Khắc phục sự cố kết nối Internet trong Windows 10 : Trong thế giới kỹ thuật số ngày nay, mọi thứ đều gắn liền với internet và bạn có thể dễ dàng thanh toán hóa đơn, nạp tiền, mua sắm, giao tiếp, v.v. bằng cách sử dụng internet. Trên thực tế, ngày nay mọi người cố gắng làm mọi thứ trực tuyến vì nó đã trở nên có thể làm tất cả công việc mà thậm chí không cần rời khỏi nhà của bạn. Tuy nhiên, để thực hiện tất cả các tác vụ trên, bạn sẽ cần có kết nối internet đang hoạt động.
Internet: Internet là hệ thống toàn cầu của mạng máy tính được kết nối với nhau sử dụng các giao thức Internet để liên kết các thiết bị trên toàn thế giới. Nó được biết đến như một mạng lưới các mạng. Nó mang một lượng lớn thông tin và dịch vụ. Nó là một mạng có phạm vi từ địa phương đến toàn cầu được liên kết bằng các công nghệ mạng điện tử, không dây và quang học.
Như bạn đã biết Internet là một mạng rộng giúp thực hiện rất nhiều tác vụ một cách dễ dàng, nhưng một điều quan trọng ở đây là tốc độ của Internet. Ví dụ, hãy tưởng tượng một tình huống bạn đang thanh toán cho một dịch vụ trực tuyến bằng thẻ của mình, để thanh toán thành công dịch vụ bạn cần Nhập mã OTP nhận được trên điện thoại của mình nhưng vấn đề ở đây là nếu kết nối internet của bạn chậm hơn OTP sẽ đến trên điện thoại của bạn nhưng bạn sẽ không thể thấy trang mà bạn có thể nhập OTP. Vì vậy, điều rất quan trọng là phải có kết nối Internet tốt và nhanh chóng.
Nếu bạn cố gắng sử dụng Internet và bất kỳ sự cố nào ở trên xảy ra thì trong 90% trường hợp, sự cố là do phần mềm hoặc phần cứng bộ định tuyến hoặc cài đặt PC của bạn. Vì vậy, trước khi đăng ký khiếu nại với ISP của bạn, trước tiên, bạn nên cố gắng khắc phục sự cố kết nối internet trong Windows 10 và nếu sự cố vẫn tiếp diễn thì chỉ bạn nên liên hệ với ISP của mình về vấn đề này.
Bây giờ đến phần khắc phục sự cố thực tế, có nhiều phương pháp hoặc bản sửa lỗi mà bạn có thể sử dụng để khắc phục sự cố kết nối internet và vì chúng tôi không biết chính xác vấn đề nên bạn nên làm theo từng phương pháp một cách cẩn thận cho đến khi bạn khắc phục được sự cố. Bây giờ, điều đầu tiên bạn nên làm nếu gặp sự cố kết nối internet là bạn nên kiểm tra xem có hư hỏng vật lý nào đối với bộ định tuyến hoặc modem của mình hay không, sau đó kiểm tra xem có bị lỏng cáp hoặc sự cố kết nối nào không. Xác minh bộ định tuyến hoặc modem đang hoạt động bằng cách kiểm tra nó tại nhà bạn bè của bạn và sau khi bạn xác nhận rằng modem hoặc bộ định tuyến đang hoạt động tốt, thì chỉ có bạn mới bắt đầu khắc phục mọi sự cố khi kết thúc.
Khắc phục sự cố kết nối Internet trong Windows 10
Đảm bảo tạo điểm khôi phục đề phòng xảy ra sự cố.
Không lãng phí thời gian, hãy đi sâu vào các phương pháp khác nhau để khắc phục sự cố Kết nối Internet:
Phương pháp 1:Thử Thiết bị hoặc Trang web Khác
Trước hết, hãy kiểm tra xem Internet có hoạt động hay không trên các thiết bị khác của bạn như điện thoại di động, máy tính bảng, v.v. được kết nối với cùng một bộ định tuyến hoặc modem. Nếu bạn có thể sử dụng Internet mà không gặp bất kỳ sự cố nào trên các thiết bị khác của bạn được kết nối với cùng một mạng, thì sự cố liên quan đến PC của bạn chứ không phải Internet.
Ngoài ra, hãy kiểm tra xem Wi-Fi của bạn đã được bật chưa và bạn đã kết nối với SSID thích hợp bằng mật khẩu chính xác chưa. Và bước quan trọng nhất là kiểm tra một số trang web khác vì đôi khi trang web bạn đang cố truy cập có thể gặp sự cố máy chủ do đó bạn sẽ không thể truy cập được. Nhưng điều đó không có nghĩa là có bất kỳ sự cố nào xảy ra với PC hoặc bộ định tuyến của bạn.
Phương pháp 2:Sự cố với Modem hoặc Bộ định tuyến
Modem là thiết bị giao tiếp với Nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP) trong khi bộ định tuyến chia sẻ mạng đó với tất cả các máy tính và thiết bị khác bên trong ngôi nhà của bạn. Vì vậy, nếu có vấn đề với kết nối Internet của bạn thì có thể modem hoặc bộ định tuyến của bạn hoạt động không chính xác. Có thể có n số lý do cho vấn đề như thiết bị có thể bị hỏng hoặc thiết bị có thể đã trở nên cũ, v.v.
Bây giờ, bạn cần kiểm tra thực tế modem &bộ định tuyến của mình. Trước tiên, bạn cần tìm hiểu xem tất cả các đèn được cho là sáng khi modem hoặc bộ định tuyến đang hoạt động hiện đang nhấp nháy. Nếu bạn thấy đèn màu cam hoặc đỏ nhấp nháy thì điều này cho thấy thiết bị của bạn có vấn đề. Đèn vàng hoặc trong một số trường hợp là đèn xanh có nghĩa là thiết bị đang hoạt động bình thường. Nếu đèn DSL nhấp nháy hoặc không sáng thì vấn đề là do ISP của bạn chứ không phải thiết bị của bạn.
Bạn có thể thử giải quyết các sự cố với bộ định tuyến hoặc modem của mình bằng cách tắt nguồn rồi tắt nguồn, rút tất cả các cáp rồi cắm lại. Một lần nữa, hãy thử bật nguồn thiết bị của bạn và xem có bạn có thể khắc phục sự cố. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn thì bạn cần khôi phục cài đặt gốc cho thiết bị của mình hoặc cố gắng nâng cấp chương trình cơ sở modem hoặc bộ định tuyến. Nếu không có gì hoạt động, thì bạn có thể cần phải thay đổi modem hoặc bộ định tuyến của mình bằng một modem hoặc bộ định tuyến mới.
Phương pháp 3:Kiểm tra kết nối WAN &LAN
Kiểm tra xem tất cả các cáp được kết nối chặt chẽ với bộ định tuyến hoặc modem và tất cả điểm truy cập không dây có hoạt động bình thường hay không. Cuối cùng, hãy kiểm tra xem cáp Ethernet của bạn đã được cắm đúng chưa. Nếu bạn đang gặp phải sự cố Kết nối Internet trong Windows 10 thì bạn nên thử hoán đổi cáp Ethernet bằng cáp mới và kiểm tra xem bạn có đang sử dụng đúng loại cáp hay không.
Ngoài ra, hãy kiểm tra cấu hình cổng ở cả hai đầu và xem cáp Ethernet có được BẬT nguồn hay không và các cổng ở cả hai đầu đã được bật hay chưa.
Phương pháp 4:Lệnh Ping
Nếu kết nối Internet của bạn không hoạt động bình thường thì bạn nên thử chạy lệnh Ping. Lệnh này sẽ cho bạn biết nếu có sự cố với kết nối mạng của bạn hoặc bất kỳ sự cố nào khác. Lệnh Ping cung cấp cho bạn thông tin chi tiết về các gói dữ liệu gửi, nhận và bị mất. Nếu các gói dữ liệu được gửi và nhận giống nhau thì điều này có nghĩa là không có gói nào bị mất cho thấy rằng không có sự cố mạng. Nhưng nếu bạn thấy một số gói bị mất hoặc máy chủ web mất quá nhiều thời gian để phản hồi một số gói đã gửi thì điều này có nghĩa là có sự cố với mạng của bạn.
Để kiểm tra xem có sự cố mạng hay không bằng cách sử dụng lệnh ping, hãy làm theo các bước sau:
1. Nhập dấu nhắc lệnh trong Tìm kiếm của Windows rồi đến right-clik k trên Command Prompt và chọn Chạy với tư cách quản trị viên.
2. Nhập lệnh dưới đây vào dấu nhắc lệnh và nhấn Enter:
ping google.com
3. Ngay sau khi nhấn Enter, bạn sẽ thấy kết quả chi tiết về các gói.
Khi kết quả được hiển thị, bạn có thể dễ dàng kiểm tra thông tin về các gói được gửi, nhận, bị mất và thời gian thực hiện của từng gói để tìm hiểu xem có sự cố với mạng của bạn hay không không.
Phương pháp 5:Quét vi-rút hoặc phần mềm độc hại
Sâu Internet là một chương trình phần mềm độc hại lây lan với tốc độ rất nhanh từ thiết bị này sang thiết bị khác. Khi sâu Internet hoặc phần mềm độc hại khác xâm nhập vào thiết bị của bạn, nó sẽ tự phát tạo ra lưu lượng mạng lớn và có thể gây ra sự cố kết nối internet. Vì vậy, có thể có một số mã độc hại trên PC của bạn cũng có thể gây hại cho Kết nối Internet của bạn. Để đối phó với phần mềm độc hại hoặc vi-rút, bạn nên quét thiết bị của mình bằng phần mềm Chống vi-rút có uy tín.
Vì vậy, bạn nên giữ một chương trình chống vi-rút cập nhật thường xuyên có thể quét và loại bỏ các Phần mềm độc hại và Sâu Internet như vậy khỏi thiết bị của bạn. Vì vậy, hãy sử dụng hướng dẫn này để tìm hiểu thêm về cách sử dụng Malwarebytes Anti-Malware. Nếu bạn đang sử dụng Windows 10 thì bạn có một lợi thế lớn vì Windows 10 đi kèm với một phần mềm chống vi-rút tích hợp có tên là Bộ bảo vệ Windows có thể tự động quét và loại bỏ mọi vi-rút hoặc phần mềm độc hại có hại khỏi thiết bị của bạn.
Phương pháp 6:Kiểm tra tốc độ Internet của bạn
Đôi khi, Internet của bạn hoạt động tốt nhưng chậm hơn mong đợi. Để kiểm tra tốc độ và chất lượng kết nối Internet của bạn, hãy kiểm tra tốc độ bằng cách sử dụng trang web như Speedtest.net. Sau đó so sánh kết quả tốc độ với tốc độ mong đợi của bạn. Đảm bảo dừng mọi hoạt động tải xuống, tải lên hoặc bất kỳ hoạt động Internet nặng nào khác trước khi làm bài kiểm tra. Đảm bảo dừng mọi hoạt động tải xuống, tải lên hoặc bất kỳ hoạt động Internet nặng nào khác trước khi thực hiện bài kiểm tra.
Nếu một kết nối Internet được sử dụng để chạy nhiều thiết bị, thì có thể một số thiết bị đang bão hòa kết nối Internet của bạn và làm chậm kết nối Internet của tất cả các thiết bị khác. Vì vậy, nếu trường hợp đó xảy ra, bạn nên nâng cấp gói Internet của mình hoặc bạn nên chạy một số thiết bị hạn chế sử dụng kết nối đó để băng thông của bạn được duy trì.
Phương pháp 7: Thử một Máy chủ DNS Mới
Khi bạn nhập bất kỳ Url hoặc địa chỉ nào vào trình duyệt của mình, trước tiên nó sẽ truy cập DNS để thiết bị của bạn có thể chuyển nó thành địa chỉ IP thân thiện với máy tính. Đôi khi, các máy chủ mà máy tính của bạn sử dụng để chuyển đổi địa chỉ đó có một số vấn đề hoặc nó bị hỏng hoàn toàn.
Vì vậy, nếu máy chủ DNS mặc định của bạn có một số vấn đề thì hãy tìm một máy chủ DNS thay thế và nó cũng sẽ cải thiện tốc độ của bạn. Để thay đổi máy chủ DNS, hãy thực hiện các bước dưới đây:
1.Mở Bảng Điều khiển và nhấp vào Mạng và Internet.
2.Nhấp vào Trung tâm mạng và chia sẻ.
3.Nhấp vào Wi-Fi đã kết nối.
4.Nhấp vào Thuộc tính.
5. Chọn Giao thức Internet Phiên bản 4 (TCP / IPv4) và nhấp vào Thuộc tính.
6. Chọn “ Sử dụng các địa chỉ máy chủ DNS sau ”, Nhập địa chỉ của máy chủ DNS bạn muốn sử dụng.
Lưu ý: Bạn có thể sử dụng DNS của Google:8.8.8.8 và 8.8.4.4.
7. Nhấp vào Áp dụng, sau đó nhấp vào OK.
Phương pháp 8: Dừng các chương trình nền chiếm hầu hết băng thông
Có thể Internet của bạn đang hoạt động hoàn toàn tốt nhưng một số chương trình trên máy tính của bạn đang ngốn hết Băng thông do đó bạn có thể gặp phải tình trạng Internet chậm hoặc đôi khi trang web không hoạt động tải ở tất cả. Bạn sẽ không thể thu hẹp các chương trình này vì hầu hết chúng chạy nền và không hiển thị trong thanh tác vụ hoặc khu vực thông báo. Ví dụ:nếu một số chương trình đang cập nhật thì chương trình đó có thể chiếm nhiều băng thông và bạn sẽ phải đợi cho đến khi chương trình được cập nhật hoặc bạn phải hủy bỏ quá trình để sử dụng băng thông cho công việc của mình.
Vì vậy, trước khi sử dụng Internet, hãy kiểm tra các chương trình và ứng dụng đang chạy trong nền và dừng các ứng dụng chạy trong nền trên Windows 10. Bạn cũng có thể kiểm tra và kết thúc các chương trình đang tiêu tốn nhiều băng thông hơn bằng cách làm theo các bước sau:
1.Mở Trình quản lý tác vụ bằng cách sử dụng bất kỳ phương pháp nào được liệt kê ở đây hoặc bằng cách sử dụng phím tắt Ctrl + Shift + Esc.
2.Nhấp vào cột Mạng để tất cả các chương trình được sắp xếp theo mức sử dụng Mạng.
3. Nếu bạn phát hiện ra bất kỳ chương trình nào đang sử dụng nhiều băng thông hơn thì bạn có thể dừng hoặc kết thúc chương trình bằng cách sử dụng Trình quản lý tác vụ. Chỉ cần đảm bảo rằng nó không phải là một chương trình quan trọng như Windows Update.
4. Nhấp chuột phải trên chương trình sử dụng nhiều băng thông hơn và chọn Kết thúc tác vụ.
Nếu bạn không thể tìm thấy bất kỳ chương trình nào đang sử dụng nhiều băng thông hơn thì bạn cần kiểm tra chương trình tương tự trên các thiết bị khác được kết nối với cùng một mạng và làm theo các bước trên để dừng hoặc kết thúc các chương trình đó.
Phương pháp 9:Cập nhật chương trình cơ sở của bộ định tuyến
Firmware là một hệ thống nhúng cấp thấp giúp chạy Bộ định tuyến, Modem và các thiết bị Mạng khác. Phần sụn của bất kỳ thiết bị nào cũng cần được cập nhật theo thời gian để thiết bị hoạt động bình thường. Đối với hầu hết các thiết bị mạng, bạn có thể dễ dàng tải xuống chương trình cơ sở mới nhất từ trang web của nhà sản xuất.
Đối với bộ định tuyến cũng vậy, trước tiên hãy truy cập trang web của nhà sản xuất bộ định tuyến và tải xuống chương trình cơ sở mới nhất cho thiết bị của bạn. Tiếp theo, đăng nhập vào bảng quản trị của bộ định tuyến và điều hướng đến công cụ cập nhật chương trình cơ sở trong phần hệ thống của bộ định tuyến hoặc modem. Sau khi bạn tìm thấy công cụ cập nhật chương trình cơ sở, hãy làm theo hướng dẫn trên màn hình một cách cẩn thận và đảm bảo rằng bạn đang cài đặt đúng phiên bản chương trình cơ sở.
Lưu ý: Bạn không bao giờ tải xuống các bản cập nhật chương trình cơ sở từ bất kỳ trang web nào của bên thứ ba.
Phương pháp 10:Khởi động lại &Khôi phục Cài đặt Bộ định tuyến
Nếu bạn đang gặp phải Sự cố kết nối Internet trong Windows 10 thì có thể có sự cố với Bộ định tuyến hoặc Modem của bạn. Bạn có thể khởi động lại bộ định tuyến hoặc modem của mình để kiểm tra xem cách này có khắc phục được sự cố với Kết nối Internet của bạn hay không.
Nếu việc khởi động lại thiết bị không hoạt động thì một số cấu hình bộ định tuyến hoặc modem nhất định có thể đang gây ra sự cố. Ngoài ra, nếu bạn cố ý hoặc vô tình thực hiện bất kỳ thay đổi nào gần đây trong cài đặt bộ định tuyến có thể là một lý do có thể khác khiến bạn gặp phải sự cố kết nối internet. Vì vậy, nếu đúng như vậy thì bạn có thể đặt lại modem hoặc bộ định tuyến của mình về cấu hình mặc định ban đầu. Bạn cần nhấn vào nút đặt lại nhỏ có sẵn ở bảng điều khiển phía sau trên bộ định tuyến hoặc modem của bạn, sau đó giữ nút này trong vài giây, đèn LED bắt đầu nhấp nháy. Sau khi thiết bị được đặt lại, bạn có thể đăng nhập vào bảng quản trị (giao diện web) và đặt thiết bị từ đầu theo yêu cầu của bạn.
Phương pháp 11:Liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ Internet của bạn
Bây giờ, nếu bạn đã thử mọi cách mà vẫn gặp phải Sự cố kết nối Internet trong Windows 10 thì đã đến lúc liên hệ với Nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP) của bạn. Nếu vấn đề là của họ thì họ chắc chắn sẽ khắc phục nó càng sớm càng tốt. Nhưng nếu kết nối của bạn vẫn chậm hoặc thường xuyên bị ngắt kết nối thì có thể ISP của bạn không thể xử lý tải đúng cách và bạn có thể yêu cầu tìm một Nhà cung cấp dịch vụ Internet mới và tốt hơn.
Được đề xuất:
- Máy chủ DLNA là gì và cách kích hoạt nó trên Windows 10?
- Cách tạo tài khoản người dùng cục bộ trên Windows 10
- Kiểm tra xem Ổ của bạn là SSD hay HDD trong Windows 10
- Khắc phục sự cố Internet Explorer đã ngừng hoạt động
Tôi hy vọng bài viết này hữu ích và giờ đây bạn có thể dễ dàng Khắc phục sự cố kết nối Internet trong Windows 10 , nhưng nếu bạn vẫn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến hướng dẫn này, vui lòng hỏi họ trong phần nhận xét.