Những máy tính mới nhất của Apple có một lỗi (bug) ảnh hưởng đến hiệu suất âm thanh. Như một người dùng mô tả, Mac của anh trải nghiệm "các đỉnh trễ (lag spikes) khủng khiếp" và "lỗi âm thanh (audio glitches)". Điều này, theo quan sát của anh, phá vỡ động lực bằng cách từ chối cơ hội tạo nhạc vì, với lỗi này, anh không thể nghe được nhạc mình tạo ra trong Ableton Live Suite 10. Sự cố đầu ra âm thanh cũng được gây ra bởi việc Mac quá nóng, làm suy giảm hiệu suất thêm.
Các máy bị ảnh hưởng bởi lỗi này là tất cả các mẫu mới nhất có chip Apple T2. Bao gồm:
- iMac Pro
- Mac mini mẫu ra mắt 2018
- MacBook Air mẫu ra mắt 2018
- MacBook Pro mẫu ra mắt 2018
Chip T2 là silicon tùy chỉnh thế hệ thứ hai của Apple cho máy tính Mac và được kỳ vọng mang lại khả năng mới cho Mac bằng cách tích hợp một số bộ điều khiển – System Management Controller, bộ điều khiển âm thanh, bộ xử lý tín hiệu hình ảnh, và bộ điều khiển SSD – tìm thấy trong máy Mac.
Kết quả dự định của sự tích hợp này là máy tính đa năng hơn, nhưng dường như có một nhược điểm đáng kể: hiệu suất âm thanh kém.
Nguyên Nhân Gây Giật, Trễ Âm Thanh Trên Máy Mac Mới Nhất?
Chip T2, như vẻ bề ngoài, là nguyên nhân gây lỗi âm thanh. Có vấn đề với cách nó đồng bộ hóa thời gian (timing), dẫn đến giật và lỗi trong luồng âm thanh. Lỗi này ảnh hưởng đến tất cả giao diện âm thanh USB 2.0, và trong khi một số người dùng có thể đổ lỗi cho nhà sản xuất giao diện USB 2.0, Apple mới là thủ phạm thực sự vì vấn đề liên quan đến phần mềm.
Cách Khắc Phục Mac Bị Giật, Trễ Âm Thanh
Nếu Mac của bạn gặp đỉnh trễ khủng khiếp và ngắt quãng âm thanh, có nhiều cách giải quyết. Chúng sẽ được thảo luận dưới đây. Nhưng trước khi đi xa hơn, khuyên bạn dọn dẹp máy tính trước với công cụ dọn dẹp Mac đáng tin cậy, như Mac repair app. Công cụ này sẽ quét hệ thống tìm các vấn đề giới hạn hiệu suất, như tệp rác, mục đăng ký thiếu, phần mềm lỗi thời và sửa chữa chúng. Với máy tính được quét và sửa chữa cho mọi vấn đề, nó sẽ phản hồi nhanh hơn với các phương pháp khắc phục sự cố.
1. Đặt Lại NVRAM và SMC.
SMC (System Management Controller - Bộ điều khiển quản lý hệ thống) điều khiển một số chức năng cốt lõi trên Mac, như quản lý pin, chọn nguồn video nội bộ/ngoài cho một số màn hình iMac, đèn nền bàn phím, và quản lý nhiệt. Apple khuyên rằng đặt lại SMC sẽ giúp giải quyết vấn đề ngắt quãng âm thanh trên Mac.
Cách Đặt Lại SMC Trên Mac Desktop Có Chip Bảo Mật T2
- Tắt máy tính. Vào Menu Apple > Shutdown (Tắt máy).
- Sau khi Mac tắt, nhấn và giữ nút Nguồn (Power) khoảng 10 giây.
- Thả nút Nguồn và đợi vài giây.
- Bật Mac bằng cách nhấn nút Nguồn.
Kiểm tra xem vấn đề đã được giải quyết chưa. Nếu chưa, làm theo các bước sau:
- Tắt máy tính. Vào Menu Apple > Shutdown.
- Sau khi máy tắt thành công, rút dây nguồn.
- Đợi khoảng 15 giây.
- Cắm lại dây nguồn.
- Đợi khoảng 5 giây trước khi bật Mac. Nhấn nút Nguồn.
Đặt Lại SMC Trên Mac Sổ Tay (Notebook) Có Chip T2:
- Tắt máy tính. Vào Menu Apple > Shutdown.
- Sau khi Mac tắt, nhấn và giữ nút Nguồn khoảng 10 giây.
- Thả nút Nguồn và đợi vài giây.
- Bật Mac bằng cách nhấn nút Nguồn.
Nếu vấn đề vẫn chưa giải quyết, làm theo các bước sau:
- Tắt máy tính. Vào Menu Apple > Shutdown.
- Sau khi Mac tắt thành công, nhấn và giữ phím Option bên trái, phím Shift bên phải, và phím Control bên trái khoảng 7 giây. Tiếp tục giữ tất cả các phím khi nhấn nút Nguồn thêm 7 giây nữa.
- Thả tất cả các phím, bao gồm nút Nguồn và đợi vài giây.
- Bật Mac lại bằng cách nhấn nút Nguồn.
Sau khi đặt lại SMC, bạn cũng sẽ cần đặt lại PRAM và NVRAM.
PRAM (Parameter Random Access Memory) và NVRAM (non-volatile random access memory) chứa thông tin về cấu hình Mac. Thông tin cấu hình bao gồm ngày giờ, âm lượng, màn hình, chuột và các cài đặt điều khiển khác. Đặt lại NVRAM sẽ dừng ngắt quãng âm thanh trên Mac.
Cách đặt lại cả cài đặt NVRAM và PRAM trên Mac:
- Tắt Mac.
- Khi nhấn nút Nguồn, nhấn và giữ Command, Option, P, và R cho đến khi màn hình xám xuất hiện.
- Giữ các phím cho đến khi logo Apple xuất hiện và biến mất lần thứ hai.
- Thả các phím.
Sau khi đặt lại SMC và NVRAM, kiểm tra xem Mac có còn gặp vấn đề âm thanh không.
2. Tắt "Set time & date automatically" (Đặt thời gian & ngày tự động) Trong System Preferences.
Một số người dùng Mac báo cáo rằng bỏ chọn đồng bộ thời gian và đồng bộ vị trí trong tab Time zone (Múi giờ) trên Mac làm giảm ngắt quãng âm thanh. Họ lưu ý đây chỉ là giải pháp tạm thời vì chip T2 sẽ tự động cố gắng đồng bộ lại.
3. Dùng Giao Diện Âm Thanh Thunderbolt Hoặc USB 3.0.
Nâng cấp từ giao diện USB 2.0 sang giao diện âm thanh Thunderbolt hoặc USB 3.0 giúp giải quyết vấn đề ngắt quãng âm thanh trên Mac. Điều này vì vấn đề chủ yếu ảnh hưởng đến máy chỉ có giao diện USB 2.0.
4. Sử Dụng Phiên Bản Mac Cũ Hơn.
Nhiều người dùng Mac có thể không thích giải pháp cuối cùng này, nhưng biết rằng loại lỗi âm thanh chúng ta thảo luận chỉ ảnh hưởng đến người dùng máy mới. Do đó, cho đến khi lỗi được Apple giải quyết triệt để, hãy cân nhắc dùng máy cũ hơn không tích hợp chip T2.
Nếu bạn vẫn không biết làm gì về ngắt quãng âm thanh Mac sau khi thử các giải pháp nêu ở đây, bạn nên liên hệ hỗ trợ khách hàng Apple. Họ sẽ tư vấn cho bạn.