Computer >> Máy Tính >  >> Xử lý sự cố >> Lỗi Windows

Khắc phục:Windows 7 bị kẹt khi kiểm tra bản cập nhật

Bản cập nhật Windows 7 gặp sự cố khi “Kiểm tra bản cập nhật” đôi khi dẫn đến lỗi 0x80070057 là một sự cố cập nhật phổ biến. Lỗi thường xảy ra trong quá trình cập nhật Windows. Người dùng Windows 7 đang gặp sự cố này dường như không thể tải xuống các bản cập nhật. Windows Update sẽ không khởi động hoặc sẽ gặp sự cố tại một số điểm trong quá trình tải xuống. Bản cập nhật Windows có thể bị kẹt trong vài giờ do sự cố này.

Có rất nhiều thứ có thể khiến điều này xảy ra. Điều này có thể xảy ra vì bạn không được phép tải xuống Windows Update hoặc có thể do cài đặt cập nhật Windows không được định cấu hình đúng cách. Các vấn đề về quyền quản trị hoặc nhiễm trùng cũng có thể là lý do.

Khắc phục:Windows 7 bị kẹt khi kiểm tra bản cập nhật

Sửa chữa tệp bị hỏng

Tải xuống và chạy Restoro để quét và khôi phục các tệp bị hỏng và bị thiếu từ đây . Sau khi hoàn tất, hãy tiếp tục với các giải pháp bên dưới.

Phương pháp 1:Tải xuống bản cập nhật Windows

  1. Nhấn Windows nhấn một lần và nhấp vào Bảng điều khiển .
  2. Nhấp vào Danh mục và chọn Biểu tượng nhỏ
  3. Chọn Windows Update
  4. Chọn Thay đổi cài đặt
  5. Chọn Không bao giờ kiểm tra các bản cập nhật (không được khuyến nghị) từ danh sách thả xuống trong Cập nhật quan trọng
  6. Nhấp vào Ok và khởi động lại máy tính của bạn

Khắc phục:Windows 7 bị kẹt khi kiểm tra bản cập nhật

Truy cập vào đây và tải xuống KB3020369 và cài đặt nó. Đừng lo lắng về việc đã có bản cập nhật này trên máy tính của bạn. Nếu bạn đã cài đặt rồi thì bạn sẽ không thể cài đặt lại. Tải xuống KB3020369, ở đâu đó bạn có thể tìm thấy nó, cho phiên bản Windows của bạn và chạy tệp đã tải xuống.

Trình cài đặt sẽ phát hiện xem bạn đã cài đặt bản cập nhật hay chưa. Sau khi nó được cài đặt hoặc cho biết bạn đã có nó, hãy khởi động lại máy tính của bạn.

Bây giờ, hãy truy cập vào đây và tải xuống KB3172605. Thực hiện theo quy trình tương tự cho KB3172605 như bạn đã làm ở trên. Sau khi nó được cài đặt, hãy khởi động lại PC của bạn.

Thực hiện như sau khi PC được khởi động lại.

  1. Nhấn Windows nhấn một lần và nhấp vào Bảng điều khiển.
  2. Nhấp vào Danh mục và chọn Biểu tượng nhỏ
  3. Chọn Windows Update
  4. Nhấp vào Kiểm tra bản cập nhật

Bây giờ, hãy đợi hệ thống kiểm tra, tải xuống và cài đặt các bản cập nhật.

Phương pháp 2:Danh mục Windows

Để phương pháp này hoạt động, bạn cần sử dụng Internet Explorer. Phương pháp này sẽ KHÔNG hoạt động nếu được thực hiện từ bất kỳ trình duyệt nào khác ngoài Internet Explorer. Bạn sẽ sử dụng Internet Explorer để chọn hai bản cập nhật mà bạn cần để giải quyết vấn đề và tải chúng xuống.

  1. Nhấn Windows nhấn một lần và nhấp vào Bảng điều khiển .
  2. Nhấp vào Danh mục và chọn Biểu tượng nhỏ
  3. Chọn Windows Update
  4. Chọn Thay đổi cài đặt
  5. Chọn Không bao giờ kiểm tra các bản cập nhật (không được khuyến nghị) từ danh sách thả xuống trong Cập nhật quan trọng
  6. Nhấp vào Ok và khởi động lại máy tính của bạn

Bây giờ, hãy mở Internet Explorer (Nhấp vào Bắt đầu rồi nhấp vào Internet Explorer) và dán liên kết này vào https://catalog.update.microsoft.com/v7/site/home.aspx trong thanh địa chỉ (nằm ở trên cùng giữa). Nếu Internet Explorer không phải là trình duyệt mặc định của bạn thì đừng chỉ nhấp và mở liên kết vì điều đó sẽ không hoạt động. Sao chép và dán liên kết vào Internet Explorer.

  1. Nhập KB3020369 trong thanh tìm kiếm của Windows Catalog và nhấn Enter
  2. Nhấp vào nút Thêm ở phía trước Đảm bảo rằng bạn chọn đúng định dạng bit (32 hoặc 64) cho Windows của mình. Gói X64 dành cho 64-bit và gói x86 dành cho Windows 32-bit.
  3. Bạn có thể thấy rằng mặt hàng đã được thêm vào giỏ của bạn.
  4. Bây giờ, hãy nhập KB3172605 trong thanh tìm kiếm của Windows Catalog và nhấn Enter
  5. Lặp lại bước 2 cho KB3172605 cũng. Bây giờ bạn sẽ có 2 món trong giỏ
  6. Nhấp vào Xem Giỏ hàng
  7. Nhấp vào Tải xuống
  8. Nhấp vào Máy tính để bàn (hoặc bất kỳ nơi nào khác mà bạn muốn tải xuống tệp) sau đó nhấp vào Ok

Sau khi quá trình tải xuống hoàn tất, hãy chuyển đến Màn hình nền (hoặc nơi bạn đã tải xuống tệp) và nhấp đúp vào trình cài đặt KB3020369. Trình cài đặt sẽ kiểm tra xem bạn đã cài đặt KB3020369 hay chưa. Sau khi hoàn tất, hãy khởi động lại hệ thống. Điều này là cần thiết để cập nhật có hiệu lực.

Bây giờ, hãy chuyển đến Màn hình nền (hoặc nơi bạn đã tải xuống các tệp) và nhấp đúp vào trình cài đặt KB3172605. Khởi động lại máy tính của bạn sau khi quá trình cài đặt hoàn tất.

Thực hiện như sau khi PC được khởi động lại.

  1. Nhấn Windows nhấn một lần và nhấp vào Bảng điều khiển.
  2. Nhấp vào Danh mục và chọn Biểu tượng nhỏ
  3. Chọn Windows Update
  4. Nhấp vào Kiểm tra bản cập nhật

Chờ các bản cập nhật hoàn tất. Điều này sẽ giải quyết vấn đề.

Lời nhắc

Sau khi cập nhật xong, bạn có thể hoàn nguyên về cài đặt cũ trong Control Panel. Bạn cũng có thể giữ cài đặt nếu không muốn hệ thống tự động kiểm tra các bản cập nhật. Nếu bạn đang giữ tùy chọn “Không bao giờ kiểm tra các bản cập nhật (không được khuyến nghị)” thì đừng quên kiểm tra các bản cập nhật theo cách thủ công. Bạn nên kiểm tra các bản cập nhật ít nhất mỗi tháng một lần, đặc biệt là sau ngày thứ Ba của tuần thứ hai hàng tháng vì Microsoft có xu hướng phát hành các bản cập nhật vào thời điểm đó.

Phương pháp 3:Đặt lại cấu phần cập nhật

Trong phương pháp này, chúng tôi sẽ khởi động lại thủ công BITS, Cryptographic, MSI Installer và Windows Update Services, đồng thời đổi tên các thư mục SoftwareDistribution và Catroot2, điều này chắc chắn giải quyết được sự cố.

  1. Giữ Windows Phím và nhấn X (phát hành Windows Chìa khóa). Nhấp vào Command Prompt (Admin)
  2. Nhập net stop wuauserv và nhấn Enter
  3. Nhập net stop cryptSvc và nhấn Enter
  4. Nhập các bit dừng ròng và nhấn Enter
  5. Nhập net stop msiserver và nhấn Enter
  6. Nhập ren C:\ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old và nhấn Enter
  7. Nhập ren C:\ Windows \ System32 \ catroot2 Catroot2.old và nhấn Enter
  8. Nhập net start wuauserv và nhấn Enter
  9. Nhập net start cryptSvc và nhấn Enter
  10. Nhập các bit bắt đầu ròng và nhấn Enter
  11. Nhập net start msiserver và nhấn Enter
  12. Đóng Dấu nhắc Lệnh

Khắc phục:Windows 7 bị kẹt khi kiểm tra bản cập nhật

Phương pháp 4:Thay đổi cài đặt máy chủ DNS

Thay đổi cài đặt máy chủ DNS cũng giải quyết được vấn đề Windows Update. Các bước để thay đổi cài đặt máy chủ DNS được đưa ra bên dưới

  1. Giữ phím Windows và nhấn R
  2. Nhập ncpa. cpl và nhấn Enter
    Khắc phục:Windows 7 bị kẹt khi kiểm tra bản cập nhật
  3. Nhấp chuột phải vào kết nối mà bạn muốn thay đổi cài đặt và chọn Thuộc tính
    Khắc phục:Windows 7 bị kẹt khi kiểm tra bản cập nhật
  4. Chọn Kết nối mạng nếu nó chưa được chọn
  5. Chọn Giao thức Internet Phiên bản 4 (TCP / IPv4) hoặc Giao thức Internet Phiên bản 6 (TCP / IPv6)
  6. Nhấp vào Thuộc tính
    Khắc phục:Windows 7 bị kẹt khi kiểm tra bản cập nhật
  7. Nhấp vào Nâng cao nút
    Khắc phục:Windows 7 bị kẹt khi kiểm tra bản cập nhật
  8. Chọn DNS tab
  9. Chọn mục nhập DNS trong phần Địa chỉ máy chủ DNS, để sử dụng . Ghi lại chúng ở đâu đó để tham khảo trong tương lai
  10. Chọn Xóa để xóa mục nhập DNS cũ
    Khắc phục:Windows 7 bị kẹt khi kiểm tra bản cập nhật
  11. Bây giờ hãy nhấp vào Thêm nút
  12. Nhập 8.8.8 hoặc 8.8.4.4 nếu bạn đã chọn IPv4 bước 5
  13. Loại 2001:4860:4860 ::8888 hoặc 2001:4860:4860 ::8844 nếu bạn đã chọn IPv6 bước 5
  14. Nhấp vào Thêm sau đó chọn Ok

Khắc phục:Windows 7 bị kẹt khi kiểm tra bản cập nhật

Bây giờ hãy kiểm tra các bản cập nhật Windows và xem sự cố có được giải quyết hay không. Nếu sự cố của bạn vẫn còn đó hoặc sự cố đã được giải quyết nhưng bạn muốn thay đổi cài đặt DNS trở lại như trước đây, chỉ cần làm theo các bước đã cho ở trên và nhập các giá trị DNS cũ ở bước 11/12.

Phương pháp 5:Trình hướng dẫn Cài đặt Cập nhật Windows

Các giải pháp được đề cập ở trên thường xoay quanh việc tải xuống và cài đặt các bản cập nhật theo cách thủ công. Điều đó có thể hơi mệt mỏi và kỹ thuật, đặc biệt nếu bạn không phải là người hiểu biết về công nghệ. Giải pháp này dành cho những người không muốn cài đặt các bản cập nhật theo cách thủ công. Bạn có thể tải xuống trình hướng dẫn cập nhật, trình hướng dẫn này sẽ tự động tải xuống và cài đặt các bản cập nhật quan trọng. Tất cả những gì bạn phải làm là tải xuống trình hướng dẫn và chạy nó. Sau khi hoàn tất, các bản cập nhật của bạn sẽ không gặp sự cố sau đó.

Lưu ý: Trình hướng dẫn này sẽ chỉ hoạt động nếu bạn đã cài đặt Windows 7 SP1. Nó sẽ không hoạt động trên SP2 hoặc bất kỳ thứ gì khác.

Lưu ý: Sau khi bạn tải xuống trình hướng dẫn, nó có thể bị cách ly bởi chương trình chống vi-rút của bạn, đặc biệt nếu bạn đã cài đặt Norton Antivirus trên hệ thống của mình. Vì vậy, nếu bạn không thể tìm thấy tệp đã tải xuống, hãy tìm phần cách ly trong phần mềm chống vi-rút của bạn. Một giải pháp dễ dàng hơn cho việc này là chỉ cần vô hiệu hóa phần mềm chống vi-rút của bạn trước khi tải xuống các tệp. Chỉ cần nhấp chuột phải vào biểu tượng chống vi-rút của bạn từ khay biểu tượng (dưới cùng bên phải) và chọn tắt.

  1. Ngắt kết nối máy tính của bạn từ internet (trước khi thực hiện, hãy đảm bảo tải xuống hai tệp ở Bước 2 và 3). Nếu bạn không biết cách làm điều đó, hãy làm theo các bước sau
    1. Giữ phím Windows và nhấn R
    2. Nhập ncpa. cpl và nhấn Enter
      Khắc phục:Windows 7 bị kẹt khi kiểm tra bản cập nhật
    3. Xác định vị trí và nhấp chuột phải vào kết nối internet của bạn. Chọn Tắt
      Khắc phục:Windows 7 bị kẹt khi kiểm tra bản cập nhật
  2. Nhấp vào đây nếu bạn có 64-bit hệ thống
  3. Nhấp vào đây nếu bạn có 32-bit Nếu bạn không chắc chắn về hệ thống 32 hoặc 64 bit, hãy làm như sau.
  4. Nhấp vào Vẫn tải xuống
  5. Nhấp chuột phải vào tệp đã tải xuống và chọn Giải nén . Bạn nên có Winzip hoặc Winrar để giải nén tệp
  6. Chọn một vị trí để giải nén các tệp này
  7. Chạy bat hoặc wizard_32.bat tùy thuộc vào loại hệ thống bạn có.
  8. Làm theo các hướng dẫn trên màn hình và bạn sẽ sẵn sàng làm việc.