp xếp mọi thứ.
Buộc khởi động lại iPhone
Buộc khởi động lại — hoặc khôi phục cài đặt gốc — yêu cầu tắt và bật lại nguồn cho mạch bên trong của iPhone. Điều đó sẽ nhắc thiết bị tự động khởi động lại bất kể trạng thái của phần mềm hệ thống. Bạn có thể kích hoạt khởi động lại bằng cách nhấn hoặc giữ một chuỗi hoặc bộ nút thay đổi tùy thuộc vào kiểu iPhone.
Trong hầu hết các trường hợp, buộc khởi động lại iPhone là một cách chắc chắn để thoát khỏi màn hình đen với sự cố vòng tròn tải. Nó cũng có thể khắc phục các sự cố khác, chẳng hạn như iPhone bị kẹt ở logo Apple hoặc iPhone hiển thị màn hình trắng.
Sau khi thực hiện bắt buộc khởi động lại, iPhone của bạn — hy vọng — tải iOS mà không gặp sự cố. Sau đó, bạn có thể nhập mật mã thiết bị của mình để truy cập Màn hình chính.
Dòng iPhone 8, iPhone X và mới hơn
Bạn phải nhấn các nút sau theo đúng thứ tự trên dòng iPhone 8, iPhone X và các mẫu iPhone mới hơn có Face ID hoặc Touch ID.
1. Nhấn nhanh nút Tăng âm lượng và thả nó ra.
2. Nhấn nhanh nút Giảm âm lượng và thả nó ra.
3. Ngay lập tức nhấn và giữ Bên cái nút. Sau đó, nhả nó ra ngay khi bạn nhìn thấy logo Apple trên màn hình.
Chỉ iPhone 7 và iPhone 7 Plus
Nếu bạn sử dụng iPhone 7 hoặc iPhone 7 Plus, hãy giữ nút Giảm âm lượng và Bên cạnh cùng lúc và nhả chúng ra khi bạn nhìn thấy logo Apple trên màn hình.
iPhone 6s, iPhone 6s Plus và cũ hơn
Trên iPhone 6s, iPhone 6s Plus và các kiểu iPhone cũ hơn, nhấn và giữ cả Màn hình chính và Bên cạnh / Trên cùng cho đến khi bạn nhìn thấy logo Apple trên màn hình.
Sử dụng Chế độ khôi phục
Nếu iPhone của bạn buộc khởi động lại nhưng vẫn tiếp tục hiển thị màn hình đen với một vòng tròn đang tải, có thể bạn đang xử lý phần mềm hệ thống bị hỏng. Để khắc phục điều đó, bạn phải cài đặt lại hoặc đặt lại iOS ở Chế độ khôi phục.
Chúng tôi đã đề cập đến mọi thứ bạn cần biết về cách vào và sử dụng Chế độ khôi phục trên iPhone trong một bài đăng riêng biệt, nhưng sau đây là tóm tắt ngắn gọn:
1. Bắt đầu bằng cách kết nối iPhone của bạn qua USB với máy Mac hoặc PC.
2. Mở Finder hoặc iTunes trên Mac hoặc PC.
2. Thực hiện các thao tác nhấn nút buộc khởi động lại cho kiểu iPhone của bạn, nhưng hãy tiếp tục giữ nút hoặc các nút ngay cả khi nhìn thấy logo Apple. Bạn sẽ thấy màn hình Chế độ khôi phục trên cả iPhone và Mac / PC của mình ngay sau đó.
Sau khi vào Chế độ khôi phục, bạn có hai tùy chọn — cập nhật iOS hoặc khôi phục iOS về cài đặt gốc.
Cập nhật iOS
Khi bạn chọn Chế độ khôi phục, iPhone sẽ cài đặt lại phiên bản iOS mới nhất mà không làm mất dữ liệu của bạn. Bạn phải thử trước.
Chọn Cập nhật để nhắc máy Mac hoặc PC của bạn tải xuống bản sao mới nhất của phần mềm hệ thống của iPhone từ máy chủ của Apple. Sau đó, làm theo hướng dẫn trên màn hình để cài đặt lại iOS.
Khôi phục iPhone
Khôi phục iPhone ở Chế độ khôi phục sẽ đặt lại thiết bị về cài đặt gốc. Bạn sẽ mất dữ liệu của mình, nhưng bạn có thể lấy lại dữ liệu đó thông qua bản sao lưu iCloud hoặc Finder / iTunes sau quy trình đặt lại.
Bạn chỉ phải khôi phục iPhone của mình nếu cập nhật iOS không khắc phục được màn hình đen với sự cố vòng tròn tải. Chọn Khôi phục iPhone > Khôi phục và cập nhật để đặt lại thiết bị.
Sử dụng Chế độ DFU
Chế độ DFU (Cập nhật chương trình cơ sở thiết bị) xóa cả phần mềm hệ thống và chương trình cơ sở của iPhone (chương trình giúp phần cứng hoạt động) trước khi cài đặt lại chúng từ đầu. Bạn chỉ được sử dụng nó nếu Chế độ khôi phục không giải quyết được màn hình đen với sự cố vòng tròn tải.
Vào Chế độ DFU yêu cầu bạn thực hiện một loạt các lần nhấn nút phức tạp trong khi iPhone của bạn được kết nối với máy Mac hoặc PC. Chúng tôi khuyên bạn nên xem bài đăng này về cách nhập và sử dụng Chế độ DFU trên iPhone để biết chi tiết.
Sau khi vào Chế độ DFU, bạn chỉ có một tùy chọn — khôi phục iPhone của bạn về mặc định ban đầu. Chọn Khôi phục iPhone và máy Mac hoặc PC của bạn sẽ tự động tải xuống và cài đặt phiên bản iOS mới nhất, bao gồm cả chương trình cơ sở của thiết bị.
Một lần nữa, bạn sẽ mất dữ liệu của mình, nhưng bạn có thể lấy lại dữ liệu đó sau thông qua bản sao lưu iCloud hoặc iTunes / Finder nếu iPhone của bạn bắt đầu hoạt động bình thường.
Mẹo để tránh màn hình đen với sự cố về vòng tròn quay
Nếu bắt buộc khởi động lại iPhone của bạn hoặc cập nhật nó ở Chế độ khôi phục, các gợi ý bên dưới sẽ giảm thiểu khả năng sự cố tương tự xảy ra lần nữa.
Luôn cập nhật iOS
Các bản cập nhật iOS mới đi kèm với nhiều bản sửa lỗi và cải tiến về độ ổn định. Nếu bạn chưa cập nhật iPhone của mình gần đây, hãy đi tới Cài đặt > Chung > Cập nhật phần mềm và cài đặt mọi bản cập nhật đang chờ xử lý.
Cập nhật ứng dụng của bên thứ ba
Nếu việc sử dụng các ứng dụng của bên thứ ba khiến iPhone gặp sự cố và gặp sự cố, hãy thử áp dụng các bản cập nhật ứng dụng mới nhất. Để làm điều đó, hãy nhấn và giữ App Store biểu tượng, chọn Cập nhật và chọn Cập nhật tất cả .
Giải phóng bộ nhớ trong
IPhone cũng có thể bị kẹt ở màn hình đen với vòng tròn đang tải nếu sắp hết bộ nhớ.
Đi tới Cài đặt > Chung > Bộ nhớ iPhone và sử dụng các đề xuất lưu trữ khác nhau — xóa video, tệp đính kèm iMessage, v.v. — để giải phóng dung lượng. Bạn cũng có thể xóa hoặc giảm tải các ứng dụng không cần thiết và giảm bộ nhớ khác của iPhone.
Hạ cấp xuống Kênh ổn định
Nếu bạn sử dụng phiên bản iOS beta, bạn phải thường xuyên gặp sự cố phần mềm hệ thống. Hãy tự giúp mình bằng cách hạ cấp xuống kênh ổn định. Đây là những gì bạn nên làm để hạ cấp iOS.
Đặt lại tất cả cài đặt
Đặt lại cài đặt trên iPhone của bạn giúp bạn giải quyết mọi cấu hình bị hỏng đằng sau màn hình đen với sự cố vòng tròn quay. Đi tới Cài đặt > Chung > Đặt lại và chọn Đặt lại tất cả cài đặt để thực hiện đặt lại cài đặt.
Khôi phục cài đặt gốc cho iPhone
Nếu iPhone của bạn tiếp tục gặp sự cố sau khi bị rơi, bạn phải đặt lại thiết bị về cài đặt gốc. Bạn có thể khôi phục dữ liệu của mình bằng cách sử dụng bản sao lưu sau đó.
Bắt đầu bằng cách tạo bản sao lưu iCloud hoặc Finder / iTunes. Sau đó, đi tới Cài đặt > Chung > Đặt lại và chọn Xóa tất cả nội dung và cài đặt để khôi phục cài đặt gốc cho iPhone.
iPhone đã được tải đầy đủ
Buộc khởi động lại hoặc khôi phục iPhone của bạn ở Chế độ khôi phục / DFU sẽ khắc phục được màn hình đen với sự cố vòng tròn tải. Đảm bảo xem qua các gợi ý ở trên để ngăn nó trở thành sự cố lặp lại.
Tuy nhiên, nếu không có cách khắc phục nào hữu ích, bạn phải mang iPhone của mình đến Genius Bar hoặc Apple Store để được hỗ trợ.