Công nghệ AirPrint của Apple giúp gửi lệnh in không dây đến máy in từ iPhone của bạn một cách dễ dàng. Bạn có thể in bản cứng của các trang web, hình ảnh, ghi chú và các tài liệu khác mà không cần di chuyển một inch hoặc cắm cáp. Tất cả những gì bạn cần là kết nối Wi-Fi và một máy in tương thích.
Công nghệ AirPrint nhanh, trực quan và dễ sử dụng. Tuy nhiên, có những trường hợp iPhone của bạn không thể tìm thấy máy in của bạn. Nếu điều này mô tả tình huống hiện tại của bạn, chúng tôi đã tổng hợp 11 bước khắc phục sự cố sẽ giúp bạn khắc phục sự cố. Các khuyến nghị trong hướng dẫn này cũng có thể áp dụng cho iPad.
Lưu ý: AirPrint không hoạt động với dữ liệu di động hoặc di động.
1. Xác nhận rằng máy in hỗ trợ AirPrint
Máy in của bạn sẽ không hiển thị trên iPhone của bạn? Đó có thể là do máy in không hỗ trợ AirPrint. Kiểm tra thân máy in hoặc hướng dẫn sử dụng để tìm nhãn “Hoạt động với Apple AirPrint”.
Có những cách khác để xác nhận xem máy in có tương thích với AirPrint hay không. Truy cập trang sản phẩm trên trang web của nhà sản xuất hoặc xem trang thông tin AirPrint trên trang web của Apple.
Trên trang web của Apple, bạn sẽ tìm thấy danh sách đầy đủ các thiết bị (máy in, máy chủ, v.v.) hỗ trợ công nghệ AirPrint. Nếu máy in của bạn không có trong danh sách, rất có thể máy in đó không hỗ trợ AirPrint. Chúng tôi khuyên bạn nên đọc hướng dẫn này về cách in bằng máy in không hỗ trợ AirPrint từ iPhone của bạn.
2. Máy in có hoạt động chính xác không?
Bạn có một máy in hỗ trợ AirPrint nhưng nó không hiển thị trên iPhone của bạn. Bạn làm nghề gì? Để bắt đầu, hãy đảm bảo máy in được bật nguồn và hoạt động. Một số máy in, tùy thuộc vào loại hoặc kiểu máy, chuyển sang "chế độ nghỉ" hoặc "trạng thái nguồn điện thấp" sau một khoảng thời gian không hoạt động nhất định.
Nhấn nút nguồn của máy in để bật. Bạn cũng nên kiểm tra các đèn hoặc màn hình trạng thái của máy in để tìm bất kỳ thông báo hoặc cảnh báo lỗi nào. Thông thường, đèn đỏ nhấp nháy hoặc liên tục cho biết máy in có vấn đề. Tham khảo hướng dẫn khắc phục sự cố của chúng tôi về cách sửa máy in Wi-Fi (không dây) để biết thêm giải pháp.
3. Kết nối iPhone và Máy in vào cùng một mạng
Để iPhone có thể tìm thấy máy in của bạn, iPhone của bạn và máy in phải trên cùng một mạng không dây. Nếu máy in hỗ trợ AirPrint không hiển thị trên iPhone của bạn, hãy chuyển đến cài đặt mạng của máy in và đảm bảo rằng Wi-Fi của máy in đã được bật. Quan trọng nhất, hãy đảm bảo rằng máy in được kết nối với cùng một mạng Wi-Fi như iPhone của bạn.
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, máy in có thể bị chặn hoặc nằm trong danh sách đen trên mạng. Đi tới cài đặt của bộ định tuyến và đưa máy in vào danh sách trắng.
Điều đáng nói nữa là iPhone của bạn có thể không phát hiện được máy in AirPrint do tín hiệu Wi-Fi yếu. Đảm bảo rằng cả hai thiết bị (iPhone và máy in) đều ở gần bộ định tuyến và ít bị nhiễu nhất.
4. Chuyển sang Mạng riêng
Apple quan tâm đến sự an toàn của các tệp và tài liệu của bạn, vì vậy AirPrint không hoạt động trên các mạng công cộng không an toàn. Tin tặc có thể dễ dàng chặn các tệp bạn gửi (đến máy in của bạn) trên mạng công cộng.
Nếu iPhone và máy in của bạn được kết nối với mạng Wi-Fi công cộng, bạn sẽ luôn gặp lỗi “Không tìm thấy máy in AirPrint”. Chuyển thiết bị của bạn sang mạng riêng tư, được bảo vệ bằng mật khẩu và thử lại.
5. Bật lại Wi-Fi
Làm mới kết nối Wi-Fi cho cả hai thiết bị (tức là iPhone và máy in của bạn) có thể khắc phục sự cố. Tắt Wi-Fi của iPhone của bạn từ Trung tâm điều khiển hoặc ứng dụng Cài đặt — đi tới Cài đặt > Wi-Fi và tắt Wi-Fi . Bật lại Wi-Fi sau vài giây và tham gia mạng không dây.
Đi tới menu cài đặt của máy in và thực hiện tương tự:Tắt Wi-Fi, đợi vài giây, bật lại và tham gia cùng một mạng không dây mà iPhone của bạn đã kết nối.
Nếu máy in không dây của bạn không có màn hình hoặc màn hình LED, hãy để ý nút Wi-Fi vật lý. Kiểm tra hướng dẫn sử dụng của máy in nếu bạn không thể tìm thấy nút Wi-Fi hoặc không biết nút nào điều khiển Wi-Fi của máy in.
6. Khởi động lại iPhone của bạn
Trước khi tắt điện thoại hoặc bạn đang sử dụng iPhone (hoặc iPad) khác để gửi tệp tới máy in AirPrint. Nếu các thiết bị iOS khác có thể tìm thấy máy in, điều đó có nghĩa là iPhone của bạn đang gặp sự cố. Tắt điện thoại của bạn và thử kết nối lại với máy in.
7. Khởi động lại máy in
Bật nguồn máy in của bạn có thể giải quyết các sự cố phổ biến liên quan đến máy in. Nếu máy in AirPrint của bạn không hiển thị trên nhiều iPhone mặc dù ở trên cùng một mạng Wi-Fi, hãy khởi động lại máy in và thử lại.
8. Khởi động lại hoặc đặt lại bộ định tuyến của bạn
Bộ định tuyến của bạn cũng có thể là vấn đề. Tắt bộ định tuyến và bật lại. Sau đó, kết nối iPhone và máy in của bạn với mạng và thử in tệp không dây.
Nếu máy in AirPrint vẫn bị thiếu hoặc iPhone của bạn tiếp tục hiển thị lỗi “Không tìm thấy máy in AirPrint”, hãy đặt lại bộ định tuyến và thử lại.
9. Hard Reset Máy in
Nếu máy in vẫn không thể phát hiện được, hãy xem xét đặt lại nó về cài đặt mặc định của nhà sản xuất. Lưu ý rằng việc khôi phục cài đặt gốc in của bạn có thể xóa một số cấu hình như kích thước khay, số lượng trang, ngôn ngữ, v.v. Bạn sẽ cần thực hiện lại các cài đặt và tùy chọn này khi đặt lại máy in của mình.
10. Đặt lại cài đặt mạng của iPhone
Thực hiện thiết lập lại mạng đã làm việc kỳ diệu đối với một số người dùng iPhone. Đi tới Cài đặt > Chung > Đặt lại > Đặt lại cài đặt mạng và nhập mật mã iPhone của bạn để tiếp tục. Nhấp vào Đặt lại cài đặt mạng trên lời nhắc xác nhận và thiết bị của bạn sẽ khởi động lại.
Khi iPhone của bạn bật lại, hãy tham gia cùng một mạng Wi-Fi lưu trữ máy in AirPrint và thử in một tệp.
11. Hạ cấp hoặc cập nhật iPhone của bạn
Các bản cập nhật iOS cũng có lịch sử làm mất ổn định chức năng AirPrint. Vì vậy, nếu bạn nhận thấy iPhone của mình ngừng phát hiện máy in của bạn sau khi cài đặt bản cập nhật hệ điều hành mới, bạn có thể quay trở lại phiên bản iOS trước đó.
Ngoài ra, AirPrint cũng có thể không hoạt động nếu bạn đang chạy phiên bản iOS cũ hoặc lỗi thời. Đi tới Cài đặt > Chung > Cập nhật phần mềm và cài đặt bất kỳ bản cập nhật nào có sẵn trên trang.
AirPrint Không có Bộ định tuyến
Một số máy in hỗ trợ AirPrint cao cấp có thể lưu trữ điểm phát sóng Wi-Fi. Nếu bạn có một máy in như vậy, hãy tạo một điểm phát sóng, đi tới menu Wi-Fi của iPhone và nhấn vào tên máy in của bạn để tham gia mạng. Khi bạn muốn in tệp, bạn sẽ tìm thấy máy in trên trang Tùy chọn máy in.
Sử dụng giải pháp này để in nhanh một tệp nếu bạn không có thời gian để thử các kỹ thuật khắc phục sự cố được liệt kê ở trên. Tuy nhiên, nếu iPhone của bạn vẫn không thể tìm thấy máy in, bạn nên liên hệ với nhà sản xuất (máy in).