Sửa lỗi: Màn hình thứ hai không được phát hiện (Second Monitor Not Detected)

Để trải nghiệm người dùng và năng suất tốt hơn, nhiều người dùng 2 màn hình trở lên. Không có nghĩa là phải mua máy tính/laptop khác để dùng 2 màn hình. Nếu card đồ họa hỗ trợ nhiều cổng xuất (output ports), bạn có thể kết nối nhiều màn hình. Số màn hình kết nối được phụ thuộc vào số cổng xuất trên card đồ họa. Cổng xuất cung cấp kết nối giữa máy tính/laptop và màn hình. Các cổng phổ biến: VGA, DVI, HDMI, DisplayPort. Ngày nay HDMI và DisplayPort phổ biến hơn VGA, DVI vì hai cái sau là tiêu chuẩn cũ. HDMI ưu tiên vì hỗ trợ độ phân giải cao hơn và truyền tín hiệu âm thanh. Có 2 loại card đồ họa: IGP (Integrated Graphic Processor - tích hợp) và card đồ họa PCIe (ngoại vi). Khác biệt: IGP tích hợp trên mainboard, PCIe là card rời gắn vào khe PCIe trên mainboard. Nếu chơi game, thiết kế đồ họa, chỉnh video, khuyến nghị mua card rời có dung lượng bộ nhớ phù hợp ứng dụng.

Đôi khi cần kết nối màn hình thứ hai. Thủ tục đơn giản: cắm cáp vào card đồ họa và màn hình là xong. Nhưng đôi khi không hoạt động vì màn hình thứ hai không được phát hiện. Nguyên nhân: cáp hỏng, driver không tương thích, vấn đề cấu hình.

Vấn đề xảy ra trên nhiều OS, máy tính, laptop, màn hình khác nhau. Hướng dẫn sửa lỗi trên OS từ Windows 7 đến Windows 10.

Nếu muốn dùng màn hình thứ hai nhưng không biết bắt đầu đâu, xem hướng dẫn: How to Setup Dual Monitors.

Tổng hợp 13 phương pháp giúp khắc phục sự cố màn hình.

Phương pháp 1: Thay đổi chế độ chiếu (Projection mode)

Nếu đã kết nối đúng màn hình với card đồ họa nhưng không thấy gì trên màn hình thứ hai, cần thay đổi chế độ chiếu vì card đồ họa không biết làm gì với màn hình thứ hai. Minh họa trên Windows 10. Tương thích Windows 8 và 8.1.

1. Giữ Windows logo + nhấn P mở Projection mode.
2. Chọn chế độ chiếu phù hợp trong 4 tùy chọn.

Đối với Windows Vista và 7, xem hướng dẫn cài đặt dual monitor tại đây.

Phương pháp 2: Khởi động lại máy tính

Nếu phương pháp 1 không khắc phục, khuyến nghị khởi động lại máy. Sau đó giữ Windows logo + P chọn chế độ chiếu phù hợp (Windows 8, 8.1, 10).

Phương pháp 3: Tắt máy, màn hình, và cáp

Thử bước 3 giúp nhiều người khắc phục sự cố màn hình thứ hai. Cần tắt tất cả thiết bị, đợi vài phút, rồi bật lại. Quy trình:

1. Tắt máy tính/laptop.
2. Tắt màn hình.
3. Rút tất cả cáp nguồn từ máy tính, laptop, màn hình.
4. Rút tất cả cáp kết nối giữa máy tính, laptop, màn hình.
5. Đợi vài phút.
6. Cắm lại tất cả cáp.
7. Bật máy tính/laptop và màn hình.

Phương pháp 4: Kích hoạt lại Display Adapter (Card đồ họa)

Thử cấu hình phần mềm. Phương pháp này hướng dẫn kích hoạt lại display adapter. Một số người khắc phục bằng cách này. Trước hết vô hiệu hóa display adapter, sau đó kích hoạt lại.

1. Giữ Windows logo + R.
2. Gõ devmgmt.msc và nhấn Enter.
3. Điều hướng đến Display adapter và chọn card đồ họa của bạn.
4. Chuột phải card đồ họa > chọn Disable.
5. Chuột phải card đồ họa > chọn Enable.
6. Kiểm tra màn hình.
7. Khởi động lại máy.
8. Chiếu màn hình lên màn hình thứ hai (xem phương pháp 1).

Phương pháp 5: Cài đặt lại màn hình (Reinstall monitors)

Cài đặt lại màn hình. Minh họa trên Windows 10 và màn hình Samsung S24D59L.

1. Giữ Windows logo + R.
2. Gõ devmgmt.msc và nhấn Enter.
3. Điều hướng đến Monitors và chọn màn hình của bạn.
4. Chuột phải màn hình > chọn Uninstall.
5. Nhấn Uninstall xác nhận gỡ màn hình.
6. Khởi động lại máy tính.
7. Chiếu màn hình lên màn hình thứ hai (xem phương pháp 1).

Phương pháp 6: Rollback driver về phiên bản trước

Bạn có cập nhật driver card đồ họa và sau đó máy không phát hiện màn hình thứ hai? Nếu có, cần rollback driver card đồ họa. Cách làm? Xem hướng dẫn tại rollback drivers.

Phương pháp 7: Cập nhật driver card đồ họa

Nếu chưa cập nhật driver đồ họa, khuyến nghị cập nhật lên phiên bản mới nhất. Có 2 cách: cập nhật qua Microsoft Update hoặc tải driver chính thức từ trang nhà sản xuất. Cách làm? Viết bài mô tả quy trình cập nhật driver đồ họa, xem tại video_tdr_failure nvlddmkm.sys, phương pháp 2. Theo phương pháp đó, bạn sẽ tìm được driver phù hợp cho card đồ họa.

Phương pháp 8: Thay đổi tần số quét (Refresh rate)

Thay đổi tần số quét màn hình. Minh họa trên Windows 10 dùng màn hình Samsung S24D590L.

1. Giữ Windows logo + nhấn I mở Settings.
2. Chọn System.
3. Nhấn Display adapter properties ở dưới cửa sổ.
4. Chọn tab Monitor.
5. Dưới Screen refresh rate chọn 60 Hertz. Nếu đã là 60Hz, chọn cái khác rồi chọn lại "60 Hertz".
6. Nhấn Apply > OK.
7. Chiếu màn hình lên màn hình thứ hai (xem phương pháp 1).

Phương pháp 9: Thử một số mẹo (cho laptop)

Nếu dùng laptop, khuyến nghị thử một số mẹo.

1. Thử đóng nắp laptop khi đang kết nối màn hình (tạm tắt màn hình laptop). Màn hình ngoài sẽ trở thành màn hình chính và khi mở nắp lại sẽ có cả hai màn hình hoạt động.
2. Thử cho máy vào ngủ (sleep) khi kết nối màn hình qua HDMI và đánh thức nó. Cách này cũng hiệu quả với một số người.

Phương pháp 10: Bật Multiple Display (Nhiều màn hình)

Nếu cài driver đầy đủ cho card NVIDIA và AMD, cần chạy phần mềm NVIDIA hoặc AMD để bật Multiple Display. Minh họa bật multiple displays dùng NVIDIA Control Panel.

1. Nhấn Start menu gõ NVIDIA Control Panel.
2. Mở NVIDIA Control Panel.
3. Chọn Display.
4. Nhấn Set up multiple displays.
5. Chọn màn hình muốn dùng.
6. Nhấn Save.
7. Khởi động lại Windows.

Phương pháp 11: Cập nhật BIOS

Nếu dùng mainboard hỗ trợ card đồ họa tích hợp với 2 cổng, khuyến nghị cập nhật BIOS/UEFI. Đã nói nhiều về cập nhật BIOS/UEFI. Để cập nhật, xem hướng dẫn tại https://appuals.com/fix-video_tdr_failure-nvlddmkm-sys/, phương pháp 15, nơi mô tả quy trình cập nhật BIOS trên mainboard Asus.

Phương pháp 12: Quay lại phiên bản OS trước

Nếu bạn là người cập nhật từ Windows 7, 8, 8.1 lên Windows 10 và sau đó không dùng được màn hình thứ hai, khuyến nghị quay lại phiên bản Windows trước đó khi mọi thứ hoạt động tốt. Tại sao? Vì card đồ họa hoặc driver không tương thích tốt với Windows 10. Cần đợi bản cập nhật driver phù hợp. Không dùng bản sửa từ trang web thứ ba.

Phương pháp 13: Kiểm tra màn hình, splitter (chia cổng), và cáp

3 phương pháp đầu không giải quyết được và bạn chờ giải pháp tốt hơn. Làm từng bước, hãy kiên nhẫn. Phương pháp này test màn hình và cáp kết nối máy tính/laptop với màn hình. Như đã nói, có thể dùng VGA, DVI, HDMI, DisplayPort. Bắt đầu test màn hình. Nếu màn hình đầu hoạt động tốt, rút màn hình đầu ra và cắm màn hình thứ hai vào cùng cáp đó. Nhưng nếu màn hình thứ hai không hỗ trợ cáp đó? Dùng cáp khác test màn hình thứ hai. Nếu màn hình không hoạt động trên 2 cổng và 2 cáp khác nhau, cần mua màn hình mới.

Nếu màn hình thứ hai hoạt động trên cáp đầu tiên nhưng không hoạt động trên cáp thứ hai, hãy thay cáp. Cũng nếu dùng splitter VGA, DVI, HDMI và splitter bị lỗi, cần thay splitter mới.