iPhone hiển thị thông báo "Không có dịch vụ" khi không kết nối được với nhà cung cấp dịch vụ di động. Thật không may, nếu bạn sống nơi sóng yếu, có thể phải chịu thường xuyên. Nếu không, có thể do phần mềm lỗi hoặc cài đặt mạng sai.
Làm theo danh sách giải pháp dưới, bạn sẽ khắc phục được sự cố "Không có dịch vụ" trên iPhone và lại gọi/nhận cuộc gọi bình thường.
1. Bật/Tắt Chế độ máy bay
Bật/tắt Chế độ máy bay giúp khởi động lại mô-đun sóng di động bên trong iPhone. Điều đó loại bỏ lỗi firmware nhỏ ngăn kết nối với nhà mạng.
Vuốt xuống từ góc trên trái màn hình mở Trung tâm điều khiển. Nhấn biểu tượng Chế độ máy bay chờ 10 giây nhấn lại.
2. Kích hoạt Nhanh dữ liệu (Data Roaming)
Nếu thấy lỗi "Không có dịch vụ" khi đi nước ngoài, có thể bạn tắt roaming. Khắc phục: vào Cài đặt > Dữ liệu di động > Tùy chọn dữ liệu di động bật công tắc Nhanh dữ liệu.
Nên tắt roaming khi không dùng chủ động để tránh phí cao. Tuy nhiên, không thành vấn đề nếu đã đăng ký gói roaming với nhà mạng.
3. Tắt Tự động chọn mạng
Chọn thủ công mạng di động đúng cũng khắc phục "Không có dịch vụ".
Mở Cài đặt chọn Dữ liệu di động > Chọn mạng. Tắt công tắc Tự động. Trong danh sách nhà mạng hiện ra, chọn nhà cung cấp của bạn.
4. Chuyển đổi cài đặt Gọi & Dữ liệu
Chuyển đổi giữa cài đặt gọi và dữ liệu của kết nối di động có thể "đẩy" iPhone giao tiếp với nhà mạng.
Vào Cài đặt > Dữ liệu di động > Gọi & Dữ liệu điều chỉnh các tùy chọn dữ liệu (5G, 4G, 3G, v.v.) và cấu hình gọi.
5. Kích hoạt Gọi Wi-Fi
Bạn biết sóng yếu có thể xảy ra trong nhà, ngay cả với nhiều trạm phát gần? Vật liệu xây dựng và干扰 từ tòa nhà xung quanh thường gây ra. Nhưng nếu bên ngoài có sóng, bạn đã tìm ra vấn đề.
Đầu tư bộ khuếch đại sóng di động là cách tuyệt vời tăng cường sóng yếu ở nơi thường đến như nhà. Nhưng cũng có thể thử bật Gọi Wi-Fi trên iPhone như giải pháp tạm thời.
Vào Cài đặt > Dữ liệu di động > Gọi Wi-Fi bật công tắc Gọi Wi-Fi trên iPhone này.
6. Khởi động lại iPhone
Khởi động lại iPhone khắc phục hầu hết sự cố ngẫu nhiên. Nếu vẫn thấy "Không có dịch vụ", thử ngay.
Nhấn Tắt nguồn dưới Cài đặt > Chung. Kéo biểu tượng Nguồn sang phải tắt thiết bị. Màn hình tối, chờ 30 giây nhấn giữ nút Nguồn khởi động lại.
7. Khởi động lại mạnh (Force Restart)
Nếu lỗi "Không có dịch vụ" kèm theo treo hệ thống ngăn khởi động bình thường, khởi động lại mạnh giúp. Thao tác nhấn/giữ tổ hợp nút theo thứ tự tùy mẫu.
iPhone 8 trở lên: Nhấn thả nhanh Tăng âm lượng, nhấn thả Giảm âm lượng, nhấn giữ Nguồn đến khi thấy logo Apple.
iPhone 7/7 Plus: Nhấn giữ Nguồn và Giảm âm lượng đồng thời đến khi logo Apple hiện.
iPhone 6s Plus và cũ hơn: Nhấn giữ Nguồn và Home đồng thời đến khi logo Apple hiện.
8. Kiểm tra cập nhật cài đặt nhà mạng
Lỗi "Không có dịch vụ" cũng do cài đặt nhà mạng trên iPhone. Nhà mạng có thể đã đẩy bản cập nhật sửa lỗi. Nếu không nhận được nhắc tự động, phải kích hoạt thủ công.
Kết nối Wi-Fi. Vào Cài đặt > Chung > Giới thiệu cuộn xuống xem chi tiết nhà mạng.
Chờ ít nhất 30 giây. Nếu thông báo Cập nhật cài đặt nhà mạng hiện ra, nhấn Cập nhật.
9. Cập nhật phần mềm hệ thống
Phiên bản iOS mới hơn có thể chứa sửa lỗi phần mềm gây trạng thái "Không có dịch vụ". Nếu lâu không cập nhật, vào Cài đặt > Chung > Cập nhật phần mềm nhấn Tải và cài đặt.
Đôi khi cập nhật iOS cũng gây sự cố. Khi đó, bản cập nhật sau sẽ khắc phục nhanh. Nếu không đợi được, cách duy nhất là hạ cấp iOS.
10. Tháo & Gắn lại SIM
Cách sửa nhanh khác: tháo và gắn lại thẻ SIM. Dùng công cụ tháo SIM hoặc ghim giấy cong. iPhone 12 trở lên khay SIM bên trái, mẫu cũ bên phải.
Cũng nên lau sạch điểm tiếp xúc kim loại trên thẻ SIM bằng vải khô mềm trước khi gắn lại. Có thể thử gắn vào điện thoại khác loại trừ lỗi do thẻ SIM hỏng.
11. Đặt đúng Ngày & Giờ
Sai ngày giờ trên iPhone gây nhiều vấn đề cho ứng dụng/dịch vụ, kể cả kết nối nhà mạng di động.
Khắc phục: vào Cài đặt > Chung > Ngày & Giờ tắt công tắc Đặt tự động. Đặt thủ công giờ khớp múi giờ quốc gia/vùng.
12. Đặt lại cài đặt mạng
Cài đặt mạng hỏng/xung đột tiếp tục ngăn iPhone giao tiếp với nhà mạng. Đặt lại về mặc định giúp ích.
Khởi động đặt lại mạng: Cài đặt > Chung > Đặt lại nhấn Đặt lại cài đặt mạng.
Sau đặt lại, có thể nhận lời nhắc cập nhật cài đặt nhà mạng. Nhưng nhiều khả năng tự động cập nhật nền.
13. Gọi cho nhà mạng
Nếu các giải pháp trên không hiệu quả, thử gọi nhà mạng hỗ trợ. Có thể có vấn đề đặc thù tài khoản di động chỉ giải quyết qua tổng đài.
Vẫn "Không có dịch vụ"? Liên hệ Apple
Đa số thời gian, bật/tắt Chế độ máy bay hoặc khởi động lại iPhone gần như luôn khắc phục "Không có dịch vụ". Tuy nhiên, nếu gọi nhà mạng cũng không sửa được, bạn có thể gặp lỗi modem di động hỏng hoặc vấn đề phần cứng khác. Bước tiếp theo: đặt lịch tại Genius Bar gần nhất.