Mặc dù macOS là một hệ điều hành rất mạnh mẽ, nhưng trục trặc có thể xảy ra khi bạn đang thực hiện cập nhật hệ thống. Hầu hết thời gian, macOS có thể giải quyết những vấn đề này một cách dễ dàng, nhưng đôi khi nó có thể khiến máy Mac của bạn bị khóa giữa chừng trong quá trình cập nhật. Nếu máy Mac của bạn gặp khó khăn khi tải xuống hoặc cài đặt bản phát hành mới nhất, đừng hoảng sợ! Trong bài viết này, chúng tôi chia sẻ một số bản sửa lỗi có thể sửa máy Mac bị treo của bạn và đưa nó hoạt động trở lại.
Biện pháp phòng ngừa sơ bộ
Trước khi thực hiện bất kỳ cập nhật cấp hệ thống nào, bạn phải luôn sao lưu tất cả dữ liệu quan trọng của mình. Điều này đảm bảo bạn sẽ có thứ gì đó để khôi phục nếu gặp bất kỳ sự cố nào trong quá trình cập nhật.
Nếu bạn ở đây vì máy Mac của bạn đã bị đóng băng (điều mà tôi sẵn sàng đánh cược với hầu hết các bạn), đừng lo lắng. Rất có thể dữ liệu của bạn sẽ vẫn còn nguyên vẹn. Chỉ cần nhớ sao lưu dữ liệu của bạn trong tương lai!
Ngoài ra, không cập nhật macOS nếu ổ cứng của bạn sắp hết dung lượng; Tôi khuyên bạn nên giữ ít nhất 30GB trống.
Bây giờ là các giải pháp để sửa máy Mac bị treo của bạn.
1. Tắt FileVault
FileVault là một tính năng bảo mật có thể giúp ngăn truy cập trái phép vào dữ liệu trên đĩa khởi động máy Mac của bạn. Tuy nhiên, đôi khi nó có thể can thiệp vào các bản cập nhật macOS của bạn, vì nó có thể đi vào một vòng lặp nơi nó cố gắng áp dụng mã hóa cho hệ điều hành đã cập nhật của bạn.
Khi cập nhật macOS, có thể giúp tắt FileVault:
1. Chọn biểu trưng Apple trong thanh menu của máy Mac.
2. Điều hướng đến “System Preferences… -> Security &Privacy -> FileVault.”
3. Bây giờ bạn có thể chọn “Tắt FileVault…“
Bây giờ bạn sẽ có thể cập nhật macOS mà không gặp bất kỳ sự cố nào. Nếu bạn muốn các lợi ích bảo mật của mã hóa toàn đĩa, bạn có thể kích hoạt lại FileVault sau khi cập nhật xong.
2. Khởi động vào Chế độ An toàn
Nếu macOS dừng cập nhật giữa chừng, có thể một thành phần bị hỏng hoặc ứng dụng của bên thứ ba có thể đang chặn cập nhật. Chế độ An toàn là một cách để khởi động máy Mac của bạn với số lượng thành phần tối thiểu cần thiết để nó chạy. Bằng cách loại bỏ các yếu tố cần thiết của macOS, bạn có thể loại bỏ các chướng ngại vật cản trở quá trình cập nhật.
Để khởi động vào Chế độ An toàn, hãy tắt máy Mac của bạn như bình thường. Sau đó, bạn có thể khởi động máy Mac của mình trong khi giữ Shift phím.
Sau một lúc, macOS sẽ khởi động vào Chế độ an toàn. Từ đây, bạn có thể thực hiện cập nhật macOS như bình thường - hy vọng nó sẽ diễn ra mà không gặp sự cố!
3. Kiểm tra Trang trạng thái hệ thống của Apple
Nếu bạn đang gặp khó khăn trong việc tải xuống trình cài đặt macOS, thì có khả năng máy chủ của Apple là nguyên nhân. Bất cứ khi nào Apple phát hành phiên bản macOS mới, họ thường nhận được một lượng lớn người mong muốn tải xuống bản cập nhật. Điều này có thể khiến các máy chủ của Apple chịu nhiều áp lực.
Bạn có thể kiểm tra trạng thái của các dịch vụ khác nhau của Apple tại trang Trạng thái hệ thống chính thức. Nếu bạn đang gặp khó khăn trong việc cập nhật macOS, hãy cuộn đến phần “Cập nhật phần mềm macOS”. Nếu biểu tượng đi kèm có màu xanh lục, điều này cho thấy không có vấn đề gì với máy chủ của Apple và vấn đề của bạn nằm ở chỗ khác.
Nếu biểu tượng có màu đỏ hoặc vàng, thì đó là tin tốt:bạn đã xác định được nguồn gốc của vấn đề! Tin xấu:bạn không thể làm được gì nhiều cho đến khi máy chủ của Apple hoạt động trở lại bình thường.
4. Chờ nó ra
Sự thật là các bản cập nhật macOS mất thời gian, đặc biệt nếu bạn đang sử dụng kết nối Internet chậm hơn. Chỉ vì thanh tiến trình không di chuyển gần đây không tự động có nghĩa là nó sẽ không bao giờ di chuyển nữa. Một số người dùng macOS đã báo cáo các bản cập nhật của họ mất tới mười giờ.
Bạn có thể kiểm tra xem macOS có còn đang cập nhật hay không bằng cách nhấn Command + L . Nếu máy Mac của bạn vẫn chạy chính xác, thời gian cài đặt ước tính sẽ xuất hiện trên màn hình.
Nghe có vẻ đau đớn nhưng chúng tôi luôn khuyên bạn nên để máy Mac của bạn ngồi trong vài giờ (sau khi đảm bảo rằng nó được kết nối với nguồn điện), chỉ để xác minh rằng nó thực sự bị đóng băng. Bạn có thể coi đây là cơ hội để uống cà phê, làm một số công việc khác, chạy một số việc vặt và nói chung là bắt kịp cuộc sống ngay từ chiếc máy Mac của bạn. Hy vọng rằng bạn sẽ quay lại một vài giờ sau để phát hiện ra rằng macOS đã cập nhật thành công và máy Mac của bạn hiện đã sẵn sàng để sử dụng.
5. Làm mới bản cập nhật
Nếu bạn khẳng định rằng macOS đã bị đóng băng, bạn có thể nhận được kết quả tích cực sau khi làm mới:
1. Nhấn giữ nút nguồn của máy Mac và đợi khoảng 30 giây.
2. Sau khi macOS tắt nguồn, hãy nhấn và giữ nút nguồn. Cập nhật hiện sẽ tiếp tục.
3. Nhấn Lệnh + L để kiểm tra xem macOS vẫn đang cài đặt. Máy Mac của bạn sẽ hiển thị thời gian cài đặt ước tính.
Nếu điều này không giúp ích được gì, đã đến lúc phải thực hiện các biện pháp quyết liệt hơn.
6. Đặt lại NVRAM của bạn
Bộ nhớ truy cập ngẫu nhiên không thay đổi (NVRAM) của máy Mac của bạn là một lượng nhỏ bộ nhớ dành riêng để lưu trữ các cài đặt mà macOS cần để truy cập nhanh chóng. Điều này bao gồm âm lượng loa, độ phân giải màn hình và thông tin về sự hoảng loạn của hạt nhân.
Nếu bạn đang gặp khó khăn trong việc cập nhật macOS, bạn có thể nhận được kết quả khả quan bằng cách xóa thông tin hoảng sợ của hạt nhân, vì vậy hãy thử đặt lại NVRAM:
1. Tắt máy tính của bạn như bình thường. Chờ một lát để đảm bảo đĩa cứng và quạt đã ngừng quay.
2. Định vị Lệnh + Tùy chọn + P + R vì bạn sẽ sử dụng các phím này trong giây lát.
3. Tăng sức mạnh cho máy Mac của bạn. Ngay sau khi bạn nghe thấy âm thanh khởi động, hãy nhấn và giữ Command + Tùy chọn + P + R chìa khóa.
4. Tiếp tục giữ các phím này cho đến khi bạn nghe thấy tiếng chuông khởi động lần thứ hai.
5. Nhả các phím.
NVRAM hiện đã được đặt lại và hy vọng bạn có thể cài đặt bản cập nhật của mình mà không gặp bất kỳ sự cố nào khác.
7. Khởi động vào Chế độ khôi phục
Nếu quá trình cập nhật vẫn không hoàn tất, bạn có thể bắt đầu lại bằng cách tải xuống bản sao mới của macOS. Điều này yêu cầu bạn khởi động vào Chế độ khôi phục của macOS:
1. Tắt máy Mac của bạn như bình thường.
2. Bật máy Mac của bạn nhưng ngay lập tức nhấn và giữ Command + R chìa khóa. Máy Mac của bạn bây giờ sẽ vào Chế độ khôi phục.
3. Khi ở Chế độ khôi phục, hãy nhấp vào biểu tượng Wi-Fi ở góc trên bên phải và đảm bảo rằng bạn được kết nối với mạng nhanh, đáng tin cậy.
4. Trong cửa sổ bật lên xuất hiện, chọn “Cài đặt lại macOS.”
Giờ đây, bạn có thể làm theo hướng dẫn trên màn hình để tải xuống và cài đặt bản sao mới của macOS.
Câu hỏi thường gặp
1. Điều gì sẽ xảy ra nếu tôi nhận được thông báo “đã xảy ra lỗi khi tải xuống các bản cập nhật đã chọn”?
Nếu bạn nhận được thông báo ở trên, tin tốt là ít nhất máy Mac của bạn đã không bị đóng băng giữa bản cập nhật! Nhiều bản sửa lỗi tương tự mà chúng tôi đã liệt kê ở đây cũng áp dụng cho lỗi trên, nhưng một điều khác bạn nên thử là kiểm tra xem ngày và giờ trên máy Mac của bạn có chính xác không.
Để thực hiện việc này, hãy nhấn CMD + Dấu cách , tìm kiếm “Ngày và giờ”, sau đó chọn hộp “Đặt ngày và giờ tự động” và thử tải xuống lại bản cập nhật.
2. Có cách nào khác để cài đặt các bản cập nhật Mac không?
Nếu bạn nhận thấy rằng các bản cập nhật macOS của mình liên tục bị đóng băng hoặc cài đặt không đúng cách thông qua máy Mac của bạn và máy chủ của Apple, thì bạn nên chuẩn bị sẵn một trình cài đặt USB có khả năng khởi động để bạn có thể cài đặt phiên bản Mac mới nhất (và các bản cập nhật của nó) thông qua đó.
Bạn có thể tìm hiểu cách tạo trình cài đặt USB Mac của riêng mình tại đây.
3. ‘Tôi có bị mất dữ liệu nếu bản cập nhật macOS của tôi bị đóng băng không?
Không. Các bản cập nhật có thể đóng băng bao nhiêu tùy thích và bạn có thể tiếp tục tắt nguồn cho PC của mình và dữ liệu của bạn vẫn phải nguyên vẹn.
Tiếp theo là gì?
Sau khi bạn đã sửa máy Mac bị treo và cập nhật thành công lên macOS mới nhất, bạn sẽ muốn tìm hiểu cách tùy chỉnh Big Sur và biến nó thành của riêng bạn hoặc bật / tắt tính năng tăng áp để có hiệu suất tốt hơn.