Sau Bản cập nhật Fall Creators 1709, người dùng phải đối mặt với nhiều vấn đề, trong đó một trong những vấn đề bao gồm âm thanh biến mất khỏi máy tính. Đây là một sự cố rất phổ biến ảnh hưởng đến hàng trăm người dùng chỉ sau một đêm. Thường có hai nguyên nhân của vấn đề; hoặc các trình điều khiển không được cài đặt đúng cách hoặc chúng có các ứng dụng của bên thứ ba gây ra xung đột.
Giải pháp 1:Cài đặt Trình điều khiển âm thanh mặc định
Khi hệ điều hành của bạn liên tục nâng cấp theo thời gian, các trình điều khiển âm thanh cũng được bao gồm trong hầu hết gói và chúng cũng được cập nhật định kỳ. Máy tính của bạn đã được lưu trình điều khiển mặc định cơ bản nên bất cứ khi nào bạn gỡ cài đặt trình điều khiển hiện tại, máy tính của bạn sẽ nhận ra phần cứng được kết nối và cài đặt trình điều khiển cho phù hợp.
- Nhấn Windows + S để khởi chạy menu tìm kiếm trên thanh bắt đầu của bạn. Nhập “ hệ thống ”Trong hộp thoại và chọn mục đầu tiên trả về trong kết quả.
- Khi đã vào hệ thống, hãy nhấp vào “ Cài đặt hệ thống nâng cao ”Hiển thị ở bên trái màn hình.
- Điều hướng đến tab Phần cứng và nhấp vào “ Cài đặt Cài đặt Thiết bị ”.
- Chọn tùy chọn “ Không (thiết bị của bạn có thể không hoạt động như mong đợi) ”. Nhấn Lưu thay đổi và thoát. Thao tác này sẽ không cho phép cập nhật Windows tự động cập nhật trình điều khiển âm thanh của bạn.
- Bây giờ nhấn Windows + X để khởi chạy trình đơn bắt đầu nhanh và chọn “ Trình quản lý Thiết bị ”Từ danh sách các tùy chọn có sẵn.
- Khi ở trong Trình quản lý thiết bị, hãy mở rộng “ Bộ điều khiển âm thanh, video và trò chơi " thể loại. Nhấp chuột phải vào thiết bị âm thanh của bạn và chọn “ Gỡ cài đặt thiết bị ”.
- Đánh dấu vào hộp kiểm gỡ cài đặt trình điều khiển để gỡ cài đặt trình điều khiển và tiến hành gỡ cài đặt.
- Sau khi thiết bị được gỡ cài đặt, hãy nhấp chuột phải vào bất kỳ không gian trống nào trên Trình quản lý thiết bị và chọn “ Quét các thay đổi phần cứng ”. Máy tính của bạn giờ sẽ phát hiện phần cứng âm thanh trên máy tính của bạn và tự động cài đặt các trình điều khiển mặc định có trên máy tính của bạn.
- Bây giờ, hãy kiểm tra xem điều này có mang lại sự khác biệt nào không. Ngoài ra, hãy khởi động lại máy của bạn sau khi cài đặt trình điều khiển mặc định.
Giải pháp 2:Cài đặt Realtek hoặc Thiết bị âm thanh độ nét cao
Nhiều người dùng đã báo cáo rằng việc cài đặt trình điều khiển Thiết bị Âm thanh Độ nét cao thay vì IDT Âm thanh Độ nét cao CODEC đã giải quyết được vấn đề cho họ. Giải pháp này đặc biệt dành cho những người có trình điều khiển đã nêu.
- Bây giờ nhấn Windows + X để khởi chạy trình đơn bắt đầu nhanh và chọn “ Trình quản lý Thiết bị ”Từ danh sách các tùy chọn có sẵn.
- Khi ở trong Trình quản lý thiết bị, hãy mở rộng “ Bộ điều khiển âm thanh, video và trò chơi ”.
- Nhấp chuột phải vào thiết bị âm thanh của bạn và chọn “ Cập nhật trình điều khiển ”. Bây giờ sẽ xuất hiện tùy chọn cài đặt trình điều khiển tự động hay thủ công. Chọn “ Duyệt máy tính của tôi để tìm phần mềm trình điều khiển ”.
- Bây giờ chọn “ Hãy để tôi chọn từ danh sách các trình điều khiển có sẵn trên máy tính của tôi ”.
- Bỏ chọn tùy chọn “ hiển thị phần cứng tương thích ”Để đảm bảo rằng tất cả các kết quả được liệt kê trong danh sách trình điều khiển của bạn. Điều hướng qua tất cả các trình điều khiển cho đến khi bạn tìm thấy “ Thiết bị âm thanh độ nét cao ”. Chọn nó và nhấn Next.
- Làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất cài đặt. Khởi động lại máy tính của bạn và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Lưu ý: Nếu cách này không hiệu quả, hãy thử tải xuống trình điều khiển từ trang web của nhà sản xuất và cài đặt chúng bằng phương pháp được liệt kê ở trên. Trong hầu hết các trường hợp, điều này cũng giải quyết được vấn đề.
Giải pháp 3:Thực hiện Khôi phục cài đặt gốc (RME TotalMix)
RME là một công ty của Đức sản xuất và chế tạo phần cứng âm thanh chuyên nghiệp bao gồm giao diện âm thanh, v.v. RME có lịch sử xung đột với nhiều bản cập nhật Windows và hầu hết thời gian, bản cập nhật windows không cấu hình đúng cách dẫn đến mất âm thanh. Dưới đây là một số mẹo để thực hiện cập nhật windows thành công mà không bị mất âm thanh nếu bạn đã cài đặt RME.
- Ngắt kết nối RME, khởi động lại máy tính của bạn và sau khi khởi động lại hoàn toàn, hãy kết nối lại.
- Nếu bạn đang thực hiện cập nhật Windows, bạn không nên kết nối giao diện RME với máy tính của mình. Tốt nhất là ngắt kết nối tất cả phần cứng bên ngoài trước khi tiếp tục cập nhật Windows.
Một giải pháp khác phù hợp với mọi người là thực hiện khôi phục cài đặt gốc RME bằng giao diện.
- Mở giao diện, chọn “ Tùy chọn ”,“ Đặt lại danh sách kết hợp ”Và“ Đặt lại hoàn toàn ”.
Ứng dụng có thể xác nhận hành động của bạn trước khi tiếp tục. Nhấn “ Có ”Để thiết lập lại. Khởi động lại máy tính của bạn sau đó và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Giải pháp 4:Làm mới trình điều khiển Sound Blaster
Sound Blaster là một nhà sản xuất âm thanh rất lâu đời và từng là tiêu chuẩn thực tế cho các nền tảng hệ thống tương thích với PC của IBM. Có nhiều loại máy thổi âm thanh có sẵn như loại z, zx hoặc zxr. Nếu bạn có sound blaster trên máy tính của mình, hãy làm theo hướng dẫn bên dưới để tiến hành khắc phục sự cố.
- Đi tới phần cứng Sound Blaster như đã thực hiện với các phần cứng khác trong các giải pháp trước đó. Khi bạn đã chọn thiết bị, hãy nhấp chuột phải trên phần cứng và chọn “ gỡ cài đặt ”. Thao tác này sẽ gỡ cài đặt các trình điều khiển hiện có của bạn.
- Sau khi quá trình gỡ cài đặt hoàn tất, hãy khởi động lại PC của bạn và cập nhật trình điều khiển sử dụng cập nhật Windows . Bạn có thể dễ dàng cập nhật bằng cách sử dụng "cập nhật trình điều khiển tự động" thay vì "thủ công" như chúng tôi đã làm trong giải pháp trước. Bạn cũng có thể sử dụng cập nhật windows trong phần Cài đặt.
- Khởi động lại máy tính của bạn một lần nữa. Sau khi khởi động lại cài đặt Trình điều khiển sáng tạo .
- Khởi động lại máy tính của bạn một lần nữa và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Giải pháp 5:Chỉnh sửa sổ đăng ký cho loa có biểu tượng “X” màu đỏ
Có dấu “X” màu đỏ trên khay hệ thống của bạn trên đầu bất kỳ thiết bị nào có nghĩa là thiết bị đó không được định cấu hình đúng hoặc có vấn đề với trình điều khiển. Đôi khi những dấu gạch chéo đỏ này cũng chỉ ra một tình trạng lỗi trên thiết bị của bạn. Tuy nhiên, chúng tôi sẽ cố gắng giải quyết vấn đề bằng cách gỡ cài đặt trình điều khiển trước tiên, chỉnh sửa sổ đăng ký và cài đặt lại trình điều khiển sau khi khởi động lại máy của bạn.
- Nhấn Windows + R để khởi chạy Run ứng dụng. Nhập “ devmgmt.msc ”Trong hộp thoại và nhấn Enter.
- Khi đã ở trong trình quản lý thiết bị, hãy điều hướng đến mục phụ “ Âm thanh ”. Nhấp chuột phải vào thiết bị / thiết bị và chọn “ gỡ cài đặt ”Cho từng người trong số họ.
- Sau khi chúng được gỡ cài đặt, hãy thoát khỏi cửa sổ và mở lại "Chạy". Nhập “ regedit ”Trong hộp thoại và nhấn Enter.
- Khi ở trong trình chỉnh sửa sổ đăng ký, hãy điều hướng đến đường dẫn tệp sau:
Máy tính \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Class \ {4d36e96c-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
- Nhấp chuột phải trên đó và chọn xuất để sao lưu nó nếu có sự cố. Bạn luôn có thể nhập lại.
- Bây giờ, hãy kiểm tra ở phía bên phải của màn hình xem có bất kỳ mục nhập nào có tên là:
Bộ lọc trên
Bộ lọc thấp hơn
Nhấp chuột phải vào các mục nhập và chọn “ Xóa ”Từ danh sách các tùy chọn có sẵn.
- Khởi động lại hoàn toàn máy tính của bạn và kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn.
Giải pháp 6:Kiểm tra phần cứng và cổng loa của bạn
Bạn có thể thử cắm dây đầu ra âm thanh từ máy tính của mình ở phía trước (thay vì phía sau). Trong nhiều tháp, có sẵn hai cổng âm thanh. Một cái nằm ở phía sau PC và một cái ở phía dưới cùng phía sau (tùy thuộc vào nhà sản xuất của bạn). Làm điều này sẽ khắc phục sự cố nếu bạn đang có âm lượng thấp thay vì không có âm lượng nào.
Bạn cũng có thể thử phát sóng một trong các thẻ âm thanh USB nếu bạn nghi ngờ rằng thẻ âm thanh của mình không hoạt động như bình thường. Nếu bạn đang sử dụng biện pháp khắc phục cho soundcard và sau khi cập nhật, nó không hoạt động, hãy thử thay đổi phần cứng.
Nếu bạn gặp phải âm thanh lộp độp trên loa ngoài, có thể giắc cắm âm thanh của bạn bị hỏng hoặc không hoạt động như mong đợi. Bạn có thể mua giắc cắm USB sang 3,5 mm. Bạn cắm một đầu cáp vào khe cắm USB trên máy tính và đầu còn lại sẽ được kết nối với thiết bị âm thanh của bạn. Bằng cách này, Windows sẽ tự động phát hiện rằng một loa ngoài đã được kết nối và chúng tôi có thể bỏ qua giắc cắm âm thanh của bạn.
