Sticky Notes của bạn có thể không tải nếu quá trình cài đặt ứng dụng Sticky Notes bị hỏng. Hơn nữa, các ứng dụng xung đột (như OneNote) cũng có thể gây ra lỗi đang được thảo luận.
Người dùng gặp phải sự cố (thường là sau khi cập nhật hệ điều hành hoặc ứng dụng) khi cố khởi chạy ứng dụng Sticky Notes nhưng ứng dụng bị kẹt khi tải (hoặc màn hình xám / mờ) và phải đóng thông qua Trình quản lý tác vụ.
Trước khi chuyển sang các giải pháp để sửa lỗi Sticky Notes trong Windows 10, hãy đảm bảo kết thúc ứng dụng Sticky Notes thông qua Trình quản lý tác vụ và tạo backu p (để ghi chú của bạn được an toàn) của Microsoft.MicrosoftStickyNotes_8wekyb3d8bbwe thư mục, đặt tại:
\Users\%Username%\AppData\Local\Packages\
Giải pháp 1:Cập nhật Windows và Sticky Notes
Ứng dụng Sticky Notes có thể bị kẹt khi tải nếu nó không được cập nhật lên phiên bản mới nhất hoặc Windows của hệ thống của bạn đã lỗi thời vì nó có thể tạo ra sự không tương thích giữa các mô-đun hệ điều hành / ứng dụng khác nhau. Trong bối cảnh này, việc cập nhật ứng dụng Windows và Sticky Notes lên các bản phát hành mới nhất có thể giải quyết được sự cố.
- Cập nhật Windows của PC lên phiên bản mới nhất. Đảm bảo rằng không có cập nhật tùy chọn đang chờ cài đặt.
- Sau đó, nhấn Windows và nhập Ghi chú cố định . Sau đó, trong kết quả được hiển thị, nhấp chuột phải vào Ghi chú cố định và chọn Chia sẻ .
- Bây giờ, Microsoft Store sẽ mở ra với trang Sticky Notes. Sau đó, kiểm tra xem có bản cập nhật cho ứng dụng Sticky Notes khả dụng, nếu vậy, hãy cập nhật ứng dụng .
- Sau đó, khởi động lại PC của bạn và kiểm tra xem ứng dụng Sticky Notes có hoạt động tốt hay không.
Giải pháp 2:Xóa Ghi chú trên Cổng thông tin OneNote
Bạn có thể gặp phải sự cố nếu bất kỳ ghi chú nào của ứng dụng Sticky Notes bị hỏng. Trong trường hợp này, xóa ghi chú trên cổng OneNote (nếu bạn đang đồng bộ hóa ghi chú của mình) có thể giải quyết được sự cố.
- Khởi chạy Truy cập nhanh (bằng cách nhấp chuột phải vào nút Windows) và chọn Trình quản lý tác vụ .
- Sau đó, nhấp chuột phải vào Sticky Notes và chọn Kết thúc tác vụ .
- Bây giờ, hãy khởi chạy trình duyệt web và điều hướng đến cổng OneNote của Sticky Notes (bạn có thể phải đăng nhập bằng Thông tin đăng nhập Microsoft của mình).
- Sau đó, tạo bản sao lưu ghi chú vào một ứng dụng chỉnh sửa văn bản (hoặc bạn có thể xuất ghi chú qua trang web Outlook, nhưng đó có thể là một quá trình tẻ nhạt).
- Bây giờ, trong cổng, hãy mở ghi chú và sau đó nhấp vào ba hình elip nằm ngang (gần trên cùng bên phải của ghi chú) và chọn ‘ Xóa ghi chú '.
- Sau đó, lặp lại giống nhau để xóa tất cả các ghi chú.
- Bây giờ đóng trình duyệt và khởi động lại PC của bạn.
- Sau khi khởi động lại, hãy khởi chạy Ghi chú cố định (đảm bảo hệ thống của bạn được kết nối với Internet) để kiểm tra xem sự cố tải có được giải quyết hay không.
Giải pháp 3:Thay thế thư mục ghi chú dính bị hỏng
Ứng dụng Sticky Notes có thể không hoạt động nếu bất kỳ tệp / thư mục nào cần thiết cho hoạt động của nó bị hỏng. Trong bối cảnh này, việc thay thế các tệp / thư mục Sticky Notes trên hệ thống / người dùng bị ảnh hưởng từ một máy tính / người dùng đang hoạt động có thể giải quyết được sự cố. Nhưng hãy nhớ rằng điều này cũng sẽ sao chép ghi chú của PC / người dùng đó (nhưng sẽ được thay thế bằng ghi chú của bạn).
- Đảm bảo rằng không có quy trình nào liên quan đến Sticky Notes đang hoạt động trong Trình quản lý tác vụ của hệ thống của bạn.
- Sau đó, khởi chạy File Explorer trên hệ thống bị ảnh hưởng và điều hướng đến đường dẫn sau:
\Users\%Username%\AppData\Local\Packages\
(sao chép địa chỉ này và dán vào thanh địa chỉ của File Explorer)
- Bây giờ sao lưu Microsoft.MicrosoftStickyNotes_8wekyb3d8bbwe thư mục đến một vị trí an toàn.
- Sau đó, trên PC có Sticky Notes đang hoạt động tốt (hoặc người dùng khác trên PC bị ảnh hưởng nếu Sticky Notes đang hoạt động tốt trong tài khoản đó), hãy sao chép thư mục Microsoft.MicrosoftStickyNotes_8wekyb3d8bbwe (đường dẫn ở bước 1) và thay thế nó trên máy tính bị ảnh hưởng (đường dẫn ở bước 1).
- Bây giờ, hãy kiểm tra xem Sticky Notes có hoạt động tốt trên máy tính bị ảnh hưởng hay không (đừng lo lắng, nếu nó đang hiển thị các ghi chú của PC khác).
- Nếu vậy, hãy thoát khỏi ứng dụng Sticky Notes và đảm bảo rằng không có quy trình nào liên quan đến nó đang hoạt động trong Trình quản lý tác vụ.
- Bây giờ, hãy mở File Explorer và điều hướng đến thư mục đã sao lưu ở bước 3.
- Sau đó, sao chép các thư mục sau từ thư mục đó:
Settings Local State
- Bây giờ, điều hướng đến đường dẫn sau:
\Users\%Username%\AppData\Local\Packages\Microsoft.MicrosoftStickyNotes_8wekyb3d8bbwe
- Sau đó, dán các thư mục đã sao chép ở bước 7 (nếu bạn nhận được lời nhắc thay thế các thư mục / tệp, hãy nhấp vào Có).
- Bây giờ khởi động lại PC của bạn và kiểm tra xem sự cố Sticky Notes đã được giải quyết chưa.
Giải pháp 4:Gỡ cài đặt ứng dụng xung đột
Sticky Notes có thể không tải nếu một ứng dụng khác xung đột với ứng dụng Sticky Notes. Trong trường hợp này, gỡ cài đặt ứng dụng xung đột có thể giải quyết được sự cố.
- Khởi động sạch hệ thống của bạn và kiểm tra xem ứng dụng Sticky Notes có hoạt động tốt hay không.
- Nếu vậy, hãy bật từng ứng dụng / quy trình một cho đến khi bạn tìm thấy ứng dụng xung đột. Sau đó, gỡ cài đặt ứng dụng xung đột.
Nhiều người dùng đã báo cáo rằng OneNote đã gây ra sự cố cho họ. Để làm sáng tỏ, chúng ta sẽ thảo luận về quy trình cho OneNote .
- Nhấn phím Windows và nhập OneNote . Sau đó, trong kết quả được hiển thị, nhấp chuột phải vào OneNote rồi chọn Cài đặt ứng dụng.
- Bây giờ hãy nhấp vào Gỡ cài đặt (bạn có thể phải cuộn một chút) rồi xác nhận để Gỡ cài đặt OneNote.
- Sau đó, khởi động lại PC của bạn và kiểm tra xem sự cố Sticky Notes đã được giải quyết chưa.
- Nếu không, hãy gỡ cài đặt MS Office và Ghi chú cố định .
- Sau đó, cài đặt lại Ghi chú cố định và kiểm tra xem sự cố tải có được giải quyết hay không. Nếu vậy, hãy cài đặt lại Office (không có OneNote) và kiểm tra xem ứng dụng Sticky Notes có hết lỗi khi tải hay không.
Giải pháp 5:Đặt lại Ứng dụng Sticky Notes về Mặc định
Ứng dụng Sticky Notes có thể bị kẹt trên màn hình tải nếu cài đặt của nó bị hỏng. Trong trường hợp này, việc sửa chữa hoặc đặt lại cài đặt ứng dụng có thể giải quyết được sự cố.
- Khởi chạy trình đơn Power User (bằng cách nhấn Windows + X ) và chọn File Explorer .
- Bây giờ, điều hướng đến đường dẫn sau:
\Users\%username%\AppData\Local\Packages\Microsoft.MicrosoftStickyNotes_8wekyb3d8bbwe\
- Bây giờ sao chép LocalState thư mục đến một vị trí an toàn.
- Sau đó, nhấn phím Windows và nhập Sticky Notes. Sau đó, nhấp chuột phải vào Ghi chú cố định và chọn Cài đặt ứng dụng .
- Bây giờ, hãy nhấp vào nút Chấm dứt rồi nhấp vào nút Đặt lại cái nút.
- Sau đó, xác nhận để Đặt lại ứng dụng và khởi động lại PC của bạn để kiểm tra xem Sticky Notes có hoạt động tốt hay không.
- Nếu vậy, hãy khởi chạy File Explorer (bước 1) và điều hướng đến thư mục bạn đã sao lưu ở bước 3.
- Bây giờ sao chép mận.sqlite tệp từ thư mục đã sao lưu và dán vào đường dẫn sau:
\Users\%username%\AppData\Local\Packages\Microsoft.MicrosoftStickyNotes_8wekyb3d8bbwe\LocalState
(nếu bạn nhận được lời nhắc thay thế tệp, hãy nhấp vào Có).
- Sau đó khởi động lại hệ thống của bạn và kiểm tra xem sự cố Sticky Notes đã được giải quyết chưa.
- Nếu không, hãy kiểm tra xem có thay thế LocalState không thư mục (bước 8) với thư mục sao lưu (ở bước 3) sẽ giải quyết được sự cố tải.
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy kiểm tra xem việc cài đặt lại Sticky Notes có giải quyết được sự cố không.
Giải pháp 6:Sử dụng Tài khoản Người dùng Khác
Sticky Notes có thể không hoạt động nếu tài khoản người dùng của hệ thống bị hỏng. Trong trường hợp này, sử dụng tài khoản người dùng khác có thể giải quyết được vấn đề.
- Tạo một tài khoản người dùng khác (tốt nhất là quản trị viên) trên hệ thống của bạn và đăng xuất khỏi người dùng hiện tại.
- Sau đó, đăng nhập sử dụng tài khoản mới tạo và kiểm tra xem ứng dụng Sticky Notes có xóa lỗi tải hay không. Nếu vậy, bạn có thể thử sao chép thư mục Sticky Notes cho người dùng bị ảnh hưởng (như đã thảo luận trong giải pháp 3).
Nếu sự cố vẫn còn đó, hãy tiếp tục sử dụng trang Sticky Notes của cổng OneNote cho đến khi sự cố được giải quyết. Bạn có thể thử một ứng dụng ghi chú khác hoặc sử dụng phiên bản cũ hơn của ứng dụng Sticky Notes (hãy hết sức cẩn thận, vì các ứng dụng được tải qua 3 rd nguồn bên có thể gây hại cho hệ thống / dữ liệu của bạn).