Computer >> Máy Tính >  >> Xử lý sự cố >> Lỗi Windows

Khắc phục:Bản cập nhật Windows 10 1703 bị kẹt

Windows 10 được Microsoft phát hành vào tháng 7 năm 2015. Vài tuần trước Microsoft đã phát hành phiên bản mới của hệ điều hành Windows 10, có tên là bản cập nhật Windows 10 Creators, phiên bản 1703. Các phiên bản trước của Windows 10 là 1507, 1511 và 1607. Bản cập nhật Windows 10 Creators sẽ được gửi đến máy của bạn nếu Windows 10 của bạn có chế độ tự động đã bật cập nhật. Sau khi Microsoft cung cấp bản cập nhật Windows 10 Creators cho máy tính của bạn, bạn cần cài đặt nó. Bạn có thể tham khảo cách cài đặt bản cập nhật Windows 10 Creators cho máy của mình. Người dùng cuối có những trải nghiệm khác nhau về việc cập nhật Windows 10 lên phiên bản mới. Một trong những vấn đề là không thể kết thúc quá trình cài đặt, nó đạt đến 23%, 27%, 75% hoặc một số phần khác của quá trình cài đặt, và sau đó ở đó trong vài giờ (từ hai đến 10 giờ theo trải nghiệm người dùng cuối), cuối cùng đóng băng (vòng tròn ngừng quay). Người dùng nhận được thông báo rằng bản cập nhật không thành công và phiên bản trước của hệ điều hành đang được khôi phục. Sau khi khôi phục Windows 10 về phiên bản trước, có một vấn đề khác, hệ thống hoạt động không ổn định, rất lag, có thể truy cập trình quản lý tác vụ, không có điểm kiểm tra khôi phục hệ thống do Windows đã xóa chúng trong quá trình khôi phục về phiên bản trước. Có một số giải pháp bạn có thể thử để khắc phục sự cố này.

Phương pháp 1:Khắc phục sự cố cập nhật Windows

  1. Giữ Phím Windows Nhấn R . Nhập bảng điều khiển và Nhấp vào OK
  2. Chọn Hệ thống và Bảo mật
  3. Theo Bảo mật và Bảo trì nhấp vào Khắc phục sự cố máy tính phổ biến
    Khắc phục:Bản cập nhật Windows 10 1703 bị kẹt
  4. Trong Khắc phục sự cố chọn Windows Update
    Khắc phục:Bản cập nhật Windows 10 1703 bị kẹt
  5. Nhấp vào Chạy trình gỡ rối

Phương pháp 2:Gỡ cài đặt phần mềm chống vi rút thứ ba

Các chương trình chống vi-rút của bên thứ ba được biết là có thể gây ra sự cố khi cài đặt các bản cập nhật dành cho Người sáng tạo. Bạn cần gỡ cài đặt các chương trình chống vi-rút của bên thứ ba thông qua Thêm / Xóa chương trình. Dưới đây là các bước để gỡ cài đặt chương trình chống vi-rút của bên thứ ba, vui lòng kiểm tra tài liệu tham khảo, giải pháp 3.

Phương pháp 3. Tắt Tường lửa của bạn

Tường lửa đang kiểm soát lưu lượng mạng đến và đi. Đôi khi, việc tắt Tường lửa có thể giải quyết các vấn đề mà chúng tôi gặp phải trong quá trình cập nhật hoặc cài đặt hệ điều hành Windows 10. Dưới đây là các bước để tắt tường lửa:

  1. Giữ Phím Windows Nhấn R . Nhập bảng điều khiển và Nhấp vào OK
  2. Mở Tường lửa của Windows bằng cách nhấp vào anh ấy
  3. Ở phía bên trái của cửa sổ, hãy nhấp vào Thay đổi cài đặt thông báo
  4. Chọn cấu hình mạng mà bạn đang sử dụng (riêng tư, công khai hoặc miền) và nhấp vào Tường lửa chuyển cửa sổ (không được khuyến nghị)

Phương pháp 4:Tắt khởi động nhanh

Khởi động nhanh đang tăng hiệu suất khởi động Windows 10. Bạn có thể bật hoặc tắt khởi động nhanh. Để tắt tính năng khởi động nhanh, bạn cần thực hiện các bước như sau:

  1. Biểu trưng Windows + X
  2. Chọn Tùy chọn Nguồn
  3. Ở bên trái cửa sổ, nhấp vào Chọn chức năng của các nút nguồn
  4. Nhấp vào Thay đổi cài đặt hiện không khả dụng điều này sẽ cho phép bạn thay đổi cài đặt
  5. Trong Cài đặt tắt máy đảm bảo Bật khởi động nhanh bị vô hiệu hóa.

Phương pháp 5:Tải xuống Windows 10 1703 ISO thông qua Công cụ tạo phương tiện

Có hai cách để cập nhật hoặc cài đặt Windows 10 cho máy tính của bạn. Một là sử dụng cập nhật Windows từ Control Panel hoặc Settings, và thứ hai là sử dụng Microsoft Creation Tool. Media Creation Tool cho phép bạn nâng cấp PC của mình thông qua bản cập nhật Windows hoặc thông qua tệp ISO mà bạn cần tải xuống và ghi vào ổ đĩa flash USB. Có một số bước bạn cần làm:

  1. Mở trình duyệt và truy cập trang web https://www.microsoft.com/en-us/software-download/windows10
  2. Nhấp vào Tải xuống công cụ ngay bây giờ , sẽ tải xuống Công cụ tạo phương tiện (17,5MB ) vào máy của bạn
  3. Nhấp đúp vào Công cụ tạo phương tiện và nhấp vào Chấp nhận
  4. Chọn „ Tạo phương tiện cài đặt (ổ đĩa flash USB, DVD hoặc ISO fiole) cho một PC khác“
  5. Chọn ngôn ngữ, kiến ​​trúc và ấn bản Windows 10
  6. Nhấp vào Tiếp theo
  7. Chọn phương tiện sẽ sử dụng bằng cách nhấp vào Ổ đĩa flash USB (Ổ đĩa flash này phải có dung lượng ít nhất 4 GB)
  8. Nhấp vào Tiếp theo
  9. Chọn Ổ đĩa di động và nhấp vào Tiếp theo

Sau khi Media Creation Tool hoàn tất quy trình này, bạn cần khởi động máy của mình vào ổ đĩa flash USB và thử cập nhật máy của bạn. Trong trường hợp bạn gặp sự cố tương tự, bạn cần truy cập các tệp trong ISO bằng cách gắn chúng và chạy setup.exe. Làm theo quy trình cập nhật máy của bạn lên bản cập nhật Windows 10 Creators.

Một số PC có thể cần một thời gian dài để tải xuống Windows 10, tùy thuộc vào chất lượng kết nối internet, lượng dữ liệu cần di chuyển và tốc độ của máy tính. Trong một số trường hợp, có thể mất đến 24 giờ, vì vậy hãy kiên nhẫn. Nếu ổ cứng của bạn vẫn nhấp nháy, rất có thể nó vẫn đang tiến triển.

Có một số điểm cụ thể mà thanh tiến trình có thể chậm lại đáng kể đến mức bạn có thể tin rằng tiến trình đã dừng lại:

  • Trên màn hình màu đen với vòng tròn màu xanh lam ở phạm vi 30-39%, trong khi Windows đang tải xuống tất cả các bản cập nhật động cho Windows 10
  • Một lần nữa ở mức 96%, khi Windows bận sao lưu dữ liệu của bạn
  • Và ở thông báo "Quá trình thiết lập thiết bị của bạn mất nhiều thời gian hơn bình thường nhưng thiết bị sẽ sớm sẵn sàng"

Đây là quy tắc chung cho các bản cập nhật của Microsoft. Chúng tôi có thể để lại hoặc xóa.