Công nghệ AirPrint của Apple khiến việc gửi tác vụ in không dây từ iPhone đến máy in trở nên dễ dàng. Bạn có thể in bản cứng trang web, hình ảnh, ghi chú, và tài liệu khác không cần di chuyển hay cắm cáp. Chỉ cần kết nối Wi-Fi và máy in tương thích.
Công nghệ AirPrint nhanh, trực quan, dễ dùng. Tuy nhiên, có lúc iPhone không tìm thấy máy in. Nếu đây là tình trạng của bạn, chúng tôi tổng hợp 11 bước khắc phục sự cố giúp bạn giải quyết. Các khuyến nghị trong hướng dẫn này cũng áp dụng cho iPad.
Lưu ý: AirPrint không hoạt động với dữ liệu di động.
1. Xác Nhận Máy In Hỗ Trợ AirPrint
Máy in không hiện trên iPhone? Có thể do máy in không hỗ trợ AirPrint. Kiểm tra thân máy in hoặc sách hướng dẫn nhãn "Works with Apple AirPrint".
Có cách khác xác nhận máy in có tương thích AirPrint. Truy cập trang sản phẩm trên web nhà sản xuất hoặc trang thông tin AirPrint trên web Apple.
Trên web Apple, bạn sẽ thấy danh sách toàn diện thiết bị (máy in, máy chủ, v.v.) hỗ trợ AirPrint. Nếu máy in không có trong danh sách, rất có thể nó không hỗ trợ AirPrint. Chúng tôi khuyên đọc hướng dẫn in lên máy in không hỗ trợ AirPrint từ iPhone.
2. Máy In Có Hoạt Động Đúng Không?
Bạn có máy in hỗ trợ AirPrint nhưng nó không hiện trên iPhone. Làm sao? Trước hết, đảm bảo máy in bật và hoạt động. Một số máy in, tùy loại/mẫu, chuyển sang "chế độ ngủ" hoặc "trạng thái năng lượng thấp" sau một thời gian không hoạt động.
Nhấn nút nguồn máy in để bật. Bạn cũng nên kiểm tra đèn trạng thái hoặc màn hình máy in xem có thông báo lỗi hay cảnh báo. Thường đèn đỏ nhấp nháy hoặc sáng liên tục chỉ ra sự cố máy in. Tham khảo hướng dẫn khắc phục máy in Wi-Fi (không dây) để có thêm giải pháp.
3. Kết Nối iPhone Và Máy In Cùng Mạng
Để iPhone tìm thấy máy in, iPhone và máy in phải cùng mạng không dây. Nếu máy in AirPrint không hiện trên iPhone, vào cài đặt mạng máy in và đảm bảo Wi-Fi bật. Quan trọng nhất, đảm bảo máy in kết nối cùng mạng Wi-Fi với iPhone.
Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, máy in có thể bị chặn hoặc danh sách đen trên mạng. Vào cài đặt router và đưa máy in vào danh sách trắng.
Cũng đáng nói rằng iPhone có thể không phát hiện máy in AirPrint do tín hiệu Wi-Fi yếu. Đảm bảo cả hai thiết bị (iPhone và máy in) gần router với ít can thiệp nhất.
4. Chuyển Sang Mạng Riêng Tư
Apple quan tâm an toàn file và tài liệu của bạn, nên AirPrint không hoạt động trên mạng công cộng không bảo mật. Tin tặc dễ dàng chặn file bạn gửi (đến máy in) trên mạng công cộng.
Nếu iPhone và máy in kết nối mạng Wi-Fi công cộng, bạn sẽ luôn gặp lỗi "Không tìm thấy máy in AirPrint". Chuyển thiết bị sang mạng riêng, bảo vệ bằng mật khẩu và thử lại.
5. Bật Lại Wi-Fi
Làm mới kết nối Wi-Fi cho cả hai thiết bị (iPhone và máy in) có thể khắc phục sự cố. Tắt Wi-Fi iPhone từ Trung tâm Điều khiển hoặc Cài đặt – vào Cài đặt > Wi-Fi và tắt Wi-Fi. Bật lại Wi-Fi sau vài giây và tham gia mạng không dây.
Vào menu cài đặt máy in và làm tương tự: Tắt Wi-Fi, đợi vài giây, bật lại, và tham gia cùng mạng không dây iPhone kết nối.
Nếu máy in không dây không có màn hình LED, tìm nút Wi-Fi vật lý. Kiểm tra sách hướng dẫn nếu không tìm thấy nút Wi-Fi hoặc không biết nút nào điều khiển Wi-Fi máy in.
6. Khởi Động Lại iPhone
Trước khi tắt điện thoại hoặc bạn dùng iPhone/iPad khác gửi file đến máy in AirPrint. Nếu thiết bị iOS khác tìm thấy máy in, nghĩa là iPhone của bạn bị sự cố. Tắt điện thoại và thử kết nối máy in lại.
7. Khởi Động Lại Máy In
Tắt nguồn máy in (power-cycling) có thể giải quyết sự cố phổ biến. Nếu máy in AirPrint không hiện trên nhiều iPhone dù cùng mạng Wi-Fi, khởi động lại máy in và thử lại.
8. Khởi Động Lại Hoặc Đặt Lại Router
Router cũng có thể là nguyên nhân. Tắt router và bật lại. Sau đó kết nối iPhone và máy in với mạng và thử in file không dây.
Nếu máy in AirPrint vẫn mất, hoặc iPhone tiếp tục báo "Không tìm thấy máy in AirPrint", đặt lại router về mặc định và thử lại.
9. Đặt Lại Cứng (Hard Reset) Máy In
Nếu máy in vẫn không phát hiện được, cân nhắc đặt lại cài đặt gốc. Lưu ý hard reset máy in có thể xóa cấu hình như kích thước khay, số trang in, ngôn ngữ, v.v. Bạn sẽ cần thiết lập lại các cài đặt và tùy chọn này sau khi reset.
10. Đặt Lại Cài Đặt Mạng iPhone
Đặt lại mạng đã tạo kỳ tích cho một số người dùng iPhone. Vào Cài đặt > Chung > Đặt lại > Đặt lại cài đặt mạng và nhập mã iPhone để tiếp tục. Chạm Đặt lại cài đặt mạng trên hộp xác nhận và thiết bị sẽ khởi động lại.
Khi iPhone bật lại, tham gia cùng mạng Wi-Fi chứa máy in AirPrint và thử in file.
11. Hạ Cấp Hoặc Cập Nhật iPhone
Cập nhật iOS cũng có tiền sử làm không ổn định chức năng AirPrint. Vì vậy, nếu nhận ra iPhone không còn phát hiện máy in sau khi cài bản cập nhật OS mới, bạn có thể quay lại phiên bản iOS trước.
Cũng có thể AirPrint không hoạt động nếu bạn chạy iOS cũ/lỗi thời. Vào Cài đặt > Chung > Cập nhật phần mềm và cài đặt bản cập nhật có sẵn.
AirPrint Không Cần Router
Một số máy in AirPrint cao cấp có thể phát sóng Wi-Fi hotspot. Nếu bạn có máy in như vậy, tạo hotspot, vào menu Wi-Fi iPhone và chạm tên máy in để tham gia mạng. Khi muốn in file, bạn sẽ thấy máy in ở trang Tùy chọn máy in.
Dùng cách này để in nhanh nếu không có thời gian thử các kỹ thuật khắc phục trên. Tuy nhiên, nếu iPhone vẫn không tìm thấy máy in, bạn nên liên hệ nhà sản xuất (máy in).