Sau khi Windows 10 ra mắt, đa số người dùng chuyển sang phiên bản mới. Nhiều người báo mất kết nối internet sau khi cài Windows 10. Thú vị là Windows 10 là kế thừa của tất cả Windows trước và nên hoạt động tốt nhất. Biết rằng lỗi sẽ được khắc phục theo thời gian nhưng là nỗi đau đầu cho người dùng cần online suốt ngày.
Đôi khi Windows hiển thị đã kết nối internet nhưng thực tế không hoạt động. Khắc phục tự động không hiệu quả. Hướng dẫn này sẽ khắc phục vấn đề.
Nguyên nhân "Mất kết nối Internet sau cài Windows 10":
Nguyên nhân phổ biến: thiếu hoặc hỏng Windows Socket API (winsock) trong registry Windows. Khóa registry liên quan winsock có thể hỏng do virus, gây ngắt internet. Cấu hình TCP/IP cũng có thể là thủ phạm chính.
Nguyên nhân khác: driver card mạng bị hỏng hoặc cài không đúng.
Giải pháp khắc phục "Mất kết nối Internet sau cài Windows 10":
Do nhiều nguyên nhân, có nhiều giải pháp. Làm theo các phương pháp để lấy lại internet.
Phương pháp 1: Reset Winsock và TCP/IP
Reset Windows Socket API khắc phục hầu hết trường hợp. Cần reset cả IPv4 và IPv6. Làm theo:
- Mở Command Prompt (Admin): chuột phải Start > chọn từ danh sách. Hoặc Win + X > chọn.
- Gõ các lệnh sau vào Command Prompt, Enter sau mỗi lệnh. Có thể copy/paste (chuột phải trong CMD > Dán):
Lệnh:
netsh winsock reset catalog
netsh int ipv4 reset reset.log
netsh int ipv6 reset reset.log
Nhắc nhở: Nhấn Enter sau mỗi dòng.
- Sau khi xong, khởi động lại máy > kiểm tra internet.
Phương pháp 2: Cập nhật driver Card mạng
Đôi khi sau cài Windows, driver tương thích không được cài do thiếu hỗ trợ cho card mạng đó. Tải và cập nhật driver từ trang web nhà sản xuất thủ công có thể khắc phục.
- Tải driver mới nhất từ trang nhà sản xuất.
- Sau khi tải, vào Device Manager > Bộ điều hợp mạng > chuột phải card mạng dùng cho internet > Cập nhật phần mềm driver.
- Cửa sổ cập nhật: chọn Duyệt máy tính tìm driver > Duyệt driver tải về > Tiếp theo. Xong > reboot > kiểm tra.
Phương pháp 3: Gỡ ứng dụng
Có thể ứng dụng thứ ba ngăn kết nối đúng. Khuyến khích gỡ ứng dụng Intel PROSet/Wireless Software nếu đã cài trên máy.