Khắc phục: Windows 7 bị treo ở "Checking for Updates"

Windows 7 Update bị treo ở "Checking for Updates" đôi khi kèm lỗi 0x80070057 là vấn đề cập nhật phổ biến. Lỗi thường xảy ra trong quá trình Windows Update. Người dùng Windows 7 gặp vấn đề này không thể tải cập nhật. Windows Update không bắt đầu hoặc bị treo ở một thời điểm khi tải. Có thể bị treo vài giờ do vấn đề này.

Nhiều nguyên nhân có thể gây ra: có thể bạn không được phép tải Windows Update, hoặc cài đặt Windows Update không đúng. Vấn đề quyền admin hoặc nhiễm mã độc cũng có thể là nguyên nhân.

Sửa chữa tệp hỏng

Tải và chạy Restoro để quét và khôi phục tệp hỏng/thiếu từ đây. Xong, tiến hành các giải pháp dưới.

Phương pháp 1: Tải Windows Updates

1. Nhấn phím Windows một lần, nhấn Control Panel.
2. Nhấn Categories chọn Small Icons
3. Chọn Windows Update
4. Chọn Change Settings
5. Chọn Never check for updates (not recommended) từ danh sách thả xuống dưới Important Updates
6. Nhấn OK và khởi động lại máy

Vào đây tải KB3020369 và cài đặt. Đừng lo nếu đã có cập nhật này. Nếu đã cài, bạn không cài lại được. Tải KB3020369 về nơi dễ tìm, cho phiên bản Windows của bạn và chạy file tải.

Trình cài sẽ phát hiện đã cài KB3020369 chưa. Khi cài xong hoặc báo đã có, khởi động lại máy.

Vào đây tải KB3172605. Làm tương tự KB3020369. Khi cài xong, khởi động lại PC.

Làm sau khi PC khởi động lại:

1. Nhấn Windows một lần, nhấn Control Panel.
2. Nhấn Categories chọn Small Icons
3. Chọn Windows Update
4. Nhấn Check for Updates

Chờ hệ thống kiểm tra, tải và cài cập nhật.

Phương pháp 2: Windows Catalogue

Phương pháp này yêu cầu dùng Internet Explorer. Sẽ KHÔNG hoạt động nếu dùng trình duyệt khác. Bạn dùng IE chọn 2 cập nhật cần thiết và tải về.

1. Nhấn Windows một lần, nhấn Control Panel.
2. Nhấn Categories chọn Small Icons
3. Chọn Windows Update
4. Chọn Change Settings
5. Chọn Never check for updates (not recommended) từ danh sách thả xuống dưới Important Updates
6. Nhấn OK và khởi động lại máy

Mở Internet Explorer (Start > Internet Explorer) và dán link https://catalog.update.microsoft.com/v7/site/home.aspx vào thanh địa chỉ (giữa trên). Nếu IE không phải trình duyệt mặc định, đừng chỉ nhấn link vì không hiệu quả. Copy và dán link vào IE.

1. Gõ KB3020369 vào thanh tìm kiếm Windows Catalogue, nhấn Enter
2. Nhấn nút Add trước gói phù hợp. Chọn đúng định dạng bit (32 hoặc 64) cho Windows. Gói x64 cho 64-bit, x86 cho 32-bit.
3. Sẽ thấy mục đã thêm vào giỏ.
4. Gõ KB3172605 vào thanh tìm kiếm, nhấn Enter
5. Lặp lại bước 2 cho KB3172605. Bây giờ giỏ có 2 mục
6. Nhấn View Basket
7. Nhấn Download
8. Chọn Desktop (hoặc nơi khác muốn tải) rồi nhấn OK

Khi tải xong, đến Desktop (hoặc nơi lưu) nhấn đúp KB3020369 installer. Trình cài kiểm tra đã cài KB3020369 chưa. Xong, khởi động lại hệ thống. Bắt buộc để cập nhật có hiệu lực.

Đến Desktop nhấn đúp KB3172605 installer. Khởi động lại khi trình cài xong.

Làm sau khi PC khởi động lại:

1. Nhấn Windows một lần, nhấn Control Panel.
2. Nhấn Categories chọn Small Icons
3. Chọn Windows Update
4. Nhấn Check for Updates

Chờ cập nhật hoàn tất. Nên giải quyết được vấn đề.

Nhắc nhở

Sau khi xong cập nhật, bạn có thể quay lại cài đặt cũ trong Control Panel. Cũng có thể giữ cài đặt nếu không muốn hệ thống tự kiểm tra cập nhật. Nếu giữ "Never check for updates (not recommended)" thì đừng quên kiểm tra thủ công. Nên kiểm tra ít nhất một lần/tháng, đặc biệt sau thứ 3 thứ 2 hàng tháng vì Microsoft thường phát hành cập nhật lúc đó.

Phương pháp 3: Reset Update Components

Phương pháp này thủ công khởi động lại dịch vụ BITS, Cryptographic, MSI Installer và Windows Update Services, đổi tên thư mục SoftwareDistribution và Catroot2 – chắc chắn giải quyết vấn đề.

1. Giữ Windows Key nhấn X (thả Windows Key). Chọn Command Prompt (Admin)
2. Gõ net stop wuauserv nhấn Enter
3. Gõ net stop cryptSvc nhấn Enter
4. Gõ net stop bits nhấn Enter
5. Gõ net stop msiserver nhấn Enter
6. Gõ ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old nhấn Enter
7. Gõ ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old nhấn Enter
8. Gõ net start wuauserv nhấn Enter
9. Gõ net start cryptSvc nhấn Enter
10. Gõ net start bits nhấn Enter
11. Gõ net start msiserver nhấn Enter
12. Đóng Command Prompt

Phương pháp 4: Thay đổi cài đặt DNS Server

Thay đổi cài đặt DNS server cũng giải quyết được vấn đề Windows Update. Các bước:

1. Giữ Windows key nhấn R
2. Gõ ncpa.cpl nhấn Enter
   
   
3. Chuột phải kết nối muốn đổi cài đặt, chọn Properties
   
   
4. Chọn tab Networking nếu chưa chọn
5. Chọn Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) hoặc Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6)
6. Nhấn Properties
   
   
7. Nhấn nút Advanced
   
8. Chọn tab DNS
9. Chọn DNS entry trong phần DNS server address, in order of use. Ghi nhớ nơi khác để tham khảo sau
10. Chọn Remove xóa old DNS entry
    
    
11. Nhấn nút Add
12. Gõ 8.8.8.8 hoặc 8.8.4.4 nếu chọn IPv4 ở bước 5
13. Gõ 2001:4860:4860::8888 hoặc 2001:4860:4860::8844 nếu chọn IPv6 ở bước 5
14. Nhấn Add rồi chọn OK

Kiểm tra Windows Update xem vấn đề giải quyết chưa. Nếu vẫn còn hoặc muốn đổi lại DNS cũ, làm lại các bước và nhập giá trị DNS cũ ở bước 11/12.

Phương pháp 5: Windows Updates Installation Wizard