Cài đặt phiên bản macOS mới không khó như bạn nghĩ. Thường xuyên hơn không, máy Mac của bạn sẽ cho bạn biết nếu có bản cập nhật khả dụng thông qua thông báo bật lên. Trong một số trường hợp, bản cập nhật sẽ được tải xuống trực tiếp trên máy Mac của bạn. Sẽ chỉ đợi bạn bắt đầu quá trình cài đặt. Mặc dù điều này hiếm khi xảy ra, nhưng đôi khi toàn bộ quá trình cài đặt bản cập nhật macOS bị kẹt hoặc bị treo. Nếu bạn gặp phải tình huống như vậy, đừng lo lắng vì chúng tôi thực hiện hướng dẫn này để giúp bạn vượt qua, mà trước khi chúng tôi tiến hành các bước bạn phải thực hiện, hãy cho phép chúng tôi liệt kê các lý do có thể khiến quá trình cài đặt bản cập nhật macOS của bạn bị kẹt.
Tại sao cài đặt macOS bị treo
Có nhiều lý do có thể khiến quá trình cài đặt bản cập nhật macOS bị gián đoạn. Một là nguồn điện có thể đã bị ngắt khi đang cập nhật. Một lý do khác là có thể không có đủ dung lượng trên máy Mac của bạn hoặc có các vấn đề phần cứng khác với máy Mac của bạn cần được kiểm tra và khắc phục trước khi cập nhật. Do đó, luôn luôn là một ý tưởng tuyệt vời để chạy kiểm tra hệ thống trước khi thực hiện cập nhật hệ điều hành trên máy Mac của bạn.
Tại sao không thể tải xuống bản cập nhật macOS
Bây giờ, nếu máy Mac của bạn không thể tải xuống bản cập nhật, đây là một số cách bạn nên thử:
1. Kiểm tra máy chủ của Apple.
Thông thường, khi Apple phát hành bản cập nhật mới, nhiều người sẽ muốn tải xuống, điều này gây ra sự cố với máy chủ của Apple. Vì vậy, điều đầu tiên bạn phải làm nếu muốn thử tải xuống bản cập nhật là kiểm tra trang Trạng thái hệ thống của Apple để biết liệu có bất kỳ sự cố nào đã biết với bản cập nhật phần mềm macOS hay không.
Mẹo chuyên nghiệp:Quét máy Mac của bạn để tìm các vấn đề về hiệu suất, tệp rác, ứng dụng có hại và các mối đe dọa bảo mật
có thể gây ra sự cố hệ thống hoặc hiệu suất chậm.
2. Kết nối Internet qua kết nối có dây.
Đôi khi, việc tải xuống trở nên nhanh hơn nếu bạn kết nối với Internet qua kết nối có dây hơn là WiFi.
3. Cố gắng hủy tải xuống bản cập nhật macOS.
Đôi khi, giải pháp cho bản cập nhật macOS bị kẹt có thể được tìm thấy trên Mac App Store. Đầu tiên, bạn phải tìm bản cập nhật phần mềm mà bạn đang tải xuống. Tiếp theo, nhấn Tùy chọn hoặc ALT Chìa khóa. Tại thời điểm này, bạn sẽ thấy một tùy chọn cho phép bạn hủy tải xuống của mình. Nếu bạn hủy tải xuống bản cập nhật macOS, bạn có thể bắt đầu lại từ đầu. Bằng cách cố gắng khởi động lại quá trình tải xuống, hy vọng sẽ không gặp phải sự cố nào.
4. Tải xuống bản cập nhật từ trang web hỗ trợ của Apple.
Nếu bạn gặp sự cố khi tải xuống bản cập nhật macOS từ Mac App Store, bạn có thể truy cập trang web của Apple để thay thế. Hãy truy cập vào đây nếu bạn muốn cập nhật bất kỳ bản cập nhật phần mềm nào cho máy Mac của mình.
Cách biết cài đặt cập nhật macOS có bị đình trệ hay không
Trong hầu hết các trường hợp, nếu có vấn đề với quá trình cài đặt, màn hình của bạn sẽ hiển thị logo Apple với thanh trạng thái cho biết tiến trình của phần mềm. Và sau đó, có một hình đồ họa nhỏ này mà mọi người gọi là “quả bóng bãi biển quay”. Thông thường, bạn cũng có thể thấy màn hình xám, trắng hoặc đen. Đối với một số máy Mac, màn hình trở nên tối đến mức người ta có thể không biết nó đã được bật hay chưa. Trước khi bạn buộc khởi động lại máy Mac của mình do cài đặt cập nhật macOS bị đóng băng, hãy đảm bảo cài đặt không còn chạy trong nền. Nếu không, bạn có thể mất tất cả dữ liệu quý giá của mình. Tốt hơn, hãy xem các mẹo hữu ích mà chúng tôi dành cho bạn bên dưới:
1. Kiểm tra xem máy Mac của bạn có thực sự bị kẹt hoặc bị treo hay không.
Để có thể kết luận máy Mac của bạn có bị kẹt hoặc bị đơ trong quá trình cài đặt hay không, bạn phải kiểm tra một số thứ. Đôi khi quá trình cập nhật diễn ra rất rất lâu khiến bạn có thể buộc phải tin rằng quá trình cài đặt bản cập nhật macOS bị kẹt. Nếu bạn cho nó thêm một vài giờ nữa, nó có thể kết thúc quá trình cập nhật. Để tránh gặp phải những tình huống như thế này, tốt hơn hết bạn nên thực hiện nâng cấp vào ban đêm, vì vậy bạn có thể để máy Mac qua đêm để hoàn thành nhiệm vụ.
Bạn có tin hay không, các bản cập nhật thường có thể mất 16 giờ trở lên để hoàn thành. Điều này đặc biệt đúng nếu Apple vừa phát hành phiên bản Mac OS mới nhất của họ. Lưu ý rằng thanh tiến trình sẽ chỉ cho bạn ước tính sơ bộ về thời gian cài đặt. Thông thường, ban đầu sẽ cho thấy rằng quá trình này sẽ chỉ là hai giờ chờ đợi. Cuối cùng, nó sẽ thêm 30 phút, một giờ nữa, trước khi cuối cùng nó nhảy xuống 15 phút. Chỉ cần kiên nhẫn và cho máy Mac của bạn đủ thời gian vì nó đang cố gắng hết sức để thử và cài đặt bản cập nhật nhanh nhất có thể.
2. Kiểm tra Nhật ký để biết máy Mac của bạn vẫn đang cài đặt bản cập nhật.
Để kiểm tra Nhật ký, chỉ cần nhấn Command + L . Sau đó, bạn sẽ thấy tất cả thông tin quan trọng và chi tiết liên quan đến lượng thời gian cần thiết để cài đặt. Nó cũng có thể cung cấp cho bạn ý tưởng về các tệp đang được cài đặt và thời gian còn lại.
3. Hãy kiên nhẫn và chờ đợi.
Nếu bạn cho rằng quá trình cài đặt không bị mắc kẹt, hãy kiên nhẫn và đợi quá trình hoàn tất.
Cách sửa bản cập nhật macOS bị đóng băng
Bây giờ, nếu bạn chắc chắn rằng máy Mac của mình không phản hồi với cài đặt cập nhật macOS, thì chúng tôi khuyên bạn nên làm theo các bước bên dưới:
1. Tắt máy Mac của bạn. Chờ thêm vài giây trước khi khởi động lại.
Đầu tiên, nhấn và giữ nút nguồn để tắt máy Mac của bạn. Hãy cho nó thời gian để nguội trước khi khởi động lại.
2. Kiểm tra Mac App Store và kiểm tra Cập nhật.
Nếu bạn đang cài đặt một ứng dụng khi quá trình cài đặt bản cập nhật gặp sự cố, hãy truy cập Mac App Store và nhấn Cập nhật . Tại đây, bạn sẽ thấy các bản cập nhật hoặc quá trình cài đặt đã bị tạm dừng hoặc dừng.
3. Kiểm tra xem tệp có đang được cài đặt hay không bằng cách hiển thị màn hình Nhật ký.
Khi thanh tiến trình xuất hiện, hãy nhấn các phím Command + L để đảm bảo các tệp cần thiết cho quá trình cài đặt bản cập nhật ở đó. Nếu màn hình Nhật ký cho bạn biết rằng không có gì xảy ra, hãy chuyển sang bước tiếp theo.
4. Cài đặt trình cập nhật kết hợp.
Chúng tôi đã đề cập rằng Mac App Store không phải là nơi duy nhất để tìm bản cập nhật macOS. Apple cũng tổ chức một bản cập nhật macOS trên trang web của họ. Vì vậy, bạn có thể thử tải xuống từ đó. Chúng tôi thực sự khuyên bạn nên tải bản cập nhật hệ điều hành của mình từ trang web của Apple nếu bạn đang gặp sự cố với quá trình cài đặt. Tại sao? Đó là vì phiên bản có sẵn trên Mac App Store thường chỉ chứa các tệp cần thiết để cập nhật máy Mac của bạn.
Nếu bạn nhận được bản cập nhật hệ điều hành từ trang web của Apple, bạn có thể tải xuống trình cập nhật kết hợp, trình cập nhật này đã bao gồm tất cả các tệp cần thiết để cập nhật máy Mac của bạn và hệ điều hành của nó. Phiên bản bạn có thể tải xuống từ trang web của Apple có thể thay thế tất cả các tệp hệ thống của bạn, đảm bảo cập nhật thành công.
5. Thực hiện cài đặt ở Chế độ An toàn.
Chạy máy Mac của bạn ở Chế độ An toàn trong khi thực hiện cập nhật hệ điều hành đôi khi giúp ngăn ngừa sự cố cài đặt. Để khởi động máy Mac của bạn ở Chế độ An toàn, hãy nhấn nguồn trong khi bạn giữ shift Chìa khóa. Tiếp theo, truy cập Mac App Store và bắt đầu cập nhật ứng dụng của bạn. Cuối cùng, khởi động lại máy tính của bạn.
6. Xóa không gian lưu trữ có giá trị.
Nếu quá trình cài đặt không thành công do không có đủ dung lượng lưu trữ, thì bạn có thể cần phải xóa các tệp không mong muốn và thùng rác trên máy Mac của mình. Bạn có thể sử dụng các công cụ như ứng dụng sửa chữa Mac cho việc này.
7. Đặt lại NVRAM của bạn.
Nếu việc chạy máy Mac của bạn ở Chế độ An toàn không giải quyết được sự cố, hãy thử khởi động lại máy Mac của bạn và giữ các phím sau:Command, Option , P và R . Làm điều này sẽ đặt lại NVRAM của bạn. Sau đó, hãy đợi máy Mac của bạn khởi động lại. Kiểm tra xem nó có tiếp tục lại khi cài đặt bản cập nhật hay không.
8. Chạy máy Mac của bạn ở Chế độ khôi phục và cố gắng cài đặt lại macOS.
Phương án cuối cùng của bạn là khởi động lại máy Mac ở Chế độ khôi phục. Để làm điều đó, hãy giữ Command + R các phím trong quá trình khởi động. Sau đó, bạn sẽ được trình bày với một số tùy chọn. Bạn có thể khôi phục máy Mac từ bản sao lưu Time Machine gần đây nhất của mình. Bạn cũng có thể thực hiện sửa chữa đĩa nhanh chóng. Tuy nhiên, chúng tôi khuyên bạn nên chọn Cài đặt hệ điều hành mới tùy chọn.
Chọn Cài đặt hệ điều hành mới tùy chọn sẽ ghi đè lên bất kỳ tệp có vấn đề nào bằng những tệp chính xác. Rất tiếc, điều này sẽ không bao gồm phiên bản hệ điều hành mới nhất. Vì vậy, bạn có thể cần phải kiểm tra và áp dụng mọi bản cập nhật phần mềm mới nhất theo cách thủ công.
9. Cài đặt bản cập nhật macOS mới nhất từ ổ đĩa ngoài.
Nếu bạn vẫn gặp sự cố khi cài đặt bản cập nhật macOS, hãy thử cài đặt bản nâng cấp từ ổ đĩa ngoài.
10. Tạo thói quen chạy Disk Utility sau khi cập nhật.
Chỉ vì cài đặt cập nhật hoàn tất không có nghĩa là bạn không còn gì để làm. Chúng tôi khuyên bạn nên chạy Tiện ích ổ đĩa để đảm bảo không có vấn đề nào khác có thể gây ra sự cố trong tương lai.
Kết luận
Chúng tôi hy vọng rằng hướng dẫn này đã giúp bạn khắc phục sự cố của mình với bản cập nhật macOS bị kẹt. Chìa khóa ở đây là bạn phải kiên nhẫn. Cho máy Mac của bạn đủ thời gian để hoàn tất quá trình cài đặt. Nếu vẫn thất bại, thì bạn có thể phải tìm một số bản sửa lỗi và giải pháp nhanh chóng mà chúng tôi tin rằng chúng tôi cũng đã đưa ra ở trên.