Nếu bạn hiện đang chửi bới YouTube TV vì sự cố kết nối, sự cố phát lại hoặc hiệu suất kém, bạn có thể chấm dứt hành vi lạm dụng chính đáng ngay bây giờ. Tốt nhất, bạn nên tiết kiệm năng lượng của mình cho quá trình khắc phục sự cố.
Nhiều vấn đề có cách giải quyết đơn giản và các vấn đề phát sinh khi sử dụng YouTube TV cũng không khác. Trong hầu hết các trường hợp, việc tuân theo một quy trình khắc phục sự cố hợp lý sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian, công sức và sự tỉnh táo.
Hãy cùng thảo luận về các bước tốt nhất — bắt đầu từ những bước dễ dàng — để giải quyết các vấn đề kết nối và phát trực tuyến trên YouTube TV.
Khởi chạy lại trình duyệt hoặc ứng dụng YouTube TV
Thông thường, các giải pháp đơn giản là hiệu quả nhất. Khi YouTube TV khiến bạn đau buồn, việc đóng ứng dụng trên TV hoặc thiết bị di động của bạn có thể khắc phục sự cố. Nếu bạn truy cập dịch vụ qua web, việc khởi chạy lại trình duyệt của bạn cũng sẽ có tác dụng tương tự.
Kiểm tra trạng thái dịch vụ
ĐỌC THÊM:Cách thuê hoặc mua phim trên YouTube
Mặc dù Google không cung cấp trang trạng thái dịch vụ cho YouTube TV, nhưng bạn có thể sử dụng công cụ Downdetector của trang web bên thứ ba để kiểm tra tình trạng ngừng hoạt động.
Trang này sẽ cho biết liệu dịch vụ hiện đang gặp bất kỳ sự cố nào và cũng cung cấp báo cáo về các sự cố trước đó trong 24 giờ qua. Nếu YouTube TV không hoạt động, tất cả những gì bạn thực sự có thể làm là đợi Google khắc phục sự cố.
Kiểm tra các bản cập nhật
Phần mềm lỗi thời thường xuất hiện các trục trặc được khắc phục bằng các bản cập nhật sau này. Do đó, kiểm tra xem mọi thứ liên quan đến quá trình phát trực tuyến — ứng dụng YouTube TV, trình duyệt, hệ điều hành — đã cập nhật hay chưa là một bước khắc phục sự cố quan trọng.
Trong iOS, bạn có thể cập nhật các ứng dụng của mình thông qua App Store. Đối với người dùng Android, bạn sẽ cần sử dụng Cửa hàng Google Play. Tốt nhất, nếu bạn không phân bổ dữ liệu, bạn nên bật cập nhật tự động cho tất cả phần mềm để biết rằng mọi thứ luôn được cập nhật.
Khởi động lại thiết bị của bạn
Bạn đã thử tắt nó đi và bật lại chưa? Đôi khi khởi động lại PC, Mac, TV hoặc thiết bị di động của bạn là đủ để giải quyết sự cố YouTube TV. Giải pháp thực sự có thể đơn giản như vậy.
Khắc phục sự cố kết nối mạng
Chúng tôi đã trình bày các bước đơn giản, vì vậy bây giờ đã đến lúc đi sâu vào — hoặc thất bại — tìm hiểu thêm về một số cách khắc phục sự cố liên quan. Nếu bạn đã tách sự cố thành sự cố kết nối mạng, việc thực hiện theo quy trình khắc phục sự cố thích hợp sẽ đưa bạn đến cách giải quyết.
Dưới đây là các bước tốt nhất để khắc phục sự cố mạng YouTube TV:
-
Khởi động lại bộ định tuyến của bạn
-
Chạy kiểm tra tốc độ (Ookla và Fast hoạt động tốt) - YouTube TV yêu cầu tốc độ kết nối tối thiểu là 3Mbps
-
Di chuyển đến gần bộ định tuyến của bạn hơn hoặc kết nối trực tiếp qua ethernet
-
Loại bỏ các nguồn gây nhiễu sóng Wi-Fi
-
Ngắt kết nối tất cả các thiết bị khác khỏi mạng
-
Kiểm tra trên mạng khác, chẳng hạn như điểm phát sóng di động
-
Liên hệ với ISP của bạn
Phát trực tuyến nội dung video yêu cầu kết nối internet nhanh chóng và ổn định. Nếu không có băng thông cao, ít nhiễu và tốc độ tốt, YouTube TV sẽ khó hoạt động.
Bạn thường có thể cách ly sự cố mạng bằng cách thử nghiệm trên nhiều thiết bị trong cùng điều kiện và xác nhận rằng sự cố đang phổ biến.
Hầu hết các vấn đề trên YouTube TV đều dễ giải quyết
Bạn có thể giải quyết nhiều sự cố kết nối và phát trực tuyến trên YouTube TV bằng cách khởi động lại đơn giản và cập nhật chiến thuật. Khi không thành công, việc tăng cường kết nối mạng sẽ khắc phục được hầu hết các vấn đề về hiệu suất.
Tuy nhiên, nếu sự cố vẫn tiếp diễn ngoài các bước khắc phục sự cố đã nêu, bạn có thể cần cân nhắc từ bỏ YouTube TV và xem những gì đang xảy ra bên ngoài.
Bạn có suy nghĩ gì về điều này không? Hãy cho chúng tôi biết bên dưới trong phần nhận xét hoặc chuyển cuộc thảo luận qua Twitter hoặc Facebook của chúng tôi.
Đề xuất của ban biên tập:
- Cách tắt trạng thái đang hoạt động trên Facebook và xuất hiện ngoại tuyến
- Dưới đây là cách gửi liên kết YouTube dưới dạng hình dán trong Snapchat
- Cách ngăn Spotify chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn
- Dưới đây là cách gọi nhanh các dịch vụ khẩn cấp trên iPhone