Computer >> Máy Tính >  >> Hệ thống >> Windows 10

Khắc phục sự cố kết nối mạng và Internet trong Windows 10, 8.1 và 7

Bạn gặp sự cố với mạng máy tính và kết nối internet sau khi cập nhật Windows 10 gần đây? Hình tam giác màu vàng đáng sợ xuất hiện trên biểu tượng kết nối internet của bạn, thông báo một cách khó chịu rằng bạn Không có quyền truy cập Internet . WiFi bị ngắt kết nối thường xuyên hoặc laptop không kết nối được internet sau khi cập nhật windows 10. Tất cả những sự cố này có thể liên quan đến modem cáp, trình điều khiển bộ điều hợp mạng, Cấu hình mạng không chính xác, tường lửa hoặc phần mềm chống vi-rút các chương trình và nhiều hơn nữa. Dù lý do là gì thì trong bài viết này, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn từng phương pháp với các bước của nó để bạn có thể khắc phục sự cố Internet trên Windows 10 một cách dễ dàng.

Internet không hoạt động trên windows 10

Vâng, cho dù bạn được kết nối với mạng WiFi hay kết nối mạng LAN, Nếu bạn không thể nhận email, duyệt web hoặc truyền phát nhạc, rất có thể bạn chưa kết nối với mạng của mình và không thể truy cập internet. Ở đây chúng tôi đã liệt kê các giải pháp tốt nhất để khắc phục sự cố kết nối mạng và Internet trong Windows 10.

  • Khởi động lại tất cả các thiết bị mạng (Bộ định tuyến, modem, bộ chuyển mạch) bao gồm cả PC/Máy tính xách tay của bạn. Việc này có thể giúp khắc phục sự cố nếu trục trặc tạm thời gây ra sự cố.

  • Kiểm tra xem cáp ethernet đã được kết nối đúng cách giữa thiết bị mạng và PC của bạn chưa.
  • Tạm thời tắt tường lửa chống vi-rút và ngắt kết nối khỏi VPN (nếu được định cấu hình)
  • Nếu bạn gặp sự cố với kết nối WiFi, chúng tôi khuyên bạn nên kết nối điện thoại thông minh của mình với mạng wifi và kiểm tra xem kết nối internet có hoạt động không. Nếu không, bạn cần kết nối với ISP để giải quyết vấn đề đó.

Tắt cài đặt proxy

  • Từ menu bắt đầu tìm kiếm các tùy chọn internet và chọn kết quả đầu tiên,
  • Chuyển đến tab Kết nối rồi nhấp vào Cài đặt mạng LAN,
  • Ở đây, hãy đảm bảo bỏ chọn “Sử dụng máy chủ proxy cho mạng LAN của bạn”.
  • Và đánh dấu vào tùy chọn Tự động phát hiện cài đặt,
  • Nhấp vào áp dụng và ok để thực hiện lưu các thay đổi.

Khắc phục sự cố kết nối mạng và Internet trong Windows 10, 8.1 và 7

Chạy Trình khắc phục sự cố mạng

Chạy trình khắc phục sự cố kết nối internet và mạng tích hợp sẵn giúp chẩn đoán và khắc phục các sự cố phổ biến về mạng và kết nối internet.

  • Mở menu Bắt đầu bằng cách nhấp vào biểu tượng Cửa sổ, trong menu bắt đầu và nhấp vào biểu tượng Cài đặt như được đánh dấu ở trên.
  • Tại đây, từ ngăn Cài đặt Windows, nhấp vào tùy chọn Mạng &Internet rồi nhấp vào tùy chọn Trạng thái.
  • Bây giờ, cửa sổ Từ trạng thái nhấp vào tùy chọn Trình khắc phục sự cố mạng.
  • Thao tác này sẽ mở ra Chẩn đoán mạng Windows. Công cụ này sẽ tự động phát hiện và khắc phục sự cố kết nối mạng.
  • Sau khi hoàn tất, hãy khởi động lại PC của bạn để thay đổi có hiệu lực và trong lần khởi động tiếp theo, hãy kiểm tra xem kết nối internet có hoạt động bình thường không.

Khắc phục sự cố kết nối mạng và Internet trong Windows 10, 8.1 và 7

Kiểm tra cấu hình địa chỉ IP

  • Nhấn phím tắt Windows + R, nhập ncpa.cpl và nhấp vào ok,
  • Thao tác này sẽ mở cửa sổ kết nối mạng,
  • Nhấp chuột phải vào bộ điều hợp mạng đang hoạt động (Không dây hoặc LAN) chọn thuộc tính,
  • Một cửa sổ bật lên mới mở ra, tại đây tìm và chọn Giao thức Internet phiên bản 4 rồi nhấp vào thuộc tính,
  • Tại đây, hãy kiểm tra và đảm bảo rằng nó được đặt để tự động nhận địa chỉ IP và địa chỉ DNS (như hình minh họa bên dưới). Nếu không thay đổi nó cho phù hợp.

Khắc phục sự cố kết nối mạng và Internet trong Windows 10, 8.1 và 7

Đặt lại ngăn xếp mạng bằng Dấu nhắc Lệnh

Vẫn cần trợ giúp, hãy thử đặt lại ngăn xếp TCP/IP của Windows 10 và xóa mọi thông tin DNS trên máy tính của bạn. Thông tin này có thể giúp khắc phục sự cố mạng và Internet của Windows 10.

Ngay từ đầu, menu tìm kiếm cmd, Nhấp chuột phải vào dấu nhắc lệnh và chọn chạy với tư cách quản trị viên. Một cửa sổ nhắc lệnh màu đen sẽ mở ra với quyền quản trị, hãy thực hiện lần lượt các lệnh bên dưới.

  • Đặt lại netsh winock
  • đặt lại netsh int ip
  • ipconfig /phát hành
  • ipconfig /gia hạn
  • ipconfig /flushdns

Đó là tất cả đóng dấu nhắc lệnh và khởi động lại Windows để các thay đổi có hiệu lực. Hãy mở trình duyệt web và truy cập bất kỳ trang web nào để kiểm tra xem sự cố kết nối internet đã được khắc phục hay chưa.

Khắc phục sự cố kết nối mạng và Internet trong Windows 10, 8.1 và 7

Chuyển sang DNS công cộng

Vẫn cần trợ giúp, Đây là một thủ thuật khác giúp hầu hết người dùng khắc phục sự cố kết nối mạng và internet trên Windows 10.

  • Từ menu bắt đầu tìm kiếm để xem các kết nối mạng và nhấn phím enter,
  • Thao tác này sẽ mở cửa sổ kết nối mạng,
  • xác định bộ điều hợp mạng đang hoạt động của bạn Nhấp chuột phải vào nó và chọn thuộc tính,
  • Nhấp đúp chuột tiếp theo vào giao thức Internet phiên bản 4 (TCP/IPv4) để lấy các thuộc tính của nó
  • Chọn Sử dụng nút radio địa chỉ máy chủ DNS sau và cập nhật Máy chủ DNS ưa thích 8.8.8.8 và hoặc Máy chủ DNS thay thế 8.8.4.4 (tham khảo hình ảnh bên dưới).
  • Ngoài ra, hãy đánh dấu kiểm vào xác thực cài đặt khi thoát, nhấp vào áp dụng và ok để thực hiện lưu thay đổi. Bây giờ, hãy mở bất kỳ trang web nào và kiểm tra xem điều này có hữu ích không.

Khắc phục sự cố kết nối mạng và Internet trong Windows 10, 8.1 và 7

Reset network adapter (Windows 10 only)

Here is another effective solution applicable to Windows 10 users only, reset and reinstall the network adapter to its default settings to fix internet connectivity problems after installing an update or at any time that you can’t connect to the network.

  • Use the keyboard shortcut Windows + X and select Settings,
  • Click on Network &Internet, then Status on left,
  • Here Under the “Change your network settings” section, click the Network reset  tùy chọn.

Khắc phục sự cố kết nối mạng và Internet trong Windows 10, 8.1 và 7

A new window opens with the reset button and a warning message about what network reset does. Click the Reset now button. And click yes when ask for confirmation.

Khắc phục sự cố kết nối mạng và Internet trong Windows 10, 8.1 và 7

Once done the device will restart automatically, and on reboot, you should now be able to connect to the internet.

Check Network Adapter Driver Issues

Also, there is a chance that the current network adapter driver installed on your device causing compatibility issues with a new recently available update of Windows 10. In such case, you shout try to update the network device driver with the latest version. Also, try roll back or reinstall the network driver to fix the problem.

Update network adapter driver

  • Right-click on Windows 10 start menu select device manager,
  • This will display all installed device driver list, let’s Expand the Network adapters branch,
  • Now Right-click the adapter with the problem and select the Update driver option.
  • Click the Search automatically for the updated driver software option and follow on-screen directions. if an update is available, it’ll download and install it on your computer.

Khắc phục sự cố kết nối mạng và Internet trong Windows 10, 8.1 và 7

Rollback network adapter driver

Again If the problem is related to a driver update rather than a Windows 10 update, that causes you to follow the instructions below to roll back the old version that helps resolve networking problems.

  • Press Windows + R on the keyboard type devmgmt.msc và nhấp vào ok,
  • This will open the device manager and display all installed driver list,
  • locate and expend network branch,
  • Right-click on the adapter with the problem and select the Properties option.
  • Move to the Driver tab and click the rollback option.

Lưu ý: The Rollback option is available only if you have recently updated the driver, If the button isn’t available, then it means that the system doesn’t have a backup of the driver.

  • Now select the reason why you’re rolling back (you can select any option), and follow the on-screen instructions.
  • Once done restart your PC and check if the problem is resolved.

If none above solutions work for you it’s time to utilize the system restore feature that reverts windows settings to the previous working state.

  • Solved:This device cannot start (code 10) Error network adapter
  • Solved:Windows 10 Won’t Shut Down (stuck) after update 
  • Màn hình bị đen khi chơi game trên Windows 10? Hãy thử những giải pháp này
  • Khắc phục ứng dụng này đã bị chặn để bảo vệ bạn trong Windows 10
  • Đã giải quyết:Tai nghe Bluetooth không hiển thị trên thiết bị phát lại trên windows 10