Groove là ứng dụng nhạc tích hợp của Microsoft trong Windows 10. Tên là Xbox Music trên Windows 8 nhưng Microsoft đổi tên trong Windows 10. Ứng dụng tuyệt vời cho người yêu nhạc: phát nhạc trực tuyến mọi nơi. Có thể dùng gói đăng ký (passes) truy cập thư viện nhạc khổng lồ. Cũng có thể phát nhạc riêng bằng cách tải lên OneDrive và truy cập qua app.
Sử dụng Groove yêu cầu Đăng nhập bằng tài khoản Microsoft. Nhiều người không thể đăng nhập Groove, hiển thị mã lỗi hex: 0xc00d11cd (0x80004003). Lỗi thường xảy ra khi thử đăng nhập trên Groove tích hợp.
Nguyên nhân lỗi 0xc00d11cd (0x80004003):
Thủ phạm chính có thể là mạng của bạn. Bộ nhớ đệm mạng lưu cục bộ trên PC đôi khi gây rắc rối dạng lỗi này. Ngoài ra, cũng có thể do giá trị registry trong Windows. Sửa registry có thể khắc phục.
Giải pháp khắc phục lỗi 0xc00d11cd (0x80004003):
Dựa trên nguyên nhân, đề xuất các giải pháp dưới. Làm theo các phương pháp.
Phương pháp 1: Kiểm tra Mạng
Như đã nói, nguyên nhân chính có thể là mạng của bạn. Kiểm tra và điều chỉnh cài đặt mạng có thể giải quyết. Đảm bảo dùng mạng nhanh thay vì 2G chậm.
- Xóa bộ nhớ đệm mạng: mở Command Prompt (Admin) (chuột phải Start > Command Prompt Admin). Gõ lệnh > Enter:
ipconfig /flushdns
- Vào Tùy chọn Internet (Internet Options) qua Cortana. Tab Kết nối (Connections) > Cài đặt LAN (LAN settings).
- Trong Cài đặt LAN, nếu có tùy chọn nào được tích, bỏ tích > OK. Thử đăng nhập lại Groove.
Phương pháp 2: Sửa đổi Registry
Nếu phương pháp 1 thất bại, thử phương pháp nâng cao này.
- Mở Registry Editor: gõ regedit trong ô Run.
- Điều hướng thư mục:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Audio
- Chuột phải Audio > Mới (New) > Giá trị DWORD (32-bit). Đổi tên giá trị mới thành DisableProtectedAudioDG.
- Click đúp giá trị mới (bên phải) > đặt Dữ liệu giá trị (Value data) = "0". Thử đăng nhập Groove lại.
Nếu không khắc phục, thử chạy quét SFC và DISM vì trong một số trường hợp chúng khắc phục được lỗi này.
Phương pháp 3: Chạy Trình khắc phục sự cố Windows
Trong một số trường hợp, lỗi do cấu hình không đúng từ phía Windows. Bước này chạy Windows Troubleshooter thử khắc phục.
- Windows + I > mở Cài đặt.
- Chọn Cập nhật & Bảo mật > bên trái chọn Khắc phục sự cố (Troubleshoot).
- Cuộn xuống chọn Ứng dụng Windows Store (Windows Store Apps).
- Nhấp Chạy trình khắc phục sự cố > làm theo hướng dẫn màn hình.
- Kiểm tra lỗi còn tồn tại không.