Computer >> Hướng Dẫn Máy Tính >  >> Xử Lý Sự Cố >> Lỗi Windows

Khắc phục nhanh sự cố Windows Update bị treo hoặc đứng hình

Khắc phục nhanh sự cố Windows Update bị treo hoặc đứng hình

Nhiều người dùng báo cáo Windows Update bị treo khi tải cập nhật, hoặc tiến trình đóng băng không thấy tiến độ. Ngay cả để cả ngày, nó vẫn không tải xong. Có nhiều nguyên nhân gây ra sự cố này, chúng ta sẽ xử lý từng nguyên nhân trong hướng dẫn dưới đây.

Khắc phục nhanh sự cố Windows Update bị treo hoặc đứng hình

Việc cài đặt một hoặc nhiều bản cập nhật Windows có thể bị treo/đứng hình nếu bạn thấy các thông báo sau tồn tại lâu:

  • Preparing to configure Windows. Do not turn off your computer.
  • Configuring Windows updates 20% complete. Do not turn off your computer.
  • Please do not power off or unplug your machine. Installing update 3 of 4…
  • Working on updates 0% complete. Don’t turn off your computer.
  • Keep your PC on until this is done. Installing update 2 of 4…
  • Getting Windows ready. Don’t turn off your computer.

Windows Update là tính năng quan trọng đảm bảo nhận được bản cập nhật bảo mật quan trọng (như WannaCrypt, Ransomware). Nếu không cập nhật, máy tính dễ bị tấn công. Hãy xem cách Khắc phục Windows Update bị treo hoặc đứng hình khi tải cập nhật với hướng dẫn dưới đây.

Khắc phục Windows Update bị treo hoặc đứng hình

Tạo điểm khôi phục hệ thống trước khi thực hiện.

Phương pháp 1: Chạy Windows Update Troubleshooter

1. Mở Control Panel, tìm Troubleshoot ở thanh tìm kiếm bên trái > click Troubleshoot.

Khắc phục nhanh sự cố Windows Update bị treo hoặc đứng hình

2. Bên trái chọn View all.

Khắc phục nhanh sự cố Windows Update bị treo hoặc đứng hình

3. Chọn Windows Update từ danh sách.

Khắc phục nhanh sự cố Windows Update bị treo hoặc đứng hình

4. Làm theo hướng dẫn trên màn hình.

Khắc phục nhanh sự cố Windows Update bị treo hoặc đứng hình

5. Khởi động lại và kiểm tra xem đã khắc phục Windows Update bị treo/đứng hình chưa.

Phương pháp 2: Đảm bảo các dịch vụ Windows Update đang chạy

1. Windows + R > gõ services.msc > Enter.

Khắc phục nhanh sự cố Windows Update bị treo hoặc đứng hình

2. Tìm các dịch vụ:

  • Background Intelligent Transfer Service (BITS)
  • Cryptographic Service
  • Windows Update
  • MSI Installer

3. Double-click từng dịch vụ, đảm bảo Startup type = Automatic.

Khắc phục nhanh sự cố Windows Update bị treo hoặc đứng hình

4. Nếu dịch vụ nào Stopped, nhấn Start.

5. Chuột phải Windows Update > Restart.

Khắc phục nhanh sự cố Windows Update bị treo hoặc đứng hình

6. Apply > OK > Khởi động lại.

Bước này thiết yếu để khắc phục Windows Update bị treo/đứng hình. Nếu vẫn không tải/cài được, tiếp phương pháp 3.

Phương pháp 3: Chạy System Restore

1. Windows + R > gõ sysdm.cpl > Enter.

Khắc phục nhanh sự cố Windows Update bị treo hoặc đứng hình

2. Chọn tab System Protection > System Restore.

Khắc phục nhanh sự cố Windows Update bị treo hoặc đứng hình

3. Next > chọn System Restore point mong muốn.

Khắc phục nhanh sự cố Windows Update bị treo hoặc đứng hình

4. Làm theo hướng dẫn để hoàn tất System Restore.

5. Sau khởi động lại, có thể đã khắc phục Windows Update bị treo/đứng hình.

Phương pháp 4: Đổi tên thư mục SoftwareDistribution

1. Mở Command Prompt (tìm "cmd" và Enter).

Khắc phục nhanh sự cố Windows Update bị treo hoặc đứng hình

2. Gõ lần lượt để dừng dịch vụ (Enter sau mỗi lệnh):

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
Khắc phục nhanh sự cố Windows Update bị treo hoặc đứng hình

3. Gõ lệnh đổi tên thư mục (Enter sau mỗi lệnh):

ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
Khắc phục nhanh sự cố Windows Update bị treo hoặc đứng hình

4. Gõ lệnh khởi động lại dịch vụ (Enter sau mỗi lệnh):

net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
Khắc phục nhanh sự cố Windows Update bị treo hoặc đứng hình

5. Khởi động lại.

Phương pháp 5: Chạy System File Checker (SFC) và Check Disk (CHKDSK)

1. Windows + X > Command Prompt (Admin).

Khắc phục nhanh sự cố Windows Update bị treo hoặc đứng hình

2. Gõ lệnh sau và Enter:

Sfc /scannow
sfc /scannow /offbootdir=c:\ /offwindir=c:\windows
Khắc phục nhanh sự cố Windows Update bị treo hoặc đứng hình

3. Đợi hoàn tất > Khởi động lại.

4. Tiếp tục chạy CHKDSK để sửa lỗi hệ thống file.

5. Đợi hoàn tất > Khởi động lại.

Phương pháp 6: Chạy Microsoft Fixit

Nếu các bước trên không giúp được, hãy thử Microsoft Fixit:

1. Truy cập trang Microsoft, cuộn xuống tìm Fix Windows Update errors.

2. Click tải Microsoft Fixit hoặc tải trực tiếp.

3. Double-click file để chạy Troubleshooter.

4. Click Advanced > chọn Run as administrator.

Khắc phục nhanh sự cố Windows Update bị treo hoặc đứng hình

5. Khi Troubleshooter có quyền admin, nó sẽ mở lại, click Advanced > chọn Apply repairs automatically.

Khắc phục nhanh sự cố Windows Update bị treo hoặc đứng hình

6. Làm theo hướng dẫn để hoàn tất, nó sẽ tự động khắc phục Windows Update bị treo/đứng hình.

Phương pháp 7: Thực hiện Clean Boot

Phần mềm thứ 3 có thể xung đột với Windows Update. Thực hiện Clean Boot để chẩn đoán từng bước.

Khắc phục nhanh sự cố Windows Update bị treo hoặc đứng hình

Phương pháp 8: Cập nhật BIOS

Đôi khi cập nhật BIOS hệ thống có thể khắc phục lỗi này. Truy cập website nhà sản xuất mainboard, tải BIOS mới nhất và cài đặt.

Khắc phục nhanh sự cố Windows Update bị treo hoặc đứng hình

Nếu đã thử tất cả nhưng vẫn gặp sự cố "USB device not recognized", xem hướng dẫn: How to Fix USB Device not recognized by Windows.

Hy vọng bạn đã khắc phục Windows Update bị treo hoặc đứng hình. Nếu có thắc mắc, hãy hỏi ở phần bình luận.

Dành cho bạn:

  • Thay thế PowerShell bằng Command Prompt trong Context Menu Windows 10
  • 12 cách làm Google Chrome nhanh hơn
  • Thay thế PowerShell bằng Command Prompt trong Windows 10 Start Menu
  • Khắc phục Windows 10 Creators Update bị treo khi cài đặt

Chúc bạn thành công khắc phục Windows Update bị treo hoặc đứng hình khi tải cập nhật. Hãy bình luận nếu cần hỗ trợ.