Ngay sau khi nâng cấp lên Mojave, một số người dùng Mac gặp vấn đề bàn phím. Khảo sát bình luận trên Reddit cho thấy phím Shift ngừng hoạt động trên một số máy không rõ lý do, tình huống bực bội vì không có giải pháp thanh lịch nào trên mạng.
Nếu bạn là một trong những người gặp vấn đề bàn phím sau nâng cấp Mojave, bài viết này sẽ giúp. Dưới đây là danh sách giải pháp chúng tôi khuyên:
- Đặt lại SMC và NVRAM
- Đặt lại System Management Controller (SMC)
- Gỡ ứng dụng bên thứ ba
- Khôi phục cài đặt bàn phím về mặc định
Dọn Dẹp Mac
Trước khi bắt đầu, khuyên bạn dọn dẹp Mac trước với công cụ sửa chữa Mac, như Outbyte macAries. Công cụ này quét hệ thống tìm vấn đề giới hạn hiệu suất: tệp rác, lỗi mục đăng ký (registry errors), malware, phần mềm lỗi thời. Nó cũng điều chỉnh để tiết kiệm pin và tối ưu RAM nhường chỗ cho ứng dụng hoạt động.
Sau khi dọn dẹp máy tính, bạn có thể tiến hành áp dụng các giải pháp dưới:
1. Đặt Lại NVRAM/PRAM
NVRAM (nonvolatile random-access memory) là nơi Mac lưu một số cài đặt để truy cập nhanh. PRAM (Parameter RAM) đóng vai trò tương tự và có thể đặt lại bằng cùng bước. Một số cài đặt lưu trong NVRAM bao gồm:
- Cài đặt âm lượng
- Độ phân giải màn hình
- Thông tin kernel-panic gần đây
- Lựa chọn ổ đĩa khởi động
- Múi giờ
Để đặt lại NVRAM và PRAM trên Mac, làm như sau:
- Tắt Mac.
- Ngay lập tức giữ phím Option, Command, P, và R cùng nhau khoảng 20 giây.
Trên Mac có tiếng khởi động, thả phím khi nghe tiếng khởi động lần thứ hai. Nếu Mac dùng chip bảo mật T2 của Apple, thả phím sau khi logo Apple xuất hiện và biến mất lần thứ hai.
Các Mac có chip bảo mật T2 của Apple:
- iMac Pro
- Mac mini ra mắt 2018
- MacBook Air ra mắt 2018 hoặc mới hơn
- MacBook Pro ra mắt 2018 hoặc mới hơn
Sau khi đặt lại NVRAM và PRAM, kiểm tra xem còn gặp vấn đề bàn phím không. Nếu có, thử giải pháp tiếp theo.
2. Đặt Lại System Management Controller (SMC)
SMC chịu trách nhiệm nhiều chức năng cấp thấp trên Mac dùng Intel. Dưới đây là một số điều nó điều khiển:
- Quản lý pin
- Cảm biến chuyển động đột ngột
- Đèn nền bàn phím
- Cảm biến ánh sáng môi trường
- Phản ứng nhấn nút nguồn
Apple khuyên cân nhắc đặt lại SMC khi gặp vấn đề hiệu suất chung. Do đó, đặt lại SMC có thể giúp giải quyết vấn đề phím Shift sau cập nhật Mojave.
Đặt lại SMC trên Mac sổ tay có pin tháo lắp:
- Tắt Mac.
- Nhấn phím Shift, Control, và Option, cũng như nút nguồn trên bàn phím tích hợp. Giữ khoảng 10 giây.
- Thả tất cả phím.
- Bật Mac bằng nút nguồn.
Đối với Mac sổ tay pin không tháo lắp, các bước:
- Tắt Mac.
- Tháo pin.
- Nhấn và giữ nút nguồn khoảng 5 giây.
- Gắn lại pin.
- Bật Mac bằng nút nguồn.
Cách Đặt Lại SMC Trên Mac Desktop
- Tắt máy bằng menu Apple, nhấp Shut Down.
- Rút dây nguồn và đợi khoảng 15 giây.
- Cắm lại dây nguồn.
- Đợi khoảng 5 giây trước khi cấp nguồn Mac.
Các bước trên chỉ áp dụng cho iMac, iMac mini, Mac Pro, và Xserve. Máy tính có chip bảo mật T2 cần thủ tục khác.
Cách Đặt Lại SMC Trên Mac Desktop Và Sổ Tay Có Chip Bảo Mật T2
- Tắt Mac.
- Nhấn và giữ nút nguồn khoảng 10 giây.
- Thả nút nguồn và đợi vài giây.
- Bật Mac bằng nút nguồn.
Nếu đặt lại SMC cách này không giúp khắc phục vấn đề bàn phím sau nâng cấp Mojave, làm theo các bước thay thế:
- Tắt Mac bằng menu Apple, chọn Shut Down.
- Nhấn và giữ phím Shift bên phải, phím Option bên trái, và phím Control bên trái khoảng 7 giây. Vẫn giữ các phím, nhấn và giữ nút Nguồn thêm 7 giây.
- Thả tất cả phím và đợi vài giây.
- Bật Mac bằng nút Nguồn.
Kiểm tra xem điều này giúp khắc phục vấn đề phím Shift sau cập nhật Mojave không. Nếu không, thử giải pháp sau.
3. Gỡ Phần Mềm Bên Thứ Ba
Một số người dùng Mac báo cáo thành công khắc phục bug "nâng cấp Mojave nhưng gặp lỗi bàn phím" bằng cách gỡ ứng dụng bên thứ ba cho phép game thủ tùy chỉnh bàn phím chơi game Corsair. Nếu bạn là người dùng Mac thích thiết lập game như vậy, cân nhắc quay lại dùng bàn phím Apple và chờ nhà phát triển Apple giải quyết.
4. Đặt Lại Cài Đặt Bàn Phím Về Mặc Định.
Nếu tất cả thất bại, bạn có thể thử khôi phục cài đặt bàn phím trên Mac về cấu hình mặc định. Các bước:
- Vào Menu Apple > System Preferences.
- Điều hướng đến tab bàn phím, nhấp nút Modifier Keys (Phím điều chỉnh).
- Chọn tab Text (Văn bản) và xóa mục phím tắt không quan trọng.
- Trên tab Shortcuts (Phím tắt), nhấp nút Restore Defaults (Khôi phục mặc định) để khôi phục tổ hợp phím tắt về mặc định.
- Trên tab Input Sources (Nguồn nhập), chọn tùy chọn ngôn ngữ.
Sau khi khôi phục cài đặt bàn phím về mặc định, kiểm tra xem đã giải quyết vấn đề bàn phím chưa.
Cũng đáng lưu ý vấn đề bàn phím có thể do tích tụ bụi và mùi thức ăn. Nếu vậy, dọn bàn phím có thể là cách duy nhất giải quyết. Hướng dẫn này sẽ chỉ cho bạn cách.
Nếu bạn có thêm ý tưởng khắc phục vấn đề phím Shift sau cập nhật Mojave, thoải mái chia sẻ trong phần bình luận.