Windows 10 là bước tiến lớn tái định nghĩa hệ điều hành và đặt ranh giới mới cho dễ dàng truy cập. Đạt mốc quan trọng cung cấp OS nhanh hơn, tốt hơn, hiệu quả hơn mà không giảm chất lượng. Người dùng các phiên bản Windows trước được tùy chọn nâng cấp qua Windows Update Manager. Quy trình rất đơn giản: bắt đầu cập nhật và ngồi chờ Windows làm mọi việc.
Mặc dù phương pháp hoạt động với hầu hết mọi người, nhiều người báo cáo Windows 7 Update Manager bị treo ở "Checking for updates". Tình huống kỳ lạ vì thông báo Windows 10 đã hiện để bắt đầu tải. Sau khi tìm hiểu từ phản hồi người dùng và tự test, kết luận vấn đề có thể do rất ít nguyên nhân.
Cũng có thể đọc bài viết về Windows 7 bị treo khi checking for updates.
Giải pháp 1: Khởi động lại dịch vụ Update sau khi xóa nội dung đã tải
Sẽ tạm thời vô hiệu hóa dịch vụ Windows Update để xóa nội dung đã tải bởi Update Manager. Sau khi khởi động lại dịch vụ, Windows sẽ kiểm tra file đã tải. Nếu không tìm thấy, sẽ bắt đầu tải từ đầu. Đa số trường hợp giải quyết được và máy không còn treo ở Checking for Updates.
- Nhấn nút Start menu, tìm Command Prompt rồi chuột phải chọn "Run as administrator".
- Gõ lần lượt các lệnh sau:
net stop bits net stop wuauserv net stop appidsvc net stop cryptsvc ren %systemroot%SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak ren %systemroot%system32catroot2 catroot2.bak net start bits net start wuauserv net start appidsvc net start cryptsvc
- Khởi động lại máy tính rồi kiểm tra xem sự cố còn tồn tại không.
Giải pháp 2: Vô hiệu hóa Antivirus
Nhiều phần mềm antivirus xung đột với cập nhật Windows đã tải và cách ly chúng. Antivirus được thiết kế để chặn tải file thay đổi file hệ thống hiện có. Dù họ cập nhật giao thức với các phát triển mới (như file mới từ Windows Update), có thể họ chưa cập nhật định nghĩa.
Vô hiệu hóa antivirus là rủi ro và có thể làm lộ trước nhiều mối đe dọa. Nên chỉ tắt tạm thời và chạy Update Manager. Nếu vấn đề giải quyết, giữ tắt cho đến khi tải xong. Nếu không, bật lại bất cứ lúc nào.
Giải pháp 3: Chuyển sang kết nối LAN (dây)
Nhiều người báo cáo Windows 10 Update không tải được qua kết nối không dây. Có thể do driver wireless hoặc OS hiện tại không chấp nhận tải qua wireless.
Chuyển sang kết nối dây và chạy Update Manager lại để test. Cắm cáp Ethernet vào router và một đầu vào PC. Hoặc cắm cáp Ethernet từ router trực tiếp vào PC. Tốc độ nhanh hơn và không bị gián đoạn.
Giải pháp 4: Đợi tải xong và kiểm tra dung lượng ổ cứng
Có trường hợp Windows 7 chưa cập nhật lên phiên bản mới nhất. Lúc đó quá trình có thể mất đến 12 giờ theo thực nghiệm. Windows sẽ trước cập nhật hệ thống hoặc tải cập nhật Windows 7 rồi mới bắt đầu quá trình Windows 10.
Cập nhật Windows 10 có tính năng cài đặt sạch (clean install) hoặc nâng cấp OS hiện có. Với tùy chọn nâng cấp, Windows có mốc: chỉ nâng cấp được NẾU hệ thống là OS mới nhất. Do đó nó trước nâng cấp hệ thống rồi mới tải Windows 10.
Lý do khác Update Manager bị treo: không đủ dung lượng ổ cứng. Kiểm tra ổ C xem có thể dọn dẹp không. Xóa thùng rác và file không cần thiết trên Desktop. Cũng có thể dọn ổ cứng theo cách sau.
- Mở Explorer hoặc điều hướng đến My Computer. Tất cả thiết bị và ổ đĩa kết nối sẽ liệt kê.
- Chuột phải vào ổ đĩa > chọn Properties từ menu thả xuống.
- Trong Properties, tab General (đầu trang) sẽ thấy dung lượng trống và đã dùng. Nhấn nút Disk Cleanup.
- Tích tất cả ô và bao gồm file tạm. Nhấn OK để bắt đầu dọn dẹp.
- Sau khi nhấn OK, Windows bắt đầu dọn ổ. Có thể mất vài phút nếu lâu không dọn. Kiên nhẫn và không hủy quá trình ở bất kỳ giai đoạn nào.
Giải pháp 5: Reset các thành phần Windows
Nếu các phương pháp trên không hiệu quả, thử reset tất cả thành phần Windows Update. Sẽ xóa tất cả cấu hình tạm cho các module Windows Update. Đây là bản sửa chính thức được Microsoft tài liệu hóa.
Các thành phần Windows Update biết đến việc rơi vào trạng thái lỗi thỉnh thoảng. Thường xảy ra khi manifest hỏng được tải hoặc một số module có file cập nhật xấu lưu cục bộ. Microsoft đề cập hai cách: tải và chạy script hoặc thực hiện thủ công từng lệnh. Đừng quên khởi động lại máy trước khi thử cập nhật lại.