Nhiều người dùng báo告 rằng sau khi cập nhật lên Windows 10 Creators Update, họ không thể truy cập Internet - hiển thị "No internet access" trên cả Wi-Fi và Ethernet. Ngay cả khi chạy Network Troubleshooter, vấn đề cũng không giải quyết được vì nó không tìm thấy lỗi.
Ngoài ra, một số người dùng cũng báo cáo mất biểu tượng mạng ở khu vực thông báo Taskbar, không có cách nào kết nối Internet.
Nguyên nhân gây mất kết nối Internet sau cập nhật Creators Update?
Có nhiều yếu tố: driver Wi-Fi hỏng/cũ/không tương thích, cấu hình Wi-Fi sai, lỗi phần cứng, vấn đề tài khoản mạng, profile bị hỏng, v.v.
Lưu ý: Đảm bảo thiết bị khác (điện thoại) kết nối được cùng mạng. Kiểm tra chế độ Airplane mode đã tắt và Wi-Fi bật qua công tắc vật lý.
Khắc phục mất kết nối Internet sau cập nhật Windows 10 Creators Update
Trước khi bắt đầu, tạo điểm khôi phục hệ thống và sao lưu Registry.
Phương pháp 1: Flush DNS và Reset TCP/IP
1. Mở Command Prompt (tìm "cmd" và Enter).
2. Gõ lần lượt (Enter sau mỗi lệnh):
ipconfig /release ipconfig /flushdns ipconfig /renew
3. Mở lại Admin Command Prompt, gõ tiếp:
ipconfig /flushdns nbtstat –r netsh int ip reset netsh winsock reset
4. Khởi động lại để áp dụng. Flushing DNS thường khắc phục mất kết nối Internet sau Creators Update.
Phương pháp 2: Chạy Network Troubleshooter
1. Nhấn Windows + I mở Settings > Update & Security.
2. Bên trái chọn Troubleshoot.
3. Chọn Internet Connections > Run the troubleshooter.
4. Làm theo hướng dẫn.
5. Khởi động lại.
Phương pháp 3: Tắt và bật lại kết nối mạng
1. Nhấn Windows + R, gõ ncpa.cpl và Enter.
2. Chuột phải wireless adapter > Disable.
3. Chuột phải lại adapter đó > Enable.
4. Khởi động lại và thử kết nối Wi-Fi.
Phương pháp 4: Quên mạng (Forget) và kết nối lại
1. Click biểu tượng Wi-Fi khay hệ thống > Network Settings.
2. Chọn Manage Known networks.
3. Chọn mạng đang gặp sự cố > Forget.
4. Click lại biểu tượng Wi-Fi, kết nối lại mạng, nhập mật khẩu.
5. Sau khi nhập mật khẩu, Windows sẽ lưu mạng này.
6. Khởi động lại và thử kết nối lại - lần này Windows sẽ nhớ mật khẩu. Phương pháp này thường khắc phục mất kết nối Internet sau Creators Update.
Phương pháp 5: Tắt tiết kiệm năng lượng cho Wireless Adapter
1. Nhấn Windows + R, gõ devmgmt.msc và Enter.
2. Mở rộng Network adapters, chuột phải adapter đang dùng > Properties.
3. Chuyển tab Power Management, bỏ tích Allow the computer to turn off this device to save power.
4. OK > Đóng Device Manager.
5. Windows + I > System > Power & Sleep.
6. Dưới cùng click Additional power settings.
7. Click Change plan settings bên kế kế hoạch đang dùng.
8. Dưới click Change advanced power settings.
9. Mở rộng Wireless Adapter Settings > Power Saving Mode.
10. Cả On battery và Plugged in đều đặt Maximum Performance.
11. Apply > OK.
12. Khởi động lại. Điều này giúp khắc phục mất kết nối Internet sau Creators Update, nhưng nếu thất bại vẫn còn phương pháp khác.
Phương pháp 6: Cập nhật Driver Network Adapter
1. Windows + R > devmgmt.msc > Enter.
2. Mở rộng Network adapters, chuột phải adapter > Update Driver Software.
3. Chọn Search automatically for updated driver software.
4. Khởi động lại. Nếu vẫn lỗi, làm bước 5.
5. Lại chọn Update Driver Software nhưng lần này chọn Browse my computer for driver software.
6. Dưới click Let me pick from a list of device drivers on the computer.
7. Chọn driver mới nhất > Next.
8. Đợi cài đặt xong, đóng tất cả.
9. Khởi động lại, có thể đã khắc phục mất kết nối Internet sau Creators Update.
Phương pháp 7: Gỡ cài đặt Driver Network Adapter
1. Windows + R > devmgmt.msc > Enter.
2. Mở rộng Network Adaptor, chuột phải Wireless Network Adaptor > Uninstall.
3. Nếu hỏi xác nhận, chọn Yes.
4. Khởi động lại và thử kết nối lại Wi-Fi.
Phương pháp 8: Tạm thời tắt Antivirus và Firewall
(Các bước tương tự các bài trước - xem chi tiết trong nội dung gốc)
Phương pháp 9: Chạy tính năng Network Reset của Windows 10
1. Windows + I > Network & Internet.
2. Bên trái chọn Status.
3. Kéo xuống dưới click Network reset.
4. Click Reset now.
5. Nếu hỏi xác nhận, chọn Yes.
6. Khởi động lại.
Dành cho bạn:
- Thay thế PowerShell bằng Command Prompt trong Context Menu Windows 10
- 12 cách làm Google Chrome nhanh hơn
- Sửa lỗi Windows Update bị treo hoặc đứng hình
- Khắc phục Windows 10 Creators Update bị treo khi cài đặt
Chúc bạn thành công khắc phục mất kết nối Internet sau cập nhật Windows 10 Creators Update. Hãy bình luận nếu cần hỗ trợ.