PUBG còn gọi là PLAYERUNKNOWN'S BATTLEGROUNDS là một trong những game đa người chơi nổi tiếng nhất hiện nay trong thế giới game. Bạn có thể tận hưởng PUBG trên nhiều nền tảng như Android, Windows, iOS, Xbox One, PS4, v.v. Bạn có thể tải game PLAYERUNKNOWN'S BATTLEGROUNDS qua Steam trên Windows 10. Mặc dù đây là game chất lượng được hàng triệu game thủ yêu thích, nó cũng chịu ảnh hưởng của một vài lỗi và vấn đề thường xuyên. Một trong những vấn đề phổ biến nhất là PUBG stuck on loading screen (treo màn hình tải). Vấn đề PUBG mobile loading screen và PUBG PC stuck on loading screen được công ty chính thức thừa nhận và một vài giải pháp thay thế đã được đăng tải trên các nền tảng thảo luận trực tuyến. Vấn đề này xảy ra do nhiều lý do từ lỗi trong ứng dụng đến cài đặt PC lỗi thời. Tuy nhiên, chúng tôi mang đến hướng dẫn khắc phục sự kiện hoàn hảo để giúp bạn thoát khỏi vấn đề PUBG stuck on loading screen. Hãy tiếp tục đọc!
Cách khắc phục lỗi PUBG Stuck on Loading Screen trên Windows 10
Nếu bạn bực bội vì lỗi PUBG PC stuck on loading screen trên Windows 10, đây là một vài lý do có thể bạn phải phân tích cẩn thận để giải quyết vấn đề.
- Máy tính không đáp ứng yêu cầu cơ bản của game.
- Độ phân giải hiển thị quá cao hoặc quá thấp.
- Đặc quyền quản trị không được cấp cho game.
- Vấn đề kết nối internet.
- Dịch vụ không tương thích chạy ngầm.
- Game, driver và Hệ điều hành lỗi thời.
- File và thư mục hệ thống hỏng.
- Cài đặt Firewall và Antivirus không tương thích chặn game.
- Overclocking.
- Bạn đã bật một vài tính năng thử nghiệm trong ứng dụng GeForce Experience.
- PUBG có thể bị cấm ở quốc gia của bạn.
Bây giờ, hãy chuyển sang phần tiếp theo để học các phương pháp khắc phục sự kiện khắc phục lỗi PUBG không tải. Dưới đây là một vài phương pháp khắc phục sự kiện có thể giúp bạn khắc phục lỗi PUBG PC stuck on loading screen. Làm theo chúng theo thứ tự được trình bày và nếu bạn may mắn, bạn có thể đạt giải pháp cho vấn đề của mình trong vài bước đầu tiên!
Các bước khắc phục sự kiện cơ bản
Là bước chính, hãy kiểm tra xem máy tính có kết nối với mạng ổn định không. Không có kết nối internet, bạn không thể tận hưởng PUBG mà không có lỗi.
- Cũng khởi động lại hoặc reset router nếu cần.
- Cập nhật Firmware Router.
- Chuyển sang cáp Ethernet và kiểm tra kết nối internet.
- Kết nối với mạng di động và kiểm tra kết nối nào hoạt động tốt cho PUBG.
- Tránh overclocking.
- Đảm bảo Thiết bị đáp ứng Yêu cầu Tối thiểu PC. Dù bạn gặp PUBG mobile loading screen hay PUBG PC stuck on loading screen, bạn phải kiểm tra xem thiết bị có đáp ứng yêu cầu game không. Dưới đây là một vài yêu cầu PC cơ bản cho game PUBG:
- 64-bit Hệ điều hành và bộ xử lý.
- 8 GB RAM.
- NVIDIA GeForce GTX 960 2GB / AMD Radeon R7 370 2GB GPU.
- Kết nối mạng Broadband.
- Phiên bản 11 của DirectX.
- Tối thiểu 50 GB dung lượng trống trên máy tính.
Phương pháp 1: Thay đổi độ phân giải hiển thị
Nếu PUBG PC stuck on loading screen, có một vài khả năng độ phân giải hiển thị của máy tính xung đột với game. Trong trường hợp này, bạn phải giảm độ phân giải hiển thị và thử lại sau như hướng dẫn dưới đây.
- Nhấn giữ Windows + I cùng lúc để mở Settings.
- Nhấp vào System.
- Trong menu Display, chọn độ phân giải màn hình thấp hơn dưới Display resolution.
Sau khi điều chỉnh độ phân giải hiển thị, kiểm tra xem bạn đã khắc phục được lỗi PUBG stuck on loading screen chưa.
Phương pháp 2: Chạy PUBG với quyền Administrator
Để tránh lỗi PUBG PC stuck on loading screen trên Windows 10, hãy chạy PUBG với quyền administrator:
- Chuột phải vào shortcut PUBG trên Desktop.
- Chọn tùy chọn Properties.
- Chuyển sang tab Compatibility, tích vào ô Run this program as an administrator.
- Cuối cùng, nhấp Apply > OK để lưu thay đổi.
Lưu ý: Bạn cũng được khuyên vô hiệu hóa chương trình khởi động trên máy tính bằng cách làm theo hướng dẫn "4 Cách vô hiệu hóa chương trình khởi động trong Windows 10". Điều này sẽ tiết kiệm bộ nhớ cho các chương trình khởi động không cần thiết chạy ngầm.
Phương pháp 3: Kết thúc BEServices
Một vài người dùng gợi ý đóng BEServices từ Task Manager giúp khắc phục lỗi PUBG PC stuck on loading screen. Dưới đây là hướng dẫn:
- Nhấn Ctrl + Shift + Esc cùng lúc mở Task Manager.
- Kéo xuống và tìm BEServices.
- Chuột phải vào dịch vụ này, chọn End task.
Phương pháp 4: Cấu hình lại mạng (Reconfigure Network)
Đôi khi, do vấn đề internet, bạn có thể gặp một vài vấn đề không chỉ liên quan đến PUBG, mà còn với game và chương trình trực tuyến khác. Dưới đây là một vài bước đơn giản để cấu hình lại kết nối mạng.
- Nhấn phím Windows, gõ cmd, nhấp Run as administrator.
- Gõ các lệnh sau lần lượt và nhấn Enter:
ipconfig/release ipconfig/all ipconfig/flush ipconfig/renew netsh int ip set dns netsh winsock reset
- Đợi tất cả lệnh thực thi xong, kiểm tra xem đã khắc phục lỗi PUBG not loading chưa.
Phương pháp 5: Thực hiện Disk Cleanup
Nếu có dung lượng trống tối thiểu trên máy tính, bạn sẽ gặp lỗi PUBG PC stuck on loading screen. Xem hướng dẫn "10 Cách giải phóng không gian ổ cứng trên Windows" giúp bạn xóa tất cả file không cần thiết.
Phương pháp 6: Cập nhật Steam Client và Game
Nếu bạn dùng phiên bản Steam cũ, bạn không thể truy cập game mượt mà. Do đó, luôn chắc chắn bạn dùng phiên bản cập nhật của Steam và game PUBG trước khi khởi chạy.
- Nhấn phím Windows, gõ Steam, nhấp Open.
- Nhấp Steam ở góc trên bên trái màn hình, theo sau Check for Steam Client Updates….
- Nếu có bản cập nhật mới cần tải, cài đặt chúng và đảm bảo Steam client cập nhật mới nhất.
- Bây giờ, khởi chạy lại Steam và kiểm tra xem sự cố đã giải quyết chưa.
Tương tự, luôn cần thiết game chạy ở phiên bản mới nhất để tránh xung đột. Cho đến khi game cập nhật, bạn không thể đăng nhập server PUBG thành công. Để cập nhật game, làm theo các bước:
- Khởi chạy Steam, điều hướng đến LIBRARY.
- Nhấp HOME, tìm game của bạn.
- Chuột phải vào game, chọn tùy chọn Properties….
- Chuyển sang tab UPDATES, kiểm tra xem có bản cập nhật nào chờ xử lý không. Nếu có, làm theo hướng dẫn trên màn hình để tải bản cập nhật mới nhất.
Sau khi cập nhật, kiểm tra xem lỗi PUBG PC stuck on loading screen đã khắc phục chưa.
Phương pháp 7: Xóa cài đặt người dùng game (Game User Settings)
Cách khắc phục này được chính chủ game phát hành để khắc phục lỗi PUBG not loading. Theo báo cáo của các kỹ thuật viên, xóa cài đặt người dùng game (cài đặt này lưu cấu hình như độ phân giải) trên máy tính sẽ giúp khắc phục vấn đề. Cách làm như sau:
- Đóng tất cả ứng dụng chạy ngầm, nhấn Windows + E cùng lúc khởi chạy File Explorer.
- Điều hướng đến đường dẫn vị trí path sau:
C:\Users\USERNAME\AppData\Local\TslGame\Saved\Config\WindowsNoEditor
- Xóa file GameUserSettings.ini và khởi động lại máy tính.
- Khởi chạy Steam, điều hướng đến LIBRARY.
- Nhấp HOME, tìm PUBG: BATTLEGROUNDS.
- Chuột phải vào game, chọn tùy chọn Properties….
- Chuyển sang tab LOCAL FILES, nhấp Verify integrity of game files….
- Đợi Steam hoàn tất xác minh, sau đó tải xuống file cần thiết để tải.
- Quay lại màn hình Home, nhấp tùy chọn Steam trên thanh menu.
- Chọn Settings từ danh sách thả xuống.
- Nhấp Downloads từ ngăn bên trái, chọn STEAM LIBRARY FOLDERS dưới Content Libraries.
- Cửa sổ mới mở ra. Chuột phải vào Steam Library Folders, nhấp Repair Library Folder.
Sau khi sửa chữa tất cả thư viện Steam, khởi chạy lại Steam và kiểm tra xem đã khắc phục sự cố chưa.
Phương pháp 8: Sửa chữa file hỏng
Nếu có file bị thiếu hoặc hỏng trên Windows 10, bạn sẽ gặp vấn đề PUBG stuck on loading screen. Tuy nhiên, bạn đang sửa chữa các file hỏng này bằng tiện ích tích hợp: System File Checker và Deployment Image Servicing and Management. Xem hướng dẫn "Cách sửa chữa file hệ thống trên Windows 10" và làm theo các bước để sửa tất cả file hỏng.
Phương pháp 9: Thay đổi Affinity của PUBG
Các lõi CPU chịu trách nhiệm cache và xử lý bộ nhớ trên máy tính. Hiệu suất tổng thể của lõi CPU sẽ được sử dụng hoàn toàn nếu bạn không khởi chạy PUBG đúng cách. Vì vậy, trong trường hợp này, bạn có thể thay đổi affinity của game:
- Nhấn Ctrl + Shift + Esc cùng lúc mở Task Manager.
- Chuyển sang tab Details, theo dõi chi tiết sử dụng ứng dụng.
- Khởi chạy Steam client, nhấp nút Play tương ứng với game PUBG dưới tab LIBRARY.
- Chuyển sang cửa sổ Task Manager, chuột phải vào TslGame.exe, chọn Set Affinity.
- Bỏ tích ô All Processors, tích ô CPU 0. Nhấp OK. Lưu ý: Hãy làm quy trình này trước khi game bắt đầu.
- Kiểm tra xem bạn vẫn gặp lỗi PUBG not loading không.
- 6A. Nếu game khởi chạy mượt mà, lặp lại Bước 4 và 5, nhưng ở Bước 5, tích lại ô All Processors.
Nếu vẫn gặp vấn đề, bỏ qua sang phương pháp tiếp theo.
Phương pháp 10: Tắt tính năng thử nghiệm (Chỉ NVIDIA GeForce Experience)
NVIDIA thiết kế bộ đơn vị xử lý đồ họa thường gọi là GeForce. Chúng nhằm cung cấp hiệu suất cao cho game và ứng dụng PC. Nếu bạn dùng ứng dụng GeForce Experience, bạn phải chắc chắn Experimental features bị tắt. Mặc dù tính năng thử nghiệm giúp ghi lại game, cập nhật driver và tối ưu game, chúng chưa được triển khai vĩnh viễn và gây nhiều vấn đề. Khuyến khích tắt tính năng này:
- Khởi chạy ứng dụng GeForce, nhấp vào biểu tượng bánh răng mở Settings.
- Bỏ tích Enable experimental features. A GeForce Experience update may be a required feature.
Phương pháp 11: Cập nhật Windows
Nếu có bản cập nhật Microsoft mới chưa cài đặt, một vài bug và vấn đề không thể khắc phục. Như nhiều người dùng gợi ý, cập nhật Windows 10 sẽ giúp khắc phục lỗi PUBG PC stuck on loading screen. Làm theo hướng dẫn "Cách tải và cài đặt bản cập nhật mới nhất Windows 10" để cập nhật máy tính.
Phương pháp 12: Thay đổi địa chỉ DNS
Domain Name System (DNS) chịu trách nhiệm thiết lập kết nối internet đúng cách. Địa chỉ DNS do Nhà cung cấp dịch vụ Internet cấp có thể không tương thích với tốc độ và băng thông. Vì vậy, bạn được khuyên thay đổi địa chỉ DNS theo hướng dẫn "Cách thay đổi cài đặt DNS trong Windows 10". Bạn được khuyên chuyển sang Open DNS hoặc Google DNS trên Windows 10 bằng hướng dẫn "Cách chuyển sang OpenDNS hoặc Google DNS trên Windows".
Phương pháp 13: Cập nhật driver GPU
Là game đồ họa nặng, driver đồ họa cực kỳ quan trọng cho trải nghiệm chơi game. Nếu driver lỗi thời hoặc bị lỗi, hãy cập nhật. Bạn có thể tìm bản phát hành mới nhất từ trang web chính thức hoặc cập nhật thủ công. Xem hướng dẫn "4 Cách cập nhật driver đồ họa trong Windows 10" để cập nhật driver và kiểm tra sự cố.
Phương pháp 14: Cài đặt lại driver GPU
Nếu vẫn gặp PUBG stuck on loading screen sau khi cập nhật driver GPU, hãy cài đặt lại driver để khắc phục vấn đề không tương thích. Có vài cách cài đặt lại driver. Bạn có thể dễ dàng cài đặt lại driver đồ họa theo hướng dẫn "Cách gỡ cài đặt và cài đặt lại driver trên Windows 10".
Sau khi cài đặt lại driver GPU, kiểm tra xem bạn có thể truy cập PUBG không còn lỗi không.
Phương pháp 15: Khôi phục driver GPU về phiên bản trước (Roll Back)
Đôi khi phiên bản driver GPU hiện tại gây xung đột khi khởi chạy, bạn phải khôi phục phiên bản driver đã cài trước. Quá trình này gọi là rollback driver và bạn có thể dễ dàng rollback driver về trạng thái trước theo hướng dẫn "Cách rollback driver trên Windows 10".
Phương pháp 16: Tạm thời tắt ứng dụng Antivirus (Nếu áp dụng)
Thực tế là bộ bảo mật antivirus trên máy tính sẽ ngăn ứng dụng và chương trình được cài đặt, coi chúng là mối đe dọa. Để giải quyết, hãy xem xét tắt chương trình antivirus trên thiết bị theo hướng dẫn "Cách tắt Antivirus tạm thời trên Windows 10". Sau khi cài đặt ứng dụng, hãy chắc chắn bật lại chương trình antivirus.
Phương pháp 17: Tắt Windows Firewall (Không khuyến khích)
Sau khi tắt antivirus, bạn được khuyên tắt Windows Defender firewall ngăn PUBG mở. Thực hiện bước theo hướng dẫn "Cách tắt Windows 10 Firewall".
Phương pháp 18: Cài đặt lại PUBG
Nếu không phương pháp nào giúp ích, bạn phải cài đặt lại game để sửa một số file cấu hình quan trọng bị hỏng trong game. Dưới đây là hướng dẫn cài đặt lại PUBG trên Steam.
Lưu ý: Ở đây, ROGUE COMPANY được lấy làm ví dụ. Làm theo các bước theo game PUBG.
- Điều hướng đến Steam client, chuyển sang tab LIBRARY.
- Chuột phải vào PUBG, chọn tùy chọn Manage theo sau Uninstall.
- Xác nhận lời nhắc bằng cách nhấp Uninstall lại.
- Sau đó, khởi động lại máy tính và lặp lại Bước 1.
- Chuột phải vào PUBG, nhấp Install.
- Cuối cùng, tiến hành theo hướng dẫn trên màn hình để cài đặt game trên máy tính.
Sau khi cài đặt lại game, bạn sẽ không còn gặp bất kỳ vấn đề nào.
Phương pháp 19: Thực hiện System Restore
Nếu vẫn bực mình vì lỗi PUBG stuck on loading screen, hãy thử khôi phục Windows 10 về phiên bản trước đó nơi nó hoạt động tốt. Bạn có thể dễ dàng đưa máy tính về phiên bản trước theo hướng dẫn "Cách sử dụng System Restore trên Windows 10".
Phương pháp 20: Reset PC
Có một số tình huống bạn đang đối mặt với các thành phần Windows bị hỏng nghiêm trọng. Cách hiệu quả để dọn dẹp tất cả thành phần hỏng này và boot dữ liệu là repair install (cài đặt sửa chữa) PC theo hướng dẫn "Cách Reset Windows 10 Without Losing Data". Làm theo hướng dẫn trong bài viết và cuối cùng, bạn sẽ khắc phục được vấn đề thảo luận.
Phương pháp 21: Liên hệ hỗ trợ PUBG
Cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng, tìm kiếm sự giúp đỡ chuyên nghiệp nếu không phương pháp nào giúp ích sẽ là lựa chọn tốt hơn khi bạn gặp lỗi PUBG not loading.
- Điều hướng đến trang hỗ trợ PUBG chính thức.
- Kéo xuống màn hình, nhấp nút SUBMIT A TICKET.
- Chọn nền tảng PUBG của bạn từ danh sách thả xuống.
- Cuối cùng, điền tất cả chi tiết cần thiết cùng với vấn đề, nhấp SUBMIT. Đợi đội ngũ chuyên nghiệp gợi ý giải pháp.
Bài viết liên quan:
- Cách sao chép đường dẫn đầy đủ file hoặc thư mục trên Windows 10
- Khắc phục Frosty Mod Manager Not Launching Game trong Windows 10
- Khắc phục steam_api64.dll Missing trên Windows 10
- Khắc phục PUBG Not Working trên Windows 10
Chúng tôi hy vọng hướng dẫn này hữu ích và bạn đã khắc phục được sự cố PUBG stuck on loading screen trên Windows 10. Cho chúng tôi biết phương pháp nào hiệu quả nhất cho bạn. Đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi qua phần bình luận dưới đây.