Bạn cũng đang thắc mắc có cách khắc phục không khi Mac của bạn liên tục khởi động lại mỗi vài ngày? Tôi hiểu. Bạn vừa nâng cấp lên macOS Big Sur 11.4 mới, và mọi thứ bắt đầu tốt đẹp hơn. Hơn nữa, nhiều người đã mua Mac mới với bản nâng cấp này được cài sẵn.
Hãy xem hình ảnh bên dưới. Bạn có nhận được cùng thông báo lỗi mỗi lần Mac khởi động lại không?
Nếu đúng vậy, đã đến lúc tìm giải pháp không chỉ cho bạn mà cho cả cộng đồng Apple nói chung. Hãy xem các gợi ý Apple đưa ra để khắc phục sự cố này.
Cài đặt các bản cập nhật có sẵn
Phiên bản macOS hoặc chương trình cũ có thể khiến máy tính khởi động liên tục. Do đó, hãy tiến hành cài đặt các bản cập nhật sớm nhất có thể. Chúng sẽ giúp khắc phục sự cố khởi động lại và làm cho hệ điều hành an toàn hơn, không còn lỗi.
Mac của bạn có thể khởi động lại vài lần trong quá trình, chuyên gia nói rằng điều này bình thường. Khi cập nhật hoàn tất, Mac sẽ không còn gặp vấn đề tương tự.
Khắc phục Mac khởi động lại liên tục: Gỡ bỏ phần mềm thứ ba
Nhiều kỹ thuật viên cho biết ứng dụng thứ ba lỗi thời có thể khiến MacBook khởi động ngẫu nhiên. Điều này thường xảy ra khi ứng dụng thứ ba khiến macOS rơi vào trạng thái kernel panic. Nếu đây là trường hợp của Mac bạn, hãy cập nhật ứng dụng lỗi đó lên phiên bản mới nhất.
Hơn nữa, nếu không hiệu quả, chỉ cần gỡ ứng dụng khỏi thiết bị và cài đặt một giải pháp thay thế ổn định.
Khắc phục Mac khởi động lại liên tục: Tháo rời thiết bị ngoại vi
Nếu MacBook tự khởi động ngẫu nhiên sau khi kết nối thiết bị ngoại vi, thiết bị đó có thể là nguyên nhân gốc rễ. Trong tình huống này, hãy tháo thiết bị kết nối, MacBook sẽ không còn khởi động lại.
Tuy nhiên, nếu bạn không chắc thiết bị nào gây ra vấn đề, hãy ngắt kết nối tất cả ổ USB khỏi Mac để bắt đầu khắc phục. Sau đó, kết nối từng ổ và thiết bị một bởi một cho đến khi tìm ra thiết bị gây sự cố.
Sau đó bạn có thể thay thế hoặc sửa chữa nó. Tuy nhiên, nếu MacBook vẫn tiếp tục tự khởi động, chúng ta sẽ tiến hành bước tiếp theo.
Khắc phục Mac khởi động lại liên tục: Vô hiệu hóa mục khởi động trên Mac
Khi có quá nhiều ứng dụng khởi động cùng hệ thống, điều này có thể khiến macOS rơi vào kernel panic. Do đó, để khắc phục sự cố trong tình huống này, bạn cần vô hiệu hóa các mục khởi động không cần thiết. Làm theo các bước dưới đây:
Bước 1: Vào menu Apple và nhấn vào Cài đặt hệ thống (System Preferences).
Bước 2: Nhấn vào Người dùng & Tài khoản (Users & Groups) và chọn Tài khoản chính (Primary Account).
Bước 3: Chuyển sang tab Mục đăng nhập (Login Items), bạn sẽ thấy danh sách tất cả các Mục khởi động. Duyệt qua danh sách và chọn các mục khởi động muốn vô hiệu hóa. Sau đó nhấn nút trừ (-) ở dưới cùng để xóa các mục khởi động đã chọn.
Bước 4: Khởi động lại máy tính thủ công.
Bạn sẽ không còn gặp lỗi khởi động đột ngột. Tuy nhiên, nếu phương pháp này không giải quyết được sự cố khởi động đột ngột trên MacBook hoặc iMac, hãy đọc tiếp để tìm giải pháp tiếp theo.
Khắc phục Mac khởi động lại liên tục: Đặt lại NVRAM/PRAM
NVRAM/PRAM là các loại bộ nhớ phi휘 phát được dùng để lưu trữ một số cài đặt MacBook để hệ thống dễ dàng truy cập. Tuy nhiên, đôi khi ứng dụng thứ ba có thể thao túng các cài đặt này, cuối cùng khiến thiết bị rơi vào kernel panic gây ra sự cố khởi động lại.
Cách duy nhất khắc phục trong tình huống này là đặt lại NVRAM/PRAM.
Bước 1: Tắt Mac hoàn toàn, nhấn nút Nguồn, và ngay lập tức nhấn giữ phím Option + Command + P + R cùng lúc.
Bước 2: Thả các phím sau 20 giây và để thiết bị khởi động lại.
Điều này sẽ đặt lại NVRAM/PRAM, và hy vọng nó sẽ không còn khởi động bất ngờ.
Khắc phục Mac khởi động lại liên tục: Cài đặt lại macOS
Nếu không phương pháp nào ở trên hiệu quả, điều duy nhất còn lại là cài đặt lại macOS từ đầu. Hãy xem cách thực hiện:
Bước 1: Tắt hệ thống hoàn toàn và nhấn giữ nút nguồn cho đến khi thấy cửa sổ khởi động trên màn hình.
Bước 2: Nhấn vào biểu tượng Cài đặt (Settings) và nhấn Tiếp tục (Continue).
Bước 3: Các tùy chọn khởi động khác nhau sẽ xuất hiện. Chọn "Cài đặt lại macOS 12 Beta" (Reinstall macOS 12 Beta).
Bước 4: Nhấn Tiếp tục.
Bước 5: Bạn có thể phải làm theo thêm một số hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất quy trình.
Bằng cách cài đặt lại macOS, bạn sẽ dừng được vấn đề khởi động ngẫu nhiên macOS Big Sur.
Kết luận
Đôi khi bạn có thể mất dữ liệu quý giá khi cài đặt lại. Trong trường hợp này, bạn có thể sử dụng ứng dụng thứ ba để khôi phục từ ổ cứng. Nhiều người khuyên nên khởi động Mac ở Chế độ an toàn (Safe Mode) hoặc Khôi phục (Recovery Mode), nhưng chúng không hiệu quả. Đôi khi sự cố xảy ra khi bạn để trình phát video mở trong trình duyệt.
Do đó, hãy đóng tất cả tab trình phát video như Netflix, Prime Video, và mọi thứ sẽ hoạt động bình thường. Tuy nhiên, nếu không cách nào hiệu quả, hãy liên hệ chăm sóc khách hàng Apple và mang máy đến trung tâm dịch vụ.