Trong hầu hết các trường hợp, bản cập nhật Windows chạy ngầm. Trong khi một số bản cập nhật mới được cài đặt tự động, những bản cập nhật khác được xếp hàng đợi để cài đặt sau khi hệ thống khởi động lại. Nhưng đôi khi, bạn có thể phải đối mặt với bản cập nhật Windows bị kẹt khi Kiểm tra bản cập nhật theo sau là mã lỗi 0x80070057 . Đây là sự cố cập nhật thông thường diễn ra trên PC chạy Windows 10, nơi bạn không thể tải xuống hoặc cài đặt bản cập nhật. Quá trình cập nhật sẽ bị kẹt trong vài giờ, điều này sẽ trở thành gây khó chịu cho nhiều người dùng. Vì vậy, nếu bạn cũng đang gặp phải vấn đề tương tự, hướng dẫn hoàn hảo này sẽ giúp bạn khắc phục sự cố cập nhật Windows 10 hoặc sự cố cài đặt bản cập nhật Windows bị kẹt.
Cách khắc phục cài đặt bản cập nhật Windows 10 bị lỗi
Các bản cập nhật Windows là bắt buộc để hoạt động hiệu quả của bất kỳ hệ điều hành nào. Vì vậy, bắt buộc bạn phải giải quyết vấn đề này một cách nhanh chóng. Có thể có một số lý do khiến cập nhật Windows bị kẹt, chẳng hạn như:
- Định cấu hình sai Cài đặt Windows Update
- Vấn đề với Quyền quản trị
- Trạng thái Không hoạt động của Dịch vụ Cập nhật Windows
- Cài đặt Máy chủ DNS không chính xác
- Xung đột với Tường lửa của Bộ bảo vệ Windows
- Hỏng / Thiếu tệp hệ điều hành Windows
Lưu ý quan trọng: Bạn nên bật Cập nhật tự động của Windows tính năng. Đây là cách tốt nhất để bảo vệ hệ thống của bạn khỏi phần mềm độc hại, phần mềm tống tiền và các mối đe dọa liên quan đến vi rút.
Microsoft hỗ trợ một trang dành riêng về Sửa lỗi Cập nhật trên Windows 7, 8.1 &10.
Thực hiện theo các phương pháp được đề cập bên dưới, từng cái một, để sửa bản cập nhật Windows 10 bị kẹt khi tải xuống trên PC chạy Windows 10.
Phương pháp 1:Chạy Trình gỡ rối Windows Update
Quá trình khắc phục sự cố phục vụ mục đích sau:
- Đang tắt của tất cả các Dịch vụ Windows Update.
- Đổi tên C:\ Windows \ SoftwareDistribution vào thư mục C:\ Windows \ SoftwareDistribution.old
- Xóa Tải xuống Cache hiện diện trong hệ thống.
- Khởi động lại của Windows Update Services.
Làm theo các hướng dẫn đã cho để chạy trình gỡ rối Windows Update Tự động:
1. Nhấn phím Windows và nhập Bảng điều khiển trong thanh tìm kiếm.
2. Khởi chạy Bảng điều khiển bằng cách nhấp vào Mở .
3. Bây giờ, hãy tìm kiếm mục Khắc phục sự cố sử dụng thanh tìm kiếm từ góc trên bên phải. Sau đó, nhấp vào nó, như được mô tả.
4. Nhấp vào Xem tất cả từ ngăn bên trái, như được hiển thị bên dưới.
5. Bây giờ, hãy nhấp vào Windows Update , như được đánh dấu.
6. Trong cửa sổ mới bật lên, nhấp vào Nâng cao .
7. Chọn hộp có tiêu đề Áp dụng sửa chữa tự động và nhấp vào Tiếp theo .
8. Làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất quá trình khắc phục sự cố.
Trong hầu hết các trường hợp, quá trình khắc phục sự cố này sẽ khắc phục sự cố cài đặt bản cập nhật Windows bị kẹt . Do đó, hãy thử chạy lại bản cập nhật Windows 10 để hoàn tất quá trình cập nhật.
Lưu ý: Trình khắc phục sự cố Windows sẽ thông báo cho bạn nếu nó có thể xác định và khắc phục sự cố. Nếu nó hiển thị không thể xác định sự cố , hãy thử bất kỳ phương pháp thành công nào.
Phương pháp 2:Xóa bộ nhớ cache hệ thống theo cách thủ công
Bạn cũng có thể thử xóa Bộ đệm hệ thống theo cách thủ công để khắc phục sự cố cập nhật Windows 10 bị kẹt hoặc bị treo như sau:
1. Khởi động lại PC của bạn và nhấn F8 trên bàn phím của bạn. Thao tác này sẽ khởi động hệ thống của bạn ở Chế độ an toàn .
2. Tại đây, khởi chạy Command Prompt với tư cách là Quản trị viên bằng cách tìm kiếm cmd trong trình đơn Bắt đầu.
3. Nhập net stop wuauserv và nhấn Enter , như được hiển thị.
4. Tiếp theo, nhấn phím Windows + E để mở File Explorer .
5. Điều hướng đến C:\ Windows \ SoftwareDistribution .
6. Tại đây, chọn tất cả các tệp bằng cách nhấn các phím Ctrl + A cùng nhau.
7. Nhấp chuột phải vào vùng trống và chọn Xóa , như minh họa bên dưới.
Lưu ý: Không có tệp quan trọng nào ở vị trí này, việc xóa chúng sẽ không ảnh hưởng đến hệ thống. Windows Update sẽ tự động tạo lại các tệp trong lần cập nhật tiếp theo.
8. Bây giờ, nhập net start wuauserv trong Dấu nhắc lệnh và nhấn Enter phím để thực thi.
9. Chờ các dịch vụ cập nhật được khởi động lại. Sau đó khởi động lại Windows ở Chế độ bình thường .
Phương pháp 3:Cập nhật Dịch vụ Windows Update
Hệ thống mất nhiều thời gian để tìm kiếm Bản cập nhật Windows mới khi bạn không kiểm tra bản cập nhật đó trong một thời gian dài. Điều này thậm chí có thể xảy ra khi bạn cài đặt bản cập nhật bằng đĩa CD hoặc ổ USB được tích hợp với Gói dịch vụ 1. Theo Microsoft, sự cố nói trên xảy ra khi bản cập nhật Windows yêu cầu bản cập nhật cho chính nó, do đó tạo ra một chút lỗi. Do đó, để quá trình chạy trơn tru, cần phải cập nhật chính Dịch vụ Windows Update để nó tìm kiếm, tải xuống và cài đặt các bản cập nhật thành công.
Thực hiện theo các hướng dẫn dưới đây để thực hiện tương tự:
1. Khởi chạy Bảng điều khiển thông qua Tìm kiếm trình đơn, như được hiển thị.
2. Bây giờ, hãy nhấp vào Hệ thống và Bảo mật như trong hình dưới đây.
3. Tiếp theo, nhấp vào Windows Update .
4. Nhấp vào Thay đổi cài đặt từ khung bên phải.
5. Tại đây, chọn Không bao giờ kiểm tra các bản cập nhật (không được khuyến nghị) từ Cập nhật quan trọng trình đơn thả xuống và nhấp vào OK . Tham khảo hình ảnh đã cho để rõ ràng hơn.
6. Khởi động lại hệ thống của bạn. Sau đó, tải xuống và cài đặt Windows 10 cập nhật thủ công.
7. Tiếp theo, nhấn phím Windows và nhấp chuột phải vào Máy tính, và chọn Thuộc tính .
8. Xác định xem Hệ điều hành Windows của bạn là 32 bit hoặc 64 bit . Bạn sẽ tìm thấy thông tin này trong Loại hệ thống trên trang Hệ thống.
9. Sử dụng các liên kết này để tải xuống các bản cập nhật cho hệ thống của bạn.
10. Làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất quá trình cài đặt.
Lưu ý: Bạn có thể được nhắc khởi động lại hệ thống của mình trong quá trình này. Chờ trong 10 đến 12 phút sau khi khởi động lại và sau đó bắt đầu hoạt động.
11. Một lần nữa, điều hướng đến Cài đặt > Cập nhật &Bảo mật> Windows Update .
12. Nhấp vào Kiểm tra bản cập nhật trên Windows Update trang chủ.
Các vấn đề cập nhật liên quan đến Windows 10 viz Cập nhật Windows bị kẹt khi tải xuống hoặc cài đặt cập nhật Windows bị kẹt sẽ được giải quyết. Nếu không, hãy thử bản sửa lỗi tiếp theo.
Phương pháp 4:Khởi động lại Dịch vụ Cập nhật Windows
Đôi khi, bạn có thể khắc phục sự cố cập nhật Windows 10 bị kẹt hoặc bị treo bằng cách khởi động lại Dịch vụ Windows Update theo cách thủ công. Để hệ thống của bạn hoạt động mà không bị chậm trễ, hãy làm theo các bước sau:
1. Nhấn và giữ phím Windows + R để khởi chạy hộp thoại Chạy
2. Nhập services.msc và nhấp vào OK , như được mô tả.
3. Trên Dịch vụ cửa sổ, cuộn xuống và nhấp chuột phải vào Windows Update.
Lưu ý :Nếu trạng thái hiện tại hiển thị bất kỳ điều gì khác ngoài Đã bắt đầu, hãy chuyển sang Bước 6 trực tiếp.
4. Nhấp vào Dừng hoặc Khởi động lại , nếu trạng thái hiện tại hiển thị Đã bắt đầu .
5. Bạn sẽ nhận được lời nhắc, Windows đang cố gắng dừng dịch vụ sau trên Máy tính cục bộ… Chờ cho quá trình được hoàn thành. Quá trình này sẽ mất khoảng 3 đến 5 giây.
6. Tiếp theo, mở File Explorer bằng cách nhấp vào phím Windows + E cùng nhau.
7. Điều hướng đến đường dẫn sau: C:\ Windows \ SoftwareDistribution \ DataStore
8. Bây giờ, chọn tất cả các tệp và thư mục bằng cách nhấn Control + A các phím với nhau và nhấp chuột phải trên không gian trống.
9. Tại đây, chọn nút Xóa để xóa tất cả các tệp và thư mục khỏi DataStore thư mục, như được mô tả bên dưới.
10. Tiếp theo, điều hướng đến đường dẫn, C:\ Windows \ SoftwareDistribution \ Download, và Xóa tất cả các tệp tương tự nhau.
11. Bây giờ, quay lại Dịch vụ và nhấp chuột phải vào Windows Update.
12. Tại đây, chọn nút Bắt đầu tùy chọn, như được đánh dấu bên dưới.
13. Bạn sẽ nhận được lời nhắc, Windows đang cố gắng khởi động dịch vụ sau trên Máy tính cục bộ… Chờ từ 3 đến 5 giây rồi đóng cửa sổ Dịch vụ.
14. Cuối cùng, hãy thử Cập nhật Windows 10 một lần nữa.
Phương pháp 5:Thay đổi Cài đặt Máy chủ DNS
Đôi khi, sự cố mạng có thể gây ra sự cố cập nhật Windows 10 bị kẹt hoặc bị treo. Trong các trường hợp như vậy, hãy thử thay đổi máy chủ DNS thành Google Public DNS người phục vụ. Điều này sẽ tăng tốc độ và bảo mật cấp cao trong khi khắc phục sự cố đã nói.
1. Khởi chạy Bảng điều khiển như được hướng dẫn trong Phương pháp 3 .
2. Bây giờ, đặt Xem theo tùy chọn cho Danh mục.
3. Sau đó, chọn Xem trạng thái mạng và tác vụ trong Mạng và Internet danh mục, như được đánh dấu.
4. Nhấp vào Thay đổi cài đặt bộ điều hợp, như được mô tả trong hình dưới đây.
5. Nhấp chuột phải vào kết nối mạng của bạn và chọn Thuộc tính
6. Bây giờ, nhấp đúp vào Giao thức Internet Phiên bản 4 (TCP / IPV4) . Thao tác này sẽ mở Thuộc tính cửa sổ.
7. Tại đây, hãy chọn các hộp có tiêu đề Tự động nhận địa chỉ IP và Sử dụng các địa chỉ máy chủ DNS sau .
8. Sau đó, điền các giá trị sau vào các cột tương ứng như trong hình bên dưới.
- Máy chủ DNS ưa thích: 8.8.8.8
- Máy chủ DNS thay thế: 8.8.4.4
9. Cuối cùng, nhấp vào OK để lưu các thay đổi, hãy khởi động lại hệ thống của bạn và tiếp tục cập nhật.
Phương pháp 6:Chạy Quét trình kiểm tra tệp hệ thống
Người dùng Windows có thể quét và sửa chữa các tệp hệ thống bằng cách chạy tiện ích Trình kiểm tra Tệp Hệ thống. Ngoài ra, họ cũng có thể xóa các tệp hệ thống bị hỏng bằng công cụ tích hợp này. Khi bản cập nhật Windows 10 bị kẹt hoặc sự cố bị đóng băng do tệp bị hỏng kích hoạt, hãy chạy quét SFC, như được giải thích bên dưới:
1. Khởi chạy Command Prompt với tư cách là quản trị viên làm theo các hướng dẫn được cung cấp trong Phương pháp 2 .
2. Nhập sfc / scannow ra lệnh và nhấn Enter , như được hiển thị.
3. Sau khi lệnh được thực thi, hãy khởi động lại hệ thống của bạn.
Phương pháp 7:Tắt tường lửa của Bộ bảo vệ Windows
Một số người dùng đã báo cáo rằng bản cập nhật Windows bị kẹt khi tải xuống và lỗi Tải xuống Windows Update 0x800f0984 2H1 đã biến mất khi Tường lửa của Bộ bảo vệ Windows bị TẮT. Đây là cách bạn cũng có thể thử:
1. Khởi chạy Bảng điều khiển và chọn Hệ thống và Bảo mật .
2. Nhấp vào Tường lửa của Bộ bảo vệ Windows.
3. Chọn Bật hoặc tắt Tường lửa của Bộ bảo vệ Windows từ bảng điều khiển bên trái.
4. Bây giờ, chọn hộp bên cạnh Tắt tường lửa của Bộ bảo vệ Windows (không được khuyến nghị) trong mọi cài đặt mạng.
5. Khởi động lại hệ thống của bạn. Kiểm tra xem sự cố cài đặt bản cập nhật Windows bị kẹt đã được khắc phục chưa.
Lưu ý: Bạn nên Bật Tường lửa của Bộ bảo vệ Windows ngay sau khi bản cập nhật Windows 10 được tải xuống và cài đặt trên hệ thống của bạn.
Phương pháp 8:Thực hiện Khởi động sạch Windows
Các vấn đề liên quan đến các bản cập nhật Windows 10 bị kẹt khi kiểm tra các bản cập nhật có thể được khắc phục bằng cách khởi động sạch tất cả các dịch vụ và tệp cần thiết trong hệ thống Windows của bạn, như được giải thích trong phương pháp này.
Lưu ý :Đảm bảo bạn đăng nhập với tư cách quản trị viên để thực hiện khởi động sạch Windows.
1. Khởi chạy Chạy , nhập msconfig, và nhấp vào OK .
2. Chuyển sang Dịch vụ trong tab Cấu hình hệ thống cửa sổ.
3. Chọn hộp bên cạnh Ẩn tất cả các dịch vụ của Microsoft và nhấp vào Tắt tất cả như hình được đánh dấu.
4. Bây giờ, chuyển sang tab Khởi động và nhấp vào liên kết để Mở Trình quản lý tác vụ .
5. Bây giờ, cửa sổ Task Manager sẽ bật lên. Chuyển sang Khởi động tab.
6. Từ đây, chọn Tác vụ khởi động không bắt buộc và nhấp vào Tắt từ góc dưới cùng bên phải.
7. Thoát khỏi Trình quản lý tác vụ và Cấu hình hệ thống cửa sổ.
Phương pháp 9:Đặt lại các thành phần cập nhật
Việc đặt lại này bao gồm:
- Khởi động lại BITS, Trình cài đặt MSI, Mật mã và Dịch vụ Windows Update.
- Đổi tên các thư mục Phân phối Phần mềm và Catroot2.
Dưới đây là cách khắc phục sự cố tải xuống bản cập nhật Windows bị kẹt bằng cách đặt lại các thành phần cập nhật:
1. Khởi chạy Command Prompt với tư cách là quản trị viên như đã giải thích trong các phương pháp trước.
2. Bây giờ, hãy nhập lần lượt các lệnh sau và nhấn Enter sau mỗi lệnh để thực thi:
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver
Phương pháp 10:Chạy Quét chống vi-rút
Nếu không có phương pháp nào giúp được bạn, hãy chạy quét vi-rút để kiểm tra xem sự cố có phải do phần mềm độc hại hoặc vi-rút gây ra hay không. Bạn có thể sử dụng Bộ bảo vệ Windows hoặc phần mềm chống vi-rút của bên thứ ba để chạy quét vi-rút và xóa các tệp bị nhiễm.
1. Khởi chạy Bộ bảo vệ Windows bằng cách tìm kiếm nó trong Tìm kiếm trên menu bắt đầu thanh.
2. Nhấp vào Tùy chọn quét và sau đó, chọn chạy Quét toàn bộ , như được đánh dấu.
Được đề xuất:
- Cách tắt giọng nói của người kể chuyện trong Windows 10
- Cách sử dụng Biểu tượng cảm xúc trên Windows 10
- Cách khắc phục iCUE không phát hiện thiết bị
- Khắc phục sự cố Miracast không hoạt động trên Windows 10
Chúng tôi hy vọng rằng hướng dẫn này hữu ích và bạn có thể khắc phục sự cố khi tải xuống bản cập nhật Windows 10 hoặc bản cập nhật Windows gặp sự cố cài đặt trên PC chạy Windows 10 của bạn. Hãy cho chúng tôi biết phương pháp nào phù hợp nhất với bạn. Ngoài ra, nếu bạn có bất kỳ câu hỏi / đề xuất nào liên quan đến bài viết này, vui lòng thả chúng trong phần nhận xét.