Nếu bạn đang chửi rủa YouTube TV vì sự cố kết nối, vấn đề phát lại, hoặc hiệu suất kém, bạn có thể ngừng ngay bây giờ. Tốt nhất, bạn nên dành năng lượng cho quy trình khắc phục sự cố.
Nhiều vấn đề có giải pháp đơn giản, và các vấn đề xuất hiện khi dùng YouTube TV也不例外. Trong hầu hết trường hợp, làm theo quy trình khắc phục sự cố logic sẽ tiết kiệm thời gian, công sức, và sự bình tĩnh.
Hãy thảo luận các bước tốt nhất – bắt đầu từ những bước dễ dàng – để giải quyết sự cố phát và kết nối YouTube TV.
Khởi động lại ứng dụng YouTube TV hoặc trình duyệt
Thường thì giải pháp đơn giản nhất là hiệu quả nhất. Khi YouTube TV gây khó khăn, đóng ứng dụng trên TV hoặc thiết bị di động có thể khắc phục vấn đề. Nếu truy cập qua web, khởi động lại trình duyệt có hiệu quả tương tự.
Kiểm tra trạng thái dịch vụ
XEM THÊM: Cách thuê hoặc mua phim trên YouTube
Mặc dù Google không cung cấp trang trạng thái dịch vụ cho YouTube TV, bạn có thể dùng trang thứ ba Downdetector để kiểm tra sự cố.
Trang sẽ chỉ ra nếu dịch vụ đang gặp sự cố và cung cấp báo cáo vấn đề trước đó trong 24 giờ qua. Nếu YouTube TV sập, tất cả những gì bạn có thể làm là chờ Google khắc phục.
Kiểm tra cập nhật
Phần mềm lỗi thời thường gây lỗi được sửa bởi cập nhật sau. Do đó, kiểm tra mọi thứ liên quan đến quy trình phát – ứng dụng YouTube TV, trình duyệt, hệ điều hành – là cập nhật mới nhất là bước khắc phục quan trọng.
Trên iOS, bạn cập nhật ứng dụng qua App Store. Đối với người dùng Android, bạn cần dùng Google Play Store. Tốt nhất, nếu không hạn chế dữ liệu, bạn nên bật cập nhật tự động cho mọi phần mềm để biết mọi thứ luôn cập nhật.
Khởi động lại thiết bị
Đã thử tắt bật lại chưa? Đôi khi khởi động lại PC, Mac, TV, hoặc thiết bị di động đủ để giải quyết vấn đề YouTube TV. Giải pháp thực sự có thể đơn giản đến vậy.
Khắc phục kết nối mạng
Chúng tôi đã bao gồm các bước đơn giản, nên bây giờ là lúc đi sâu – hoặc "bụng đập nước" – vào khắc phục sự cố phức tạp hơn. Nếu bạn đã xác định vấn đề là kết nối mạng, làm theo quy trình khắc phục phù hợp sẽ đưa bạn đến giải pháp.
Dưới đây là các bước tốt nhất để khắc phục sự cố mạng YouTube TV:
Khởi động lại router
Chạy bài kiểm tra tốc độ (Ookla và Fast hoạt động tốt) – YouTube TV yêu cầu tốc độ kết nối tối thiểu 3Mbps
Di chuyển gần router hơn hoặc kết nối trực tiếp qua ethernet
Loại bỏ nguồn gây nhiễu Wi-Fi
Ngắt kết nối tất cả thiết bị khác khỏi mạng
Kiểm tra trên mạng khác, như hotspot di động
Liên hệ ISP (nhà cung cấp Internet)
Phát video yêu cầu kết nối Internet nhanh và ổn định. Không có băng thông cao, nhiễu thấp, và tốc độ ổn định, YouTube TV sẽ khó hoạt động.
Bạn thường có thể xác định vấn đề mạng bằng cách kiểm tra trên nhiều thiết bị trong cùng điều kiện và xác nhận vấn đề phổ biến.
Hầu hết vấn đề YouTube TV đơn giản để giải quyết
Bạn có thể giải quyết nhiều sự cố phát và kết nối YouTube TV bằng khởi động lại đơn giản và cập nhật chiến lược. Khi thất bại, tăng cường kết nối mạng sẽ khắc phục hầu hết vấn đề hiệu suất.
Tuy nhiên, nếu vấn đề vẫn tiếp diễn sau các bước khắc phục nêu trên, bạn có thể cần cân nhắc bỏ qua YouTube TV và xem chuyện gì xảy ra bên ngoài.
Có ý kiến gì? Hãy cho chúng tôi biết ở bình luận dưới đây hoặc thảo luận trên Twitter hoặc Facebook.
Đề xuất của biên tập viên:
- Cách tắt trạng thái hoạt động Facebook và hiển thị ngoại tuyến
- Cách gửi link YouTube dưới dạng sticker Snapchat
- Cách ngăn Spotify chia sẻ dữ liệu cá nhân
- Cách gọi nhanh dịch vụ khẩn cấp trên iPhone