Ngoài các lỗi kết nối thường liệt kê trong Console Log khi gặp lỗi Discord, còn có vấn đề kết nối Discord chung bạn có thể gặp khi chơi game trên Windows 10/11. Bài viết khám phá các vấn đề này và cung cấp giải pháp phù hợp nhất.
Không kết nối được Discord trên PC?
Có nhiều nguyên nhân. Nếu Discord bị kẹt ở màn hình connecting (đang kết nối), làm theo hướng dẫn khắc phục – nghĩa là đi qua từng bước một cho đến khi giải quyết.
Tại sao Discord kết nối kém?
Khi gặp kết nối Discord kém, bạn không thể tiếp tục trò chuyện với đồng đội. Nguyên nhân khả dĩ:
- Vấn đề kỹ thuật phía Discord, như lưu lượng truy cập cao.
- Vấn đề kết nối internet trên thiết bị của bạn.
- Dữ liệu app bị hỏng.
- Cài đặt internet tùy chỉnh (custom internet settings).
Khắc phục sự cố kết nối Discord
Nếu gặp Discord connection issues, thử các giải pháp đề xuất (không thứ tự ưu tiên) xem có khắc phục không.
- Khởi động lại PC và thiết bị internet (modem/router).
- Khởi động lại Discord.
- Cập nhật Discord.
- Kiểm tra trạng thái server Discord.
- Tắt tiện ích mở rộng (browser extensions) không cần thiết.
- Chạy Network Troubleshooter (Công cụ khắc phục sự cố mạng).
- Thử Channel Bonding Technology (Công nghệ gắn kết kênh).
- Gỡ VPN và/hoặc xóa Proxy (nếu áp dụng).
- Đổi sang Google Public DNS.
- Tắt Hardware Acceleration (Tăng tốc phần cứng).
- Thử phiên bản web Discord.
- Gỡ và cài lại Discord app.
Xem mô tả quy trình từng giải pháp.
1] Khởi động lại PC và thiết bị internet
Điều đầu tiên: khởi động lại PC gaming Windows và modem/router có thể khắc phục kết nối kém Discord. Nếu không, thử cách tiếp.
2] Khởi động lại Discord
Chỉ cần đóng app đúng cách và mở lại. Thoát Discord từ khay hệ thống (system tray) góc phải taskbar, đợi vài giây, mở lại. Có thể tạo kết nối mới làm Discord hoạt động lại.
3] Cập nhật Discord
Bạn có thể gặp lỗi do Discord app cũ. Cập nhật Discord app xem có giúp không.
4] Kiểm tra trạng thái server Discord
Kiểm tra Discord server status tại DiscordStatus.com chắc chắn server không chỉ down khu vực bạn mà toàn cầu. Nếu down toàn cầu, không làm gì nhiều außer chờ server online lại.
5] Tắt tiện ích mở rộng trình duyệt không cần thiết
Đôi khi extension gây vấn đề với khía cạnh trang web. Nếu gần đây gặp sự cố kết nối Discord và vừa cài extension mới, tắt extension xem có khắc phục không. Nếu không, thử System Restore hoặc cách tiếp.
6] Chạy Network Troubleshooter
Giải pháp này yêu cầu chạy Network Troubleshooter. Wizard sẽ giải quyết các vấn đề kết nối mạng tiềm ẩn trên Windows 10/11.
7] Thử Channel Bonding Technology
Theo Techopedia.com:
Channel bonding là thực hành phổ biến trong triển khai IEEE 802.11, trong đó hai kênh liền kề trong dải tần số nhất định được kết hợp để tăng thông lượng (throughput) giữa hai hoặc nhiều thiết bị không dây. Channel bonding còn gọi là Ethernet bonding, nhưng dùng nhiều trong Wi-Fi.
Cho giải pháp này, thử app VPN bonding như Speedify. Speedify có channel bonding technology cho phép mở khóa băng thông từ tất cả thiết bị, dùng nhiều kết nối internet cùng lúc.
8] Gỡ VPN và/hoặc xóa Proxy (nếu áp dụng)
VPN client hoặc Proxy server có thể kích hoạt lỗi do can thiệp chặn giao tiếp giữa máy client Windows 11/10 và server Discord. Thử gỡ VPN hoặc xóa proxy server khỏi máy và xem có khắc phục không.
9] Đổi sang Google Public DNS
Đổi sang Google Public DNS trên máy gaming Windows có thể khắc phục. Nếu vẫn lỗi, thử cách tiếp.
10] Tắt Hardware Acceleration
Bạn có thể gặp vấn đề nếu bật hardware acceleration (xử lý dữ liệu qua GPU) trên hệ thống. Lúc này, tắt Hardware Acceleration để khắc phục.
11] Thử phiên bản web Discord
Đây là giải pháp thay thế (workaround) hơn là giải pháp gốc. Vì Discord app gặp sự cố kết nối, khả năng do lỗi app, bạn có thể thử Discord web tại Discord.com.
12] Gỡ và cài lại Discord app
Là giải pháp cuối cùng, gỡ Discord app (ưu tiên dùng phần mềm gỡ cài đặt bên thứ ba), xóa nội dung thư mục Discord AppData, reboot PC, tải và cài phiên bản mới nhất Discord trên Windows 10/11.
Để xóa nội dung thư mục Discord AppData:
- Nhấn Windows key + R mở Run.
- Trong Run, gõ biến môi trường sau và Enter.
%appdata%
- Tại vị trí, tìm (có cần hiện file/thư mục ẩn) thư mục Discord.
- Chuột phải thư mục > chọn Delete. Xác nhận thêm.
Một trong các giải pháp này chắc chắn hiệu quả cho bạn!